房展會(huì)總結(jié)報(bào)告

201*年十一黃金周上海房展會(huì)總結(jié)

時(shí)間：201*年10月3日~6日

每天9:00~16:30

地點(diǎn)：上海展覽中心（延安西路1000號(hào)）展位：1016

展位尺寸：36平方米

一、來(lái)訪客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)：前臺(tái)登記客戶征詢單客戶2900組610組

二、來(lái)訪客戶類型分析：

一類是房展會(huì)參觀者，屬隨機(jī)性客戶，很多老年人則是直奔禮品而來(lái)；

另一類是了解上海松江房產(chǎn)市場(chǎng)，對(duì)此比較關(guān)注的客戶群，以25~40歲年齡段的上海人為主，是我們以后追蹤的重點(diǎn)對(duì)象；

三、來(lái)訪客戶綜合分析：

本次展會(huì)共發(fā)放住宅單張5200份，商業(yè)單張3200份，手提袋約1800個(gè)，禮品筆1500支，禮品鼠標(biāo)墊1200個(gè)。

本次房展會(huì)客源量主要集中在10月3日到10月5日三日內(nèi)，本次展會(huì)共來(lái)人登記2900組，其中有效客戶610組，占本次房展會(huì)來(lái)人量的21%以上。他們主要來(lái)自市區(qū)徐匯、長(zhǎng)寧、浦東及閔行四個(gè)區(qū)，但大部分客戶未做區(qū)域登記。

四、來(lái)訪客戶需求分析

1、房型及面積需求

本次房展會(huì)共進(jìn)行客戶征詢610份，從接待征詢單統(tǒng)計(jì)分析上來(lái)看，本次房展會(huì)登記的客戶需求三房的占了24.9%，其中面積需求在1201*0平方米居多，也有一小部分客戶需要130平方米以上的大三房。

需求兩房的占48.2%，其中面積需求在80100平方米左右，少量客戶需求100-110平方米兩房。

需要一房的占了7.7%。面積需求主要在6080平方米左右。還有4.4%的客戶需求商鋪，面積多數(shù)未做約定。未做約定的客戶占33.4%

2、樓層需求

需求12層的客戶占了2.5%；需求35層的客戶占了20.3%；需求68層的客戶占了32.1%；需求914層的客戶占了6.4%；未做約定的客戶占了38.7%；

3、心理單價(jià)

6.4%的客戶心理單價(jià)都在5000元/以下；39.2%的客戶心理單價(jià)都在50005500元/；14.4%的客戶心理單價(jià)在55006000元/；

3.9%的客戶反映位置好，可接受6000元/以上的單價(jià)；36.1%的客戶心理單價(jià)未做約定；

4、心理總價(jià)

客戶的心理總價(jià)在3540萬(wàn)的占了12.1%；客戶的心理總價(jià)在4050萬(wàn)的占了8.4%；客戶的心理總價(jià)在5060萬(wàn)的占了7.5%；客戶的心理總價(jià)在6070萬(wàn)的占了6.9%；客戶的心理總價(jià)在70萬(wàn)的占了6.4%；另計(jì)56.9%的客戶未做約定。五、費(fèi)用支出明細(xì)

房展費(fèi)用一覽表

支出項(xiàng)目場(chǎng)地費(fèi)布展費(fèi)SP活動(dòng)禮品、車(chē)輛使用費(fèi)等商業(yè)單張住宅單張手提袋筆鼠標(biāo)墊合計(jì)金額（元）40000390003460077003201*380437411001201*34554備注201*張*1.6元5200張*0.65元1800份*2.43元1500個(gè)*0.735元920*1.3元六、總結(jié)

對(duì)于本次房展會(huì)登記的客戶，營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)開(kāi)始追蹤回訪工作，珍惜每一位客戶，通過(guò)良好的業(yè)務(wù)知識(shí)及接待服務(wù)過(guò)程來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象、擴(kuò)大本案的知名度，讓更多地消費(fèi)者來(lái)關(guān)注本案。

營(yíng)銷(xiāo)部

201*-10-

擴(kuò)展閱讀：房展會(huì)銷(xiāo)售部總結(jié)報(bào)告

201*年10月秋季房展會(huì)總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司已經(jīng)快一個(gè)月了，忙忙碌碌之間時(shí)間過(guò)的仿佛特別快。

這次的房展會(huì)是我進(jìn)入公司后參加的第一場(chǎng)戰(zhàn)役，展會(huì)期間雖然有點(diǎn)辛苦，但是看到大家每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上努力奮斗著，特別感動(dòng)的同時(shí)也很受感染，所有人齊心協(xié)力努力前行的感覺(jué)真好。

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看看展會(huì)的情況，當(dāng)時(shí)的氛圍很好，每個(gè)人都不辭辛苦，現(xiàn)場(chǎng)人雖多，但是每個(gè)人都有條不紊地工作著，大家都很團(tuán)結(jié)配合。當(dāng)然，這也要感謝我們臺(tái)前幕后策劃、指導(dǎo)、配合的各個(gè)部門(mén)的戰(zhàn)友們，是你們?yōu)槲覀兲峁┝俗詈玫墓ぷ髌脚_(tái)。以下是展會(huì)期間的工作成果：VIP辦理：共32組護(hù)照辦理：共203組老客戶敲章：共50組

總體來(lái)說(shuō)，成績(jī)并不驕人，離我們的目標(biāo)還有很遠(yuǎn)一段距離。總結(jié)了以下幾點(diǎn)原因：首先，從自身原因找起

1、接待客戶的時(shí)候，沒(méi)有能夠在短時(shí)間內(nèi)將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出

來(lái)，讓客戶在人流大潮中找到駐足的理由；

2、置業(yè)顧問(wèn)自身對(duì)項(xiàng)目的自信程度不夠，解說(shuō)當(dāng)中不能夠用自己的激情去感染客戶；

3、對(duì)客戶的把握方面需要加強(qiáng)，很多同事接待時(shí)無(wú)法傾聽(tīng)到客戶內(nèi)心真正的需求，不懂得察言觀色，導(dǎo)致部分客戶流失；其次，還有部分客觀因素

1、現(xiàn)場(chǎng)人流量大，置業(yè)顧問(wèn)少，導(dǎo)致很多客戶無(wú)法被接待，流失掉；

2、客戶問(wèn)及工程進(jìn)度，交房時(shí)間等等無(wú)法給與肯定答復(fù)，相對(duì)于其他參展項(xiàng)目，部分多疑型客戶寧愿選擇已經(jīng)給予明確日期的樓盤(pán)；

3、工地現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有大幅度開(kāi)工動(dòng)作，影響客戶信任程度，導(dǎo)致部分客戶不放心早早將錢(qián)交付于我們。

但是通過(guò)這次房展會(huì)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，我也看到了我們每位置業(yè)顧問(wèn)自身的亮點(diǎn)，每個(gè)人都有自己與眾不同的優(yōu)勢(shì)。這次房展會(huì)只是一個(gè)開(kāi)始。我想，在今后的工作進(jìn)程中，若能夠引導(dǎo)每位同事把握自己的長(zhǎng)處，發(fā)揮光和熱，一定會(huì)成為最好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，首先要注重的還是案場(chǎng)整體的士氣與專業(yè)知識(shí)以及項(xiàng)目知識(shí)的強(qiáng)化，讓每一位同事真心融入到我們的項(xiàng)目，以我們的項(xiàng)目為驕傲，由內(nèi)而外地去感染每一組客戶。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，

但是相處的過(guò)程，就是在相處中慢慢發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，在漸漸磨合中不知不覺(jué)得成為最重要的伙伴。

期待，每一位現(xiàn)在的同事都可以成為未來(lái)人生道路上的朋友，讓我們共同努力，攜手奮斗！屆時(shí)塞納銘郡一定更不負(fù)盱眙最高檔樓盤(pán)的美名！期待開(kāi)盤(pán)大賣(mài)！

201*

年10月7日

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