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名址信息的價值與應用(新)

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名址信息的價值與應用(新)

郵政名址信息的價值與應用

近年來,隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,郵政生產(chǎn)經(jīng)營面對的競爭日趨激烈,各類新興電子通訊行業(yè)越來越多的分流了郵政的傳統(tǒng)業(yè)務。社會的進步和人民生活水平的提高,對郵政服務也提出了更高的要求。

在當今社會的飛速發(fā)展中,信息發(fā)揮著越來越重要的作用。我們應該清醒認識到,名址信息將是今后郵政業(yè)務發(fā)展并開辟新業(yè)務最重要的基礎。據(jù)了解,國外發(fā)達國家對于名址信息庫的建設、應用已有了相當長的時間,推動了各行各業(yè)的發(fā)展。在我國,近十年來,名址信息數(shù)據(jù)庫的建設、使用也越來越得到廣泛的重視,許多行業(yè)都越來越關注名址信息的作用和價值。就我們郵政來說,通過名址信息發(fā)送的商函,它的業(yè)務收入已占函件總收入的75%,且保持著快速的增長幅度,可見其重要性和發(fā)展?jié)摿Α`]政名址庫的建立,對郵政經(jīng)營水平的提高。生產(chǎn)成本的降低和電子郵政的發(fā)展以及滿足市場需要的綜合服務類業(yè)務,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營都將起到不可低估的作用。

那么名址信息庫對于郵政來講到底價值幾何呢?我認為價值在以下幾點:

1、一個數(shù)據(jù)量龐大、數(shù)據(jù)精確度高、更新維護快、應用便捷靈活、完全信息化的郵政名址信息庫本身就是一筆巨大的財富。依托這個名址信息庫發(fā)展商函、直投廣告、直遞物流等業(yè)務必將無往而不利。

2、郵政除了信函業(yè)務是專營業(yè)務以外,其他業(yè)務都是具有競爭性的。在這些競爭業(yè)務中,我們必須對競爭對手要有足夠的重視和了解,他們在哪些領域搶走我們的市場份額,對我們的哪些業(yè)務產(chǎn)生影響,我們應該采取怎樣的對策。而這些答案掌握在用戶手中,通過用戶的信息反饋,我們可以清晰地了解這些競爭對手的動態(tài),并且掌握用戶最新的消費心理需求,從而制定郵政自身的市場競爭策略。因此一個完全信息化的郵政名址庫,可以使我們隨時通過電話、信函等方式了解到用戶的需要和意見,從而提高經(jīng)營水平、服務水平和管理能力。

3、在今后郵政業(yè)務發(fā)展中,我們主要的一個業(yè)務內容就是進行物流配送,配送就是把用戶需要的商品投送到用戶手中,而很多商品的使用周期都比較短,或者說很多產(chǎn)品都是消耗品,用戶在商品的使用周期結束以后,還需要再次購買。如果在郵政名址信息庫中,有用戶使用郵政提供商品的數(shù)量、種類、頻次等信息,當用戶該商品的使用周期將要終了時,我們就可以及時的對用戶進行回訪、詢問,增加對用戶的親和力和郵政的市場競爭力。

4、開展電子商務和電子郵政業(yè)務,最困難的是進行用戶身份的認證。通過名址庫的信息化,對于使用郵政業(yè)務信譽度很高,或者一些知名人士、特殊的用戶,我們可以在"名址庫"中給用戶一個唯一的身份識別碼,在郵件的處理過程中就可以用條碼、磁介質或IC卡的形式標明用戶的身份,這樣就可以在郵件的收寄、分揀分發(fā)、投遞等全部生產(chǎn)過程中,使用自動化、信息化技術處理郵件,可以大大的提高郵件的處理效率。

5、在包裹直投到戶的過程中,由于各種原因,常遇到無法一次投遞到位的情況,這無疑加大了郵政的運營成本,如果我們通過名址庫留存的用戶信息,通過各種聯(lián)系方式能與用戶約定郵件、物品投遞的具體時問和地點,也就可以及時準確地把郵件、物品送到用戶手中,減少重復性勞動,降低投遞成本。

6、郵政名址庫的信息化,可以使我們開辟適應郵政特點的、迎合廣大消費者心理的新市場。完善的名址庫可以對用戶的消費信譽進行分級,如果某個用戶的信譽等級高,那么郵政部門就可以適當減少對用戶的支付能力和購買信譽的認證工作,就有可能享受郵政更大的優(yōu)惠政策,這樣不僅可以減少投遞和管理人員的勞動,而且也可以提高郵政的信譽和競爭力。

7、在郵政行業(yè)逐步走向市場化的過程中,商業(yè)信函逐漸成為函件業(yè)務發(fā)展的未來方向。擁有大量詳細的地名地址資源將不僅是開展商業(yè)信函業(yè)務的先決條件,同時也是郵政生產(chǎn)作業(yè)組織、投遞及其它郵政業(yè)務的有力支撐。在商業(yè)信函競爭不斷加劇的今天,建立一個全國統(tǒng)一管理、運行高效、安全可靠的名址信息系統(tǒng),已成為中國郵政今后發(fā)展建設的重中之重。以上是名址信息庫所具備的幾項市場價值,但這并不是全部,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,社會進步,還會有更多的價值被我們所發(fā)掘。不過,要想讓名址信息庫更好的為郵政企業(yè)服務,則必須解決兩個問題:

一、郵政名址庫的信息化二、數(shù)據(jù)庫營銷

什么是郵政名址庫的“信息化”?

以先進、發(fā)達的計算機信息管理網(wǎng)絡系統(tǒng)作為用戶信息管理的依托和強有力支撐。利用數(shù)據(jù)庫管理功能,最終實現(xiàn)對用戶信息采集、檢索、整理、評估、分析的自動化、數(shù)據(jù)化和智能化,使用戶信息管理成為可能和有效。這就是名址信息庫的信息化的定義,這不僅是名址庫價值體現(xiàn)的保證,也是一套名址信息庫是否完備的唯一標準。但是要實現(xiàn)這一目標,就要求名址庫中的信息資料必須真實、詳細、完備。采集數(shù)據(jù)庫信息時必須一絲不茍,將用戶的信息盡量采集完整。所以說想要實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的信息化,名址信息的真實準確和完整是基礎,關鍵中的關鍵。

我們非常遺憾的發(fā)現(xiàn),雖然經(jīng)過幾年的艱苦建設,我們的名址信息庫雖然擁有了1.3億條的基礎地址信息,近800萬的組織機構信息庫。但是我們的郵政名址信息庫卻遠遠稱不上完美,在名址庫中普遍存在著信息重復,基礎地址不規(guī)范、不準確,組織機構信息不全的等等問題。這些問題使得我們的郵政名址庫在實際應用中與用戶的信息匹配率一直不高,從而使郵政名址庫的應用困難重重。

我們今后的工作,應該緊緊圍繞提高郵政名址信息庫的數(shù)據(jù)質量這一前提。從名址信息的采集工作開始,經(jīng)過數(shù)據(jù)維護、傳輸,直到最后數(shù)據(jù)信息的整合應用,進行全程的質量監(jiān)控。各個環(huán)節(jié)層層控制,嚴把質量關,并且制定切實可行的名址信息維護管理條例,將各個環(huán)節(jié)的責任落實到人。從而提高郵政名址信息庫的信息準確率,更好的為郵政業(yè)務發(fā)展服務。

什么又是數(shù)據(jù)庫營銷呢?

數(shù)據(jù)庫營銷是營銷領域里一個全新的營銷概念。它是直復營銷(DirectMarketing)的一種全新的形式。并且具有以下特點:

1、可以為用戶提供直接可控的、個性化的服務2、可以讓競爭隱蔽化3、溝通渠道多樣化

4、成本最小化,效果最大化5、科技含量高

數(shù)據(jù)庫營銷是信息的有效應用;顧客終身價值的持續(xù)性提高;雙向個性化交流,買賣雙方實現(xiàn)各自利益,任何顧客的投訴或滿意度通過這種雙向交流進入公司數(shù)據(jù)庫,公司通過這種反饋改進產(chǎn)品或發(fā)揚優(yōu)勢,實現(xiàn)最優(yōu)化。簡單的說,數(shù)據(jù)庫營銷就是將數(shù)據(jù)庫中的名址信息隨附商品信息提供給有所需要的客戶,客戶根據(jù)商品信息的資料決定是否購買商品,還可以將使用商品的感受及對商品的客觀評價通過數(shù)據(jù)庫回饋供貨商。這樣就實現(xiàn)了買、賣雙方通過虛擬平臺達到直接交流的目的。其基本精神是“商品與信息的雙向交流”,通過雙向交流將營銷者與目標顧客聯(lián)接成一個有機整體,使二者相互作用,提高營銷效率。

應該清醒的看到,作為百年郵政企業(yè),因循守舊對企業(yè)發(fā)展有百害而無一利。只有利用包括互聯(lián)網(wǎng)技術、信息化技術等現(xiàn)代科學技術強化自身,運用新技術改造舊業(yè)務并開拓新的利潤源,才能實現(xiàn)郵政服務功能和水平的全面提升,為新世紀郵政鋪就更為寬廣的發(fā)展之路。而在這條路上,名址信息庫必將是郵政企業(yè)前進的強大動力,如何使郵政名址信息的收集規(guī)范化、分析科學化、利用合理化、效益最大化,使之為郵政業(yè)務發(fā)揮更好作用,將是未來每一個郵政從業(yè)者應該積極探討、實踐的事。

北京郵政投遞局業(yè)務部計算機室二零零九年七月

擴展閱讀:以實現(xiàn)精準營銷為例探索信息名址在市場營銷中的價值

以實現(xiàn)精準營銷為例探索信息名址的營銷應用價值

摘要:移動互聯(lián)網(wǎng)與信息名址技術的飛速發(fā)展為精準營銷的實現(xiàn)提供了技術基礎。本文以挖掘信息名址應用價值為訴求點,從實現(xiàn)精準營銷的角度,分析了信息名址在市場營銷中的價值。

關鍵詞:精準營銷信息名址

201*年,中國3G的發(fā)牌意味著中國正式進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。在全球信息技術不斷發(fā)展和廣泛應用的推動下,電子商務已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進行信息溝通和貿易活動的重要形式。這種態(tài)勢對企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式形成了強大沖擊。信息名址作為移動互聯(lián)網(wǎng)的尋址標準,在推動企業(yè)實現(xiàn)精準營銷方面,作用突出。

1.理論基礎

1.1.精準營銷

1.1.1.精準營銷的概念

精準營銷(PrecisionMarketing)由現(xiàn)代營銷專家菲利普科特勒在201*年9月提出,其概念是指:在精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段,建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。這個概念包括五層含義:1.精準定位,準確找到目標客戶;2.依托現(xiàn)代信息技術工具;3.建立個性化的雙向顧客溝通體;4.實現(xiàn)營銷效果可測量;5.實現(xiàn)低成本的企業(yè)擴張。

新營銷時代已經(jīng)來臨傳統(tǒng)的大眾營銷所起的作用越來越微弱、投資回報率越來越低;對于企業(yè)而言,當前的營銷難題是:如何營銷得又精又準。鎖定目

標客戶,細分消費市場,節(jié)約營銷成本,達成資源優(yōu)化,高效命中目標市場,這就是精準營銷。

1.1.2.精準營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

傳統(tǒng)的“跑馬圈地”式的粗放型營銷管理方式已經(jīng)走到了盡頭,“精耕細作”的精準營銷才是企業(yè)營銷管理發(fā)展的大趨勢。

區(qū)別對象定位傳統(tǒng)營銷通過大眾傳播,難以鎖定目標群體、找到目標客戶傳播媒介依托現(xiàn)代信息媒體,如移動傳媒、以電視、廣播、報紙、戶外等桌面互聯(lián)網(wǎng)媒體、直接接觸目標消大眾傳媒為主。費群的小眾媒體等。溝通、服務雙向溝通,個性、定制化服務。單項傳播信息,標準化服務。方式效率絕大部分營銷費用都投放在目標大量營銷費用流失在目標受眾受眾身上之外效果控制營銷效果可測量、可量化;對營銷信息到達率、信息接受與消費者直接互動;對象、信息接收頻率等,難以通過客戶關系管理建立牢固關系?刂、統(tǒng)計;難以建立客戶忠誠度。營銷成本因目標明確、覆蓋面小,營銷傳播因目標不明確、覆蓋面廣、營成本低。銷傳播成本高。

1.1.3.精準投放與精準營銷的區(qū)別

精準投放是指企業(yè)通過對產(chǎn)品和消費群體的準確定位,將產(chǎn)品廣告準確投放在目標客群慣用的媒體上,從而提高廣告信息的有效到達率、降低廣告的投放成本。

精準投放,只是精準營銷的一個部分而已。精準投放,止步于信息傳達到位,其信息傳播模式,本質上還是“點對面”的信息傳播,而不涉及企業(yè)是否找到具體客戶、與客戶實現(xiàn)“點對點”的溝通。

事實上,營銷的目的就是為了找到市場,而精準營銷所追求的則是更加精準地找到市場,甚至是找到具體的客戶,使企業(yè)與客戶實現(xiàn)“點對點”的個性化溝通。這就是精準投放與精準營銷的關鍵區(qū)別。

1.1.4.精準營銷所依托的技術手段

為了實現(xiàn)精準營銷,當完成產(chǎn)品定位和目標消費人群定位之后,準確找到目標受眾人群或具體的目標受眾個體,就顯得尤為重要。而進行精準營銷需要有相應的技術支持,例

精準營銷精準定位,準確找到目標客戶。如網(wǎng)絡或其他媒體。

區(qū)別媒體受眾特點媒體傳播特點大眾媒體大眾化、普泛性桌面互聯(lián)網(wǎng)小眾化、分眾化移動互聯(lián)網(wǎng)單向性、開放性的鎖定目標受眾人群、針對性強、可以與傳播媒體的接受者進行實時的交互式溝通和聯(lián)系企業(yè)營銷傳播效果受眾信息采集難以直接、準確的傳達給目標群體受眾都不會給媒體留下任何信息,尤其是聯(lián)系方式等重要信息。沒有具體的受眾信息。企業(yè)是沒法直接、快捷的獲取受眾聯(lián)系方式,直接找到目標受眾。受眾在瀏覽桌面互聯(lián)網(wǎng)會留下IP地址可以直接、準確的傳達給目標群體用手機短信登陸移動互聯(lián)網(wǎng)時會留下手機號碼手機號碼,可以做位受眾信息的價值IP地址,可以進行位置定位也難以讓企業(yè)輕松聯(lián)系到廣告瀏覽者。置定位、身份識別、消費習慣等分析可以直接找到目標受眾的企業(yè)尋找目標客戶企業(yè)與客戶的溝通方式廣告投放特點

“點對面”、模式化溝通大眾化、粗放型分眾化、準確化可實現(xiàn)精準的“點對點”、個性化溝通通過以上對比分析,很顯然,網(wǎng)絡是支持企業(yè)實現(xiàn)精準營銷最佳的技術基礎,

可以幫助企業(yè)準確找到目標受眾人群,移動互聯(lián)網(wǎng)技術甚至可以幫助企業(yè)直接找到具體的

目標受眾個體,實現(xiàn)真正的點對點精準營銷。

而且手機用戶屬于文化水平較高、消費實力強的人群,201*年9月中國的手機用戶已經(jīng)達到了7個億。中國的手機用戶人群,可為企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行精準營銷提供一個高質、高效的、龐大的基礎數(shù)據(jù)庫。

1.2.信息名址

1.2.1.信息名址的概念

信息名址是利用短信、彩信、多媒體短信等方式為移動終端設備快捷訪問移動互聯(lián)網(wǎng)而建立的尋址方式,它是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)域名技術同移動通信技術結合后的一種新型服務引導方式。最大的特點就是可以讓手機用戶“隨時、隨地、隨身”地建立與信息服務提供者之間的服務關聯(lián),確保更高精準度的服務。

1.2.2.信息名址的操作原理

因為桌面互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的技術標準不一樣,所以用桌面互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)址在訪問移動互聯(lián)網(wǎng)時,會造成了收到亂碼串行或頁面太大、小屏手機不便于瀏覽等問題,而用信息名址來啟動手機網(wǎng)站,則很好的解決這個技術問題,使公眾可以便捷、流暢的訪問移動互聯(lián)網(wǎng),獲得舒適的瀏覽體驗。

企業(yè)可以將產(chǎn)品或品牌注冊成為一個信息名址,如汕頭市佳盛副食品有限公司,注冊“紫菜”、“佳盛”這2個信息名址,就是該公司主打的產(chǎn)品與品牌。

公眾可以在手機上,直接編輯信息名址發(fā)至12114登陸注冊者的手機短信平臺或啟動其手機網(wǎng)站,也可以在手機或電腦地址欄輸入“信息名址.mobi”,登陸注冊人的網(wǎng)站。如新浪網(wǎng)的用戶,可以在手機編輯短信“新浪”發(fā)到12114、在手機或電腦地址欄輸入“新浪.mobi”,登陸新浪網(wǎng)站。

2.信息名址體現(xiàn)精準營銷的基礎原理

信息名址可以有效幫助企業(yè)篩選目標客戶,細分消費市場,準確傳播營銷信息、節(jié)

約營銷成本,高效開發(fā)新客戶,實現(xiàn)真正的精準營銷。

例如:不管是普通的消費者、采購商或者是代理經(jīng)銷商當公眾想要購買或者了解紫菜信息時,只要在手機上,編輯短信“紫菜”發(fā)送到12114。馬上就可以歡迎訪問汕頭市佳盛副食品有限公司的信息名址,根據(jù)指引進入到他們的手機WAP網(wǎng)站。

從工作原理上看,每一個發(fā)送“紫菜”訪問信息名址的手機用戶,他手機的相關訪問記錄都會被攔截在信息名址后臺里,包括:訪問者的手機號碼誰訪問了、訪問的時間、手機卡的歸屬地、手機卡的類型、訪問的次數(shù)頻率如何這些重要的銷售信息都在佳盛公司的后臺中。

這些信息中,最具有商業(yè)價值的是訪問者的手機號碼。通過電話回訪的方式,佳盛公司可以深入了解到客戶的需求,為客戶提供個性化的服務,爭取達成實際合作。

每逢節(jié)假日到來的時候,佳盛公司還可以給這些訪問者,發(fā)去非常溫馨的節(jié)日祝福。培養(yǎng)客戶感情,提高客戶忠誠度。

而這個過程就是精準營銷的具體體現(xiàn)了:

第一,精準定位,準確找到目標客戶。對紫菜不感興趣的人,是不會發(fā)送這個短信來訪問信息名址的。而發(fā)送“紫菜”來進行查詢的人,絕大多數(shù)是對紫菜感興趣的、對紫菜有需求的人或是紫菜的行業(yè)相關者。他們就是公司業(yè)務員每天在茫茫人海中尋找的對公司產(chǎn)品感興趣的意向客戶、潛在客戶、目標客戶。通過信息名址,現(xiàn)在已經(jīng)準確的篩選出了這個目標人群。他們是男的,還是女的?他們是哪里的客戶?他們的興趣點在哪里這些信息,信息名址的注冊人都可以輕松的了解到,因為手機號碼就在他信息名址的后臺里,通過電話回訪,可以準確、高效的找到目標客戶,深入的了解意向客戶的需求,開拓新客戶。

第二,依托現(xiàn)代信息工具。傳統(tǒng)營銷中,業(yè)務員去跑市場,他一天可以幫企業(yè)找到的目標客戶的名片或手機號碼是非常有限的。因為人的輻射面、輻射力度局限性很大。而依托廣播、電視、報紙等大眾媒體,這些媒體難以實現(xiàn)信息的精準傳播,也難以幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷,精準找到目標客戶,F(xiàn)在是信息時代,企業(yè)要依托的是現(xiàn)代信息媒體手機,來更好的實現(xiàn)精準營銷。

第三,它建立的是一個個性化的雙向顧客服務體系。傳統(tǒng)的通過媒體打廣告的大眾營銷,企業(yè)是將產(chǎn)品信息單向的傳播出去了,但是客戶是很少、甚至是沒有反饋信息的。這是信息的單向傳播。在營銷中,這個傳播結構是不健全、不科學的。而通過信息名址的精準營銷,因為可以攔截到訪問者的手機號碼,方便企業(yè)直接、準確的聯(lián)系到目標客戶,了解客戶的個性化需求,并提供針對性的服務,使企業(yè)建立一個雙向暢通的個性化顧客溝通體系。

第四,營銷效果是可以測量的。傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)在媒體上打廣告時,作為廣告主企業(yè)根本不知道誰看了他們的廣告、目標客戶看了沒、什么時候看的、看后是否產(chǎn)生了消費行為這些重要信息,企業(yè)完全都不知道的,也難以知道。所以,傳統(tǒng)營銷做得比較抽象、模糊。而通過信息名址實現(xiàn)精準營銷后,企業(yè)在信息名址后臺就可以直觀的了解到:目標客戶們誰訪問了信息名址、什么時候訪問的、訪問者的消費習慣如何、訪問了多少次、頻率如何這些重要的營銷數(shù)據(jù)。

第五,它是一種低成本的企業(yè)擴張方式。兩類媒體的營銷成本不同。例如,信息名址最好的A類詞1年的費用才5000,而央視一套201*年15秒的廣告費用最低都要每次2201*元。顯然,精準營銷比大眾營銷的媒體成本低很多。另外,因為大眾營銷傳播覆蓋面廣,而精準營銷的信息傳播精準到位,屬于小眾傳播,所以精準營銷的有效傳播成本相對來說低很多。

3.信息名址應用中的精準營銷案例

201*年,世界第五大釀酒集團的嘉士伯(Carlsberg)針對目標受眾城市青年群體的媒體環(huán)境進行了精準的分析,嘉士伯選擇了“第五媒體”手機作為突破點,采取了基于12114信息名址平臺的一系列營銷措施,進一步擴大營銷活動的傳播效果。201*年10月冰純嘉士伯新品上市,嘉士伯利用“jsb”(嘉士伯拼音的簡稱)的信息名址,并結合新品上市的機會開展發(fā)送短信贏取流行樂隊五月天演唱會門票。具體操作方法是:①消費者凡在201*年10月7日前,在指定場所購買冰純嘉士伯,刮開瓶頸套上的密碼區(qū),便可獲取密碼;②用戶編輯“jsb密碼串”發(fā)送到12114就可以參與“LinkinPark+五月天”上海演唱會門票抽獎活動;③消費者發(fā)送后信息后,可以立即得到是否中獎的短信回復,以及詳細兌獎方式。通過12114信息平臺,成千上萬的消費者只需拇指輕動便可以參與到活動中。

嘉士伯通過信息名址開展的此次活動以極低的營銷成本,吸引了眾多目標消費者的參與。通過信息名址的短信互動、抽獎等功能開展精準營銷,將傳統(tǒng)營銷與精準營銷有機結合,增加了產(chǎn)品知名度并促進了銷售。通過這次營銷活動,嘉士伯還獲得了所有參與活動的用戶手機號碼,而這些用戶都是體驗過嘉士伯產(chǎn)品和服務的老客戶,嘉士伯公司通過信息名址精準定位到了這個人群,在進行數(shù)據(jù)分析、加工之后,為下一步與老客戶進行有效溝通、刺激老客戶的二次消費打下基礎。通過將品牌推廣和拉動銷售相結合,同時實現(xiàn)了利潤最大化和成本最低化兩個目標,為快消品行業(yè)的精準營銷提供了一個典型的成功案例。

從嘉士伯的例子可以看出。信息名址不僅僅可以幫助企業(yè)將精準管理的理念,貫穿到產(chǎn)品的整個營銷周期中,而且還可以使企業(yè)的營銷傳播方向更明確,有效降低營銷成本,收集客戶數(shù)據(jù),形成客戶數(shù)據(jù)庫,讓企業(yè)的每一分錢都花在刀刃上。

4.結語

信息名址可幫助企業(yè)量化營銷效果,使營銷溝通更精準,營銷投資更少,營銷回報率更高。在精準營銷成為趨勢的今天,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使得企業(yè)實現(xiàn)精準營銷成為可能;而信息名址通過自身的技術優(yōu)勢,使得企業(yè)實現(xiàn)精準營銷成為現(xiàn)實。信息名址實現(xiàn)精準營銷的功能,勢必在今后企業(yè)的營銷活動中,發(fā)揮更顯著的效果。

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曾志生,陳桂玲.精準營銷:如何精確地找到客戶并實現(xiàn)有效銷售.中國紡織出版.201*年佚名.冰純嘉士伯借助信息名址.工業(yè)和信息化部電信研究院信息名址服務管理中網(wǎng)站.201*年

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