營銷部工作計劃

鴻博大酒店營銷部六月份工作計劃

本月工作計劃：一、繼續(xù)開展市場調(diào)查表的訪問，及時了解客戶的消費動向：a)對鴻博大酒店周圍的所有單位進(jìn)行拉網(wǎng)式上門宣傳；b)對孝感市市政府大院所有單位進(jìn)行掃樓式上門宣傳；c)對孝感市下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位進(jìn)行登門式拜訪，以作宣傳；d)對孝感市孝南區(qū)企事業(yè)單位逐一拜訪；e)對個人私企直接推薦金卡或銀卡；f)對孝感市周邊城市的各大單位進(jìn)行市場調(diào)查以作宣傳。二、開業(yè)宣傳方案以及餐飲、住宿的優(yōu)惠活動具體細(xì)節(jié)的落實；三、營銷部經(jīng)理對營銷經(jīng)理統(tǒng)一培訓(xùn)營銷技巧、營銷知識；四、營銷經(jīng)理上門簽訂優(yōu)惠協(xié)議，加強與客人之間的溝通與交流，使其來我酒店消費；五、營銷經(jīng)理須加大金卡銀卡客戶推廣力度，做好這些客戶的工作可以極大增加酒店的現(xiàn)金流動；六、加強對我酒店三樓、四樓會議室以及一樓宴會廳的推廣力度，進(jìn)一步提升酒店經(jīng)濟效益；七、做好酒店宴會營銷工作，爭取讓我酒店宴會做到同類型酒店第一，效益也為同類酒店第一。本人在本月的工作計劃實施中將遇到哪些問題？對各部門的銷售技巧、知識培訓(xùn)營銷部擬出文件，各部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工（可否？）；需其他部門配合事宜：如營銷部所有員工在外開展工作時，須餐飲部幫忙營銷部接待好營銷部的來客。本月部門計劃培訓(xùn)_____次，預(yù)計人數(shù)______人。培訓(xùn)方式及內(nèi)容：培訓(xùn)目的：本月將為員工做哪些事情？對酒店各部門的工作建議：

備注：1、請認(rèn)真填寫每月工作計劃及工作總結(jié)，不得有虛假內(nèi)容。2、總經(jīng)理將此工作計劃和工作總結(jié)存檔，做考核評估。

3、請各部門將工作建議按1.2.3、、、、、、依次排列。

4、每月28日交下月工作計劃，次月5日交上月工作總結(jié)。

部門經(jīng)理簽字：_______________日期：

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銷售部年度工作計劃

隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。201*年，銷售工

作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。

他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善201*年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

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