個人客戶etc辦理流程

個人客戶ETC辦理流程

一、銀行部分：個人客戶采用中信銀行信用卡進行通行費的支付。

1、ETC信用卡辦理。

客戶可在中信銀行專柜提出業(yè)務申請，填寫《中信銀行信用卡申請表》。如辦卡人即車輛所有人，可申請ETC信用卡綠色通道，從申請辦理到領卡約需5個工作日采用ETC信用卡綠色通道辦理信用卡時應提交以下材料：身份證、行駛證。

2、銀行簽約。

客戶持信用卡至中信銀行網點辦理簽約，簽署《信用卡代理高速公路（不停車）收費業(yè)務申請表》。簽約所需材料：信用卡原件、身份證原件、擬簽約車輛行駛證原件

注：1）必須由信用卡卡主本人前往中信銀行簽約；2）簽約信用卡可為非本人車輛綁定扣款；3）一張信用卡最多可以綁定三輛車。二、ETC設備兌換及安裝1、填寫申請表

客戶至溫州市高速公路不停車收費服務處大廳或九家發(fā)行網點填寫《浙江省高速公路不停車收費業(yè)務辦理申請表》；如同一信用卡卡主多輛車辦理該業(yè)務，則需再填寫《車輛信息登記表》。

2、遞交申請材料：

《信用卡代理高速公路（不停車）收費業(yè)務申請表》；擬簽約車輛行駛證原件或復印件；信用卡卡主身份證原件；經辦人員身份證原件。

注：提供的擬簽約車輛行駛證復印件必須確保發(fā)動機號、座位數(shù)等相關信息清晰準確，并在醒目位置注明車輛車身顏色。3、兌換并安裝設備

憑移動公司辦理預繳活動贈送的兌換券兌換電子標簽，電子標簽安裝在指定車輛上激活后方能使用。注：ETC安裝對象僅限于轎車及客車（貨車除外）。三、溫州高速公路不停車收費業(yè)務辦理點：

1、溫州市高速公路不停車收費服務處溫州市甌海區(qū)南白象街道鵝湖東路1號高速路政大隊一樓

0577-867095582、溫州市府路發(fā)行點溫州市新城大自然二期北區(qū)2號樓中信銀行溫州分行營業(yè)部內0577-88822357

3、溫州人民路發(fā)行點溫州市鹿城區(qū)人民東路國信大廈中信銀行溫州人民路支行內0577-88808862

4、溫州雪山路發(fā)行點溫州市雪山路鑫城佳園A幢一層中信銀行溫州甌海支行內0577-885382455、溫州柳市發(fā)行點樂清市柳市鎮(zhèn)柳青路388號中信銀行溫州柳市支行內0577-62730568

6、溫州瑞安發(fā)行點瑞安市萬松東路東南大廈中信銀行溫州瑞安支行內

0577-65832873

7、溫州車站大道發(fā)行點溫州市車站大道華昌大廈中信銀行溫州開發(fā)區(qū)支行內

0577-88922091

8、溫州永強發(fā)行點溫州市龍灣區(qū)海濱街道建新村綜合大樓中信銀行溫州龍灣支行內

0577-86897088

9、溫州樂清發(fā)行點樂清市樂成鎮(zhèn)雙雁路187-191號中信銀行溫州樂清支行內0577-6256681210、溫州江濱路發(fā)行點溫州市江濱西路528號榮星大廈1樓中信銀行溫州鹿城支行內0577-28885558

四、ETC辦理時間：

溫州市高速公路不停車收費服務處：星期一到星期五上午8點30到11點30、下午2點到5點

中信銀行的九個辦理網點：周一到周五上午九點到下午五點三十分

ETC辦理注意事項

1、可辦理車型：轎車、客車及標準集裝箱車輛（*貨車由于采用計重收費，故無法辦理ETC）。

2、通行費發(fā)票：通行費發(fā)票每月一張，當月發(fā)票在下月10-15個工作日后提供。個人用戶發(fā)票用戶名稱為車牌，單位用戶發(fā)票用戶名稱為單位名稱或車牌。通行記錄和通行費明細由用戶自行查詢，服務處不再另外提供。查詢方式：

1）在浙江省高速公路不停車收費用戶服務網（或）注冊后查詢。

2）憑身份證和行駛證到服務處查詢通行消費記錄。

高速公路ETC車輛通行規(guī)則

安裝電子標簽的車輛通過高速公路收費站的不停車收費車道（ETC車道）和人工收費車道（MTC車道）行駛通過，具體通行規(guī)則如下：通行方入口車道式1ETC車道不停車通過。ETC車道不停車通過，系統(tǒng)自動完成本次扣費。拔出不停車收費通行卡交收費員刷卡2ETC車道不停車通過。拔出不停車收費3MTC車道通行卡，交收費ETC車道員刷卡操作。拔出不停車收費拔出不停車收費通行卡交收費員刷卡4MTC車道通行卡，交收費MTC車道扣費（同時出示公務卡等免費憑證）。員刷卡操作。4、安裝電子標簽的車輛通過高速公路收費站的不停車收費車道（ETC車道）時，時速應控制在20公里/小時內，并與前車保持5-10米的距離。

5、電子標簽為專車專用，安裝后不得擅自拆卸。如標簽脫落，應前往安裝點重新安裝激活。7、目前溫州地區(qū)高速公路ETC業(yè)務辦理合作銀行為中信銀行。

ETC業(yè)務開展情況

不停車通過，系統(tǒng)自動完成本次扣費。MTC車道扣費（同時出示公務卡等免費憑證）。用戶操作出口車道用戶操作1、溫州地區(qū)ETC專用車道分別情況：目前已經設置ETC車道的收費站（12個）

甬臺溫高速：樂清、白鷺嶼、溫州東、溫州南、瑞安、塘下、飛云、分水關金麗溫高速：溫州西

繞城高速：甌北、永嘉南、仰義

計劃在201*年年底前增加ETC車道的收費站（5個）甬臺溫高速：雁蕩、蒲岐、平陽、蕭江、蒼南2、使用范圍

在全省范圍內均可使用。3、服務網點

目前，溫州市共有十個ETC服務網點。其中，有九個服務網點直接設立在我市九家中信銀行內。一般車輛可以在中信銀行直接進行簽約及安裝。大型客車、警車、軍車及部分特殊的公務車輛一律要求前往溫州市高速公路不停車收費服務處進行安裝。

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個人用戶辦理電子不停車收費(ETC)業(yè)務辦理流程和操作事項

辦理流程開始本人身份有效證明原件及復印件個人用戶銀行本人身份有效證明原件和車輛行駛證原件及復印件各一份（委托辦理人有效身份證個人用戶發(fā)行網點明原件及復印件一份）,辦理車輛的交通信息卡填寫申請表審核信息備注：有效身份證明：身份證，軍官證，護照，入境發(fā)行電子標證，臨時身份簽（OBU）證，駕駛證。安裝、激活結束簽訂三方協(xié)議，申請支付賬戶

辦理操作事項

一、銀行：1、提交資料

申請人有效身份證件原件及復印件（委托他人代辦的，應同時提交代辦人有效身份證明原件及復印件）2、辦理步驟

①、提交所需資料到指定銀行（農行、建行）簽訂《ETC三方協(xié)議》；②、由銀行開設相應信用卡或貸記卡賬戶；③、綁定OBU的銀行支付帳號；（注：支付帳號信息必須和車主信息一致）二、ETC發(fā)行服務網點：1、提交資料

①、用戶本人有效身份證明原件復印件一份（委托他人代辦的，應同時提交代辦人有效身份證明原件及復印件一份）；

②、辦理車輛的行駛證原件及復印件各一份；③、辦理車輛的交通信息卡；

④、與車主信息一致的指定銀行賬號。2、辦理步驟

①、提交所需資料填寫《ETC個人業(yè)務用戶信息登記表》；

②、ETC發(fā)行服務網點工作人員審核用戶信息，核對無誤后，工作人員錄入車輛信息到OBU；③、由安裝人員現(xiàn)場為用戶安裝、激活、調試電子標簽。

④、用戶驗收簽字。

備注：有效身份證明：身份證，軍官證，護照，入境證，臨時身份證，駕駛證。附件1：備注：內部員工請?zhí)顚懰鶎俟�司部門。

ETC預約信息登記表是否有公司部門聯(lián)系人聯(lián)系電話車主姓名車牌號碼農行儲蓄賬戶是否有建行信用卡銀行賬號銀行賬戶是否與車主信息一致是否年票卡車輛載客人數(shù)路橋卡印刷卡號車輛廠牌（品牌）各位有車一族的朋友們：

當節(jié)假日休閑自駕游和上下班高峰時刻，你還在為大堵車煩惱不已？您是否還在為每一次經過收費站須減速、停車、付錢、找零、起步這樣繁瑣的程序而苦惱？

現(xiàn)在大家的幸福來了……

重慶高速ETC不停車電子收費系統(tǒng)將于今年十月推行，它采用電子支付方式讓車輛快速通過專用車道，可以為您消除上述煩惱和顧慮。使用ETC專用車道能減少車輛磨損、降低燃油消耗和減少尾氣排放，更重要的是節(jié)約了您寶貴的時間。

為了城市的暢通和環(huán)保，為了您的出行更加方便，請有車一族的朋友們現(xiàn)在就來約定吧；現(xiàn)在預訂將為您準備有豪華大禮包：1、贈送一個價值350元人民幣的ETC車載電子標簽（數(shù)量有限，送完即止）；2、為您愛車提供免費安裝；3、享受通行費的優(yōu)惠。

趕快行動起來吧，我們將在此真誠的為您服務，期待您加入到ETC快速通行的隊伍中來。一、預約方式

①、內部員工登陸協(xié)同辦公平臺在通知公告欄中下載并填寫《ETC預約登記信息表》發(fā)送到：李泳良（新辦公系統(tǒng)）②、社會車主可登陸在首頁公司公告欄中下載并填寫《ETC預約登記信息表》，發(fā)送到：cqgsetc@163.com詳詢請致電客服電話02361222116聯(lián)系人：王小姐，張小姐；注：單位用戶請直接撥打02361222116預約。二、預約時間

自201*年8月27日起（注：現(xiàn)階段只接受預約登記，具體辦理時間將另行通知）三、預約條件

①、預約車輛已經辦理重慶路橋年票卡；

②、擁有建行信用卡、農行儲蓄卡的銀行賬戶（暫定）；③、銀行卡賬戶信息必須與車主信息一致；四、用戶辦理電子不停車收費(ETC)業(yè)務辦理流程和操作事項

附件一：個人用戶辦理電子不停車收費(ETC)業(yè)務辦理流程和操作事項

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