班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

今年五月我有幸參加了公司組織的企業(yè)班組長培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我在思想上得到了很大的提升和收獲。主要感受和心得分兩部分如下：

第一部分拓展訓(xùn)練感受

23日至24日，我參加了公司組織的人眾人拓展訓(xùn)練活動。期間，收獲頗豐，現(xiàn)將其中感受作一論述。

（1）團(tuán)隊精神與合作意識。自始自終，大部分項目都是要求團(tuán)隊協(xié)作完成，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神的。在很多項目里我就真正用自己的行為體驗感受到這種"比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)"的團(tuán)隊力量。比如說在珍珠島游戲、在方陣游戲……即使在空中斷橋這種個人游戲活動中也能感受到。不過，感受最深的還是求生墻游戲。在游戲進(jìn)行過程中，所有的人想的只是如何逃生，沒有人過多的去顧及感受，但當(dāng)游戲結(jié)束后，再想一想剛才肩踩肩、人壘人，齊心協(xié)力、攻堅破難的激烈壯觀場面，相信定會使每一個深入其中的人感慨萬千，久久難忘。在現(xiàn)實社會中，在工作中，我們在提倡個性張揚的同時更多強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)與合作，不管是部門內(nèi)部，還是部門之間，只有精誠團(tuán)結(jié)，每一個人把自己的全部身心交給自己的團(tuán)隊，才會創(chuàng)造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步躍上更新的臺階。

（2）目標(biāo)的正確認(rèn)識和設(shè)置。其實，在每個游戲活動中都有目標(biāo)。如果沒有正確認(rèn)識和設(shè)置目標(biāo)，就會嚴(yán)重影響效率，引起極大的被動。比如，在珍珠島、啞人島、盲人島游戲中，可能很多人都沒有意識到最重要的目標(biāo)是把所有的人集中到一處，因而將時間浪費在計算、設(shè)計包裝等小問題上面。工作中也是一樣，我們經(jīng)常會被那些不緊急不重要或緊急而不重要的事情所牽絆，真正重要的事情卻耽擱了。

（3）計劃的重要性。計劃在我們工作時往往容易忽視或不被足夠重視的。曾經(jīng)幾何，受舉國上下都在高喊計劃經(jīng)濟(jì)體制必須快速向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)化的影響，大多數(shù)人好象已對"計劃"這個概念深惡痛絕，抑或認(rèn)為它是毫不重要，可有可無的東西，更多地強(qiáng)調(diào)計劃不如變化快，過多的輕視甚至忽視了計劃的作用，有點矯枉過正的意味，但這兩天的活動卻深刻解釋了計劃的重要性。比如在求生墻游戲中，誰先上，誰后上，哪個隊友最后上的問題，如何上的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思，只有這樣才會起到事半功倍的效果，如若不然，很有可能做無用工，浪費時間，重復(fù)工作，事倍功半。游戲一開始，我們集思廣益，很快便確定了計劃，最終我們成功了。伴著勝利的掌聲，幸福的淚水回頭想想，如果我們當(dāng)時只是盲目的往上輸送人，而沒有計劃，不必要的無用功一定會很多，而且說不定有人將被永遠(yuǎn)的拋棄在"高墻"之下呢。我們在工作中也是如此，行動之前必須先制定計劃，以避免工作的隨意性，影響工作的效率。

（4）要有奉獻(xiàn)精神。在求生墻這個游戲中得到了很好的體現(xiàn)。團(tuán)結(jié)互助是可貴的，甘為人梯的人的精神更是可貴，正是這些勇于奉獻(xiàn)的人托起了整個團(tuán)隊的希望。由此，我認(rèn)為每一個團(tuán)隊的發(fā)展都需要這樣的奉獻(xiàn)者，這樣的奉獻(xiàn)者是團(tuán)隊建設(shè)所必需的，不是說規(guī)定某個人必須來充當(dāng)這個角色，它要求的是我們每一名隊員都要具備這種奉獻(xiàn)精神，有著為了團(tuán)隊的目標(biāo)與榮譽，隨時準(zhǔn)備奉獻(xiàn)以致獻(xiàn)身的精神與勇氣。我們時常會在各種危機(jī)關(guān)頭聽到這樣的口號，"有困難，解放軍上！""是共產(chǎn)黨的，跟我來！"他們就是這種精神力量的化身，它是生活的需要，工作的需要，時代的需要，我們能否設(shè)想，在將來的某一危機(jī)時刻，我們會脫口而出："讓我來！"

（5）溝通的重要性。無論是在盲陣游戲還是珍珠島游戲，都涉及到溝通不暢和不善于溝

通的問題，由此折射出在我們的日常工作生活中，溝通是多么的缺乏與不被重視。以珍珠島為例，想想當(dāng)時，為什么"盲人"們主動放棄他們的說話權(quán)，不表明他們的處境；為什么珍珠島上的人只顧忙自己的事情而忽視了我們這些迫切需要幫助的"啞人"與"盲人"。它形象的昭示了當(dāng)前我們在管理工作中存在的因溝通缺乏而出現(xiàn)的兩個管理誤區(qū)：其一，高層領(lǐng)導(dǎo)只顧忙自己的事，不屑與員工溝通；中層管理者也許知道該怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相應(yīng)的懲罰；底層執(zhí)行者雙眼摸黑，不知道該怎樣去做，也懶得去問，最終的結(jié)果是高層領(lǐng)導(dǎo)忙的不可開交，而中層與底層怨氣十足，工作沒有任何進(jìn)展。其二，每個部門都在忙著各自的工作，認(rèn)為不需要溝通交流，只是圍繞自己的目標(biāo)前進(jìn)，沒能取得總體方向上的一致，結(jié)果造成各個部門的工作成績在封閉的環(huán)境中相互抵消，與整個團(tuán)隊的總體目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。溝通交流不僅表現(xiàn)在工作中，更與我們每一個人的生活息息相關(guān)，溝通與交流是展示自我，讓別人了解自己，讓自己了解別人的過程；通過溝通，可以增進(jìn)前行者的力量、信心與勇氣；可以傳遞信息，交流思想，化解矛盾，分享快樂與幸福，增進(jìn)團(tuán)結(jié)與友愛，使人與人之間的關(guān)系更為融洽、和諧。

（6）領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊中的重要性。這一點在盲陣游戲活動和珍珠島游戲活動中表現(xiàn)得淋漓盡致。一個團(tuán)隊可以沒有素質(zhì)優(yōu)秀的中層管理者和下層執(zhí)行者，但必須要有素質(zhì)過硬的決策者，決策者代表了團(tuán)隊的方向與大局，這正迎合了一只羊率領(lǐng)一群獅子與一頭獅子率領(lǐng)一群羊孰優(yōu)孰劣的寓言故事。決策者需要具備良好的分析、判斷能力、決策能力、大局意識與團(tuán)隊意識。在珍珠島游戲中，當(dāng)培訓(xùn)師把我們五個人分別安排在不同的島上時，其實就已經(jīng)給我們定了位，即：珍珠島上的人為決策層，"啞人"們?yōu)橹袑庸芾碚撸?盲人"們?yōu)榈讓訄?zhí)行者。珍珠島上的人站的高，看的遠(yuǎn)，是團(tuán)隊目標(biāo)、方向、行動方案的制定者，有絕對的發(fā)言權(quán)。倘若珍珠島上的人有這種意識，有這種素質(zhì)與能力，我想整個團(tuán)隊會在他們的帶領(lǐng)下攻堅破難，順利完成任務(wù)。而現(xiàn)實的情況是我們依然看到不少的領(lǐng)導(dǎo)人正在做著也將繼續(xù)做著諸如包裝雞蛋、算數(shù)學(xué)題等繁雜而對于團(tuán)隊的發(fā)展毫無意義或作用甚微的工作，他們每天都在忙，且忙的不可開交。在這里還涉及到一個逐級管理與分工協(xié)作的問題，我們通常要求管理應(yīng)逐級管理，即一級對一級負(fù)責(zé)，但事實上當(dāng)中層管理者無能力或在與底層執(zhí)行者溝通中存在困難時，高層管理者可直接指導(dǎo)底層執(zhí)行者的工作，這應(yīng)該屬于逐級管理理論在實踐中的靈活運用。另外，對于繁雜的事物性工作，作為領(lǐng)導(dǎo)者是沒有必要事必躬親的，完全可以只考慮大局、全局，專心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交給他的下屬。相信這一點所有的領(lǐng)導(dǎo)都明白，也不知咀嚼了多少遍，但中國人歷來善于攬權(quán)管事的本性豈是一朝一夕所能解決的了的？！再如盲陣游戲，活動一開始，團(tuán)隊中每名隊員都產(chǎn)生了自己的方案，都認(rèn)為自己的方案是最好的，都在力求說服大家采用自己的方案，都想過一把領(lǐng)導(dǎo)癮，這時需要聽誰的呢？這就需要一個領(lǐng)導(dǎo)出來，對大家的方案做決策，以確認(rèn)最好的解決方案。如若不然，大家在爭吵中浪費時間，在各自為政中浪費精力，到最后，可能團(tuán)隊目標(biāo)也沒有完成，還是亂成一團(tuán)。領(lǐng)導(dǎo)必須在團(tuán)隊中發(fā)揮其作用。

（7）要有良好的分析判斷能力。正確的分析判斷既是習(xí)慣，也是能力，在現(xiàn)實生活中，有些人不習(xí)慣或不善于分析判斷，只是按部就班，點是點、面是面地接受或應(yīng)付工作，不能做全局通盤考慮。在珍珠島游戲活動中，倘若團(tuán)隊中哪怕有一個人認(rèn)認(rèn)真真地研讀一下自己的任務(wù)書，我們就會明?"任何物體掉入水中即會被水流直接沖到盲人島"這句話的重要性，從而可使珍珠島上的人順流漂到盲人島，大聲地、毫無顧忌地指揮"盲人"們完成他們的工作，而不致像我們（盲人）一樣用難以溝通的接觸性語言費力地指揮他們；也會明白我們的最終目標(biāo)是"把所有的人集中到珍珠島上"；倘若我們在接到任務(wù)書時，不是盲目的、各顧各的忙各自的事情，而是綜合起來研究一下，首先通過分析判斷確定團(tuán)隊的總體目標(biāo)，形成共同努力的方向，再根據(jù)任務(wù)的輕重緩急采取一步一步的戰(zhàn)略步驟，我想珍珠島上的人也不會把最重要的工作拋在一邊而去做諸如包裝雞蛋、算數(shù)學(xué)題等費力無用的工作?"盲人"與"啞人"們也不會在游戲的前半段時間內(nèi)無所事事，白白地浪費時間。

（8）不斷的學(xué)習(xí)修正。人只有在不斷的學(xué)習(xí)不斷的修正下，才能有所進(jìn)步。比如在求生墻游戲活動中，一開始，我們以為最后一個人抓住前一個人的腳就可以上去，但事實證明那是不可行的。這就需要我們實時總結(jié)，修正我們的機(jī)會和行動。最后，我們通過上面倒掛一個人接應(yīng)最后一名隊員的方式解決了。在工作生活中也是一樣，在實踐中，你會發(fā)現(xiàn)，前期制定的很多計劃并不一定行得通，這時，我們就要去修正自己的計劃，修正自己的行動，以免碰個頭破血流還未知怎么回事。

第二部分課堂理論學(xué)習(xí)和到水鋼參觀學(xué)習(xí)

課堂理論學(xué)習(xí)主要學(xué)了《班組現(xiàn)場管理》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《班組成本管理》等。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變思想觀念、緊貼市場經(jīng)濟(jì)，以全新的思維方式去適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要。在市場經(jīng)濟(jì)日趨激烈、經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，必須根據(jù)我公司的實際學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)管理方法與手段，不斷地深入挖潛、總結(jié)，以便立足于自身挖潛，提高志氣、提高工作效率。

參觀水鋼企業(yè)文化建設(shè)感受如下：

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容。把企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)和科學(xué)管理相結(jié)合，把政治、經(jīng)濟(jì)、文化三者有機(jī)地結(jié)合在一起，協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。換句話說，企業(yè)的思想政治、精神文明和管理模式的內(nèi)涵就集中體現(xiàn)在企業(yè)文化上。相對西方具有濃厚個人主義色彩的企業(yè)文化，中國企業(yè)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神、主人翁精神。政治性與經(jīng)濟(jì)性統(tǒng)一是中國企業(yè)的特征，我國傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)文化更是深深扎根于中國企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。企業(yè)精神是企業(yè)的旗幟，是靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，它又是企業(yè)文化的重要支柱；企業(yè)形象是企業(yè)精神內(nèi)涵的外部反映，其良好與否決定能否被社會所認(rèn)可，是推動和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的外部因素。企業(yè)形象又正是企業(yè)文化的內(nèi)涵之一。良好的企業(yè)精神扎根于良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的激勵功能和凝聚力。因此，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)邁向成功的必由之路。

企業(yè)文化是一種軟性的管理方式，它主要從感性因素出發(fā)，來充分調(diào)動企業(yè)中每個職工的積極性和主動性；又通過精神上的趨同而導(dǎo)致行為上的一致。企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序性，不僅依靠紀(jì)律和各項規(guī)章制度約束著企業(yè)員工的行為，還要通過無形的文化氛圍來規(guī)范企業(yè)職工的活動。為了保障正常的生產(chǎn)經(jīng)營，現(xiàn)代企業(yè)不能沒有規(guī)章制度，但是單純依靠規(guī)章制度從外部保持生產(chǎn)經(jīng)營秩序是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。正如國家要在很大程度上借助社會道德觀念協(xié)調(diào)社會成員之間的關(guān)系以維持正常的社會秩序一樣。企業(yè)也必須依靠觀念形態(tài)的東西維系企業(yè)職工的心態(tài)，提高職工自我約束力，保持企業(yè)內(nèi)部各要素間的相對平衡。如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話，那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接的約束功能，這種約束雖然是間接的、無形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大，企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀(jì)律而不能規(guī)定職工的勞動態(tài)度，而企業(yè)文化氛圍則可以引導(dǎo)職工的勞動態(tài)度和行為取向。

企業(yè)文化是一種粘合劑，它是企業(yè)上下全體職工的內(nèi)在的認(rèn)同。企業(yè)文化是企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的共同的行為準(zhǔn)則，在企業(yè)文化的統(tǒng)馭下企業(yè)所贏得的每一份成就和榮譽都飽含著每個為之奮斗的職工的心血與汗水，使他們?yōu)橹�自豪，這種榮譽感與歸屬感是緊緊聯(lián)在一起的。在企業(yè)的日常生活中，企業(yè)文化的建設(shè)極大的改善了人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，職工與職工之間互相關(guān)心、密切合作、互相尊重，使企業(yè)成員對企業(yè)產(chǎn)生一種依戀之情，久而久之，這種依戀之情就形成了人們的一種心理沉淀。正是在職工中形成的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽感和依戀之情，使企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的磁性效應(yīng)，形成了巨大的向心力、凝聚力，一種根基牢固的企業(yè)文化也就從此形成。

企業(yè)文化的凝聚力是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保障。當(dāng)職工把自己的命運同企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起的時候，就充分體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力，同時企業(yè)文化可以形成自身的發(fā)展機(jī)制，并產(chǎn)生激勵效應(yīng)，這種效應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)可以促使企業(yè)管理各要素之間的協(xié)調(diào)，從而形成制約和調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾，減少內(nèi)耗，激發(fā)人們專心致志工作的良好環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以通過各種方式來鼓勵某一種有益行為，并指定相應(yīng)的規(guī)章制度來促證，促進(jìn)引導(dǎo)企業(yè)職工實現(xiàn)這種行為，從而促使整個企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。

企業(yè)間有許多東西可以抄襲，但獨特的企業(yè)文化理念是仿不得，抄不成的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，而員工的一言一行可能體現(xiàn)出它深入人心的程度，其重要表現(xiàn)是對企業(yè)的熱愛和敬業(yè)精神，這種態(tài)度反過來又具有吸引人的力量。作為一個個體的存在，隨時可能發(fā)生失誤和失態(tài)，然而在企業(yè)文化熏陶下的員工，他會把公司形象看得重于個人面子，盡可能約束自己的行為，不因個人失態(tài)玷污企業(yè)形象，損害企業(yè)榮譽。因此，我們要有自己的企業(yè)文化精神，用它來培育著員工，使他們熱愛企業(yè)，從而形成一種獨特的企業(yè)凝聚力。

擴(kuò)展閱讀：班組長學(xué)習(xí)總結(jié)

班組長學(xué)習(xí)總結(jié)

這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。

企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有201*多萬的班組長上崗，承擔(dān)著每個企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競爭在于員工素質(zhì)的競爭，班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。兵頭將尾的班組長如此重要，我們的班組長能力素質(zhì)現(xiàn)狀又怎樣呢？通過權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長存在以下嚴(yán)重問題：1、只懂技術(shù)、不懂管理

2、知識結(jié)構(gòu)不完善、缺乏溝通協(xié)作技能

3、培訓(xùn)和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵督導(dǎo)技能4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認(rèn)識、職業(yè)規(guī)劃欠缺班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績效管理、成本控制……等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ)。班組長課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對班組長的勝任能力分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的課程設(shè)計，以期通過系列培訓(xùn)，塑造新時代班組長的關(guān)鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。我是螺旋鋼管分廠安全員，從今年2月我擔(dān)任安全員開始上崗工作，我們都以保證生產(chǎn)安全做好本職工作為已任。這半年來，在我們?nèi)�分廠成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從我干安全員至今沒發(fā)生任何一項大的事故，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們螺旋鋼管分廠的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。一、時間上落實

我們螺旋鋼管分廠的工作時間全天候的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因安全工作的特殊性，每個班組人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有違章的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全分廠通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。大家都自覺遵守規(guī)定，從要我安全到我要安全的積極主動過程。二、內(nèi)容上切實

（一）職業(yè)道德素質(zhì)

班組長必須敬業(yè)愛崗，嚴(yán)以律己；要以身作則，勇挑重?fù)?dān)；要平等待人，辦事公道；要實事求是，誠實質(zhì)樸；更要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要設(shè)計出加強(qiáng)班組長職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。（二）文化技術(shù)素質(zhì)

班組長應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識，并能排除較復(fù)雜的故障；對生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題，有正確果斷的組織處理能力；善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個方面也是班組長培訓(xùn)的重點和核心所在。（三）管理素質(zhì)

班組長應(yīng)具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識和技巧，確保生產(chǎn)運行。班組長由于是最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。

（四）心理素質(zhì)

班組長要懂一些心理學(xué)的知識，在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系，依據(jù)心理學(xué)原理，運用心理學(xué)的研究成果，實行人性化管理，在生產(chǎn)中通過調(diào)動人的積極性來共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育，特別是新入廠員工培訓(xùn)都認(rèn)真仔細(xì)講解每個環(huán)節(jié)，做到人人都能熟悉了解安全工作的重要性和正確掌握安全知識保護(hù)自己。三、方法上務(wù)實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢？結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點感受：

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊伍。第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊伍工作上臺階。

第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強(qiáng)事故控制，使安全工作穩(wěn)中有序。第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的安全骨干，協(xié)助班組長更好完成工作。

第五，確保安全工作的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)時間是短暫的，但是我們要把學(xué)習(xí)的知識是需要運用到實際工作中去，可以幫助我們在工作中不斷努力提高效率。我一定會把在課堂上學(xué)習(xí)的知識運用到實際工作中去，不斷提高自己工作的能力。我個人非常滿意本次的班組長培訓(xùn)課程，管理的知識重在實踐，我將不斷的踐行課程所教授的方式方法，不斷改進(jìn)我的班組工作，努力成為一名杰出的安全員。

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