關(guān)于福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告

前言

保險(xiǎn)業(yè)越發(fā)達(dá)，保險(xiǎn)中介越重要。保險(xiǎn)中介通過(guò)組建中介集團(tuán)，與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配，充分發(fā)揮中介在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的作用。保險(xiǎn)中介是保險(xiǎn)市場(chǎng)不可或缺的重要組成部份，是保險(xiǎn)市場(chǎng)改革的必然結(jié)果。從保險(xiǎn)中介市場(chǎng)所處的外部環(huán)境以及保險(xiǎn)市場(chǎng)自身?xiàng)l件分析，保險(xiǎn)中介正處于歷史上最好的時(shí)期。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)特別是保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)保險(xiǎn)中介具有廣闊的發(fā)展前景，保險(xiǎn)中介的地位與作用越來(lái)越重要。

前中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富那什么是保險(xiǎn)中介呢？保險(xiǎn)中介是指介于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)之間或保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與投保人之間，專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與銷售、風(fēng)險(xiǎn)管理與安排、價(jià)值衡量與評(píng)估、損失鑒定與理算等中介服務(wù)活動(dòng)，并從中依法獲取傭金或手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。它由保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)公估三大主體構(gòu)成。前保監(jiān)會(huì)主席吳定富的一席話，道出了保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到的重要作用。

作為保險(xiǎn)中介三大主體之一的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，其在保險(xiǎn)業(yè)中所發(fā)揮的作用也是不容忽視的。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)改革開(kāi)放的成果之一，是我國(guó)同國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)接軌，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的需要。它的作用體現(xiàn)在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)向委托人提供保險(xiǎn)方案、辦理投保手續(xù)、代投保人索賠并提供防災(zāi)、防損或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理等咨詢服務(wù)，使委托人充分認(rèn)識(shí)到自身存在的風(fēng)險(xiǎn)，并參考保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的全面的、專業(yè)化的保險(xiǎn)建議，使委托人所存在的風(fēng)險(xiǎn)得到有效地控制和轉(zhuǎn)移，達(dá)到以最合理的保費(fèi)支出獲得最大的風(fēng)險(xiǎn)保障，降低其風(fēng)險(xiǎn)管理成本，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的安全和自由。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的職能和影響已經(jīng)越來(lái)越得到社會(huì)的認(rèn)可。福州市作為福建省的省會(huì)城市，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的出現(xiàn)不僅在一定程度上化解了各種風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)，也保證了國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，從而緩解了福州市人口的就業(yè)壓力。

一、福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)狀

(一)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)主體有較大幅度的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。

從201*年6月我國(guó)第一批專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)始建立，保險(xiǎn)市場(chǎng)中的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)主體有了一定的發(fā)展。到目前為止，我國(guó)已批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)有1599家，處于經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的1565家，其中保險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司234家。福州在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)時(shí)代潮流的推動(dòng)下也逐步發(fā)展，目前已有金城國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司福州分公司、福建香溢保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、福建長(zhǎng)城經(jīng)紀(jì)有限公司、長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司福州分公司等十余家著名的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

(二)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)化趨勢(shì)加強(qiáng)。

福州市部分保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的股東專業(yè)背景影響了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的性質(zhì)，使其逐漸向?qū)�業(yè)化方向發(fā)展。如長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要從事電力保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，香溢保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要經(jīng)營(yíng)福建煙草股東的業(yè)務(wù)，聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司以航空保險(xiǎn)為主，中鐵保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要經(jīng)營(yíng)與鐵路建設(shè)有關(guān)的保險(xiǎn)項(xiàng)目。

（三）和境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的聯(lián)系加強(qiáng)。

福州是國(guó)務(wù)院1984年5月首批14個(gè)沿海港口開(kāi)放城市之一，是大陸離臺(tái)灣省最近的省會(huì)中心城市，也是中國(guó)市場(chǎng)化程度和對(duì)外開(kāi)放度較高的地區(qū)之一。由于地理上的優(yōu)勢(shì)，境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)入福州市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。福州市的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和境外同行建立了多渠道聯(lián)系，以學(xué)習(xí)境外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念為主，促進(jìn)了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康的發(fā)展。二、福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)存在的問(wèn)題

(一)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的認(rèn)可度還不夠廣泛

直至今日，許多福州市市民對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職能和作用還不大了解，購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)只知道找保險(xiǎn)公司，不知何為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人；甚至部分保險(xiǎn)公司的中下層管理人員對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的職能和作用也不大了解，總覺(jué)得專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在搶他們的“飯碗”，從而出于對(duì)自身利益的保護(hù)，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作設(shè)置重重阻力和障礙，使得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)無(wú)法得到有效的認(rèn)可。

（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司規(guī)模小，人員素質(zhì)較差

福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，從原先的一兩家小公司到現(xiàn)如今的十

多家公司，公司的數(shù)量增加了，行業(yè)的整體實(shí)力看似得到了提升，但實(shí)質(zhì)上多家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是近兩三年才成立的，規(guī)模小，業(yè)務(wù)量低，因此從總體的來(lái)說(shuō)，福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模仍相對(duì)較小。而且從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司人員的整體素質(zhì)來(lái)看，與保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的要求還有相當(dāng)大的差距。例如有些人員是從較早成立的經(jīng)紀(jì)公司、代理公司或保險(xiǎn)公司而來(lái)，這些人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊、定位模糊，需要有一定時(shí)間的角色轉(zhuǎn)換。另外在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人中拿到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書的人數(shù)較少，經(jīng)紀(jì)人資格只是作為一個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的要求，更不代表其具有足夠的從業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。由此看來(lái)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的從業(yè)人員文化素質(zhì)明顯偏低，這種人力資源的匱乏使保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）行業(yè)集中趨勢(shì)明顯，使得獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人的發(fā)揮受限

201*年，福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)集中度依然較高。那些大的經(jīng)紀(jì)公司傭金收入牢牢占據(jù)60%以上的份額，它們擁有強(qiáng)大股東背景的內(nèi)資經(jīng)紀(jì)公司憑借豐厚的股東業(yè)務(wù)依然成為其中的主力。這些公司提供的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)很大程度上限制了獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在某些重要保險(xiǎn)項(xiàng)目的參與，限制了市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)，壓縮了獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的發(fā)揮空間，一定程度上不利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)通過(guò)完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制取得創(chuàng)新發(fā)展，提升專業(yè)水平。

三、促進(jìn)福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)健康快速發(fā)展的建議

（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司加大宣傳，擴(kuò)大影響

各專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司加大宣傳力度，或通過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，積極參加媒體的公益宣傳節(jié)目，或安排專題訪談，以擴(kuò)大社會(huì)影響，讓越來(lái)越多的人逐漸意識(shí)到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職能和作用，并愿意通過(guò)經(jīng)紀(jì)公司為其安排保險(xiǎn)。目前，我市一些較大的保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司紛紛組織各種形式的關(guān)于保險(xiǎn)進(jìn)經(jīng)紀(jì)的研討會(huì)，以求建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作同盟。

（二）對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的進(jìn)行培訓(xùn)、管理

提升我市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)工程，而非一蹴而就。因此，對(duì)我市的保險(xiǎn)從業(yè)人員，特別是對(duì)公司高級(jí)管理人員的在職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)常抓不懈；雖然福州市的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展迅速，但在這一行業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)人

員極度匱乏，因此應(yīng)該調(diào)動(dòng)各方面的力量加快提高和培養(yǎng)我市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)。這項(xiàng)工作應(yīng)由保監(jiān)會(huì)引導(dǎo)培訓(xùn)，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織培訓(xùn)，有保險(xiǎn)培訓(xùn)資格的社會(huì)中介組織或院校協(xié)辦培訓(xùn)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)自行培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行，使得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)向規(guī)范軌道日益靠攏，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)效益不斷提高。

（三）完善市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督體制，強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的規(guī)范

從法律管理角度規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，保障其行為的合法性和合格性，設(shè)立嚴(yán)格的進(jìn)入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提高整體行業(yè)的素質(zhì)，從而規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)的正規(guī)型。與此同時(shí)，還要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的重要功能，建立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資信評(píng)級(jí)制度，將資信評(píng)選結(jié)果公示于眾，實(shí)現(xiàn)信息的完全對(duì)稱化，讓公眾有選擇經(jīng)紀(jì)人的根據(jù)，從而逐漸淘汰非專業(yè)化的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

總結(jié)

中國(guó)已經(jīng)成為世界第一大保險(xiǎn)市場(chǎng)，在廣泛投資風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)人們逐漸意識(shí)到聘用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)代為處理保險(xiǎn)安排和索賠事務(wù)，可以使自己從復(fù)雜的保險(xiǎn)條款中解放出來(lái)，真正成為保險(xiǎn)的主人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生。但，與其他企業(yè)一樣，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司也要經(jīng)歷從小到大，從年輕到衰老、從幼稚到成熟的過(guò)程，所以大部分中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)仍然因?yàn)槟贻p而存在某些問(wèn)題。通過(guò)這幾個(gè)月對(duì)福州市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其在文中提到的幾個(gè)問(wèn)題，以小及大，可見(jiàn)我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在著更多的問(wèn)題需要我們不斷的修正與完善。因此，我們應(yīng)該有針對(duì)性地采取切實(shí)可行的措施，推進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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報(bào)告

簡(jiǎn)明扼要地向您匯報(bào)一下我們對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)做的初步分析：一）：行業(yè)數(shù)據(jù):

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)定義：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，最大限度的減少投保人的投入資金，并依法收取傭金的單位。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入26.50億元，同比增長(zhǎng)31.25%。其中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)傭金收入20.12億元，同比增長(zhǎng)30.99%,占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的75.92%;人身險(xiǎn)傭金收入2.81億元，同比增長(zhǎng)48.68%，占經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的10.61%；再保險(xiǎn)和咨詢類傭金收入3.57億元，同比增長(zhǎng)21.43%，占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的13.47%。全國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)全年實(shí)現(xiàn)盈利21402.54萬(wàn)元。

201*年保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)收入前20名排名情況排機(jī)構(gòu)名稱名1長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司北京聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公2司34限公司江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司達(dá)信（北京）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有13402.615.0615034.105.6721077.747.95（萬(wàn)元）32185.845(%)12.1業(yè)務(wù)收入占比中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公5司678910111213司上海東大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)14任公司北京中匯國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有15限公司上海環(huán)亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公16司北京匯豐保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公17司五洲（北京）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有18限公司2724.831.032807.091.063003.871.133011.451.143061.351.16韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司航聯(lián)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司競(jìng)盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司長(zhǎng)城保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司星安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司四川博成保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公3843.791.4512270.537658.657223.406841.726058.384328.003978.634.632.892.732.582.291.631.5012461.894.怡和立信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)19任公司北京金誠(chéng)國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有20限公司合計(jì)二）目前的行業(yè)狀況和未來(lái)前景

從上面的數(shù)據(jù)分析：前20名經(jīng)紀(jì)公司占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)份額的6成多，整個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)盈利2億多，相對(duì)330家的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，即便是排在前位的公司，盈利也是十分微薄的，其它小經(jīng)紀(jì)公司那更是在生死線上徘徊。

1：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司缺乏對(duì)自己的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位：在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)提供全方位的服務(wù)，而是一味的為了收取傭金，導(dǎo)致有些經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)被經(jīng)紀(jì)公司做成了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

2：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的市場(chǎng)錯(cuò)位：經(jīng)紀(jì)公司是為投保人最大限度的減少投保額開(kāi)支，為客戶做專業(yè)的咨詢和預(yù)算，從而實(shí)現(xiàn)保額的最大化，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在我國(guó)收入模式，是收取投保人和保險(xiǎn)公司的傭金。又要減少保費(fèi)，又要獲取傭金，在現(xiàn)階段行業(yè)誠(chéng)信程度還不高的情況下，很難做到就位

3：行業(yè)背景深厚：從數(shù)據(jù)上看，現(xiàn)階段經(jīng)紀(jì)公司的收入盡八成

2525.080.9562.6166072.1272573.170.是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，排位靠前或是贏利稍好的公司大多具有行業(yè)背景，經(jīng)營(yíng)良好靠的吃透行業(yè)關(guān)系，真正意義市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的不是很順利；例如：長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，是有中國(guó)國(guó)電財(cái)務(wù)公司發(fā)起，一直以股東為依托，做的大部分業(yè)務(wù)屬于電力系統(tǒng)上下游產(chǎn)業(yè)。

4：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不明確：行業(yè)錯(cuò)亂復(fù)雜，贏利結(jié)構(gòu)單一，往往有高返點(diǎn)，吃回扣等不明財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不利于以后市場(chǎng)化發(fā)展。

5：目前國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)化程度不高，國(guó)內(nèi)接受經(jīng)紀(jì)服務(wù)意識(shí)低，有時(shí)更愿意找保險(xiǎn)公司或是代理公司，二者現(xiàn)階段提供的服務(wù)沒(méi)有太大的差異。

如此的市場(chǎng)環(huán)境，行業(yè)面臨著洗牌，未來(lái)幾年以內(nèi)，整體行業(yè)不會(huì)有太大的成長(zhǎng)空間，雖然比照歐美國(guó)家發(fā)達(dá)國(guó)家，保費(fèi)盡四至六成都來(lái)自于經(jīng)紀(jì)公司，那是由于整個(gè)西方社會(huì)的行業(yè)誠(chéng)信度高，經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)達(dá)，接受經(jīng)紀(jì)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的結(jié)果，中國(guó)還有很長(zhǎng)的路要走。未來(lái)有外資背景的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)口做外企業(yè)務(wù)可能會(huì)有一定的發(fā)展，外企受國(guó)外經(jīng)紀(jì)理念影響深厚，接受程度高。

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