擔(dān)保公司工作報(bào)告

工作報(bào)告

從總公司調(diào)派到恒泰擔(dān)保公司已經(jīng)有段時(shí)間了，從決定被調(diào)派的那天起，我就在心理默默的對(duì)自己說要好好珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。我被安排在業(yè)務(wù)部，這里的同事年紀(jì)都差不多，所以我們大家很快的熟悉起來，這也為我迅速融入到這個(gè)公司鋪下了良好的基石。下面我主要把我這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作認(rèn)識(shí)和工作體會(huì)認(rèn)真的總結(jié)下。

一、工作內(nèi)容

在匯報(bào)我工作內(nèi)容的時(shí)候首先介紹下?lián)�保業(yè)務(wù)的流程，它主要有申請(qǐng)登記、受理調(diào)查、審核評(píng)議、擔(dān)保決策、簽訂合同、保后管理和風(fēng)險(xiǎn)管理幾個(gè)部分組成的。在這里我主要從事的是受理調(diào)查工作，也會(huì)參加了風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提出自己的法律意見。

業(yè)務(wù)受理調(diào)查工作是整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最重要也是最繁瑣的階段。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我熟悉了這個(gè)階段的操作流程：首先是企業(yè)向公司申請(qǐng)擔(dān)保，初步判斷該企業(yè)是否可以為其擔(dān)保，若判斷可以為其提供擔(dān)保，然后讓他們提供相關(guān)材料，這些材料主要包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)組織代碼、法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人結(jié)婚證和財(cái)務(wù)報(bào)表等等相關(guān)材料。這里要注意一點(diǎn)是業(yè)務(wù)員必須要認(rèn)真審查這些材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，復(fù)印件與原件是否一致，最后要根據(jù)相關(guān)材料評(píng)定該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、償還能力和發(fā)展前景等。如果以上材料真實(shí)可靠，下一步就是去公司實(shí)地考察。而到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所去勘查，是為了更加實(shí)際的全面的了解該公司的相關(guān)情況，并就其之前提供的相關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。首先一般調(diào)查該企業(yè)法定代表人的品質(zhì)，確定其在職階段主要經(jīng)營(yíng)思路，和個(gè)人有無不良記錄從而確定其還款態(tài)度；其次要對(duì)其提供的反擔(dān)保措施的合法性進(jìn)行調(diào)查，確定擔(dān)保物的權(quán)利無瑕疵和反擔(dān)保企業(yè)或人的資信狀況。

經(jīng)過以上資料提供和現(xiàn)場(chǎng)勘查，回來必須形成一個(gè)調(diào)查報(bào)告。詳細(xì)而真實(shí)的描述擔(dān)保企業(yè)的各個(gè)方面情況，以便評(píng)審會(huì)議時(shí)候，評(píng)審委員能夠全方位的了解企業(yè)情況，從而做出正確判斷。

二、工作認(rèn)識(shí)

（一）對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的見解

在來擔(dān)保公司之前，對(duì)擔(dān)保公司只是有一定的了解，現(xiàn)在經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，更加深刻的了解了這點(diǎn)。一般擔(dān)保業(yè)務(wù)有融資機(jī)構(gòu)（債權(quán)人）、擔(dān)保企業(yè)（債務(wù)人）、擔(dān)保公司（擔(dān)保人）和反擔(dān)保企業(yè)或個(gè)人（為擔(dān)保公司提供擔(dān)保的企業(yè)或個(gè)人）這幾個(gè)主體。其中融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)之間是債權(quán)和債務(wù)的關(guān)系，擔(dān)保公司為擔(dān)保企業(yè)向銀行提供擔(dān)保，而反擔(dān)保企業(yè)為擔(dān)保企業(yè)向擔(dān)保公司提供擔(dān)保。這樣分析其實(shí)就很簡(jiǎn)單的理清這幾個(gè)主體之間的法律關(guān)系了，這里有兩層法律關(guān)系。第一層擔(dān)保關(guān)系以銀行的貸款合同為主合同，擔(dān)保公司為擔(dān)保人；第二層的擔(dān)保關(guān)系以委托擔(dān)保書為主合同，反擔(dān)保企業(yè)或反擔(dān)保人為擔(dān)保人。

為什么企業(yè)不直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，反而求助擔(dān)保公司呢？我剛剛進(jìn)入擔(dān)保公司也有這樣的疑問，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我理清了里面的問題。這里有兩個(gè)原因：第一，從融資機(jī)構(gòu)角度考慮，他們是為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，畢竟擔(dān)保公司的信譽(yù)和償還能力肯定比一般的企業(yè)強(qiáng)，這個(gè)時(shí)候他們基本上是零風(fēng)險(xiǎn)的拿到本金和利息；第二，從擔(dān)保企業(yè)考慮，如果直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，他們提供的擔(dān)保物價(jià)值會(huì)大打折扣（銀行的規(guī)章制度決定），比如一個(gè)廠房評(píng)估價(jià)格為1000萬，而融資機(jī)構(gòu)只會(huì)認(rèn)可該房產(chǎn)能擔(dān)保600萬甚至更少的貸款，這樣加大了擔(dān)保企業(yè)的提供擔(dān)保的難度。（二）擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)

公司經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn)是在所難免的，而擔(dān)保公司不同的是，相對(duì)一般生產(chǎn)型企業(yè)其風(fēng)險(xiǎn)偏大，正如上次培訓(xùn)的時(shí)候葛律師說過，擔(dān)保公司就是奶牛，吃的是草（拿到的擔(dān)保費(fèi)），擠出去的是奶（發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)不利的代償款）。這個(gè)比喻恰到好處的描述了擔(dān)保公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，所以擔(dān)保公司必須嚴(yán)防死守防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，若發(fā)生代償情況再加上反擔(dān)保措施不到位，那么公司小半年的業(yè)務(wù)都將付諸流水。

正是因?yàn)檫@樣擔(dān)保業(yè)務(wù)人員要時(shí)刻的保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過工作時(shí)候的學(xué)習(xí)和觀察，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)從企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保的時(shí)候開始一直到解除擔(dān)保合同是一直存在的，所以一個(gè)細(xì)節(jié)沒處理好都可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。下面簡(jiǎn)單介紹下，擔(dān)保業(yè)務(wù)容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。第一，接收材料環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)企業(yè)提供的材料，業(yè)務(wù)經(jīng)理必須嚴(yán)格的審查真實(shí)性。在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，擔(dān)保企業(yè)按照我們的要求提供了所有材料的復(fù)印件也加蓋公章了，是不是一定就能確定其材料的真實(shí)性呢？其實(shí)不然，這個(gè)時(shí)候必須要企業(yè)出具資料原件，并認(rèn)真核對(duì)原件和復(fù)印件是否一致，只有這樣才能規(guī)避提供虛假材料給擔(dān)保業(yè)務(wù)的判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。

第二，立項(xiàng)確定環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；這個(gè)環(huán)節(jié)處理不好的，只會(huì)給公司的資源帶來浪費(fèi)。這個(gè)立項(xiàng)環(huán)節(jié)主要考慮的就是第一還款來源，也就是擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力；一般是觀察該企業(yè)產(chǎn)品的銷售利率，并和市場(chǎng)上相同或者類似商品的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，來確定該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。次要觀察第二還款來源，比如抵押的財(cái)產(chǎn)，或者反擔(dān)保企業(yè)和反擔(dān)保人的資信情況，確定第二還款來源能夠減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率或者說把損失最小化，所以說我們業(yè)務(wù)經(jīng)理一定要衡量好這個(gè)第二還款來源。第三，實(shí)地調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)地調(diào)查階段主要關(guān)注擔(dān)保企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)，比如工廠設(shè)備，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存等，通過看生產(chǎn)設(shè)備，能看出該企業(yè)的先進(jìn)水平，看庫(kù)存也能看出企業(yè)的銷售情況和庫(kù)存積壓率。實(shí)地考察階段同時(shí)要進(jìn)一步核實(shí)擔(dān)保企業(yè)提供材料的真實(shí)性。三、工作體會(huì)

（一）理論在實(shí)踐面前顯得慘白無力

在來擔(dān)保公司的時(shí)候，我特意的把擔(dān)保法相關(guān)內(nèi)容仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍，有一次和一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理去辦不動(dòng)產(chǎn)抵押登記，在路上我們就聊起了這個(gè)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記有關(guān)的手續(xù)，當(dāng)時(shí)我就問了假如這個(gè)不動(dòng)產(chǎn)上有其他抵押權(quán)人，假如發(fā)生代償，怎么分配抵押財(cái)產(chǎn)。他很好奇的看著我說到，房管局規(guī)定：“一個(gè)抵押財(cái)產(chǎn)只能有一個(gè)抵押人，即使該財(cái)產(chǎn)的價(jià)值大于所擔(dān)保債權(quán)”。我聽后就很是憤慨，因?yàn)槲覈?guó)擔(dān)保法第三十五條明確規(guī)定，財(cái)產(chǎn)抵押后，該財(cái)產(chǎn)的價(jià)值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押，但不得超出其余額部分。也就是說我國(guó)擔(dān)保法明確規(guī)定了可以“一物多次擔(dān)�！�，只要下一次抵押的債權(quán)不得超出其余額部分。但常州房管局竟然為了方便，而規(guī)定了禁止一物多次擔(dān)保，明顯違法。所以即使理論知識(shí)再多，不經(jīng)過實(shí)踐也是虛無縹緲的。

（二）專業(yè)知識(shí)的鞏固刻不容緩

對(duì)擔(dān)保的相關(guān)法律我還是比較熟悉的，可是真正在實(shí)踐中，應(yīng)用比較多的可能是一些部門規(guī)章，而我對(duì)這一塊是一個(gè)盲點(diǎn)。比如說，應(yīng)收賬款質(zhì)押是需要登記的，不登記不產(chǎn)生質(zhì)押效力，這個(gè)法律規(guī)定的是很清楚，但是現(xiàn)實(shí)中就遇到一個(gè)很棘手的問題，應(yīng)收賬款在哪個(gè)部門登記呢，登記需要什么手續(xù)呢等等問題，我茫然了。所以專業(yè)知識(shí)的鞏固和擴(kuò)大化學(xué)習(xí)還是刻不容緩的。（三）一些個(gè)人感悟

在今年大環(huán)境的影響下，我們擔(dān)保公司也代償了好幾筆業(yè)務(wù)。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻是其中的主要原因，但是我們作為不管是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者風(fēng)險(xiǎn)管理工作的必須時(shí)刻保持著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。這里我提出一個(gè)觀點(diǎn)，從受保企業(yè)的角度看擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。即違約成本對(duì)他們擔(dān)保決策的影響：

1、當(dāng)違約成本大于守信成本的時(shí)候，作為一個(gè)正常的理性人，企業(yè)一般會(huì)遵守合同，如期還款和利息。如企業(yè)提供市場(chǎng)價(jià)值201*萬元的抵押物辦理登記手續(xù)，取得借款1000萬元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價(jià)值及其他無形損失將超過201*萬元，而守信成本僅1000萬元的本息甚至可能獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。顯然，違約是極其不劃算的，企業(yè)在主觀上一般會(huì)選擇還貸。

2、當(dāng)違約成本小于守信成本的時(shí)候，企業(yè)則具有了違約的誘因。如企業(yè)提供市場(chǎng)價(jià)值500萬元的抵押物辦理登記手續(xù)，及夫妻雙方的連帶保證，取得借款1000萬元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價(jià)值及其他無形損失在實(shí)際控制人看來也就500萬元，而遵守合同則需支付1000萬元的本息。顯然，從表面看違約是很劃算的，因此企業(yè)在主觀上有可能選擇違約。

所以我個(gè)人覺得在考慮反擔(dān)保措施的時(shí)候，可以通過違約成本和守信成本兩個(gè)角度考慮。作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)不僅僅是獲取公司效益，而且也要模范起到承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，所以我們既不能過度的加大違約成本造成企業(yè)承擔(dān)多余壓力，也不能過度減少違約成本造成我們擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大增，尋找違約成本和守信成本二者的切合點(diǎn)是我們以后工作需要努力的方向。

最后我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲姨峁┻@樣的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，在恒泰擔(dān)保不僅僅學(xué)到了在總公司學(xué)不到的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了很多新朋友，這里有相處融洽的同事，也有和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)�，F(xiàn)在我從業(yè)務(wù)部調(diào)到風(fēng)險(xiǎn)部，在新的工作崗位中我會(huì)盡心、盡職、盡力的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。

擴(kuò)展閱讀：擔(dān)保公司工作總結(jié)發(fā)言

Xx投資擔(dān)保公司年度年終工作總結(jié)報(bào)告

XX年XX投資擔(dān)保公司在省中小企業(yè)局、省擔(dān)保協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營(yíng)理念，拓展思路，

積極探索，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在：

（1）貸款擔(dān)保額快速增長(zhǎng)。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)xx億元，在保額為xx萬元。

（2）各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。

（3）內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。

（4）管理結(jié)構(gòu)趨于合理。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司現(xiàn)設(shè)有：資信評(píng)估部、擔(dān)保業(yè)務(wù)部、投資業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、資產(chǎn)管理部和

綜合管理部；且擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)。

（5）公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤(rùn)xx萬元。

（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行的認(rèn)同�？偨Y(jié)過去，我們主要做了以下工作：

一、靈活經(jīng)營(yíng)創(chuàng)佳績(jī)，開拓創(chuàng)新促發(fā)展。

1、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

公司對(duì)貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認(rèn)真分析存在的問題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合

作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時(shí)間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是細(xì)分市場(chǎng)，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔。

二是選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過一年。

三是根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。

四是本著“融資要快找金橋，貸款投資我擔(dān)保”的宗旨，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字，一筆業(yè)務(wù)自始至終最長(zhǎng)不超地十

五天。

五是貸款擔(dān)保每筆不超過xx萬元，側(cè)重點(diǎn)放在xx萬元以內(nèi)。

六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。

2、開拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的

需要，二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。

另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮，項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場(chǎng)開發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營(yíng)策略，逐步確定客戶群體，

積極探索研究新的利潤(rùn)增長(zhǎng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展，隨著擔(dān)保額度的增加，加這

投資業(yè)務(wù)的發(fā)展良好，資金需求量明顯增大，在大家的努力下，成功短期融資近1000萬元，為完成公司制訂的任務(wù)起了一定作用。

3、加強(qiáng)與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。

銀行與公司合作初期由于銀行對(duì)公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔(dān)保公司評(píng)審操

作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力；及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識(shí)到合作是互助互利、

雙贏的關(guān)系，通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對(duì)公司的信任和支持。

二、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、

事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。公司05年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著，主要采取了以下措施：

（1）風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)

生的風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉

調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。

（2）在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)�！贝胧┥�，以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。

（3）對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非

常情況采以非常措施，確�？蛻舭磿r(shí)還款。

（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前

歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。

（5）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行

預(yù)警告之制度。

（6）財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)

行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。

（7）實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具回訪

報(bào)告。

三、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。

擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒有基礎(chǔ)，何談?chuàng)�保？因此加�?qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。

經(jīng)營(yíng)初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等

待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，

分散擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(zhǎng)，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔(dān)保公司承諾的

事情，一定會(huì)做到。使銀行和客戶對(duì)公司的信任加倍，對(duì)以后市場(chǎng)開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來

的效益。

四、堅(jiān)持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

通過企業(yè)文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，

健全考核激勵(lì)機(jī)制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng)；不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的

歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

十二五規(guī)劃及201*年擔(dān)保工作目標(biāo)

201*年是國(guó)家實(shí)施“十二五”計(jì)劃的起始年，國(guó)家推進(jìn)中部崛起、實(shí)施產(chǎn)業(yè)振興、促進(jìn)資源型城市轉(zhuǎn)型、建設(shè)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)等政策疊加效應(yīng)，將為我市提供難得的發(fā)展機(jī)遇。金譽(yù)擔(dān)保中心將不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，明晰發(fā)展思路，不斷提高擔(dān)保服務(wù)功能，幫助我市民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大。綜合考慮各種因素，金譽(yù)擔(dān)保中心提出“十二五”規(guī)劃目標(biāo)：力爭(zhēng)到“十二五”末，金譽(yù)擔(dān)保中心擔(dān)保資本金和擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模在201*年計(jì)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上翻兩番，即到201*年擔(dān)保資本金和擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模分別達(dá)到4億元和40億元。

201*年工作目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)16億元，增長(zhǎng)幅度不低于25%；擔(dān)保代償率不超過2%，擔(dān)保損失率不超過1%；確保完成上級(jí)下達(dá)的下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，著重做好以下工作：

（一）科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念。在擔(dān)保理念上，要由強(qiáng)調(diào)企業(yè)服從擔(dān)保條件向更加注重針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有條件開發(fā)擔(dān)保品種上轉(zhuǎn)變；在控制風(fēng)險(xiǎn)上，要由強(qiáng)調(diào)物的抵押向更加注重信用的綜合反擔(dān)保上轉(zhuǎn)變；在對(duì)企業(yè)評(píng)估分析上，要由強(qiáng)調(diào)企業(yè)歷年經(jīng)營(yíng)成果分析向更加注重企業(yè)產(chǎn)品科技含量和企業(yè)發(fā)展前景上轉(zhuǎn)變；在擔(dān)保創(chuàng)新上，要由強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理向更加注重風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)投資上轉(zhuǎn)變。

（二）堅(jiān)持“兩低一高”，繼續(xù)實(shí)施積極擔(dān)保政策。以低門檻服務(wù)更多企業(yè)，只要企業(yè)有產(chǎn)品、有市場(chǎng)、有效益、有還款能力，都積極給予擔(dān)保支持；以低費(fèi)率降低企業(yè)融資成本，對(duì)有信用的中小企業(yè)免收風(fēng)險(xiǎn)保證金；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，通過擔(dān)保服務(wù)觀念大轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保服務(wù)質(zhì)量大提高。

（三）創(chuàng)新?lián)�保品種，拓寬融資渠道。探索建立“金譽(yù)擔(dān)保增信資金”，幫助企業(yè)提升信用；探索推行以股權(quán)、應(yīng)收帳款、倉(cāng)單、林權(quán)等權(quán)利抵（質(zhì)）押擔(dān)保業(yè)務(wù)；拓寬信用擔(dān)保授信領(lǐng)域，開辟扶優(yōu)扶強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)融資擔(dān)保綠色通道；探索建立新興產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保制度，支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

（四）有保有壓，優(yōu)化擔(dān)保資源配置。優(yōu)先扶持自主創(chuàng)業(yè)；重點(diǎn)支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)工業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)；積極支持招商引資企業(yè)和和新興產(chǎn)業(yè)。對(duì)政策限制產(chǎn)業(yè)、失信企業(yè)等堅(jiān)決亮紅燈。

（五）倡議組建擔(dān)保協(xié)會(huì)，發(fā)揮行業(yè)自律作用。以規(guī)范整頓后的擔(dān)保機(jī)構(gòu)為主要成員，組建市擔(dān)保協(xié)會(huì)。發(fā)揮協(xié)會(huì)平臺(tái)作用，溝通擔(dān)保業(yè)務(wù)信息，提升擔(dān)保人員素質(zhì)，推動(dòng)我市擔(dān)保行業(yè)健康發(fā)展。

（六）規(guī)范運(yùn)作,提升管理水平。堅(jiān)持在規(guī)范中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,力爭(zhēng)在擔(dān)保制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理諸方面更加科學(xué)規(guī)范，不斷提高擔(dān)保服務(wù)效率和質(zhì)量。

（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定擔(dān)保為民的思想。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,使學(xué)習(xí)走上制度化、正�；�軌道。反腐倡廉，警鐘長(zhǎng)鳴,使每位員工做到政治上堅(jiān)定、思想上清醒、作風(fēng)上清廉，樹立良好的金譽(yù)擔(dān)保隊(duì)伍形象。

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