連鎖經(jīng)營(yíng)(總結(jié))作業(yè)
成立課程學(xué)習(xí)小組
一、組長(zhǎng)產(chǎn)生的方式
組長(zhǎng)各自成立小組，由組員自愿報(bào)名。最后本組由四個(gè)人組成。
二、小組成員名單
姓名顏君清徐玲佳陳躍峰潘笑笑
三、小組名稱及其寓意
本小組的團(tuán)隊(duì)名稱為“同路人”。
寓意：風(fēng)雨同路，別樹(shù)一幟！團(tuán)隊(duì)講求的是忠誠(chéng)與合作，只要我們自己不放棄，夢(mèng)想就永遠(yuǎn)在；我們堅(jiān)持同樣的想法，所以我們一點(diǎn)也不孤單！也許在前行路上會(huì)有風(fēng)雨，但有朋友的安慰和鼓勵(lì)，我們會(huì)走的更從容；讓我們一起托起明天的太陽(yáng)！
學(xué)號(hào)10201*41310201*41210201*40310201*409聯(lián)系電話660470650481670485660482備注組長(zhǎng)組員組員組員四、小組成員的分工及責(zé)任姓名主要工作任務(wù)具體分工職責(zé)做好規(guī)劃，在一些問(wèn)題上做出抉擇，明確的將任務(wù)分配給每位成員。對(duì)每項(xiàng)項(xiàng)目的文案根據(jù)隊(duì)員所提交材料進(jìn)行具體的書寫。徐玲佳協(xié)助編著、排版文案負(fù)責(zé)第3、7項(xiàng)的任務(wù)根據(jù)項(xiàng)目找適合的模版,再根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分配版面,做到完整及深動(dòng)美觀。潘笑笑整理文案、查找文字書負(fù)責(zé)第4、5、6項(xiàng)的任務(wù)先查找文案的大致內(nèi)容，并整理好資料，修改不足點(diǎn)，補(bǔ)充漏點(diǎn)。顏君清編輯策劃，協(xié)調(diào)、組織對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和具體分工并負(fù)責(zé)第1、9、10項(xiàng)的任務(wù)陳躍峰查找項(xiàng)目材料負(fù)責(zé)第2、8項(xiàng)的任務(wù)
五、學(xué)習(xí)小組成員考核標(biāo)準(zhǔn)
1、上課期間因玩手機(jī)、接電話，不積極參與團(tuán)隊(duì)工作1/次（如有特殊情況，得以在老師批準(zhǔn)則不在扣分范圍）
2、在上課期間，團(tuán)隊(duì)工作桌上的團(tuán)隊(duì)名稱牌和團(tuán)隊(duì)的座椅要保護(hù)好，如有隊(duì)員將其破壞，該隊(duì)員需自行賠償，并扣除考核分2/次
3、個(gè)人作業(yè)要按時(shí)完成并上交，未做到的者（若有其他特殊原因，特殊處理）2/次
4、團(tuán)隊(duì)作業(yè)中，每人分工明確，及時(shí)完成，未做到2/次5、實(shí)踐活動(dòng)期間，不配合組長(zhǎng)并私自游玩者3/次（備注：在任課老師定的考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行扣分）
六、團(tuán)隊(duì)的管理制度大綱
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及團(tuán)隊(duì)章程的規(guī)定，特制訂本團(tuán)隊(duì)管理制度大綱。(一)、團(tuán)隊(duì)全體組員必須遵守團(tuán)隊(duì)章程，遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
(二)、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹(shù)立“同舟共濟(jì)”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。
（三）、團(tuán)隊(duì)通過(guò)發(fā)揮全體組員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體組員的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)、管理體系實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。（四）、團(tuán)隊(duì)提倡全體組員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為組員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)努力提高組員的整體素質(zhì)和水平造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的組員隊(duì)伍。（五）、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)組員積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理，鼓勵(lì)組員發(fā)揮才智，提出合理化建議。（六）、團(tuán)隊(duì)實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為組員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高組員各方面待遇；團(tuán)隊(duì)為組員提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
（七）、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)組員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。（八）、組員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
沃爾瑪?shù)倪B鎖業(yè)態(tài)及基本模式
一、連鎖業(yè)態(tài)：沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司
（一）沃爾瑪擴(kuò)張模式：總結(jié)沃爾瑪成功拓展海外包括中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)，就是將全球化管理體系與本土化運(yùn)營(yíng)體系有效地結(jié)合在一起而取得成功，其主要做法是：1、選擇產(chǎn)品：選擇一個(gè)或少量的產(chǎn)品系列作為全球化的先頭部隊(duì)。2、選擇市場(chǎng)：通過(guò)認(rèn)真分析，挑選適合的市場(chǎng)。3、選擇打入市場(chǎng)的方式：選定目標(biāo)市場(chǎng)后，企業(yè)應(yīng)確定出口產(chǎn)品與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的比例。4、移植企業(yè)文化與經(jīng)驗(yàn)：把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式帶入目標(biāo)市場(chǎng)。5、贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)：對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻�、�?jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所在國(guó)政府的要求與行動(dòng)進(jìn)行預(yù)估并做出相應(yīng)的調(diào)整與反應(yīng)。6、取得霸主地位：最終以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)實(shí)施同業(yè)購(gòu)并，而且是低成本的對(duì)手無(wú)討價(jià)還價(jià)余地的并購(gòu)。
（二）沃爾瑪本土化步驟：對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，之所以能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)零售市場(chǎng)取得成功一個(gè)重要的原因就是更好的進(jìn)行了本土化�？偨Y(jié)起來(lái)沃爾瑪進(jìn)行本土化，贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有兩個(gè)步驟：1、了解當(dāng)?shù)厍闆r，確定需要進(jìn)行本地化調(diào)整的規(guī)模與內(nèi)容；2、對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)與反應(yīng)做出應(yīng)變。
（三）沃爾瑪中國(guó)經(jīng)驗(yàn)：
本土化就是沃爾瑪國(guó)際化的保障。他在中國(guó)的做法最好驗(yàn)證了他的這一策略：1、為了迎合中國(guó)人的習(xí)慣，開(kāi)設(shè)了大賣場(chǎng)是指“同一屋檐下，貨品多元化”的巨型賣場(chǎng)，商品從大眾消費(fèi)類電子產(chǎn)品到日常雜貨，應(yīng)有盡有。沃爾瑪在中國(guó)有三種不同的運(yùn)營(yíng)形式：引入了包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)。在中國(guó)根據(jù)具體的市場(chǎng)情況，使用不同的店鋪組合。
2、管理團(tuán)隊(duì)本土化。沃爾瑪明白，要真正實(shí)現(xiàn)其全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略，在中國(guó)扎下根，就必須堅(jiān)決地實(shí)行本土化戰(zhàn)略。人才的本地化是沃爾瑪?shù)墓芾砘A(chǔ)。本地員工對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕�、生活�?xí)慣比較了解。在運(yùn)作時(shí)，還懂得節(jié)約成本，所以人員和管理的本地化能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，整個(gè)沃爾瑪中國(guó)總部的外籍管理人員占中國(guó)所有員工的%，正在向本地化發(fā)展。公司根據(jù)其業(yè)務(wù)發(fā)展趨向，加大專業(yè)培訓(xùn)力度，委派當(dāng)?shù)赜胁湃A的商業(yè)管理人員進(jìn)行管理。
3、采購(gòu)本土化�！安少�(gòu)中國(guó)”是沃爾瑪中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。本土化采購(gòu)不僅可以有效地節(jié)約成本，而且還能促進(jìn)與當(dāng)?shù)卣�、商界的關(guān)系，可謂一舉兩得。
4、經(jīng)營(yíng)方式本土化。沃爾瑪在中國(guó)的本土化戰(zhàn)略已取得階段性成效。這幾年，沃爾瑪除了在中國(guó)培養(yǎng)人才外，進(jìn)行適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)整也一直在進(jìn)行。近來(lái)，沃爾瑪新開(kāi)設(shè)的分店和最初中國(guó)開(kāi)設(shè)的店鋪已經(jīng)有不小的變化，調(diào)整的范圍不僅包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還涉及到經(jīng)營(yíng)
方式，沃爾瑪在深圳華僑城和大連新開(kāi)設(shè)的店鋪都出現(xiàn)了專柜，國(guó)外沃爾瑪?shù)隂](méi)有專柜。5、賣場(chǎng)布局本土化。沃爾瑪在賣場(chǎng)布置和商品促銷方面非常講究技巧，能很好地迎合消費(fèi)心理。另外，部分國(guó)際品牌商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也非常明顯。沃爾瑪為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)整一直在進(jìn)行，范圍不僅包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還涉及到經(jīng)營(yíng)方式。比如設(shè)專柜，從最初的購(gòu)物廣場(chǎng)向現(xiàn)在的大賣場(chǎng)、社區(qū)店轉(zhuǎn)變等等。沃爾瑪實(shí)行多業(yè)態(tài)共同并舉，形成了以大型超市賣場(chǎng)與會(huì)員店為“綱”、小而多的社區(qū)店為“目”的格局。
6、裝修簡(jiǎn)單樸實(shí)，拒絕華而不實(shí)，努力創(chuàng)造低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力-全球品牌網(wǎng)-。由于在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，有些零售商就試圖利用豪華的環(huán)境來(lái)標(biāo)新立異，試圖通過(guò)安裝高級(jí)地板、非常
寬敞的通道，以及精致的天花板，在店鋪中營(yíng)造一種更為誘人的環(huán)境。這些特色不但使每平方米銷售空間的投資幾乎翻了一番，增加了成本，還會(huì)誤導(dǎo)對(duì)價(jià)格敏感的中國(guó)消費(fèi)者，使他們誤認(rèn)為零售商提供的價(jià)位非常高。而沃爾瑪卻是將通過(guò)簡(jiǎn)單樸實(shí)的裝修，降低成本，把更多的資金用在新產(chǎn)品的展示，或者在收銀處添設(shè)額外的收銀臺(tái)，這樣自然更容易讓消費(fèi)者接受。
7、拒絕一味求大，對(duì)不同的地點(diǎn)開(kāi)設(shè)不同大小和類型的門店。對(duì)于大城市人口密度較高，一般門店的規(guī)模較大，但是中小型城市的人口密度和收入都較低，因此需要中小型、配套設(shè)施低廉的店鋪。沃爾瑪在不同的市場(chǎng)引入了包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)。
8、根據(jù)不同的區(qū)位，門店所售貨物也有不同。如果門店比較靠近商務(wù)區(qū)的話，一般就會(huì)提供更多的商務(wù)用品，而對(duì)生活用品就會(huì)相對(duì)少一些。而如果更靠近住宅區(qū)的話，就會(huì)提供更多的生活用品。通過(guò)對(duì)不同區(qū)位的人群的把握，提供更具針對(duì)性的商品，而不是單純的實(shí)行統(tǒng)一的鋪貨。
9、靈活的本土化嘗試。沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)中進(jìn)行了多種嘗試，尋找最受顧客歡迎的商店形式。其中之一就是深圳超級(jí)購(gòu)物中心，它采用了一種集商業(yè)中心與倉(cāng)儲(chǔ)購(gòu)物商店特點(diǎn)的混合形式，既采用會(huì)員制銷售，同時(shí)對(duì)非會(huì)員提供“當(dāng)日特價(jià)商品”。此外，沃爾瑪還開(kāi)辦了一些規(guī)模較小的衛(wèi)星店進(jìn)行試驗(yàn)，力求把握中國(guó)運(yùn)輸與購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣。而且，沃爾瑪也和中國(guó)的零售企業(yè)一樣，對(duì)供應(yīng)商的付款，也延長(zhǎng)了賬期給供貨商的貨款結(jié)算周期從以往的3－7天一舉延長(zhǎng)到個(gè)月。沃爾瑪?shù)谋镜鼗呗哉撬蚧瘮U(kuò)張的一部分。只有充分的本地化才能連接為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)，這是沃爾瑪?shù)倪^(guò)人之處。本地化的實(shí)質(zhì)是為了更好的了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求，一個(gè)企業(yè)只有滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求后，才能更好的生存和發(fā)展。沃爾瑪?shù)韧赓Y零售企業(yè)通過(guò)本地化，不斷壯大。
（四）沃爾瑪?shù)拈T店數(shù)量與分布以及調(diào)整情況
門店形態(tài)：購(gòu)物廣場(chǎng)|山姆會(huì)員商店|社區(qū)店|門店數(shù)目：201*年新開(kāi)門店29家，截至201*年12月31日沃爾瑪中國(guó)門店總計(jì)100家。其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)95家，山姆會(huì)員商店3家，社區(qū)店2家。
（五）沃爾瑪?shù)慕榻B以及現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析
1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的全美服務(wù)行業(yè)分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達(dá)673．4億美元，比上一年增長(zhǎng)118億多，超過(guò)了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業(yè)榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項(xiàng)世界紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)年銷售額936億美元，在《財(cái)富》雜志95美國(guó)最大企業(yè)排行榜上名列第四。事實(shí)上，沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會(huì)員商店和248家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)，分布在美國(guó)、中國(guó)、墨西哥、加拿大、英國(guó)、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個(gè)國(guó)家。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展，不得不說(shuō)是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。
（六）沃爾瑪（寧波）的地址：鄞州區(qū)四明中路999號(hào)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)1層。
寧波商圈分析
寧波商圈分析：從一條商街到一個(gè)商圈（天一廣場(chǎng)）（一)天一廣場(chǎng)的項(xiàng)目介紹：從一條商街到一個(gè)商圈
“原來(lái)窗子望下去都是居民區(qū)�！秉S炎水是寧波第二百貨總經(jīng)理，從事商業(yè)30年。有空的時(shí)候，他會(huì)通過(guò)玻璃窗望望天一廣場(chǎng)。他說(shuō)他是看著天一廣場(chǎng)建起來(lái)的，心情也是由原來(lái)的擔(dān)心變成了高興。
東門口，自古就是寧波商業(yè)的集聚興盛之處。1988年2月，22層的華聯(lián)大廈開(kāi)業(yè)，成為寧波第一高樓，寧波也從此有了現(xiàn)代化的大型百貨商場(chǎng)。1993年，寧波新江廈開(kāi)業(yè)，1994年，美樂(lè)門商城、寧波長(zhǎng)發(fā)商廈開(kāi)業(yè)；1997年，寧波第二百貨商店開(kāi)業(yè)。1998年，金光百貨、新世界百貨開(kāi)業(yè)。從開(kāi)明街口到新江廈商城不足1公里長(zhǎng)的中山東路上，分布著9家大型百貨商場(chǎng)，密度之高國(guó)內(nèi)罕有，中山東路也被稱為“商業(yè)一條街”。
黃炎水說(shuō)，在天一廣場(chǎng)建成以前，寧波的商業(yè)都是沿著中山東路分布的。天一廣場(chǎng)從開(kāi)建一直到建成，他都非常擔(dān)心，“這么大規(guī)模，這么多的店，會(huì)不會(huì)受到影響�！�
不出他所料，天一廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后，寧波的商業(yè)也進(jìn)行了一次大淘沙，許多商場(chǎng)關(guān)門易主，寧波華聯(lián)商廈易主為銀泰百貨，寧波長(zhǎng)發(fā)商廈變成東方商廈，美樂(lè)門變成紅幫百貨后又變成新世界百貨。中農(nóng)信變成新華聯(lián)商廈，新華聯(lián)商廈開(kāi)了又關(guān)關(guān)了又開(kāi)看到這種情況，寧波第二百貨商店積極調(diào)整結(jié)構(gòu)，“天一廣場(chǎng)入駐了許多大型專業(yè)家電賣場(chǎng)，201*年我們退出了家電買賣�！�
漸漸的，黃炎水放心了下來(lái)，雖然沒(méi)有了家電賣場(chǎng)，但由于在天一商圈范圍內(nèi)，加上與天一廣場(chǎng)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，寧波第二百貨商店的銷售業(yè)績(jī)卻一年比一年好，由1999年的1億9千萬(wàn)到201*年突破7億元，黃炎水非常高興。
天一廣場(chǎng)總投資14億元、建筑面積達(dá)22萬(wàn)平方米，不亞于一艘商業(yè)“超級(jí)航母”。而且是包括百貨、超市、家電賣場(chǎng)、專業(yè)店、品牌專賣店、餐飲、娛樂(lè)、健身等多種商業(yè)業(yè)態(tài)的商業(yè)廣場(chǎng)，有別于傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)，使寧波以商業(yè)街為特色的商業(yè)中心向以商業(yè)廣場(chǎng)為核心的商業(yè)中心轉(zhuǎn)變，打造出了真正意義上的城市核心商圈。
現(xiàn)在天一廣場(chǎng)商鋪爆滿，顧客踴躍，日常人流量約為20萬(wàn)人次，節(jié)假日，廣場(chǎng)內(nèi)更是人潮涌動(dòng)，達(dá)到40萬(wàn)人次，廣場(chǎng)也周邊車水馬龍、萬(wàn)人消費(fèi)的盛況已經(jīng)遠(yuǎn)不是原先中山東路商業(yè)街可比。
（二）天一廣場(chǎng)的業(yè)態(tài)
寧波天一廣場(chǎng)被稱為國(guó)內(nèi)最成功的摩爾，目前的租金和當(dāng)初相比已經(jīng)翻了好幾倍，商
業(yè)地產(chǎn)的投資價(jià)值充分被體現(xiàn)。將天一廣場(chǎng)呈現(xiàn)給各位看官，目的只有一個(gè)：希望國(guó)內(nèi)再多幾座天一廣場(chǎng)，少幾棟商業(yè)爛尾樓。其中分為：1、項(xiàng)目介紹：天一廣場(chǎng)寧波市代表性的城市中心商業(yè)廣場(chǎng)，16.7萬(wàn)平方米的商鋪面積，2萬(wàn)平方米的停車場(chǎng)，64000平方米的綠地，6000平方米的水街，1000平方米的演藝舞臺(tái)。圍合式建筑群中央為3.5萬(wàn)平方米的中心廣場(chǎng)和6000平方米的景觀水域，同時(shí)設(shè)有總長(zhǎng)200多米，最高噴高40米的亞洲第一音樂(lè)噴泉和高20米、寬60米的大屏幕水幕電影。2、項(xiàng)目位置：東起車轎街，西至開(kāi)明街，北沿中山東路，南臨藥行街；3、項(xiàng)目體量：建筑面積22萬(wàn)平方米，主體建筑由22座具有歐陸風(fēng)
情的現(xiàn)代建筑群組成；4、項(xiàng)目定位：集購(gòu)物、休閑、旅游、娛樂(lè)于一體的超大型商業(yè)廣場(chǎng)；5、主力業(yè)態(tài)：寧波二百、銀泰、東方商廈、新華聯(lián)商廈、蘇寧、國(guó)美、五星等。
（三）天一廣場(chǎng)的周邊環(huán)境
天一廣場(chǎng)位于市中心繁華商業(yè)街中山路南側(cè)，占地面積20萬(wàn)平方米，主體建筑有22座
歐陸風(fēng)情濃郁的現(xiàn)代建筑群組成，總建筑面積22萬(wàn)平方米。圍合式建筑群中央為3.5萬(wàn)平方米的中心廣場(chǎng)和6000平方米的景觀水域，同時(shí)設(shè)有總長(zhǎng)200多米，最高噴高40米的亞洲第一音樂(lè)噴泉和高20米、寬60米的大屏幕水幕電影。天一廣場(chǎng)是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的“一站式”購(gòu)物休閑廣場(chǎng)。寧波天一廣場(chǎng)東起車轎街，西至開(kāi)明街，北沿中山東路，南臨藥行街，總占地面積為19.6公頃，是國(guó)內(nèi)一流的融休閑、商貿(mào)、旅游、餐飲、購(gòu)物為一體的大型城市商業(yè)廣場(chǎng)。廣場(chǎng)集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、文化、旅游于一體，被譽(yù)為寧波的商業(yè)航母，是寧波城市又一張亮麗的名片。景致通透的廣場(chǎng)建筑、一池碧水、一塊3.6公頃的城市綠地，使天一廣場(chǎng)充滿了現(xiàn)代的商業(yè)氣息，也給市民提供了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的休閑娛樂(lè)中心。天一廣場(chǎng)旁有：入口及教堂、音樂(lè)噴泉和超大水幕電影、中心廣場(chǎng)、廣場(chǎng)東側(cè)美食區(qū)、廣場(chǎng)西北側(cè)服裝區(qū)和藥皇殿、一站式”購(gòu)物商業(yè)廣場(chǎng)分10個(gè)區(qū)。交通線路：東門口（天一廣場(chǎng)）站有：15路18路19路20路2路2路夜331路350路503路504路506路517路518路521路528路804路藥行街站有：3路556路206路302路開(kāi)明街站有：7路806路820路205路331路354路525路江廈公園有：1路331路541路
（四）天一廣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
鄞州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、聯(lián)盛商業(yè)廣場(chǎng)、江東世紀(jì)東方廣場(chǎng)、中信泰富廣場(chǎng)、城
隍廟休閑步行街、開(kāi)明服飾美容商業(yè)街、鼓樓步行商業(yè)街等。
連鎖企業(yè)店名店標(biāo)設(shè)計(jì)與內(nèi)部布局分析
世界十大連鎖企業(yè)（咖啡):星巴克、羅多倫、沏寶科斯塔、第二杯、戴奇百怡、麥咖啡、世家南迪、香菲繽，在中國(guó)的市場(chǎng)情況以及此次調(diào)研主要分析以上咖啡店的店名、店標(biāo)及內(nèi)部設(shè)計(jì)的相關(guān)情況，并作出對(duì)這些連鎖企業(yè)店標(biāo)所含有的寓意。
一、星巴克（Starbucks,美國(guó)，夏洛，創(chuàng)辦于1971)：1、店名寓意：像品咖啡一樣去生活，對(duì)于愛(ài)喝咖啡的人來(lái)說(shuō)，星巴克(Starbucks)是一個(gè)耳熟能詳?shù)拿帧?、店標(biāo)寓意：星巴克宣布正式啟用更突出美人魚標(biāo)志的全新品牌標(biāo)志，新標(biāo)志隱去了原有的“咖啡”字樣，標(biāo)志著星巴克商業(yè)模式的變遷從單純的咖啡店拓向更廣闊的食品零售領(lǐng)域。3、本組評(píng)價(jià)：星巴克是美國(guó)一家連鎖咖啡公司的名稱，是全球最大的咖啡連鎖店，除咖啡外，星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。
二、羅多倫(Doutor，鳥(niǎo)羽博道，日本，1962)
1、店名寓意：DOUTOR（TOR中間的O用咖啡豆表示突出該店的賣點(diǎn)，其次用日語(yǔ)表示店名說(shuō)明來(lái)自日本，給客戶一種簡(jiǎn)潔明了，大方又可愛(ài)的形象。2、店標(biāo)寓意：以可愛(ài)的字態(tài)來(lái)呈現(xiàn)出羅多倫的獨(dú)特之處，來(lái)打造一種日本（漫畫可愛(ài)的象征）的國(guó)度的特別欣賞點(diǎn)。讓更多的客戶一見(jiàn)就能明了。3、本組評(píng)價(jià)：該店名給客戶帶來(lái)特別之處是強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的緣由�？蓯�(ài)的字體可以給客戶帶來(lái)喜慶。同時(shí)也增添店面的新穎可愛(ài)之處。
三、沏寶(Tchibo，德國(guó)，1949)：
1、店名寓意：Tchibo創(chuàng)建于德國(guó)，除了賣咖啡之外，大多數(shù)咖啡廳供應(yīng)的商品無(wú)外乎還有餅干、蛋糕或者CD。在這里你可以買到望遠(yuǎn)鏡、手機(jī)，也許還有鉆頭。2、店標(biāo)寓意：該公司的標(biāo)識(shí)是藍(lán)色背景的金黃色咖啡豆。3、本組評(píng)價(jià)：德國(guó)Tchibo除了賣咖啡之外，大多數(shù)咖啡廳供應(yīng)的商品無(wú)外乎還有餅干、蛋糕或者CD。Tchibo有1200多家門店，遍布整個(gè)歐洲，在這里你可以買到望遠(yuǎn)鏡、手機(jī)，也許還有鉆頭。
四、科斯塔(Costa，英國(guó)，1978)
1、店名寓意：costa用一座塔似的名字命名好聽(tīng)，又新穎獨(dú)特。2、店標(biāo)寓意：科斯塔的名字圍繞著咖啡豆，說(shuō)明該店的賣點(diǎn)之外，還可以說(shuō)明該店的咖啡數(shù)不甚數(shù)�？蛻艨梢匀我膺x購(gòu).并且該店歷史悠久（因?yàn)闃?biāo)有時(shí)間1971）。3、本組評(píng)價(jià)：很簡(jiǎn)單，又明確的標(biāo)出該店的“簡(jiǎn)歷”，讓客戶一目了然。
五、第二杯(SecondCup，加拿大，1975)
1、店名寓意：喝了一杯再想喝第二杯。2、店標(biāo)寓意：(SecondCup)所獨(dú)有的的咖啡和產(chǎn)品，在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的加拿大市場(chǎng)，“(SecondCup)”的市場(chǎng)份額、品牌知名度和消費(fèi)者忠誠(chéng)度排名不斷擊敗星巴克和其它主要品牌。3、本組評(píng)價(jià)：(SecondCup)公司在為消費(fèi)者提供美味咖啡的同時(shí)，更注重的是出眾的服務(wù)及舒適宜人的環(huán)境。
六、戴奇(Diedrich，美國(guó)，1983)
1、店名寓意：以一個(gè)人名來(lái)命名，突出字樣之外，即好記又清晰。2、店標(biāo)寓意：用鮮明的紫色來(lái)突出字樣，可以看得醒目之外，又能給店面增添獨(dú)一無(wú)二的審美感覺(jué)。讓客戶一目了然。3、本組評(píng)價(jià)：該店面的顏色鋪張獨(dú)特，名字簡(jiǎn)單易記，好聽(tīng)又爽朗。
七、百怡（Blenz（加拿大，1992)
1、店名寓意：百字說(shuō)明這里的口味有很多種，任由客戶選購(gòu)，怡字表示每一樣咖啡都有特獨(dú)有的口味，并且香滑口可。2、店標(biāo)寓意：簡(jiǎn)單明了，很直接的表明了該咖啡的新穎獨(dú)特之外，還很香，可口，順滑等。3、本組評(píng)價(jià)：它融合了經(jīng)典與時(shí)尚的理念，正因?yàn)檫@種新穎的創(chuàng)意得到廣大消費(fèi)者的熱愛(ài)。
八、麥咖啡(McCafe，美國(guó)，1993)
1、店名寓意：親切，簡(jiǎn)單，讓客戶一聽(tīng)就明白。2、店標(biāo)寓意：用大方得體的簡(jiǎn)單易記的字體來(lái)標(biāo)出店名的大名。讓客戶的看得順，也聽(tīng)得特別順。3、本組評(píng)價(jià)：簡(jiǎn)單易記的字體，既可以明白，也可以很快的提升該店面的知名度。
九、世家南迪(SegafredoZanetti，意大利，1962)
1、店名寓意：Segafredo用名字來(lái)表示簡(jiǎn)單易記，明確該店的稱號(hào)。同時(shí)客戶也會(huì)很容易的記住。2、店標(biāo)寓意：用白與黑的顏色襯出對(duì)比，很好的視覺(jué)效果，就算在眾多的店面里，也能很好的辨認(rèn)。3、本組評(píng)價(jià)：簡(jiǎn)單、大方、容易記住，很醒目，很好。
十、香啡繽(CoffeeBean&TeaLeaf，新加坡，1963)
1、店名寓意：香字突出了咖啡的可口味道所在，啡繽兩字突出了非比尋常，與眾不同。有獨(dú)有的特色。2、店標(biāo)寓意：簡(jiǎn)單的英文
字母，用不一樣特有的字體表現(xiàn)得特別。小綠葉表現(xiàn)干凈、衛(wèi)生，又美味。3、本組評(píng)價(jià)：很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)，既有獨(dú)到的新穎又有咖啡香味的濃度味道在里面。
銀泰百貨的內(nèi)部格局：
簡(jiǎn)約奢華的風(fēng)格來(lái)裝飾銀泰百貨的高貴、典雅，這顯示了它的內(nèi)在氣質(zhì)。同時(shí)，也提升了它在消費(fèi)者心目中高檔的優(yōu)雅形象。
百貨中的精英，百貨連鎖業(yè)市場(chǎng)上的先鋒。有著領(lǐng)先高雅的風(fēng)范，給人一種高貴的氣質(zhì)、大氣。
寧連鎖企業(yè)商品組合策略
此次調(diào)查的商品是寶潔公司旗
絲洗發(fā)露（生活用品）。本小組對(duì)該組合一系列的營(yíng)銷信息進(jìn)行分析，并三家連鎖企業(yè)（歐尚、屈臣氏、家家商品銷售領(lǐng)域狀況分析。
分析
下產(chǎn)品：海飛產(chǎn)品（商品）對(duì)該產(chǎn)品在此樂(lè)）的海飛絲
（一）商品的市場(chǎng)信息寶潔公司正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是
寶潔公司中東及非洲地區(qū)市場(chǎng)調(diào)研(BerenikeUllmann)在1985年就來(lái)在上海從事品牌廣告研究，后來(lái)深入
年代的中國(guó)日用品市場(chǎng)做過(guò)詳細(xì)的調(diào)查。
說(shuō)道：我初到上海時(shí)，電視上的廣告并不多，有個(gè)叫《一個(gè)世界》的中英文節(jié)目，星期日晚上播出，其中會(huì)插播一些廣告。我們安排了一個(gè)測(cè)試性的廣告，想看看中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌有什么樣的感受。這條廣告的內(nèi)容是一個(gè)中國(guó)家庭到國(guó)外工作，使用了寶潔的產(chǎn)品后帶回國(guó)，家庭成員對(duì)觀眾表示他們很喜歡寶潔公司的產(chǎn)品。很多當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者都很喜歡這條廣告，它符合消費(fèi)者當(dāng)時(shí)的口味，因?yàn)閷殱嵾@個(gè)外來(lái)品牌當(dāng)時(shí)在本土市場(chǎng)還找不到。當(dāng)時(shí)寶潔觀察到，中國(guó)消費(fèi)者在洗頭發(fā)方面有很多需求沒(méi)有滿足，而且當(dāng)時(shí)只有質(zhì)量不是很好的洗發(fā)水，男性消費(fèi)者幾乎都在用香皂洗頭，甚至有人用洗衣粉洗頭，顯然這方面的需求比洗衣粉更大。在消費(fèi)者試用了海飛絲、飄柔洗發(fā)水后，都特別喜歡，還能準(zhǔn)確描述出洗發(fā)后頭發(fā)的柔軟感和清香感。那個(gè)時(shí)候很多人就反映有頭皮屑問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者都在尋求把自己變得更美的方法，對(duì)頭發(fā)也是一樣。經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者需求的調(diào)研，寶潔公司決定把海飛絲洗發(fā)水作為第一個(gè)品牌介紹給中國(guó)消費(fèi)者。
寶潔的生意在廣東省發(fā)展很快，我想了解中國(guó)城市和農(nóng)村的差距究竟有多大，產(chǎn)品在農(nóng)村到底是否會(huì)有市場(chǎng)。1989年11月，我開(kāi)始了農(nóng)村研究。我去了粵北的農(nóng)村，那里比我想象中還窮，一些地方不通車，只能靠步行到達(dá)。大部分的村子只有一臺(tái)電視，晚上整個(gè)村的人都圍著這一臺(tái)電視看。
該產(chǎn)品不僅在日用產(chǎn)品市場(chǎng)寶潔是進(jìn)入中國(guó)的外資“第一人”，在消費(fèi)者市場(chǎng)研究領(lǐng)域我估計(jì)寶潔也是第一家公司。國(guó)家規(guī)定市場(chǎng)研究項(xiàng)目都要通過(guò)批準(zhǔn)，寶潔的一個(gè)項(xiàng)目得到的是00001號(hào)申請(qǐng)。當(dāng)時(shí)中國(guó)還沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)研究公司，我最早做消費(fèi)者調(diào)研的時(shí)候都是一個(gè)人。后來(lái)市場(chǎng)研究越來(lái)越多，一些中國(guó)本土品牌的市場(chǎng)研究也開(kāi)始做得非常好了。
1988年，現(xiàn)任部副總裁吳凱到中國(guó)。她先農(nóng)村，對(duì)那個(gè)
（二）商品的推廣情況
海飛絲采用網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)合作、項(xiàng)目組合來(lái)促進(jìn)海飛絲在內(nèi)地的市場(chǎng)占有率，以此來(lái)提高海飛絲的知名度，吸引消費(fèi)者對(duì)此的青睞程度。
（三）商品的價(jià)格區(qū)間1、歐尚海飛絲（去屑洗發(fā)露絲質(zhì)柔滑型），售價(jià)：74.50，品
種規(guī)格：750毫升，陳列：貨架擺放（簡(jiǎn)練式）；2、屈臣氏海飛絲（去屑洗發(fā)露絲質(zhì)柔滑型），售價(jià)：74.00，品種規(guī)格：750毫升，陳列：嵌柜貨架；3、家家樂(lè)海飛絲：（去屑洗發(fā)露絲質(zhì)柔滑型），售價(jià)：79.8，品種規(guī)格：750毫升，陳列：庫(kù)房貨架
各超市價(jià)格策略比較分析
一、選擇的超市：沃爾瑪與三江的紙巾價(jià)格比對(duì)
（一）調(diào)查目的及安排：此次調(diào)查是為了解沃爾瑪以及三江的紙巾價(jià)格和陳
列方式，通過(guò)表格的方式來(lái)進(jìn)行這兩連鎖店的價(jià)格對(duì)比。本小組（同路人）對(duì)紙巾的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查并做筆錄。
（二）商品價(jià)格比對(duì)：
（三）調(diào)查總結(jié)
從表格上分析，三江的紙巾價(jià)格較高，促銷價(jià)和平常賣得價(jià)格相差不大。據(jù)調(diào)查，三江經(jīng)常以會(huì)員價(jià)的優(yōu)惠促銷方式銷售商品。不過(guò)會(huì)員價(jià)與零售價(jià)的差別不大，并沒(méi)有多少的優(yōu)惠。
從圖片的資料分析，沃爾瑪?shù)募埥砀愦黉N的價(jià)格更具有實(shí)惠性，而且促銷的紙巾的品種比較多雖然相比之下，價(jià)格差距不大但是優(yōu)惠就是在銷售時(shí)的促銷系列中（例如同一家公司
的進(jìn)行買手提送小包裝的優(yōu)惠）來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。可是三江搞促銷的商品就比不上沃爾瑪，三江雖有自己的紙巾系列但是在總體的營(yíng)銷組合上還是與沃爾瑪有一定的差距的。
一、活動(dòng)背景
春節(jié)是中國(guó)民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日，在這一天人們舉家團(tuán)圓、共賀新春，
迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天，人們走親訪友、禮尚往來(lái)！各商家均不愿錯(cuò)失機(jī)會(huì)而采取一系列的促銷推廣手段。我們的春節(jié)促銷活動(dòng)就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開(kāi)場(chǎng)。
二、活動(dòng)目的
喜迎新年，營(yíng)造賣場(chǎng)內(nèi)歡樂(lè)的節(jié)日氣氛。通過(guò)促銷方式來(lái)吸引消費(fèi)者及客戶更買更多產(chǎn)
品，提高商品銷量，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。在吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)更鞏固其在消費(fèi)者心目中的品牌忠誠(chéng)度，以維系鞏固的消費(fèi)群。
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
201*年1月17日至201*年1月31日，沃爾瑪超市9點(diǎn)到16點(diǎn)
四、活動(dòng)準(zhǔn)備
海報(bào)：在超市入口出設(shè)本期促銷活動(dòng)海報(bào)，吸引消費(fèi)者。
報(bào)紙：促銷活動(dòng)開(kāi)始前，在報(bào)紙上刊登活動(dòng)信息進(jìn)行宣傳，讓更多消費(fèi)者了解本次促銷活動(dòng)。快報(bào)：將有詳細(xì)促銷商品信息的快報(bào)放在服務(wù)臺(tái)，以便消費(fèi)者對(duì)促銷商品一目了然。
五、費(fèi)用預(yù)算
1、201*＝201+2＝201*+12，購(gòu)物滿201元，加2元可換指定產(chǎn)品，購(gòu)物滿201*元，加12元可換購(gòu)指定產(chǎn)品（換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯，電飯煲，電吹風(fēng)等）2、在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元，可扎破一個(gè)氣球，氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿400元扎兩個(gè)，以此類推，單張小票限扎十個(gè)。獎(jiǎng)券設(shè)置：獎(jiǎng)券為即開(kāi)即刮型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可為實(shí)物商品或消費(fèi)券。
3、購(gòu)物贈(zèng)馬克杯---感受時(shí)刻溫馨：購(gòu)物滿300元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)
個(gè)性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
4、一諫值千元---傾聽(tīng)您心聲：在超市出口處設(shè)置一張桌子，桌子上放一個(gè)信息，紙和筆。讓消費(fèi)者自愿將對(duì)超市的意見(jiàn)和建議寫好放進(jìn)信息。凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物，禮物可以是201*年臺(tái)歷。
六、促銷方式
（一）食品促銷
(1)新年,禮品是個(gè)很大的市場(chǎng),要盡可能的將各種食品組成禮盒進(jìn)行促銷.白酒禮盒、紅酒禮盒、保健酒禮盒、大禮包、盒裝餅干、沖調(diào)禮盒、保健品禮盒、茶葉禮盒、蜂蜜禮盒、沖調(diào)食品等。
（2）將有地方特色的食品單獨(dú)擺放。設(shè)置一些不同地方不同風(fēng)格的春節(jié)小屋，專門賣這些地方的特產(chǎn)，例如：某地特產(chǎn)。這樣方便消費(fèi)者購(gòu)買不同地方的食品，同時(shí)對(duì)這樣有特色的安排留下好印象。
(3)春節(jié)的食品促銷主要集中在年貨，而年貨中糖果，干果類是必不可少的，要在這一類主要的消費(fèi)品上加大功夫促銷。擺一道“年貨一條街”，用紅紙，海報(bào)，DM等加以裝飾。“年貨一條街”主要擺放糖果，散裝年節(jié)食品（瓜子、花生、開(kāi)心果、果浦、糖果、果凍）。(二）日用品促銷
(1)抽獎(jiǎng)：可在賣場(chǎng)出品處設(shè)置電腦抽獎(jiǎng)，凡在超市內(nèi)日用品區(qū)購(gòu)物滿指定金額即可憑購(gòu)物小票電腦抽獎(jiǎng)一次，100%中獎(jiǎng)，設(shè)四個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品均為日用品。(2)同品牌購(gòu)買減錢：購(gòu)買同一品牌不同產(chǎn)品滿指定金額可減五元至十元。
(3)贈(zèng)品：凡在超市內(nèi)日用品區(qū)購(gòu)物滿指定金額，可憑購(gòu)物小票到指定地點(diǎn)換取小禮物一份（可以是超市準(zhǔn)備的小禮物，也可以是超市與其它商店合作的代金券）。(4)春聯(lián)：春聯(lián)可以打破以往的銷售方式，進(jìn)行組合促銷。（三）化妝品促銷
（1）會(huì)員邀約：活動(dòng)開(kāi)始之前的10天里，以短信和電話的方式分三次對(duì)100多名老會(huì)員作活動(dòng)告知及邀約。
（2）特價(jià)：從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費(fèi)者熟悉或較熟習(xí)的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。
（3）買贈(zèng)：消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)必定數(shù)目可以贈(zèng)予絕對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品。（4）加錢增購(gòu):加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買另一種產(chǎn)
品，增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的適用性與吸引力度，增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。（5）限時(shí)搶購(gòu):在指定時(shí)間內(nèi)提供應(yīng)顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu)，以較低價(jià)格出賣。
（四）電器促銷
（1）促銷期間，提供一系列的服務(wù)。活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行廣告宣傳，營(yíng)造氣氛�；顒�(dòng)時(shí)電器區(qū)可指派專人進(jìn)行接待，做好售后服務(wù)。
（2）小型家電進(jìn)行直接降價(jià)，消費(fèi)者更喜歡這種促銷方式。
（3）每天前5名反現(xiàn)金50元和個(gè)別型號(hào)每天限量銷售（憑當(dāng)日開(kāi)出發(fā)票證明量已售完）的方式，來(lái)引誘消費(fèi)者第一時(shí)間前來(lái)購(gòu)買。
(4）本次活動(dòng)大禮回饋新老顧客，凡在家電區(qū)購(gòu)買商品滿指定金額，持購(gòu)物小票就可參與抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)取相應(yīng)禮品。
（5）凡購(gòu)買電器商品都饋贈(zèng)給顧客一份春節(jié)大禮包，精彩不斷。
七、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)
以上方案是根據(jù)沃爾瑪?shù)膶?shí)際情況而設(shè)定，執(zhí)行性強(qiáng)，貼近實(shí)際，成本低，整體策劃
設(shè)計(jì)合理，方便實(shí)施。我們相信，通過(guò)以上方案的執(zhí)行，將能在一定程度上幫助沃爾瑪提高銷量，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，同時(shí)，讓更多的消費(fèi)者對(duì)沃爾瑪產(chǎn)生忠誠(chéng)度，也漸漸的建立起沃爾瑪自己特有的文化及公益形象,從而拉近了企業(yè)與消費(fèi)者的距離。達(dá)到預(yù)定的活動(dòng)效果。
綜合訓(xùn)練雅戈?duì)?/p>
（一）雅戈?duì)柕氖袌?chǎng)定位
采用差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)制定自身企業(yè)在市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。雅戈?duì)柌粌H經(jīng)營(yíng)服裝品
牌，還經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和貿(mào)易投資等多個(gè)項(xiàng)目。這樣一來(lái)，雅戈?duì)柕牡匚豢梢哉f(shuō)的上是舉足輕重的地位。一個(gè)非同凡響的經(jīng)營(yíng)模式推出了，不僅在國(guó)內(nèi)上的知名度以外，還可以說(shuō)是營(yíng)銷國(guó)際化的指標(biāo)。這樣的指標(biāo)不止可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，還可以贏得市場(chǎng)的占有率。不管從服裝行業(yè)還是房地產(chǎn)其他投資等項(xiàng)目，都可以看得出雅戈?duì)柕牡匚辉谀亩加兴挠白印Ｍ苿?dòng)市場(chǎng)主導(dǎo)力，占領(lǐng)市場(chǎng)任何一條線，明確自己的經(jīng)營(yíng)態(tài)度去創(chuàng)造更多的新型領(lǐng)域。贏得市場(chǎng)，贏得尊重，超越極限。
（二）雅戈?duì)柕囊?guī)章制度及經(jīng)營(yíng)特色
隨著近幾年商務(wù)服飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加具，以浙江、福建、廣東三個(gè)商務(wù)服飾品牌密集地區(qū)
男裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀察而言。兩個(gè)方向的提升極為明顯：一為品牌文化與個(gè)性的塑造，使得不同的品牌開(kāi)始在文化表現(xiàn)力方面具有了不同個(gè)性與特點(diǎn);二為品牌終端營(yíng)銷渠道的規(guī)�；茉靹t使大型賣場(chǎng)代替了更多的傳媒廣告，讓終端店鋪形象充分發(fā)揮區(qū)域的消費(fèi)引導(dǎo)力作用。因而，建設(shè)大型品牌形象店使二者的功能結(jié)合并充分表現(xiàn)即成為品牌企業(yè)的重中之重。雅戈?duì)柌粌H僅在多個(gè)主要直轄城市及省會(huì)城市建設(shè)了大型旗艦店鋪，包括在上海斥資1.52億購(gòu)買了上海南京東路328號(hào)的中寶銀樓全部股權(quán)，并將其更名為雅戈?duì)柎髽�，希望向�?guó)際品牌邁步。
雅戈?duì)柕倪@種投資與品牌發(fā)展方向從另外一個(gè)角度來(lái)看，也是他所面向的客群所決定的：隨著人們物質(zhì)生活及文化水平的不斷提高，生活中追求消費(fèi)享受的結(jié)果也自然形成了消費(fèi)理念的休閑化。而超級(jí)賣場(chǎng)就是根據(jù)消費(fèi)者不同定位出發(fā)，讓每一位消費(fèi)者都能在賣場(chǎng)里找到適合自己的產(chǎn)品。同時(shí)，現(xiàn)在消費(fèi)越來(lái)越趨向個(gè)性化，個(gè)性化就必須要有多樣化的商品來(lái)滿足不同的需求，賣場(chǎng)講究個(gè)性經(jīng)營(yíng)，用多樣化的產(chǎn)品滿足不同的消費(fèi)者。然而現(xiàn)代都市人對(duì)消費(fèi)的渴望卻是希望能夠達(dá)成"一站式"購(gòu)物的需求，以便減少消費(fèi)時(shí)間的支出，如果能夠在一定區(qū)域形成眾多滿意產(chǎn)品的聚集，就會(huì)達(dá)成更多產(chǎn)品的購(gòu)買。此外，從消費(fèi)享受的角度去考慮：寬暢而舒適的空間能夠給予消費(fèi)者更多的購(gòu)物滿足心理。而這種所需正是雅戈?duì)柸涨爸髁髦懈叨讼M(fèi)客群的心理狀態(tài)。
（三）雅戈?duì)柕木W(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的信息
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)旗下的雅戈?duì)柨毓捎邢薰驹谌珖?guó)擁有100余家分公司，400多家自營(yíng)專賣
店，共201*余個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。公司主要進(jìn)行襯衫、西服、西褲、茄克、領(lǐng)帶和T恤等全系列男裝產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，形成了成熟自信、穩(wěn)重內(nèi)斂、崇尚品質(zhì)生活的品牌特色，主打產(chǎn)品襯衫為全國(guó)襯衫行業(yè)第一個(gè)國(guó)家出口免檢產(chǎn)品，連續(xù)16年獲得市場(chǎng)綜合占有第一位，西服連續(xù)11年保持市場(chǎng)綜合占有率第一位。
雅戈?duì)柶放品椷B續(xù)10年穩(wěn)居中國(guó)服裝行業(yè)銷售和利潤(rùn)總額雙百?gòu)?qiáng)排行榜首位，被評(píng)為最受消費(fèi)者喜愛(ài)品牌。相繼獲得中國(guó)服裝協(xié)會(huì)頒發(fā)的公眾大獎(jiǎng)、成就大獎(jiǎng)、營(yíng)銷大獎(jiǎng)，是首屆浙江省十大品牌創(chuàng)新先鋒之一，被中國(guó)品牌研究院評(píng)為行業(yè)標(biāo)志品牌。
（四）雅戈?duì)柕呐渌颓闆r現(xiàn)服裝行業(yè)具有非常強(qiáng)烈的季節(jié)變化的總體特點(diǎn)，因此要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的過(guò)程控制能力：
1、服裝是個(gè)季節(jié)性服裝，服裝的生產(chǎn)、流通都是在相對(duì)短時(shí)間內(nèi)完成的。因此其進(jìn)，
退、調(diào)、換的業(yè)務(wù)都是很頻繁，同時(shí)隨著公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展和智能分工的細(xì)化，流通過(guò)程的控制就越來(lái)越重要，因此要求服裝企業(yè)具有對(duì)變化過(guò)程的較強(qiáng)的管理能力。
2、原材料在生產(chǎn)成本中比重高，同時(shí)生產(chǎn)成本又占到產(chǎn)品總成本的較大比例原材料，尤其是毛、麻、絲等原料的成本在成衣總成本中所占比重較高,少則在50％以上,高的在80％以上。這一特點(diǎn)決定了原材料采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、配用和工藝設(shè)計(jì)在服裝企業(yè)中的主要地位。因此各大企業(yè)在企業(yè)成本管理和控制的過(guò)程中還是非常重視采購(gòu)以及生產(chǎn)的成本控制。3、產(chǎn)品品種、款式變化快，要求服裝企業(yè)必須迅速適應(yīng)市場(chǎng)。
現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)衣著需求有著越來(lái)越時(shí)尚、個(gè)性化的追求特征，使服裝的市場(chǎng)流行期短，這就使企業(yè)必須追求品種更新快的目標(biāo)，這一特點(diǎn)決定了服裝企業(yè)需要高度重視市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)在生產(chǎn)完畢后，要迅速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，因此在后端物流服務(wù)領(lǐng)域必然要求有高效的物流服務(wù)操作與管理能力。
因?yàn)榉b行業(yè)（企業(yè)）面臨的市場(chǎng)需求特點(diǎn)是變化快、小批量、多品種，能夠根據(jù)用戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并實(shí)施相應(yīng)的生產(chǎn)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)按照訂單生產(chǎn)，然后能夠準(zhǔn)確按照客戶需求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的做到物流服務(wù)，從而能夠回收帳款，這就要求服裝行業(yè)（企業(yè)）的整體供應(yīng)鏈能夠真正以市場(chǎng)為主導(dǎo)，實(shí)施符合企業(yè)自身的JIT運(yùn)作方案。
（五）雅戈?duì)柕膬r(jià)格策略
雅戈?duì)栂矚g整數(shù)定價(jià)法。雅戈?duì)栁鞣菄?guó)產(chǎn)的頂級(jí)品牌，毋庸置疑，一些網(wǎng)上商城有雅戈?duì)柕膶Ｙu，正品的雅戈?duì)栁鞣䞍r(jià)格還是比較貴的，休閑單西裝價(jià)格跨度比較大，四百多到一千多都有，折扣下來(lái)基本上都在六百以下了;正裝西服套裝原價(jià)一般都過(guò)千了，網(wǎng)上的折扣也相對(duì)較少，六折左右。雅戈?duì)栁鞣䞍r(jià)格量體定制的話要三四萬(wàn)。精品西服6880-10880，抗皺西服3180-6880，普通西服2080-3880
雅戈?duì)栁鞣粩嘌芯渴袌?chǎng)需求，相繼推出了純羊毛抗皺西服、磁療保健西服、婚慶西服等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。雅戈?duì)柛咂焚|(zhì)西服選用意大利高檔進(jìn)口面料，具有優(yōu)良的透氣性、抗皺回復(fù)性和環(huán)�？咕�，手感柔軟舒適，鈕扣都采用果實(shí)扣，天然、高貴�？钍浇�(jīng)典大方，面料條紋清晰，時(shí)尚感強(qiáng)，多以藏青色系為主，能充分彰顯名流紳士的獨(dú)有氣質(zhì)。
（六）雅戈?duì)柕拇黉N策略
大部分采用廣告式的促銷來(lái)推廣自己的促銷產(chǎn)品，（海報(bào)、雜志、電視、廣告宣傳片等）。同時(shí)也會(huì)加以店面海報(bào)打折的（有關(guān)促銷產(chǎn)品)信息來(lái)引領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)趨向。以此，來(lái)增加品牌及該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率及提升自身企業(yè)的知名度。
團(tuán)隊(duì)成員考核結(jié)果
姓名陳躍峰潘笑笑徐玲佳顏君清學(xué)號(hào)10201*40310201*40910201*41210201*413聯(lián)系方式670485660482650481660470參與程度評(píng)分（10分）備注(分?jǐn)?shù)）15%=5+1.5=6.526%=5+2.6=7.619%=5+1.9=6.940%=5+4.0=9.06.5879團(tuán)隊(duì)成員課程學(xué)習(xí)總結(jié)
班級(jí)：10市銷3+2連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)號(hào)：10201*413姓名：顏君清
對(duì)于這個(gè)學(xué)期的上課態(tài)度來(lái)講，我個(gè)人覺(jué)得還是不錯(cuò)的。因?yàn)槲艺J(rèn)為她在
說(shuō)自己的時(shí)候還有評(píng)價(jià)學(xué)生的時(shí)候，語(yǔ)氣不是很重，表現(xiàn)得委婉有禮。在工作上，我不是很了解她，但是在我知道她開(kāi)始，我從中覺(jué)得她是盡心盡責(zé)一直想把我們教好，使我們領(lǐng)悟該科目的要點(diǎn)。同時(shí)，她也布置一些她認(rèn)為對(duì)我們有用的作業(yè)，但是在作業(yè)的評(píng)價(jià)上我覺(jué)得評(píng)價(jià)的不夠透徹，在作業(yè)的要求里寫的是很詳細(xì)，但不是一目了然的感覺(jué)。以致我們都不太清楚她得作業(yè)具體要寫的內(nèi)容。老師在上課所上的內(nèi)容確實(shí)很多，但是給我的感覺(jué)就是網(wǎng)上搜索的，并沒(méi)有把老師的認(rèn)識(shí)作為一個(gè)理解性的詳細(xì)表達(dá)。所以，我聽(tīng)不太懂。我可以說(shuō)，到目前為止我不清楚作為一位管理者應(yīng)該如何的去管理連鎖企業(yè)，只知道像有多家門店的企業(yè)可以算的上是連鎖企業(yè)。
還有一點(diǎn)：我認(rèn)為上談判推銷課的時(shí)候，我不喜歡自我介紹，我覺(jué)得這種方式只能是一種以形式去完成形式的創(chuàng)意，并且就算拿自我介紹來(lái)提升我們的口才能力或者說(shuō)是表達(dá)能力，我覺(jué)得安排上、要求上、內(nèi)容上，都是像過(guò)一遍一樣根本沒(méi)有好好的來(lái)一次自我介紹。因?yàn)槔蠋熞蟮膰?yán)格，所以我也不是說(shuō)自我介紹是最好的一種鍛煉方式，也不是不好的鍛煉方式。而是，我覺(jué)得只要能提升我們能表達(dá)的好的東西，都是好東西。因?yàn)檫@樣做就限制了我們的想法。
班級(jí)：10市銷3+2連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)號(hào)：10201*409姓名：潘笑笑
在剛拿到課程表，就看到課程表上面連鎖經(jīng)營(yíng)管理和談判與推銷這兩門課程是同一個(gè)老師上的，就在想這個(gè)老師會(huì)不會(huì)很嚴(yán)肅呀!會(huì)不會(huì)很難接近呀!這些問(wèn)題。但是上下來(lái)之后，就讓我感到老師你并不是一個(gè)很難接近的一個(gè)人，對(duì)我們班要求也不是很嚴(yán)格。讓我們感到有些輕松，上課也不是很古板。讓我們一開(kāi)始上課，就讓我們自我介紹和在上第二節(jié)課之前，讓我們自由發(fā)揮，給我們5分鐘的時(shí)間，讓我們做一些活動(dòng)。這些都可以讓我們不至于上課無(wú)聊。讓我們感到上課時(shí)輕松的。我覺(jué)得老師你在布置作業(yè)方面有些多了，雖然你覺(jué)得作業(yè)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)：不是很多，但是我個(gè)人覺(jué)得作業(yè)量還是很多的。期末快要來(lái)臨了，課程也快要結(jié)束了，但是老師你留給我的印象是：你每次走進(jìn)教室時(shí)都會(huì)帶著微笑
進(jìn)門，每次對(duì)我們講得第一句話是：今天輪到誰(shuí)來(lái)自我介紹了，或者說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)今天來(lái)上課了嗎？有或者說(shuō)今天人都來(lái)奇了嗎？雖然這些都是一件很平常的一件事，但是讓我記住了你李滿志老師，我不是說(shuō)：你在其他方面表現(xiàn)不好，但是還是讓我覺(jué)得李滿志老師你是一個(gè)時(shí)刻都帶著微笑，讓我覺(jué)得你是一個(gè)很容易接近的一位老師。雖然我不知道別的同學(xué)有沒(méi)有這種想法，但是我個(gè)人覺(jué)得你是一個(gè)很容易接近的一位老師。
班級(jí)：10市場(chǎng)營(yíng)銷3+2學(xué)號(hào)：10201*412姓名：徐玲佳時(shí)間過(guò)的很快，這一學(xué)期就要結(jié)束了我即將步入社會(huì)。學(xué)了連鎖經(jīng)營(yíng)我知道可以把連鎖經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)分為：連鎖百貨商店、連鎖專營(yíng)店、連鎖超級(jí)市場(chǎng)和連鎖便利店。連鎖經(jīng)營(yíng)的模式分為直營(yíng)連鎖、特許連鎖、自由連鎖。還認(rèn)識(shí)了很多的大型企業(yè)和國(guó)外有名的連鎖企業(yè)，這一學(xué)期映像最深的是我們都要進(jìn)行自我介紹剛一開(kāi)始的時(shí)候都很緊張我本來(lái)就不是很善于口頭表達(dá)但是經(jīng)過(guò)兩次的自我介紹我覺(jué)得自我介紹真的會(huì)給自己帶來(lái)很大的信心，這對(duì)我以后要找工作是一個(gè)很好的鍛煉。
班級(jí)：10市銷3+2學(xué)號(hào)：10201*403姓名：陳躍峰
在這一學(xué)期學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營(yíng)這門課我學(xué)習(xí)到了很多，而連鎖經(jīng)營(yíng)就是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度，是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè)，以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。是一種經(jīng)營(yíng)模式。而且學(xué)好連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)以后有很大的幫助。
友情提示：本文中關(guān)于《連鎖經(jīng)營(yíng)(總結(jié))作業(yè)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，連鎖經(jīng)營(yíng)(總結(jié))作業(yè)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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