參觀會展心得

參觀會展心得

11月17號，我們在老師的帶領(lǐng)下來到海峽會展中心參觀家具建材裝飾品博覽會。

在這次活動中，我認(rèn)識到了會展是會議、展覽、節(jié)事活動等集體性活動的總稱，是集體性的物質(zhì)、文化、信息交流活動。會展涉及信息、管理、經(jīng)濟(jì)、旅游、建筑設(shè)計、貿(mào)易、藝術(shù)等眾多學(xué)科領(lǐng)域的知識，有很強(qiáng)的綜合性。

我學(xué)習(xí)到了觀察舉辦會展的的分布與管理；學(xué)習(xí)到了解行業(yè)的趨勢，在產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營模式和服務(wù)等方面的新動向；學(xué)習(xí)到觀察分析展會的安保措施。

會展舉辦方制定詳細(xì)完整的會展策劃方案，確定會展的目標(biāo)市場、會展的規(guī)模、展品的選擇，評估觀眾數(shù)量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預(yù)算。舉辦方安排了8個展館進(jìn)行展覽，會展的展區(qū)進(jìn)行明確的分類與布置，使參觀者可以更好的找尋到自己想要的商品。

會展舉辦方向展臺人員布置展臺工作，并提出要求和標(biāo)準(zhǔn)，必須使展臺上的每一個人知道、理解展出目的；布置展臺工作，包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、公關(guān)工作、新聞工作以及后續(xù)工作等，進(jìn)行分工，提出要求；管理安排，包括工作時間、輪班安排、每日展臺會議、記錄管理等；行政安排，包括展臺人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交，展臺工作準(zhǔn)備就是圍繞此開展，包括市場調(diào)研、準(zhǔn)備貨源、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、準(zhǔn)備貿(mào)易條款等。

會展舉辦方還布置了完善的保全工作，保安人員既有會展本部人員也有市區(qū)保安。在每個出入口都安排了3到4名保安人員。在會展中心里的服務(wù)也是比較全面的，安全措施也比較到位。每個展廳都有安裝滅火器等應(yīng)急用品。

在這次參觀會展中，我明白了舉辦一次會展并不容易，它需要做很多的準(zhǔn)備工作，工作內(nèi)容繁且細(xì)。同時，需要花費大量的人力，物力，財力。對于我們而言，我們這次所看到的只是會展的冰山一角，我們需要學(xué)習(xí)的還有很多。在今后的學(xué)習(xí)中，我們就應(yīng)該努力學(xué)好知識，參與更多的會展活動，加深對會展的了解。

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201*參觀上海展會心得匯報

5月23日-5月25日，公司組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到上海參加“第17屆上海廚衛(wèi)浴展覽會”，通過參加此次參觀展會，深有感觸，收益匪淺。在此，本人談?wù)勔韵聨�點心得：

一、團(tuán)隊組織更加有序。在接收到相關(guān)部門參觀展會的通知及時簽送內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，落實參觀行程安排計劃，明確各部門分工及相關(guān)注意事項并及時通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，各部門通過充分有序的安排，整個參觀行程緊湊充實且富有成效；改進(jìn)了原先各部門協(xié)同工作的不足之處，特別是行政科的車輛準(zhǔn)時接送，在管理和服務(wù)上有明顯提升。

二、參觀展會的幾點收獲。5月份的“上海廚衛(wèi)浴展覽會”一直以來都是衛(wèi)浴行業(yè)盛會，展覽規(guī)模大、針對性強(qiáng)，國際國內(nèi)的品牌云集，富有品牌特色的展館設(shè)計，各個品牌產(chǎn)品推陳出新，創(chuàng)新的人氣聚集手段，專業(yè)的講解接待人員等，很多有待于我們?nèi)グl(fā)掘和借鑒的地方。

智能產(chǎn)品、整體衛(wèi)浴概念的推出，從今年TOTO、KOHLER、HCG等一線品牌的展館來看，基本延續(xù)去年的設(shè)計風(fēng)格，整個展館的造型及內(nèi)在布置變化不大，但是從新推出的產(chǎn)品來看，比去年豐富了不少，產(chǎn)品也更富有個性化，高端智能產(chǎn)品是本次展會的最大看點。今年高端智能產(chǎn)品選擇空間更大，智能龍頭的設(shè)計越具人性化、個性化、智能化，營造智能衛(wèi)浴生活體驗空間。

關(guān)于布置展會的一些看法：展會的客服及營銷團(tuán)隊組織分工也很重要，縱觀上海展會，國際一線品牌及國內(nèi)的一線品牌在這方面有很多值得我們借鑒的地方。一、前期準(zhǔn)備工作到位：展會所需的宣傳物料及其它資料準(zhǔn)備充分，像宣傳冊、宣傳單、名片、服裝、飲料等展會所需的物料，參展公司有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，一些需要提前做準(zhǔn)備的物料提前規(guī)劃好；二、展會組織有序，分工明確；展會在裝修前期分為展館裝修組、產(chǎn)品安裝組、宣傳物料設(shè)計組主要負(fù)責(zé)展館搭建，產(chǎn)品安裝、現(xiàn)場裝飾等工作；展會開始后由營銷團(tuán)隊接收，后期營銷團(tuán)隊分為：前臺接待組、宣傳組（氛圍營銷）、產(chǎn)品解說組、客戶洽談組、外貿(mào)洽談組、后勤等主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待、資料收集、客戶洽談、后期回訪等工作；相較而言，我們公司以前展會有以下幾點不足：1、前期準(zhǔn)備不充分，時間沖忙，出現(xiàn)宣傳物料沒有人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分臨近開展前還出現(xiàn)產(chǎn)品損壞不能安裝的情況；2、分工不明確，各部門沒有進(jìn)行有效溝通：原先我們公司參加展會，在前期沒有對個部門進(jìn)行宣導(dǎo)，明確各部門、個人的責(zé)任，在設(shè)計布展過程中出現(xiàn)，臨近開展了，一堆人在展館很茫然不知道要干什么，各部門之間，各自為政，參與布展相關(guān)人員參與的積極性不高，不知道該做什么和從哪里做起，也經(jīng)常出現(xiàn)部門與部門之間的工作交叉在一起，做不了事；3、對存在的問題沒有及時的糾正我們在開展前期沒有進(jìn)行前期溝通會，對原先各部門配合之間，參展過程中出現(xiàn)的問題相互指摘，沒有真正反思自身存在的問題及對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論加以避免；4、突發(fā)情況準(zhǔn)備不充分；在原先的展會中，我們對應(yīng)對突發(fā)事情的情況處置不力，各部門權(quán)責(zé)不清，授權(quán)不夠充分，為突發(fā)的事情不能及時進(jìn)行有效的處理；

綜上幾點看法，如果我們能夠避免以上的問題會真正提升展會的整體效果，我們在反思我們的展會為什么整體效果不好的問題上，不僅僅把目光只聚集在設(shè)計這一方面，展館設(shè)計的合理性以及外觀的效果很重要，是吸引人氣的主要方面，但是我們內(nèi)在的功夫更應(yīng)該盡力去加強(qiáng)，本人認(rèn)為一個展會不是一個人或者一個部門能夠做好的工作，應(yīng)該全公司進(jìn)行參與，各部門通力配合，相關(guān)參與人員盡到責(zé)任在能真正做好一個展會。

設(shè)計科目前存在問題：目前終端門店，客戶反映的主要問題店集中在店面檔次不高，區(qū)域劃分不合理、產(chǎn)品搭配不合理、材料使用落后，門店沒有賣點。通過此次展會，給了我?guī)�點啟發(fā)：1、明確我們在走的方向：我們不要急于求成，方向很重要，我們應(yīng)該在通過對品牌文化的解讀，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，對同行業(yè)門店設(shè)計資料收集與分析，先了解我們的不足在那里，我們的差距在哪里，分析在分析，逐步形成設(shè)計共識，那我們的門店的終端形象也會在這一過程中順利成型；2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)機(jī)制：設(shè)計是一個前沿的行業(yè)，需要不僅僅對行業(yè)信息的了解，對企業(yè)的走向了解，對產(chǎn)品構(gòu)成的了解，更要對整個社會的潮流有所了解，然后再是個人的設(shè)計能力，我們目前的設(shè)計團(tuán)隊僅僅停留在畫圖的基礎(chǔ)上，這主要局限在我們單純最求畫圖的效率，沒有辦法讓設(shè)計人員真正停下時間來思考，那如何能夠出好的作品呢？另外應(yīng)該加強(qiáng)和完善內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制，部門內(nèi)部舉辦頭腦激蕩，設(shè)計交流等，讓企業(yè)也是學(xué)校真正落到實處，我建議每年應(yīng)該要有1-2次的設(shè)計資料購買，設(shè)計的書籍資料通常比較貴，建議公司給予一定的預(yù)算，讓設(shè)計人員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作；3、進(jìn)一步合理績效考核在設(shè)計考核中應(yīng)該進(jìn)一步鼓勵設(shè)計人員的創(chuàng)作積極性以及工作積極性，對特殊工作時間段的工作量較大，建議公司給予適當(dāng)?shù)募影嘈劫Y；

設(shè)計科的終端提升方向，今年設(shè)計科的重點工作是圍繞如何提升品牌終端門店形象，提升門店區(qū)域劃分合理性，把品種繁多不同功能的產(chǎn)品放在不同的區(qū)域，讓顧客在挑選的時候更便捷。去掉華而不實的形式，讓產(chǎn)品自己說話。走現(xiàn)代簡約路線，門店設(shè)計大膽采用新型材料，摒棄原先的框框條條，簡約而不簡單，內(nèi)部空間主要突出產(chǎn)品品質(zhì)。讓門店除產(chǎn)品之外更富內(nèi)涵，讓顧客駐足。

以上幾點看法是本人不成熟的觀點，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正！謝謝！

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