焦作市勞動競賽暫行辦法

鄭州鐵路局社會主義勞動競賽評比獎勵辦法一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以鐵路跨越式發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，以改革、發(fā)展為動力，以“安全、質(zhì)量、效益”為目的，充分調(diào)動廣大干部職工參與企業(yè)改革和發(fā)展的積極性，融入中心，服務(wù)大局，面向市場，開拓創(chuàng)新，全面完成運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、路局成立社會主義勞動競賽評比委員會，主任由局長擔(dān)任；副主任由主管運(yùn)輸副局長、局工會主席、總會計(jì)師擔(dān)任；委員由局工會副主席，局安監(jiān)室，路風(fēng)辦，局勞衛(wèi)、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸、客運(yùn)、貨運(yùn)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、車輛、房地產(chǎn)處和局工會生產(chǎn)保護(hù)部等部門負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。評委會辦公室設(shè)在局工會生產(chǎn)保護(hù)部，負(fù)責(zé)與上級勞動競賽委員會的聯(lián)系及全局勞動競賽活動的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和日常管理等工作。

2、各參賽單位要相應(yīng)成立勞動競賽委員會，競賽辦公室設(shè)在單位工會。

三、競賽形式

1、局業(yè)務(wù)處組織本系統(tǒng)站段間的勞動競賽，按月進(jìn)行評比，經(jīng)局評委會評定后，電報(bào)公布并頒發(fā)流動紅旗。2、各基層站段要圍繞局運(yùn)輸生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)以及不同時期的中心工作，結(jié)合本單位實(shí)際和工作特點(diǎn)，廣泛開展多種形式的勞動競賽。

四、評比條件

1、局勞動競賽各組別的競賽指標(biāo)，由局各業(yè)務(wù)處根據(jù)年度運(yùn)輸生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)及經(jīng)營管理目標(biāo)為主要依據(jù)，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際情況，分別制定下發(fā)各競賽組別具體的評分辦法，并制定與評比周期相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)后，報(bào)局評委會辦公室備案。對參賽單位指標(biāo)的完成情況實(shí)行百分制評比，其中對經(jīng)濟(jì)效益及影響較大的指標(biāo)考核時可適當(dāng)增減得分，由各業(yè)務(wù)處在制定考核辦法時加以明確，但各項(xiàng)指標(biāo)增分之和不得超過50分，每項(xiàng)減分最多減至零分。

2、參賽單位發(fā)生責(zé)任行車險(xiǎn)性及以上事故，貨運(yùn)、設(shè)備重大、大事故，火災(zāi)特大、重大事故，責(zé)任軍運(yùn)、專(特)運(yùn)一般事故，由路局提級處理的列車沖、脫、擠一般事故以及責(zé)任重大路外傷亡事故和職工責(zé)任重傷、死亡事故，一般路風(fēng)事件或因被新聞媒體曝光在社會上造成較大影響者取消評比資格。在未失去評比資格的基礎(chǔ)上，發(fā)生路風(fēng)不良反映，每件從總分中減2分。未發(fā)生以上失格和減分事故(事件)，以及本月度實(shí)現(xiàn)安全百天或安全年時，可在總得分中另加10分。3、參賽單位在本月度受到路局或鐵道部安全、勞資、路風(fēng)辦等主管業(yè)務(wù)部門下發(fā)的行車安全、勞動安全、路風(fēng)監(jiān)察整改通知書，均減去該單位評比總分2分。

4、局競賽各組別第一名的總得分不得低于90分，否則該組別紅旗保留。參賽單位發(fā)生失格和減分情況，均以定責(zé)或定性的月份由局安全、勞資、路風(fēng)辦等主管部門提出意見，經(jīng)局評委會審定后列入考核一次。參賽單位未按規(guī)定日期送交競賽評比報(bào)表和工作總結(jié)或隱瞞事故(事件)，虛報(bào)成績、漏報(bào)項(xiàng)目者，均按棄權(quán)或失格辦理，并在下一次評比中減去5分。

5、局評委會可根據(jù)參賽單位的大局觀念，協(xié)作精神，進(jìn)步幅度，貢獻(xiàn)大小以及運(yùn)輸紀(jì)律，經(jīng)營管理，搶險(xiǎn)救災(zāi)，社會影響等方面的重大反映，酌情增減得分或調(diào)整評比順位。局勞動競賽中需要仲裁的事宜，可以逐級申報(bào)，由局評委會最終審定。

五、表彰獎勵

1、獲局勞動競賽各組別第一名，且總分在90分以上者，由局工會、局主管業(yè)務(wù)處室代表路局評委會頒發(fā)優(yōu)勝流動紅旗，連續(xù)三次者(可跨年度)另授固定獎旗一面，并由局行政、工會、業(yè)務(wù)部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授旗并發(fā)送賀信。局勞動競賽評比結(jié)果將刊登于《中原鐵道報(bào)》第一版光榮榜專欄。全局各級組織和有關(guān)部門要把勞動競賽的成績作為年終評先、干部政績考核等項(xiàng)工作的重要依據(jù)。

2、在評比中獲第一、二次及連續(xù)三次以上優(yōu)勝者，按人均2.0元、4.0元、6.0元，由路局從工效掛鉤工資基金中給予獎勵。獎金按有關(guān)規(guī)定由站段先行墊付，然后向局勞衛(wèi)處辦理工資結(jié)算。

3、各站段勞動競賽評委會辦公室負(fù)責(zé)本單位勞動競賽的組織協(xié)調(diào)和日常事務(wù)工作，及時完成表彰獎勵的有關(guān)事宜。勞動競賽的年度工作總結(jié)、典型經(jīng)驗(yàn)以及競賽的理論研究、改進(jìn)建議等資料應(yīng)于次年1月20日前上報(bào)局勞動競賽評委會辦公室。

六、其他事項(xiàng)

1、廣泛開展社會主義勞動競賽是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要手段，也是我局堅(jiān)持多年的一項(xiàng)群眾性生產(chǎn)技術(shù)活動。各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真搞好勞動競賽的宣傳發(fā)動、組織協(xié)調(diào)、總結(jié)評比、表彰獎勵和理論研究工作，不斷提高競賽水平，在全局范圍內(nèi)努力營造爭最佳、創(chuàng)一流、唯先必爭、唯旗必奪的企業(yè)氛圍，為廣大干部職工提供一個展示才能、爭先創(chuàng)優(yōu)的舞臺。

2、各單位競賽委員會要針對鐵路跨越式發(fā)展綱要，大力開展各種行之有效的勞動競賽活動。并結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際和作業(yè)特點(diǎn)，制定和完善本單位的競賽考核辦法，建立健全競賽獎勵機(jī)制，及時調(diào)整和修改競賽的獎勵形式，合理使用獎勵資金。

3、局競賽委員會要把管內(nèi)各單位勞動競賽活動的開展情況，作為日常工作進(jìn)行檢查和考核。并針對個別單位勞動競賽報(bào)表存在的不報(bào)、漏報(bào)、緩報(bào)、虛報(bào)、高報(bào)等現(xiàn)象，按規(guī)定進(jìn)行考核和處罰，使競賽管理制度得到有效落實(shí)。

4、各參賽單位應(yīng)于每月5日前將上月競賽指標(biāo)完成情況報(bào)表和總結(jié)報(bào)送局主管業(yè)務(wù)處和局評委會辦公室各一份；各業(yè)務(wù)處將競賽初評結(jié)果和有關(guān)資料于每月8日前報(bào)局評委會辦公室。局評委會將在每月10日左右審議和評定各組別競賽名次，并于每月12日前公布評比結(jié)果。

5、本辦法由局評委會辦公室負(fù)責(zé)解釋。有關(guān)競賽的書面建議或意見，原則上七日內(nèi)給予答復(fù)。

河南省勞動競賽委員會辦公室

河南省總工會生產(chǎn)保護(hù)部

擴(kuò)展閱讀：勞動競賽實(shí)施辦法

勞動競賽實(shí)施與評比方案

一、勞動競賽指導(dǎo)思想：

以全面落實(shí)公司提出的“內(nèi)抓管理降成本，外拓市場增效益，資本運(yùn)作增能力，全面提高企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力”指導(dǎo)方針為根本目標(biāo)，以抓好生產(chǎn)經(jīng)營為主線，以競賽活動為載體，通過競賽活動的開展，充分調(diào)動各部門員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提升員工隊(duì)伍的素質(zhì)，檢驗(yàn)各部門的工作質(zhì)量及業(yè)績，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)公司四季度80萬水泥、98萬噸熟料的奮斗目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、勞動競賽活動主題

“比技術(shù)、比指標(biāo)、比貢獻(xiàn)、比收入”決戰(zhàn)四季度三、勞動競賽活動參與對象：

公司各部門、各班組及全體主管以下員工四、勞動競賽活動開展時間201*年第四季度

五、勞動競賽活動的組織方法和評比方法

1、本次勞動競賽活動由于所涉及的崗位多、專業(yè)多、人員多，各崗位各專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求繁簡差異較大，根據(jù)各崗位各專業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度和共性個性特點(diǎn)，采取不同的組織評比方法。一是采取公司職能部門集中組織和各部門內(nèi)自行組織相結(jié)合的辦法進(jìn)行；即:公司層面和部門層面；二是同一崗位多次進(jìn)行評比；三是較長階段內(nèi)指標(biāo)對比；四是對所有能量化的指標(biāo)執(zhí)行量化比對評比；五是對工作任務(wù)不能量化的崗位將按辦公會下達(dá)布置的重點(diǎn)工作或本部門計(jì)劃安排工作作為勞動競賽的主要內(nèi)容，完成時限以辦公會確定時限為準(zhǔn)或者按部門計(jì)劃為準(zhǔn)。

2、精心組織嚴(yán)格管理，將各部門提交的競賽內(nèi)容分解到各分廠、各班組及個人身上，形成個人與個人之間的評比、班與班之間的評比、生產(chǎn)線之間的評比，為勞動競賽營造一個良好的學(xué)習(xí)評比氛圍。各項(xiàng)工作任務(wù)及目標(biāo)，根據(jù)勞動競賽管理辦法和各生產(chǎn)職能部門提交的勞動競賽內(nèi)容與評比辦法，分步驟予以實(shí)施。

1、公司層面組織的活動

（1）對窯操作員進(jìn)行技能競賽，競賽指標(biāo)包括：煤耗、工序電耗、臺時產(chǎn)量、游離鈣合格率、噸熟料產(chǎn)汽量五項(xiàng)。煤耗以煤粉轉(zhuǎn)子秤記錄為準(zhǔn)，熟料產(chǎn)量以DLD秤為準(zhǔn)，游離鈣合格率以化驗(yàn)室數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，電耗以電氣科抄表數(shù)為準(zhǔn)(在同一基準(zhǔn)下計(jì)算電量)，噸熟料產(chǎn)汽量以余熱發(fā)電蒸汽流量計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

（2）對立磨操作員進(jìn)行技能競賽，競賽指標(biāo)包括：臺時產(chǎn)量、工序電耗、KH合格率、非指令性停車次數(shù)五項(xiàng)。臺時產(chǎn)量以調(diào)配庫皮帶秤為準(zhǔn)（正式比賽前校對一次），電耗以電氣科抄表數(shù)為準(zhǔn)，KH合格率以化驗(yàn)室數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，非指令性停車次數(shù)以中控電腦曲線為準(zhǔn)。（3）對水泥磨操作員進(jìn)行技能競賽，競賽指標(biāo)包括：臺時產(chǎn)量、工序電耗（不含包裝及破碎）、比表面積合格率、S03合格率四項(xiàng)。臺時產(chǎn)量以調(diào)配庫皮帶秤為準(zhǔn)，電耗以電氣科抄表數(shù)為準(zhǔn)，比表面積合格率、S03合格率以化驗(yàn)室數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

（4）對維修工進(jìn)行技能比賽，理論考核和實(shí)際操作

（5）對（1）（2）（3）的活動評比以旬指標(biāo)為評比周期，得分高者為優(yōu)勝者，給予100元獎勵；月度優(yōu)勝者給予300元獎勵；季度優(yōu)勝者給予加薪和評先獎勵。對第（4）的活動評比進(jìn)行一次性考核和評比，取前三名進(jìn)行獎勵，獎勵額度500元、300元、200元。（6）組織單位：綜合辦公室、生產(chǎn)處、機(jī)動處；

（7）協(xié)辦單位：燒成分廠、電氣科、余熱發(fā)電、質(zhì)控處、水泥分廠

（8）各項(xiàng)活動評分標(biāo)準(zhǔn)另定2、部門層面組織的活動

（1）活動內(nèi)容和評比辦法詳見附表

（2）根據(jù)每旬的得分情況每月做一次評比，評選出月度優(yōu)秀班組及個人。

（3）優(yōu)秀班組的獎勵辦法以人均50元，具體分配由各生產(chǎn)單位確定；優(yōu)秀個人的獎勵標(biāo)準(zhǔn)以100元為限。

（4）組織單位：各部門

（5）確認(rèn)單位：綜合辦公室、生產(chǎn)處、機(jī)動處六、成立勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：崔漢輝

副組長：代克勤、張輝、李光和

成員：裴富軍、趙新永、羅佑文、徐華、鄭建濤、蘇清峰、張兵喜、潘慶、陳向陽、劉振甫、孫繼榮活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室主任：李光和副主任：孫繼榮

成員：劉國旺、裴迎賓、李洪杰、李汝媛七、宣傳鼓動、營造氛圍

1、搞好勞動競賽的宣傳工作，營造輿論氛圍，充分利用班前會、簡報(bào)、宣傳欄等載體進(jìn)行宣傳，廣泛宣傳開展勞動競賽活動的目的、意義和重要性，組織發(fā)動全體員工參與到競賽中來，全力以赴，確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)與目標(biāo)。

2、從第四季度起把勞動競賽的活動內(nèi)容、評比結(jié)果根據(jù)活動進(jìn)度，每日或每旬以簡報(bào)和OA的方式及時公布一次。

八、此次勞動競賽評比結(jié)果將作為年終評先條件之一。九、附表各分廠第四季度勞動競賽內(nèi)容及評比方法

部門競賽內(nèi)容1、清理清煙室；2、清噴煤管端部積料；3、調(diào)油站出口壓力和看軸承座油位；4、檢查壞托輥并換壞托輥；燒一分廠焊工要求：108管5節(jié)90°彎頭一件。鉗工要求：圓劃線鉆孔，3孔、6孔、8孔。直徑要求100----150之間。注明：選擇一種，兩件。1、調(diào)配庫、立磨、煤棚，巡檢工皮帶調(diào)整。2、預(yù)熱器、窯中、巡檢工清理煙室。3、煤磨巡檢工比賽調(diào)整磨機(jī)油站4、篦冷機(jī)巡檢工進(jìn)行藏牌比賽競賽人員評比方法1、要求看誰清的又快又凈。2、看誰能準(zhǔn)確的清掉，保證火焰不分叉。3、是否能夠準(zhǔn)確無誤的調(diào)整且保證軸承座油位在中線。4、看檢查者誰用時最短，且又能很快的將壞托輥換掉。技能操作四種焊接方法：1、對接，2、搭接，3、T型焊接，4、角接。注明：自己下料。總要求：1、焊道平整無氣孔沙眼。2、鉆孔要求有互換性。巡檢工機(jī)修工燒二分廠巡檢工評比方法同燒一分廠機(jī)修工制作焊接方形漏斗、90度彎頭1、量庫；2、查編織袋；3、調(diào)皮帶；水泥分廠1、下料2、焊接取料機(jī)修工評比方法同燒一分廠1、比誰量的快量的準(zhǔn)2、將編織袋的編號、數(shù)量調(diào)亂，看崗位工誰的工作更仔細(xì)3、看誰能在規(guī)定的時間內(nèi)將皮帶調(diào)正1、要求：下90°彎頭一件，比誰下料時間短、制作精確。2、要求：固定位置焊接彎頭、直管各一件，不準(zhǔn)有沙眼、氣孔、夾渣，表面平整、干凈。1、取料工作面平整度；2、在相同條件下上料的速度；3、上料均勻度1、快速準(zhǔn)確找到壞托輥；2、在相同時間內(nèi)更換托輥的數(shù)量崗位工機(jī)修工取料工1、更換托輥2、更換濾袋巡檢工在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下：1、快速準(zhǔn)確的找到壞袋；2、在最短時間內(nèi)完成濾袋更換；1、在最短的時間內(nèi)完成繩扣編織，常用物品的自制能力2、平、橫、立、仰焊縫比較，考驗(yàn)焊工基本工熟練程度3、在最短時間內(nèi)完成法蘭的制作，考驗(yàn)機(jī)修工在下料和制作方面的能力形成班班對比、旬旬對比、月月對比等，原料分廠1、插繩扣2、電焊技術(shù)3、制作法蘭機(jī)修工礦山分廠1、礦山CO2焊接技術(shù)競賽,內(nèi)容:開坡口(風(fēng)刨),焊機(jī)電流調(diào)整,焊槍的走絲路線,快慢,焊渣的處理,焊接高度,2、現(xiàn)場設(shè)備巡檢作業(yè)指導(dǎo),包含5S內(nèi)容,同崗位互相競賽,3、挖掘機(jī),鉆機(jī)現(xiàn)場作業(yè)競賽,化驗(yàn)1、更換卸灰閥2、原水?dāng)嗔�，溫度急升，需啟動井�?、插繩扣2、電焊技術(shù)3、制作法蘭機(jī)修工巡檢工司機(jī)化驗(yàn)工1、速度2、準(zhǔn)確性1、快速準(zhǔn)確找到軸承損壞的卸灰閥，在最短時間內(nèi)更換卸灰閥；2、在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下最短時間內(nèi)完成井泵啟動等一系列操作；1、在最短的時間內(nèi)完成繩扣編織，常用物品的自制能力；2、平、橫、立焊縫比較，考驗(yàn)焊工基本工熟發(fā)電分廠巡檢工機(jī)修工練程度；3、在最短時間內(nèi)完成法蘭的制作，考驗(yàn)機(jī)修工在下料和制作方面的能力；低壓柜排除故障電工基本技能競賽：使用基本的電工工具對基本電氣元器件質(zhì)量好壞的判別，如色環(huán)電阻、電容、開關(guān)、按鈕、接觸器、繼電器等基本電氣元件識別；使用基本電工工具按照要求剝線、接線、壓線故障排除技能競賽：通過對控制柜電氣科設(shè)置故障，讓參賽者自選所需工具（實(shí)際操作）去排除故障控制設(shè)計(jì)：根據(jù)控制要求，參賽者自行畫出控制室原理圖，正確選用所用元器件，合理布置元器件位置；并根據(jù)原理圖進(jìn)行布線，最終完成控制要求。電氣科理論以閉卷形式，內(nèi)容以涉及現(xiàn)場（理論考試）維護(hù)所需的知識為出題范疇。理論知識：包括質(zhì)控處各崗位的操作規(guī)程、質(zhì)控處工作手冊以及各相關(guān)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容質(zhì)控處現(xiàn)場實(shí)際操作：質(zhì)控處各崗位包括控制室、物檢室、分析室和熒光室現(xiàn)場實(shí)際操作（樣品的橫向和豎向?qū)Ρ龋┮约叭�樣工的現(xiàn)場取樣考核，質(zhì)控處各崗位內(nèi)部密碼抽查。1、原煤質(zhì)量、品質(zhì)判定；2、石膏、鋁礬土、砂巖質(zhì)量、品質(zhì)判定電工在最短時間內(nèi)排除低壓柜故障，并使所帶電機(jī)啟動個人相同時間內(nèi)所賽內(nèi)容的數(shù)量多或者相同數(shù)量所賽內(nèi)容用時少的獲勝。每臺柜設(shè)3個，時間為30分鐘，30分鐘內(nèi)一個故障點(diǎn)未排除為不合格；30分鐘內(nèi)排除一個個人或組合故障點(diǎn)為準(zhǔn)合格；30分鐘內(nèi)排除二個故障點(diǎn)為及格；30分鐘內(nèi)排除三個故障點(diǎn)為達(dá)標(biāo)。正確畫出原理圖，正確選用元器件并實(shí)現(xiàn)控制要求用時最短者獲勝；電工工具的使用方法、接線的整齊美觀程度作為加分或扣分項(xiàng)。組合全員評分標(biāo)準(zhǔn)以滿分100分計(jì)算。閉卷考試形式，評分標(biāo)準(zhǔn)以滿分100分計(jì)算。全員全員供應(yīng)處1、考核人員任意挑選10種物資；2、考核人員任意挑選10種物資；3、從10月1日起，領(lǐng)用物資人員投訴一次，扣1分。1、對進(jìn)廠原煤取樣后，目測判定該樣品發(fā)熱料場管理員量，判定數(shù)據(jù)最接近質(zhì)控處化驗(yàn)數(shù)據(jù)者為優(yōu)（李志剛、勝；誤差±200大卡/公斤，得100分；誤差梁明哲、李超出±200大卡/公斤，扣2分，以此類推。衛(wèi)彬、王金2、對進(jìn)廠石膏、鋁礬土、砂巖取樣后，目測嶺、柳曙濤）SO3、Al2O3、SiO2含量，誤差±2%，得100分；誤差超出±2%，扣2分，以此類推。1、比賽查找時間，看誰耗時最短；時間最短扣0分；第二名扣1分；第三名扣2分。以此類推。2、帳、卡、物是否相符，一項(xiàng)不照扣1分。倉庫人員4、10月份物資清查也將作為評比內(nèi)容。1、考核人員任意挑選5種物料；2、考核人員對同種物料稱重流程的熟練程度；3、1012月份報(bào)送報(bào)表數(shù)據(jù)、稱重?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性作為評比內(nèi)容。1、比賽輸入代碼準(zhǔn)確性，錯誤一項(xiàng)扣1分。2、原煤時間定為1分鐘，其他物料定為30秒，超時一項(xiàng)扣5分；3、出現(xiàn)一次錯誤扣1分。1、實(shí)際完成與當(dāng)期計(jì)劃相比，每升降1%加減1分；銷價(jià)每升降1%加減2分；2、實(shí)際完成與當(dāng)期計(jì)劃相比，每升降1%加減0.5分；3、銷售費(fèi)用節(jié)約，給予一定比例比例獎勵獎4、100%（經(jīng)水泥公司已批準(zhǔn)的除外）；月度收入中承兌所占比例不高于總收入的40%（承兌含稅價(jià)另加10元后按現(xiàn)價(jià)計(jì)算）每升降一個百分點(diǎn)扣獎0.5分；5、工程合同簽訂執(zhí)行達(dá)到90%（以參與實(shí)際投標(biāo)的項(xiàng)目為基數(shù)）季度考核；每升降一個百分點(diǎn)扣獎0.5分。6、10天一次：客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營、人員情況，競爭對手等市場變動情況能否及時準(zhǔn)確反饋，市場信息漏報(bào)一次扣0.2分，晚報(bào)一次扣0.1分，信息不準(zhǔn)扣1分。7、客戶檔案齊全并沒季度更新一次，重要客戶銷量統(tǒng)計(jì)完全。沒有客戶檔案為0分，檔案不完善或不及時更新每次扣0.2分，重要客戶銷量統(tǒng)計(jì)不全扣0.5分。8、出現(xiàn)質(zhì)量原因以外的客戶投訴一次扣1分；質(zhì)量投訴未及時協(xié)調(diào)處理造成負(fù)面影響一次扣1分；造成經(jīng)濟(jì)損失除按責(zé)任大小賠償外，扣除本項(xiàng)分?jǐn)?shù)。9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否遵照公司章程開展，是否嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)政策、方針、辦法等，違反規(guī)定扣5分。10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng)，無內(nèi)部業(yè)務(wù)人員之間的無序競爭，否則不得分。1、每出現(xiàn)一次安全事故扣10分。2、車輛合理安排，保證用車。如出現(xiàn)公車私用每次扣2分。3、車輛定期養(yǎng)護(hù)，保證車況良好，否則本項(xiàng)不得分。4、應(yīng)有良好的時間觀念，每出現(xiàn)一次不準(zhǔn)時出發(fā)或到達(dá)扣除2分。5、辦公室行政事務(wù)無差錯、失誤。每出現(xiàn)一磅房全員銷售處1、銷量、銷價(jià)2、品種結(jié)構(gòu)3、銷售費(fèi)用控制4、貸款回收率5、市場開發(fā)6、信息管理7、客戶檔案8、客戶投訴9、政策執(zhí)行力10、團(tuán)隊(duì)意識業(yè)務(wù)員全員1、安全行使2、合理安排3、車輛養(yǎng)護(hù)4、時間觀念5、行政事務(wù)內(nèi)勤人員6、檔案管理次失誤扣1分。值班期間不可以脫崗，每出現(xiàn)一次脫崗扣2分。6、檔案管理準(zhǔn)確，分類明確。保管完善。每出現(xiàn)一次失誤扣1分。開票員財(cái)務(wù)處會計(jì)炊事員菜案：比刀工，均勻性、切菜速度；拼盤圖案。買飯窗口：打飯速度、刷卡速度火灶：色香味（同一個菜或相同的幾個菜進(jìn)行比較）比素養(yǎng)：來訪接待、會議組織與服務(wù)、與他人溝通。比業(yè)務(wù)：主辦業(yè)務(wù)每出現(xiàn)一次失誤扣1分。綜合辦辦公室辦事員門衛(wèi)驗(yàn)票員比業(yè)務(wù)：按操作流程比速度、比可靠性、票鉛封員據(jù)匯總準(zhǔn)確性。

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