07年打假工作總結(jié)

XX市食品藥品監(jiān)督管理局

201*年打假工作總結(jié)

今年以來，按照市局年初打假治劣實(shí)施方案的部署，我局以保障人民群眾飲食用藥安全為己任,認(rèn)真踐行科學(xué)監(jiān)管理念，嚴(yán)格市場監(jiān)管，大力開展藥品醫(yī)療器械市場打假治劣工作，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，取得了一定成效。截至目前，我局共監(jiān)督檢查藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位626家次，共查辦各類違法違規(guī)案件150件，實(shí)現(xiàn)罰沒22.08萬元,清理銷毀過期失效等違法違規(guī)藥品醫(yī)療器械70余種批，案值3萬余元。3月份被省局評為河北省藥品醫(yī)療器械打假工作先進(jìn)集體�，F(xiàn)將201*年打假工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織分工明確

今年年初接到市局打假治劣實(shí)施方案后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開了動員部署會議，結(jié)合我局據(jù)實(shí)際情況制定出打假工作方案，將201*年打假治劣工作納入我局本年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，并且成立了由局長擔(dān)任組長，副局長擔(dān)任辦公室主任，各股股長為組員的201*年打假治劣小組。把打假治劣工作與日常監(jiān)管工作相結(jié)合，將本年度打假治劣工作明確分工，責(zé)任到人，把打假治劣工作抓深、抓實(shí)、抓細(xì)，真正的落到了實(shí)處。

二、加強(qiáng)人員教育奠定打假基礎(chǔ)

一是我局先后組織開展了以“我為構(gòu)建社會主義和諧社會”大討論、“五查五樹”活動，增強(qiáng)了大家依法監(jiān)管的責(zé)任感和主動性。二是在組織全體執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)打假治劣實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，在全局開展了以“日常學(xué)習(xí)與執(zhí)法實(shí)踐相結(jié)合提高自身綜合執(zhí)法水平”為主題的活動，局領(lǐng)導(dǎo)還針對稽查人員去年技術(shù)練兵情況，要求全體執(zhí)法人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)管能力，增強(qiáng)責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、憂患意識、敬業(yè)意識和勝任意識，為打假治劣工作奠定基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)法律宣傳，濃厚打假氛圍。

一是分別組織開展了以“關(guān)愛生命健康遠(yuǎn)離假劣藥品”、“安全用藥、關(guān)注民生”為主題的宣傳活動，共設(shè)立咨詢臺2個(gè)，擺放宣傳牌15個(gè)，懸掛橫幅8條，發(fā)放宣傳手冊500余冊、各種傳單2500余份，擺放假劣藥品20余種，執(zhí)法人員現(xiàn)場講解了安全合理用藥、藥品不良反應(yīng)、假劣藥品現(xiàn)場對照識別等基本內(nèi)容，受教育群眾達(dá)800余人次，同時(shí)，組織開展了幫助居民清理家庭小藥箱行動，回收了305種312批（共計(jì)328盒、198袋和21支）過期藥品，并進(jìn)行了銷毀。電視臺、電臺進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

二是局班子成員年內(nèi)三次走進(jìn)市電臺直播間，坐客“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境空中熱線”直播節(jié)目，向廣大市民介紹了打假治劣、整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場秩序方面所取得的成績，廣泛征求意見、建議。同時(shí)，公布打假熱線，歡迎社會各界對藥械違法違規(guī)行為進(jìn)行投訴舉報(bào)。

四、開展聯(lián)合辦案，拓展打假渠道。

一是與計(jì)生、衛(wèi)生、工商等部門建立健全協(xié)作機(jī)制。一方面，加強(qiáng)檢查。與計(jì)生、衛(wèi)生、工商等部門于201*年4月份組織開展聯(lián)合檢查行動，檢查保健品店和個(gè)體診所8家，發(fā)現(xiàn)案件4起，分別由工商和衛(wèi)生部門依法進(jìn)行處理。于201*年11月檢查藥品經(jīng)營、使用單位7家、保健品店3家，查辦無證經(jīng)營終止妊娠藥品案件1起，由我局依法進(jìn)行了處理。另一方面，加強(qiáng)督查。于201*年6月、8月分別對市內(nèi)8家和11家相關(guān)單位“十項(xiàng)制度”執(zhí)行情況進(jìn)行了督查，對制度落實(shí)中存在的問題及時(shí)予以糾正，為全市的性別比治理工作奠定基礎(chǔ)。

二是與公安部門建立了聯(lián)合打假機(jī)制。按照要求建立健全了聯(lián)合打假制度，

為深入開展藥械安全專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊各種藥械違法犯罪行為奠定基礎(chǔ)。

三是依托監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮“三員”作用。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管站的基礎(chǔ)上，我局加強(qiáng)了對“三員”（監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員）的聘用、培訓(xùn)和管理，做到“聘用有證書、上崗有培訓(xùn)、崗位有職責(zé)、工作有聯(lián)系、反饋的信息有記錄和處理、年度有考核和獎懲”，使之能夠真正發(fā)揮作用。今年以來，我局共接到藥品舉報(bào)線索20個(gè)，立案9起，其中“三員”舉報(bào)15起，占了75%。

四是及時(shí)進(jìn)行協(xié)查，充分發(fā)揮“大藥監(jiān)”作用。我局先后通過滄州市局向天津市食品藥品監(jiān)督管理局、江蘇省泰州食品藥品監(jiān)督管理局、長春市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局以及寧夏回族自治區(qū)隆德縣藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行協(xié)查，查獲了標(biāo)示中美天津史克制藥有限公司生產(chǎn)、批號060201*1的復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，標(biāo)示揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司生產(chǎn)、批號分別為0603102、06060104和06112101的銀杏葉片，標(biāo)示吉林省吳太感康藥業(yè)有限公司生產(chǎn)、批號為060201*的復(fù)方氨酚烷胺片，標(biāo)示寧夏隆德藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的前泌治膠囊（批號070726）、桂枝茯苓膠囊（批號070726）、婦炎舒清膠囊（批號070726），標(biāo)示中研中醫(yī)骨病研究院北京強(qiáng)直性脊柱炎中心監(jiān)制的四十八味骨風(fēng)寧膠囊等7種9批假藥。其中：我局執(zhí)法人員于201*年9月6日在對黃驊市保元信譽(yù)藥品零售連鎖有限公司進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)標(biāo)示為寧夏隆德藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的前泌治膠囊、桂枝茯苓膠囊、婦炎舒清膠囊等3種藥品包裝、標(biāo)識及批號等較為可疑，現(xiàn)場不能提供合法票據(jù)和供貨方資質(zhì)證明，遂及時(shí)通過滄州市食品藥品監(jiān)督管理局稽查科向?qū)幭幕刈遄灾螀^(qū)隆德縣藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行協(xié)查，經(jīng)協(xié)查上述三種藥品均定性為假藥。我局依法沒收違法購進(jìn)的上述3種假藥（其中：批號070726的前泌治膠囊200盒、批號為070726的桂枝茯苓膠囊195盒、批號為070726的婦炎舒清膠囊215盒），并處以貨值金額4倍4958元的罰款。

五、開展專項(xiàng)檢查，突出治理效果。

一是組織開展骨接合用金屬植入醫(yī)療器械產(chǎn)品市場專項(xiàng)檢查。針對專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療器械購進(jìn)驗(yàn)收記錄不完整、供貨單位資質(zhì)有過期未重新索要、購進(jìn)驗(yàn)收記錄中的供貨單位與出具發(fā)票單位名稱不一致等問題，執(zhí)法人員依法予以處理。

二是組織開展隱形眼鏡專項(xiàng)治理活動。一方面，在合法企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了抽查，對購進(jìn)驗(yàn)收不夠規(guī)范和資料存檔不夠齊全等問題的3家企業(yè)，責(zé)令限期整改。另一方面，以明查暗訪治理無證經(jīng)營醫(yī)療器械行為，共查辦無證經(jīng)營醫(yī)療器械案4起，案值1.2萬余元，收繳各類隱形眼鏡318片，護(hù)理液17批次92瓶。

三是開展了藥品零售企業(yè)專項(xiàng)治理。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的銷售憑證不規(guī)范、無“禁止銷售蛋白同化劑、肽類激素”的警示語、溫濕度記錄不及時(shí)、藥學(xué)技術(shù)人員不在崗、藥品分類擺放不規(guī)范、店堂內(nèi)擺放藥品小廣告以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按要求陳列擺放藥品、購過驗(yàn)收不規(guī)范、索要清單和票據(jù)不及時(shí)、不齊全等問題，執(zhí)法人員依法對相關(guān)單位進(jìn)行了處理。

四是開展了重點(diǎn)時(shí)期和重點(diǎn)藥品專項(xiàng)檢查行動。今年以來共組織開展了“元旦、春節(jié)”、“3.15”、“五一”、“國慶、中秋”期間四次藥品醫(yī)療器械質(zhì)量大檢查；對“人血白蛋白”、“馬來酸曲美布汀片”、標(biāo)示廣東佰易藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“靜注人免疫球蛋白”、南京金陵制藥廠生產(chǎn)的脈絡(luò)寧注射液、“人用狂犬疫苗”、上海醫(yī)藥（集團(tuán)）有限公司華聯(lián)制藥廠生產(chǎn)的注射用甲氨蝶呤6種藥品進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，從8月份開始，我們又開展了藥械安全專項(xiàng)整治活動，本次活動共檢查藥

械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位54家，出動執(zhí)法人員386人次，出動執(zhí)法車輛138臺次，檢查面達(dá)90%以上，立案11起，罰沒收入1.7萬元。

六、強(qiáng)化“三項(xiàng)措施”，夯實(shí)打假工作

一是開門納諫。堅(jiān)持打假治劣與加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，組織召開了由24名社會監(jiān)督員參加的座談會，征求到食品、藥品監(jiān)管方面的意見和建議12條次，對推進(jìn)打假治劣工作起到積極作用。

二是互查互糾。為防止涉藥單位檢查之后出現(xiàn)“反彈”，執(zhí)法股室互換監(jiān)管區(qū)域，由局長隨機(jī)抽取監(jiān)管單位，兩名副局長帶領(lǐng)分管股室對相關(guān)單位進(jìn)行突擊檢查。隨后，組織全體執(zhí)法人員對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中分析，執(zhí)法股室及時(shí)進(jìn)行“回頭看”，制定出整改措施。

三是突出實(shí)效。要求對監(jiān)管相對人存在的問題做到“三個(gè)到位”，以鞏固整治效果，即：整改措施制定到位，問題整改到位，對整改復(fù)查到位。

201*年打假工作思路

201*年我局將堅(jiān)持打假工作與日常監(jiān)督相結(jié)合，監(jiān)督檢查與監(jiān)督抽驗(yàn)相結(jié)合，聯(lián)合打假與專項(xiàng)治理相結(jié)合，重點(diǎn)打擊與綜合治理相結(jié)合，宣傳教育與行政處罰相結(jié)合，著力做好以下幾項(xiàng)工作：

一是建立組織，明確分工。成立局打假領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局長擔(dān)任，下設(shè)打假辦公室，負(fù)責(zé)打假治劣的日常工作。建立相應(yīng)責(zé)任制，明確責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，把打假治劣工作繼續(xù)抓深、抓實(shí)、抓細(xì)。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行責(zé)任追究。在局打假領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，擰成一股繩，形成一盤棋，上下協(xié)調(diào)。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。

三是充分利用各種媒體的輿論導(dǎo)向作用，加強(qiáng)與新聞媒體的配合，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用,對大案、要案、典型案件進(jìn)行曝光，對制售假劣藥品的不法分子起到震懾作用。充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管站的作用，廣泛發(fā)動“兩員”及社會力量，爭取廣大人民群眾的支持和幫助，提高人民群眾的自我防護(hù)意識和為公眾服務(wù)意識，形成全社會打假的氛圍，最大限度地打擊各種藥械違法犯罪活動。

四是突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。充分發(fā)揮好“三員”的作用，在打假行動中做到有的放矢、注重實(shí)效；積極有效的開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動，有針對性的打擊制售假劣藥品的不法行為。

五是依法辦案，嚴(yán)厲查處。對發(fā)現(xiàn)的假劣藥品和醫(yī)療器械一定要堅(jiān)持“五不放過”的原則，追根溯源，一查到底。對主動交代生產(chǎn)、銷售假劣藥品和醫(yī)療器械問題，主動上繳偽劣藥品及制假工具、原輔材料的，依法給予從輕處理；凡頂風(fēng)作案的堅(jiān)決依法從重處理。對阻礙執(zhí)法人員查處生產(chǎn)、銷售偽劣藥品（醫(yī)療器械），危害執(zhí)法人員人身安全的以及違法行為涉嫌犯罪的，要及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)懲。

擴(kuò)展閱讀：07年肥西工作總結(jié)

肥西縣煙草專賣局

201*年工作總結(jié)

201*年，肥西縣局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草工作會議精神，在地方各級政府的關(guān)心和支持下，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持平穩(wěn)發(fā)展方針，突出煙草專賣市場管理能力建設(shè)，不斷增強(qiáng)市場控制力，全面加強(qiáng)目標(biāo)管理和預(yù)算管理，努力實(shí)現(xiàn)了肥西煙草和諧健康成長。

一、201*年度主要工作回顧

201*年，肥西縣局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草工作會議精神，堅(jiān)持以發(fā)展為主線，完善市場監(jiān)管機(jī)制，狠抓市場管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，提高安全監(jiān)督管理能力，加強(qiáng)預(yù)算管理的控制和約束，有力地保證了縣局各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了肥西煙草經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。

201*年，實(shí)現(xiàn)銷量25690.368箱，同比增長1.02%，實(shí)現(xiàn)銷售收入34181.58萬元,同比增長19.98%；其中低檔煙銷量7918.372箱；實(shí)現(xiàn)毛利9316.09萬元，同比增長25.12%；實(shí)現(xiàn)利潤總額7736.49萬元，同比增長44.12%。實(shí)現(xiàn)利稅總額9630.50萬元,同比增長45.56%。

201*年，共查處各類涉煙違法案件553起，公告處理277起，立案18起，移送工商部門207起，移送公安部門1起，已處理結(jié)案68起；摧毀匿假煙窩點(diǎn)37個(gè)，查獲各類違法卷煙12974.5條，其中假冒卷煙2544.4條，占總查扣數(shù)量的19.6%，累計(jì)收繳行政處罰罰款27258.8元。共辦理零售許可證300份。

一年來，我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

（一）、夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)市場控制力

201*年，肥西縣局緊緊圍繞“市場凈化、內(nèi)部監(jiān)管、大要案查處”三項(xiàng)任務(wù)，一手狠抓市場管理，保持市場高壓態(tài)勢，加大對大要案的查處力度；一手狠抓內(nèi)部監(jiān)管，以規(guī)范促發(fā)展；同時(shí)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)建設(shè)，圓滿地完成了各項(xiàng)專賣管理工作任務(wù)。

1、繼續(xù)保持對卷煙市場日常監(jiān)管的高壓態(tài)勢

密切關(guān)注市場變化，始終保持高壓態(tài)勢，打破常規(guī)，積極探索專賣管理新方法。采取日常監(jiān)管與專項(xiàng)治理相結(jié)合、日間檢查與夜間突查相結(jié)合、重點(diǎn)打擊與全面清理相結(jié)合、日常檢查與暗中盯訪相結(jié)合等多種行之有效的工作方法，努力凈化本地卷煙市場。對專賣人員工作質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，加強(qiáng)考核力度，充分調(diào)動他們的工作積極性，在完成月度工作任務(wù)的同時(shí)，適時(shí)開展了多次專項(xiàng)市場整治行動。

年初，針對“兩節(jié)”銷售旺季，制假造假分子伺機(jī)而動的新動向，適時(shí)開展了“兩節(jié)”市場整治行動。1月17日晚，專賣執(zhí)法人員根據(jù)工作安排，對桃花及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一帶進(jìn)行夜間突擊檢查。時(shí)至晚上八點(diǎn)半左右，海恒社區(qū)福祿園小區(qū)門口的一家百貨商店的店主正欲駕車逃跑，被執(zhí)法人員逮個(gè)正著，當(dāng)場查獲12個(gè)品牌的70多條非法卷煙。經(jīng)過本次為期45天、分三個(gè)階段進(jìn)行的卷煙市場專項(xiàng)治理工作，轄區(qū)市場得到了有效凈化，確保了“兩節(jié)”期間消費(fèi)者能夠買到放心煙。

4月份，針對春節(jié)后各種違規(guī)行為有所抬頭的情況，又開展了一次專項(xiàng)整治行動，肥西縣公安局、工商局抽調(diào)專人配合對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)戶進(jìn)行了全面清理，在整治無證經(jīng)營的同時(shí)，重點(diǎn)打擊

暗箱操作行為。執(zhí)法人員打破常規(guī)，連續(xù)奮戰(zhàn)，端掉了一批暗中藏匿違法卷煙的倉庫。4月20日上午，執(zhí)法人員在對位于合經(jīng)區(qū)繁華路段的天門湖超市進(jìn)行檢查時(shí)，從其貨架底部掏各類違法卷煙108條，涉及三五、中華、皖煙等26個(gè)品牌，案值14000多元。4月29日清晨，執(zhí)法人員對涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院邊李某的經(jīng)營場所進(jìn)行檢查，在其存放貨物的閣樓夾層內(nèi)發(fā)現(xiàn)54.1條違法卷煙，涉及中華、玉溪、皖煙、黃山、三五等十幾個(gè)品牌。5月14日，根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)，經(jīng)過近一個(gè)星期的晝夜盯防，煙草執(zhí)法人員成功摧毀一售假窩點(diǎn)。在位于肥光中學(xué)邊的“家和緣超市”內(nèi)共查獲各類違法卷煙267.3條，涉及品牌30多個(gè)，案值達(dá)19849.6元，其中大部分為假冒卷煙。經(jīng)過專項(xiàng)整治行動，轄區(qū)內(nèi)守法經(jīng)營率得到明顯提升。

6月份，根據(jù)合肥市局專賣年度工作會議精神，針對我縣卷煙市場“名煙名酒店”普遍存在違規(guī)經(jīng)營行為的現(xiàn)狀，開展了一次“名煙名酒店”專項(xiàng)整治行動。6月8日上午，當(dāng)執(zhí)法人員檢查到蓮花路邊的“義豪名煙名酒店”時(shí)，發(fā)現(xiàn)其公開擺賣中華、大紅鷹等違規(guī)卷煙。執(zhí)法人員一邊仔細(xì)檢查該店的經(jīng)營情況，一面詢問這些違規(guī)卷煙的來源，而該店女店主一直支支嗚嗚不作正面回答。經(jīng)過仔細(xì)檢查，執(zhí)法人員又分別在其店面抽屜、衛(wèi)生間洗衣機(jī)及偽裝過的樓梯口暗閣內(nèi)查出多個(gè)品牌的違規(guī)卷煙。經(jīng)統(tǒng)計(jì)共涉及中華、云煙、皖煙、玉溪、小熊貓、555等17個(gè)品牌88條違規(guī)卷煙。

為做好中秋、國慶“兩節(jié)”期間卷煙銷售市場的保障工作，針對我縣卷煙市場實(shí)際情況以及專賣管理工作形勢，根據(jù)市局統(tǒng)一安排，于201*年8月30日至10月30日在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了

“奮戰(zhàn)六十天”煙草市場專項(xiàng)整治行動。9月12日清晨，在經(jīng)過十多天的盯防，執(zhí)法人員在位于小廟鎮(zhèn)廟塘路涂某某經(jīng)營的商店的二樓倉庫及三樓樓道里查獲用五金電器紙箱偽裝的“紅三環(huán)”、“黃山”等各類違規(guī)卷煙82條，案值達(dá)3300多元。9月29日上午，根據(jù)市場巡查中發(fā)現(xiàn)的線索，經(jīng)過數(shù)天暗訪，執(zhí)法人員在轄區(qū)金郢村小圩的趙某某店面發(fā)現(xiàn)了用電器紙箱偽裝的大量違規(guī)卷煙，有紅金龍、紅三環(huán)、紅塔山、一品黃山等7個(gè)品牌，經(jīng)現(xiàn)場清點(diǎn)共69.4條，涉案價(jià)值達(dá)201*余元。10月12日清晨，根據(jù)市場檢查中掌握的線索，執(zhí)法人員在轄區(qū)柏堰工業(yè)園格力工地內(nèi)張某某的商店堆放的貨物內(nèi)查獲用食品紙箱偽裝的“紅三環(huán)”、“黃山”、“盛唐”等各類違規(guī)卷煙145.3條，案值達(dá)5400多元。10月16日6時(shí)左右，經(jīng)過長期盯防，執(zhí)法人員又在轄區(qū)重點(diǎn)戶張某的店門口查獲其剛運(yùn)到家的用食品箱偽裝的的237條違規(guī)卷煙，共有紅塔山、紅金龍、哈德門、黃山、白沙、紅河等8個(gè)品牌，案值達(dá)11529元。專項(xiàng)行動期間，縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，局長、分管局長親臨一線指揮檢查，一線執(zhí)法人員齊心協(xié)力，工作計(jì)劃安排得當(dāng)，公安、工商配合默契，采取多種打擊手段，使轄區(qū)內(nèi)假冒卷煙明顯減少，市場凈化率明顯改觀，有效打擊了違法經(jīng)營者的囂張氣焰。

為落實(shí)10月29日省局暨合肥市卷煙打假工作座談會部署，維護(hù)即將到來的201*年元旦、春節(jié)期間的卷煙市場穩(wěn)定，為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心滿意的卷煙消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)市局統(tǒng)一安排，縣局會同肥西縣公安局等執(zhí)法單位自201*年11月13日起，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一場聲勢浩大的卷煙打假專項(xiàng)行動，專項(xiàng)行動的主要目的是“奮戰(zhàn)一百天，提高守法經(jīng)營率”。目前，專項(xiàng)

行動正在進(jìn)行中。

2、繼續(xù)加強(qiáng)輿論宣傳，鞏固聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制

我局繼續(xù)利用各種媒體，加強(qiáng)對卷煙專賣工作的宣傳報(bào)道。以打假簡報(bào)等形式，分析市場形勢，總結(jié)工作得失，互通專賣工作信息。在肥西電視臺黃金時(shí)間段及城關(guān)主干道的電子廣告屏上滾動播放宣傳標(biāo)語及舉報(bào)電話，在《肥西報(bào)》上刊發(fā)舉報(bào)獎勵承諾，適時(shí)發(fā)布卷煙打假最新信息。通過豐富多彩的宣傳活動，使全社會理解、支持卷煙打假工作，形成良好的輿論聲勢，群眾自覺抵制假冒卷煙，主動舉報(bào)違法經(jīng)營，為打假工作奠定了良好的社會基礎(chǔ)。

1月29日，在肥西縣政法委的牽頭組織下，全縣卷煙打假總結(jié)匯報(bào)會在縣桃源大酒店會議室召開�？h政法委及公安局、檢察院、法院、工商局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。會議就繼續(xù)加大涉煙案件查處力度，嚴(yán)厲打擊制假售假行為，強(qiáng)化聯(lián)合打假的合力，凈化卷煙市場達(dá)成共識，為全年煙草打假工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

3月15日，縣局局長王偉、副局長李曉迎率領(lǐng)20名煙草專賣稽查人員參加了肥西縣政府組織的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動，現(xiàn)場提供煙草法律法規(guī)宣傳、政策咨詢、真假煙識別等服務(wù)，共發(fā)放各類宣傳材料600余份，達(dá)到了良好的宣傳效果。

4月28日，肥西縣局與縣工商局召開協(xié)調(diào)工作座談會，就聯(lián)合整治煙草市場展開討論。與會雙方對目前聯(lián)合執(zhí)法的開展情況進(jìn)行了客觀的分析，對案件的移交和案卷的完善均達(dá)成了一定的共識，理順了無證經(jīng)營案件的移交處理流程。在日常的專賣工作中，繼續(xù)加強(qiáng)與公安等政法部門的合作，聯(lián)合打假機(jī)制得到了

進(jìn)一步的鞏固，正在煙草專賣市場的管理中發(fā)揮著積極的作用。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

肥西縣局根據(jù)省、市局關(guān)于加強(qiáng)縣級局專賣所隊(duì)建設(shè)的要求，完善專賣內(nèi)部管理，加強(qiáng)市場監(jiān)管和執(zhí)法監(jiān)督，強(qiáng)化專賣隊(duì)伍的素質(zhì)教育，不斷提高專賣管理人員的執(zhí)法能力，努力提高縣局專賣隊(duì)伍整體水平，樹立專賣執(zhí)法良好形象，

組織全體專賣人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《行政處罰法》，特別是對與煙草行政執(zhí)法息息相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了項(xiàng)局長在職代會上的工作報(bào)告和新的《煙草許可證管理辦法》，觀看了省局卷煙質(zhì)量檢測資深專家任海敏主講的《真假煙識別技巧》視頻錄像，增強(qiáng)專賣稽查人員真假煙識別的技巧。同時(shí)，組織專賣人員學(xué)習(xí)專賣內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和煙草法律法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律，抓緊抓好人員管理，促進(jìn)基層日常工作正常運(yùn)行。

在“四定”工作后，肥西縣局迅速完成專賣稽查大隊(duì)下屬的5個(gè)專賣稽查中隊(duì)的重組，積極解決基層專賣人員生活中的困難，為他們解決后顧之憂。同時(shí)，組織“四定”后的專賣人員參加市局舉辦的崗位技能培訓(xùn)，通過行政執(zhí)法資格考試、軍事化訓(xùn)練和專賣業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了專賣人員的紀(jì)律意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督

以內(nèi)部監(jiān)督檢查為突破口，深入抓好各項(xiàng)監(jiān)管制度的落實(shí)，健全和完善專賣內(nèi)管長效機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)管、同級監(jiān)管，嚴(yán)查違法違規(guī)行為。

肥西縣局高度重視內(nèi)管工作，每月督促檢查營銷部門客戶核量、緊俏煙投放、新產(chǎn)品投放等方面的經(jīng)營行為；走訪經(jīng)營戶，

了解營銷人員的送貨行為及專賣人員的執(zhí)法行為是否規(guī)范；抽查案卷材料，確保案件處理合法有效。按時(shí)上報(bào)《內(nèi)部專賣監(jiān)管工作月報(bào)表》及市場分析，及時(shí)匯報(bào)內(nèi)部專賣監(jiān)管工作進(jìn)展情況。勇于面對問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題決不包庇隱瞞，及時(shí)整改落實(shí)�，F(xiàn)已形成了案件卷宗檢查，依法行政、文明執(zhí)法檢查，指定商場監(jiān)控，專銷聯(lián)席會議，信息共享等常態(tài)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管的流程化、痕跡化和日�；�。

5、從嚴(yán)從緊辦理零售許可證

為抓好規(guī)范煙草專賣零售許可證的管理工作，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊無證經(jīng)營，維護(hù)煙草專賣法律的嚴(yán)肅性。肥西縣局對煙草專賣零售許可證申請、審核、變更等程序進(jìn)行細(xì)化，分清各崗位工作人員的職責(zé)，并制定責(zé)任追究制度。同時(shí)聯(lián)合工商部門加大對無證經(jīng)營的打擊力度，堅(jiān)決取締無證經(jīng)營，保護(hù)合法經(jīng)營。

自6月26日《合肥市卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》公示實(shí)施以來，嚴(yán)格按照行政許可規(guī)定受理零售許可證的申請，對符合條件的申請給予辦理，201*年肥西縣局共辦理零售許可證300份。對經(jīng)營場所與住所混雜、無工商營業(yè)執(zhí)照、周圍零售點(diǎn)飽和等不符合合理布局要求的申請依法告之不予辦理的原因。

6、集中力量，全力查處大要案

以破網(wǎng)絡(luò)、打團(tuán)伙和摧毀源頭為重點(diǎn)，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、紀(jì)律性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的人員，成立專門的破網(wǎng)隊(duì)伍。同時(shí)完善舉報(bào)獎勵制度，廣泛發(fā)動線人，對有功人員按規(guī)定給予適當(dāng)獎勵，充分調(diào)動他們的積極性。

10月23日，稽查大隊(duì)一中隊(duì)根據(jù)群眾舉報(bào)，經(jīng)過近一個(gè)星期的盯防，在上派鎮(zhèn)肥西縣衛(wèi)生學(xué)校附件巷內(nèi)一民房的二樓查獲

“中華”、“皖煙”、“黃山”、“南京”、“哈德門”、“七匹狼”等29個(gè)品牌的2276.2條涉嫌假冒卷煙，案值16萬余元。經(jīng)檢測，該批卷煙全部為假冒卷煙。目前，當(dāng)事人已被公安部門刑拘，案件已移交公安部門處理，縣局將全力配合公安部門偵破此案。

（二）、卷煙營銷突出服務(wù)，適應(yīng)市場需求

肥西營銷部在縣局和市公司營銷管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持、配合下，以“突出服務(wù)，注重效率，優(yōu)化流程，提高素質(zhì)”為主要任務(wù)，經(jīng)肥西營銷部及基層一線全體員工的共同努力，較為出色地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)

1、積極做好“按客戶訂單組織貨源”相關(guān)工作

“按客戶訂單組織貨源”是201*年?duì)I銷部工作重點(diǎn)。開展“按客戶訂單組織貨源”試點(diǎn)工作，要著力在掌握消費(fèi)者的真實(shí)需求、有效組織貨源、工商協(xié)同營銷、培育重點(diǎn)品牌四個(gè)方面下功夫。肥西營銷部根據(jù)市公司統(tǒng)一安排部署，對市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)軟件操作技能培訓(xùn)，填制發(fā)放相關(guān)動銷臺帳，加強(qiáng)對客戶的宣傳工作，使“按客戶訂單組織貨源”取得初步成果。在下一步的工作中，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理還要不斷完善，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，使“按客戶訂單組織貨源”能順利進(jìn)行。

2、積極推動“雙百工程”的深入開展

為了做大、做強(qiáng)黃山卷煙品牌，肥西營銷部積極配合安徽中煙工業(yè)公司于去年12月份召集具有一定影響力的270戶卷煙零售戶,分別在城關(guān)和三河召開了雙百工程推介會、座談會，客戶經(jīng)理做了大量的宣傳工作，重點(diǎn)將黃山、皖煙及迎客松三個(gè)品牌的整合，以及“一個(gè)改變，三個(gè)不變”宣傳到位，提高零售戶和消費(fèi)者的接受程度，保證品牌整合的順利過渡和黃山品牌銷售的

穩(wěn)步提升�？蛻艚�(jīng)理在日常拜訪中一直保持對黃山品牌銷售的跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)收集市場信息，定期上報(bào)品牌分析報(bào)告。201*年，肥西營銷部共銷售黃山品牌卷煙1.07萬箱，與去年相比銷售增長了7016.88箱，增幅為192.65%。

3、加大績效考核力度，調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性為提高服務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶經(jīng)理所服務(wù)客戶的可比性，今年四至五月，肥西營銷部對客戶經(jīng)理進(jìn)行了按客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進(jìn)行配置，此項(xiàng)措施使客戶經(jīng)理對客戶的服務(wù)更有針對性，總體服務(wù)質(zhì)量得到大幅度提高。

為了體現(xiàn)績效考核的公開、公平、公正，每月制定績效考核指標(biāo)，并設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)分值。在對客戶經(jīng)理的日常工作進(jìn)行檢查考核的同時(shí)，對階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)格考核，真正落實(shí)“做什么考核什么”�？己私Y(jié)果實(shí)行公開通報(bào)制度，讓客戶經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身工作的不足，查找原因并改進(jìn)，體現(xiàn)考核的時(shí)效性、針對性、激勵性。

4、根據(jù)市場變化，進(jìn)行營銷政策的相應(yīng)調(diào)整

長期以來，廣大卷煙零售戶普遍反映經(jīng)營卷煙利潤微薄，影響零售戶經(jīng)營卷煙積極性。根據(jù)零售戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)，制定品牌投放策略，對卷煙的供應(yīng)實(shí)行適度引導(dǎo)，通過量的調(diào)整來提高卷煙經(jīng)營戶的贏利水平，同時(shí)通過張貼卷煙價(jià)格牌和價(jià)格標(biāo)簽，制定“建議零售指導(dǎo)價(jià)”，指導(dǎo)零售戶在經(jīng)營卷煙時(shí)能夠按照“建議零售指導(dǎo)價(jià)”進(jìn)行銷售，由客戶經(jīng)理等一線員工進(jìn)行廣泛的宣傳，以確保零售戶經(jīng)營卷煙的贏利水平，并籍以提高卷煙零售戶經(jīng)營卷煙的積極性。

加大低檔煙銷售，提高低檔煙在各銷區(qū)的比重是國家局下達(dá)

的政治任務(wù)。近年來，由于各工商企業(yè)盲目追求利潤和效益，忽略了低檔煙的生產(chǎn)和銷售，造成了市場空缺較大，不僅影響了農(nóng)村煙民的利益，同時(shí)也扭曲了低檔煙市場，而且為不法商販造成可趁之機(jī)，假、私、非等非法卷煙沖擊和擾亂市場，嚴(yán)重侵害廣大消費(fèi)者利益。我縣市場也不容樂觀，針對此情況，營銷部門對與我縣毗鄰的地區(qū)市場進(jìn)行走訪調(diào)研，找出了低檔煙銷售不景氣的原因。針對問題和癥結(jié)所在，我們寫成詳細(xì)的低檔煙調(diào)查報(bào)告，積極尋求解決的辦法，并積極向營銷管理中心作出匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手資料提供參考。

同時(shí)，我們根據(jù)國家局和省、市局（公司）的要求，加強(qiáng)了對全國共享品牌“大豐收”的銷售，不僅要求卷煙上柜率得到極大程度上的提高，而且我們將該品牌的銷量作為考核的項(xiàng)目之一，如今該品牌在我縣低檔煙銷售中占有了一定的比重。

（三）、加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督，提升縣局管理水平1、以“四定”工作為重點(diǎn)，進(jìn)行人事用工制度改革根據(jù)國家局、省、市局（公司）有關(guān)精神，緊密聯(lián)系肥西煙草實(shí)際，在合肥市局（公司）的統(tǒng)一部署下，201*年7月開始，以“四定”工作為重點(diǎn)，進(jìn)行用工、分配制度改革。通過分層次、分批次、分步驟等競聘上崗程序，在崗員工從201*年7月前的165人減至“四定”后的138人，原來的6個(gè)職能部門,合并成3個(gè)部門。通過“四定”工作，變身份管理為崗位管理，推行崗位等級、檔次薪酬等分配機(jī)制，進(jìn)一步理順勞資關(guān)系，完善考核機(jī)制，調(diào)動了員工工作積極性。

2、加強(qiáng)全面預(yù)算和國有資產(chǎn)管理

我局在全面預(yù)算的基礎(chǔ)上編制每月的日�，F(xiàn)金預(yù)算，在實(shí)際

運(yùn)作過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月末、每季度終了進(jìn)行預(yù)算與實(shí)際對比，認(rèn)真查找在預(yù)算執(zhí)行中產(chǎn)生差異的原因及存在的問題。為進(jìn)一步在縣局推進(jìn)全面預(yù)算管理工作，5月份成立了預(yù)算考核領(lǐng)導(dǎo)小組，召開預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組及部門預(yù)算員會議，規(guī)劃全局預(yù)算工作。從6月份開始，縣局各部門認(rèn)真建立部門臺帳，將全面預(yù)算推向精細(xì)化、全員化，使預(yù)算管理與編制工作走向程序化、規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)及市、縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效控制資金與費(fèi)用目的。

加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理。首先，加強(qiáng)了貨幣資金的安全管理，指定專人每日核對繳款數(shù)，督促送貨員每天及時(shí)足額繳存貨款，時(shí)時(shí)保持與郵政儲蓄部門的聯(lián)系，力爭發(fā)現(xiàn)問題，在第一時(shí)間進(jìn)行解決，做到帳實(shí)相符、帳款相符，杜絕了拖繳、欠繳貨款現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守現(xiàn)金使用范圍，杜絕大額現(xiàn)金支付現(xiàn)象；其次，加強(qiáng)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理。對縣局所有的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記造冊，積極配合市局（公司）行政事業(yè)部、信息中心編制固定資產(chǎn)、低值易耗品實(shí)物登記薄，明確管理責(zé)任人和使用責(zé)任人，做到了帳務(wù)管理、實(shí)物管理、固定資產(chǎn)系統(tǒng)管理三者的有機(jī)統(tǒng)一，從而保證了固定資產(chǎn)、低值易耗品的安全完整。

3、加強(qiáng)安全管理，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識

強(qiáng)化安全教育，提高安全意識。及時(shí)傳達(dá)省、市局（公司）安全工作會議和文件精神，積極組織各類安全教育培訓(xùn)，受教育人數(shù)達(dá)400人次。加強(qiáng)安全宣傳，以局域網(wǎng)為主要載體普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)。根據(jù)工作需要，調(diào)整安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。堅(jiān)持重大節(jié)日干部值班制度，落實(shí)檢查日�；�，全年共組織開展各類安全檢查16次，其中專項(xiàng)檢查5次，

整改隱患（問題）8起，10月份，順利通過省局安全檢查。同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全管理，每月不定期對全局的電器（電路）、消防設(shè)備、及各種車輛進(jìn)行安全設(shè)施及技術(shù)性能情況監(jiān)督檢查。

強(qiáng)化車輛管理，提高風(fēng)險(xiǎn)意識。嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度，實(shí)行車輛定位停放，對車輛運(yùn)行全過程控制，不定期上路抽查駕駛員“五不準(zhǔn)”執(zhí)行情況，排除安全隱患。根據(jù)皖煙安[201*]501號、皖煙安[201*]75號文件要求，我局嚴(yán)格落實(shí)“車輛鑰匙上交工程”，每月定期對每臺車輛的油耗、行駛公里數(shù)、維修情況及各項(xiàng)費(fèi)用交納情況作詳實(shí)的系統(tǒng)錄入登記。同時(shí)，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育培訓(xùn)，提高廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能。

4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升全員整體素質(zhì)

堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)會議以及民主生活會等“三會一課”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央一系列重要戰(zhàn)略思想和行業(yè)重大戰(zhàn)略舉措內(nèi)涵，學(xué)習(xí)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》、胡錦濤同志在中央紀(jì)委第七次會議上的講話，在領(lǐng)導(dǎo)班子中認(rèn)真開展了“作風(fēng)教育月”、“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐、“查、擺、找、補(bǔ)、創(chuàng)”活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神和新修訂的《黨章》。認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局煙草工作會議精神，明確行業(yè)發(fā)展方向，聯(lián)系肥西煙草實(shí)際，不斷提高管理層政治理論水平和科學(xué)決策能力，著力培養(yǎng)大局意識與責(zé)任意識。

201*年，我局共組織員工培訓(xùn)達(dá)800人次，培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)75課時(shí)。認(rèn)真組織全局員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了合肥市局（公司）201*年工作報(bào)告、企業(yè)文化理念和新頒布的《煙草專賣許可證管理辦法》，使全局員工明確工作目標(biāo)，投入企業(yè)文化建設(shè)，掌握煙草

法律知識；加強(qiáng)專賣人員的法律法規(guī)強(qiáng)化培訓(xùn)、崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合，提高他們的綜合素質(zhì)，做到文明執(zhí)法；積極組織客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理等營銷人員參加“按客戶訂單組織貨源”的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)工作，要求每位財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》，積極參加國家局、省局舉辦的中級會計(jì)操作技能和新會計(jì)知識培訓(xùn)和會計(jì)從業(yè)人員繼續(xù)教育。

5、積極推進(jìn)政務(wù)公開工作

201*年9月，我局成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究政務(wù)公開內(nèi)容、方式、范圍，并制定相應(yīng)的責(zé)任部門，研究部署“三重一大”等重大事項(xiàng)的公開，督促檢查各項(xiàng)政務(wù)公開工作措施的落實(shí)。制定了肥西縣煙草專賣局政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則，明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、公開的形式、公開程序和步驟等相關(guān)規(guī)定。堅(jiān)持民主管理，依規(guī)管理，一切公開，辦事透明，確保監(jiān)督到位，考核有力，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)有效，紀(jì)檢監(jiān)督職能有效發(fā)揮；職代會參政議政渠道暢通，合肥市局（公司）“四定”工作方案（討論稿）、合肥市局（公司）“薪酬實(shí)施方案”（討論稿）等重大人事薪酬制度改革都征求了廣大員工的意見，民主監(jiān)督作用有力發(fā)揮。

二、目前工作中存在的一些問題和不足

一是專賣執(zhí)法能力不強(qiáng)，案件經(jīng)營能力不高，對新市場、新環(huán)境、新形勢的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力不強(qiáng)。如何提升執(zhí)法水平，加大網(wǎng)絡(luò)案件督辦、偵破力度方面，全面均衡發(fā)展市場方面亟需加力。

二是企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)雖已初見成效，但企業(yè)文

化建設(shè)尚未真正形成核心價(jià)值理念并融入血脈，對員工的引導(dǎo)和管理缺乏行之有效的方法，政治思想工作與行業(yè)價(jià)值觀教育不夠深入，載體不明確，針對性不強(qiáng)。

三是“按客戶訂單組織貨源”動銷臺帳的填制、維護(hù)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，客戶經(jīng)理職能定位有待加強(qiáng)和完善，電子劃卡結(jié)算工作尚未做到實(shí)處，有眾多的細(xì)節(jié)問題需要解決。

三、下一步的工作重點(diǎn)

（一）、通過合理調(diào)整查扣煙任務(wù)，逐步轉(zhuǎn)變一味完成查扣煙任務(wù)的思想，合理分配工作時(shí)間，根據(jù)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營情況，科學(xué)調(diào)整巡查力度、頻率，優(yōu)化配置人力和打擊力度，確保市場守法經(jīng)營率的達(dá)標(biāo)和逐步提高。

（二）、繼續(xù)做好內(nèi)部監(jiān)管，規(guī)范案件處理。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，加大對營銷部門指定商場的監(jiān)管力度，掌握其緊俏卷煙，特別是中華煙的流向，嚴(yán)禁其向其他經(jīng)營者批發(fā)出售緊俏煙，有效防止緊俏煙外流。文明辦案，秉公執(zhí)法，移送案件嚴(yán)格按規(guī)定辦理，確保全年無行政敗訴案件。

（三）、樹立長期作戰(zhàn)思想，鞏固聯(lián)合執(zhí)法，取得打團(tuán)破網(wǎng)新突破。必須清醒的認(rèn)識到卷煙打假的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，進(jìn)一步增強(qiáng)打擊制售假冒卷煙違法犯罪活動的責(zé)任感、緊迫感，加強(qiáng)對市場的日常監(jiān)管，加大檢查頻率和力度，對重點(diǎn)監(jiān)控戶要打破常規(guī)，不間斷地進(jìn)行突襲排查。要充分發(fā)揮煙草、政法聯(lián)席會制度的作用，密切聯(lián)系公安、工商部門，依法采取各種有效辦法，從重從快打擊犯罪分子。在日常工作中要將行政處罰和刑事追究緊密結(jié)合，對屢教不改者加大行政處罰力度，在法律規(guī)定范圍內(nèi)從高從重處理；對違法販?zhǔn)劬頍熅�索主動出擊，順藤摸瓜，

一抓到底，力爭通過深挖，重點(diǎn)打擊，堅(jiān)決徹底摧毀卷煙販?zhǔn)劬W(wǎng)絡(luò)，達(dá)到追刑的，依法從重從快地給予制裁。

（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)動銷臺帳的填制、維護(hù)工作，加強(qiáng)專銷結(jié)合，著力提高轄區(qū)市場凈化率。加強(qiáng)我縣區(qū)域客戶服務(wù)工作，本著高效、便捷的原則，優(yōu)化客戶經(jīng)理拜訪線路，提高客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對工作質(zhì)量的監(jiān)督考評。加強(qiáng)與郵政等相關(guān)部門的密切合作，完善電子劃卡工作。

（五）、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到物質(zhì)文明、精神文明、政治文明齊頭并進(jìn)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，重視內(nèi)部軟環(huán)境與外在形象的同質(zhì)提升。把合肥煙草企業(yè)文化理念體系全面導(dǎo)入縣局管理和員工行為中，激發(fā)員工的責(zé)任意識，做到對國家負(fù)責(zé)，為社會服務(wù)，對客戶負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，樹立負(fù)責(zé)任的煙草社會形象，不斷推進(jìn)和諧肥西煙草建設(shè)。

二○○八年一月三日

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