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我眼中的考研管理學判斷題大總結(jié)

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我眼中的考研管理學判斷題大總結(jié)

習題集

第一章思想

一、判斷題

1、管理學反映了管理過程的客觀規(guī)律性,具有顯著的科學性。但是,管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化,故而只是一種不精確的科學。(T)

2、管理主要的目的是使資源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。(F)

3、效率與效果之間的差別可表述為:效果是使組織資源的利用

成本達到最小化,而效率則是使組織活動實現(xiàn)預(yù)定的目標。(F)

4、不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點差別顯著,很難說管理活動有什麼共性。(F)

5、新的管理理論層出不窮,對實際工作中的新問題做出了較好的解釋,因此可以說,泰勒的科學管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時,除了尚存歷史意義外,對管理實踐早已喪失了指導作用(F)

6、主張通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識匯集起來,力圖把用于管理實踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學科的學派是管理過程學派。(T)

7、與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運轉(zhuǎn)的

。等級化、專業(yè)化的金字塔性的組織。(T)

8、管理科學是把科學的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動,制定用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模型,并把這些模型通過計算機應(yīng)用于管理減低不確定性,最大限度地提高了管理活動的程序性,代表著管理理論的發(fā)展趨勢,因此優(yōu)于其它的管理理論。(F)

9.馬克斯韋伯的行政組織是有機式組織。(F)

10.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應(yīng)者、政府機構(gòu)、利益集團。(F)

擴展閱讀:管理學基礎(chǔ)判斷題匯總

1、組織是管理的一項重要職能,它由三個遠性的大政方針所作決策,如企業(yè)方針、在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。×決策期目標應(yīng)保持一定的針對性!领`活性基本要素構(gòu)成,即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系!聊磕繕伺c計劃等,都屬于高層決策!炼紝儆56、控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,87、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向,是標、部門和關(guān)系卓越J戰(zhàn)略決策wwl計劃就是控制的基礎(chǔ)!翗藴&企業(yè)計劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實際2、從教材給“管理”所下的定義中,可以得30、于企業(yè)處于多變的環(huán)境中,決策者不57、管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任績效的標準!蘷

出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織及各可能對與決策的信息全部掌握,也不可能務(wù),又反映了管理的全過程,而且管理的原88、著名管理學家彼得德魯克提出,企業(yè)種資源!两M織資源和組織活動對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準確預(yù)測,理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用!棠繕宋┮挥行У亩x就是創(chuàng)造利潤!羷(chuàng)造3、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點因此決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策,58、組織是管理的一項重要職能,它由三顧客1b(@7_%M3hz;K7`+D,]#Z在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃!翛Q策亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則!翝M意個基本要素構(gòu)成,即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系!89、目標管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。4、組織的效率,是指組織活動達到目標的原則卓部門×以工作為中心,以人為中心的兩種管理思經(jīng)濟效益大小!潦侵附M織活動達到組織目31、決策者在作決策時,應(yīng)正確處理組織59、從教材給“管理”所下定義中,可以得想統(tǒng)一起來,是對管理學的重要貢獻電標的有效性卓越內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織的各90、R利克特從行為科學的角度研究目標5、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰其他組織之間的關(guān)系,在充分考慮局部利種資源!两M織資源和組織活動管理,他提出:工作目標=決策的質(zhì)量×激出代表,他提出的一般管理理論對西方管益的基礎(chǔ)上,把提高整體效用放在首位,60、決策是管理的首要職能!劣媱澃l(fā)人們履行決策的動機!凉ぷ鞒

理理論的發(fā)展有重大影響,被譽為“一般管實現(xiàn)決策方案的整體滿意,這就是決策的61、獎勵是人的需要和動機得到強化的心91、從形式上看,目標管理是一種程序和理理論之父”×被譽為“經(jīng)營管理理論之父”綜合效益原則!琳w效用原則卓j理狀態(tài)其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極過程。√6在一書中,他32、為了達到某些特定目標,在分工合作性!良铍92、彼得德魯克認為,企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就最早提出一套比較完整的行政組織體系理基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合,就是管理學意義62、決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效是要創(chuàng)造一個整體,企業(yè)經(jīng)理既是“作曲論,因此被稱之為“組織理論之父”,他就上的組織,譬如某企業(yè)、某協(xié)會等。×就是率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最家”也是“指揮家”!淌欠▏诺涔芾砝碚摰拇---韋伯!恋聡话阋饬x上的組織優(yōu)利用,其手段都是控制與協(xié)調(diào)!凉芾93、德魯克認為科學管理理論偏重于對職7、梅奧認為,在共同的工作過程中,人們33、各級職務(wù)和崗位應(yīng)當按等級來組織,63、泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素,也工思想與行為的研究,行為科學重視工作相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,每個下級應(yīng)當接受上級的控制和監(jiān)督,這重視人的社會因素。×較少重視+的效率,忽視人的主觀能動性,而目標管自然形成一種行為準則或慣例,要求個人就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一64、正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定理理論可以將二者有機結(jié)合起來!燎罢叻䦶模@就構(gòu)成了“人的組織”!练钦铰殭(quán)等級!痰钠髽I(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)改為“行為科學”,后者改為“科學管理理論”組織34、從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出,構(gòu)。在正式組織中,以效率邏輯為其行動94、目標管理強調(diào)成果,實行“效益至上”。8、正式組織與非正式組織的區(qū)別在于,正組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責權(quán)利關(guān)系的劃分!潦菢藴。×職責的協(xié)作關(guān)系×能力至上式組織中以效率的邏輯為重要標準。×正式職工的分工合作關(guān)系65、系統(tǒng)管理學派認為,組織是一個由相95麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)組織中以感情邏輯為重要標準電p35、企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織,互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的上,提出了新的業(yè)績評價方法,提出下屬9、經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳在正式組織中,其成員之間存在著必然的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系人員承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任,并授管理學問題,被為經(jīng)驗學派!帘环Q為協(xié)作關(guān)系,以完成企業(yè)目標為行動的出發(fā)統(tǒng)!掏渖纤疽黄饳z查這些目標的責任!磷约喊咐虒W點和歸宿點!疗涑蓡T之間保持著形式上的66、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)96、強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行10、西蒙是決策理論學派的代表人,他認協(xié)作關(guān)系卓p濟效益。×增強企業(yè)競爭力為,因此,企業(yè)在發(fā)展過程中,要強調(diào)企為管理就是決策,并將決策分為程序性和36、非正式組織是在共同的工作中,由于67、從19世紀末期到20世紀初期,歐洲業(yè)的中長期目標。×將短期目標與長期目標非程序性決策,他的研究重點是非程序性工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理相結(jié)合決策!蘨8P7\\4d%\\1C)i發(fā)產(chǎn)生的,具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團體!辆哒摗1热,在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學97目標管理思想誕生于美國,最早將其應(yīng)11、企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強企業(yè)競爭有共同情感的團體#k管理理論,在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管用到管理之中的企業(yè),也是在美國。×日本力,從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成37、英國管理學家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸理理論!烈话愎芾砝碚撾98、按照預(yù)測時間的不同,可將其分為短本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。納了古典管理學家泰羅、法約爾、韋伯等68、韋伯是德國古典管理理論的代表人物,期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況×企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力人的觀點,提出了十五條組織原則!撂岢鏊麑芾砝碚摰呢暙I是提出了理想的行政下,預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高12、彼得.圣潔提出了學習型組織的五項修了八條組織原則管理體系,其代表作是《行政組織體系理低成正比關(guān)系。×成反比煉技能,認為不同的人,對同一事物的看38、美國著名管理學家孔茨等人在繼承古論》!痢渡鐣M織與經(jīng)濟組織理論》99、當能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時,法不同,是因為全心全意的智慧不同。×是典管理學派的基礎(chǔ)上,提出了健全組織工69、梅奧認為,在共同的工作過程中,人運用時間序列法是可取的!炼款A(yù)測K因為他們的心智模式不同作的八項基本原則!潦屙椬總儽厝话l(fā)生相互之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,100、為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進行的預(yù)測總是依賴13、它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表,39、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在自然形成一種行為準則或慣例,要求個人管理人員判斷預(yù)測法!敛粦(yīng)過分依賴被稱為“數(shù)字化”規(guī)劃,它就是預(yù)測!了椭嗷ブ萍s的關(guān)系,也就是說,當組織規(guī)服從,這就形成了正式組織。×非正式組織101、預(yù)測結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測是預(yù)算電模一定時,管理幅度與管理層次成正比關(guān)70、企業(yè)作風是企業(yè)文化的核心,是呈觀過程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化!14、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向,是系!练幢饶钚螒B(tài)的價值觀、信仰及行為準則。它體102、在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進行技術(shù)改造等投企業(yè)計劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實際40、影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多,現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學、宗旨、方針、目標等資時,需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作短期預(yù)測!量冃У臉藴!套吭絲從組織成長的不同方式來看,如果組織是方面!疗髽I(yè)精神中期預(yù)測w

15、著名管理學家彼得.德魯克提出,企業(yè)靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的,71、彼得圣吉教授認為,不同的人,對同103、運用特爾菲法進行決策時,對專家成目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤!廖┮粍t分權(quán)程度較高!羷t集權(quán)程度較高一事物的看法不同,原因是他們的行為模員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,所有效的定義就是創(chuàng)造顧客041組織規(guī)模的大小,也是影響集權(quán)與分權(quán)式不同!列闹悄J揭哉f特爾菲法屬定量決策。×定性決策016、目標管理把以科學技術(shù)為中心,以人的因素之一,規(guī)模越大,管理層次和管理72、在1993年,海默和錢皮合著了一本書,104、沒有目標,就沒有決策!2

為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來,是對管部門越多,為了提高管理效率,集權(quán)程度該書總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗,闡明了105、戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日常活動中有關(guān)提理學的重要貢獻。×目標管理把以工作為中就應(yīng)高些,相反亦然。×分權(quán)程度就應(yīng)高些生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用,高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面心,經(jīng)人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一42、一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠提出了應(yīng)變市場變化的新方法----企業(yè)流程的決策,多為程序化決策!翗I(yè)務(wù)決策又稱17、目標管理強調(diào)成果,實行“效益至上”。道還是外源渠道,要視具體情況而定,一改造!疗髽I(yè)流程再造日常管理決策電×實行“能力至上”般而言,高層主管一般采用外源渠道。√73、在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書106、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為1418麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)43、讓管理人員依次分別擔任同一層次不中,他最早提出一套比較完整的行政組織萬元,單位售價2200元,單位可變成本上,提出了新的業(yè)績評價方法,提出下屬同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù),該方法能體系理論,因此被稱之為“組織理論之父”。1000元,若企業(yè)目標利潤為10萬元,則企人員承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任,并全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培他就是法國古典管理理論的代表韋業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為100萬件!200萬件同其上司一起檢查這些目標的責任!撂岢鲇柗椒ㄖ械穆殑(wù)培訓!谅殑(wù)輪換伯。×德國電107、當一個決策方案對應(yīng)兩個或兩個以上下屬人員承擔為自己設(shè)置短期目標的責任44、權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領(lǐng)74、正式組織與非正式組織的區(qū)別在于,相互排斥的可能狀態(tài),每一種狀態(tài)都以一19、強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行導無固定模式,領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)非正式組織中以效率的邏輯為重要標準!炼ǖ目赡苄猿霈F(xiàn),并對應(yīng)特定的結(jié)果時,為,因此企業(yè)在發(fā)展過程,要強調(diào)企業(yè)的導者和工作環(huán)境的不同而不同!糖楦械倪壿嬤@種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的中長期目標。×企業(yè)在發(fā)展過程中要將短期45、組成領(lǐng)導班子的成員,應(yīng)該具有合理75、經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并可能性大小的決策,可以采用盈虧平衡點目標與中長期目標相結(jié)合的知識結(jié)構(gòu),即由不同的知識水平的人,傳授管理學問題,被稱為經(jīng)驗教學!涟咐!翛Q策樹法20、美國管理學家德魯克在本世紀50年代按照一定的比例排列組合而成,一般而言,教學108、決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行中期出版了一書,提出目標管職能部門的領(lǐng)導者和中層、基層領(lǐng)導者應(yīng)76、西蒙是決策理論學派的代表人,他認的,這樣才能保證決策方案切實可行。這理思想,他強調(diào),影響企業(yè)健康發(fā)展的所具有較多的管理知識和經(jīng)驗!翍(yīng)具有較多為管理就是決策。并將決策分為程序性決就是決策的科學性特征。×可行性卓有方面都必須建立目標!脸霭媪恕豆芾韺嵉膶I(yè)知識電策和非程序性決策,他的研究重點是程序109、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,踐》一書46、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點,性決策。×非程序性決策%它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,而作出的帶有21、目標實施過程中,管理者必須進行控常常根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計和生產(chǎn),對77、權(quán)變理論學派試圖通過“權(quán)責改變”融局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)制,有力的領(lǐng)導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高,技術(shù)權(quán)力要各學派學說于一體,風行一世,有一定的導制訂!林袑宇I(lǐng)導的關(guān)鍵。×積極的自我控制與有力的領(lǐng)導控求分散,適于采用分權(quán)式組織形式!虒嵱脙r值!翙(quán)宜應(yīng)變卓110、經(jīng)常重復發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、制相結(jié)合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵47、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較78、決策工作是進行組織、人員配備、指處理方法和標準進行的決策,就是非程序22、在實踐中,結(jié)合日本企業(yè)管理的特點,高,產(chǎn)品品牌少,主要進行標準化生產(chǎn),導與領(lǐng)導、控制等工作的基礎(chǔ)。×計劃2化決策!脸绦蚧瘺Q策

將目標管理理論賦予人性化的個性,形成對職工技術(shù)要求較低,適于采用分權(quán)式組79、計劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在111、組織作為人的集合,就是簡單的個人自己的管理風格。×將目標管理理論賦予日織形式!良瘷(quán)式該一定時期內(nèi)具體任務(wù)的安排,他詳細規(guī)的加總!敛皇呛唵蔚暮敛魂P(guān)聯(lián)的個人的加本化的個性48、按領(lǐng)導權(quán)力控制的程度,可將領(lǐng)導方定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的總,是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定目的,有意識地23、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測式分為集權(quán)型領(lǐng)導、分權(quán)型領(lǐng)導和授權(quán)型具體內(nèi)容和要求。(書中沒有具體的答案,協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體就是銷售預(yù)測!辆褪鞘袌鲱A(yù)測領(lǐng)導!辆鶛(quán)型領(lǐng)導我認為這一段話強調(diào)的是短期計劃)wY112、電影院的觀眾是擁有特定的共同目24、依靠人的知識和經(jīng)驗,對事物變化發(fā)49、控制,是組織在動態(tài)變化的環(huán)境中,80、程序是思想的指南!列袆訕说娜后w,所以,他們是一個組織!恋沟内厔葑鞒龆ㄐ缘拿枋觯@就是經(jīng)濟預(yù)為了確保實現(xiàn)既的組織目標而進行的檢81、計劃的效率是指從組織目標所做貢獻們之間沒有分工協(xié)作,所以,他們不是一測,它往往用于對事物遠期前景的預(yù)測!敛、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱,中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因個組織這就是定性預(yù)測20@它是一種動態(tài)的、適時的信息處理過程!了睾蟮目傤~,所以,在制定計劃時,我們113、組織的動態(tài)的管理學含義是指組織25、任何決策都是針對未來行動的,是為反饋卓應(yīng)該考慮包括計劃的經(jīng)濟方面的利益和非結(jié)構(gòu),即反映人、職位、任務(wù)以及它們之了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及50、企業(yè)要順利運轉(zhuǎn),必須根據(jù)經(jīng)營目標,經(jīng)濟方面的利益和損耗!套块g的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。×靜態(tài)2

將來會出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基對和生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,82、政策是指在決策或處理問題時指導及114、企業(yè)組織中,一些有共同情感和共同礎(chǔ),這就是決策的目標性特征!脸靶允垢饕亻g能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜溝通思想活動的方針和一般規(guī)定,政策必興趣愛好的人組成的小團體被稱作協(xié)作組26、決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行接、相互促進,這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)須保持靈活性和及時性。×一貫性和完整性織!练钦浇M織的,這樣才能保證決策方案切實可行,這度就是組織,它需要管理者的管理行為來83程序是對具體場合和具體情況下,允許115、管理幅度越大,需要的管理人員越多,就是決策的科學性特征!吝@就是決策的可執(zhí)行!羺f(xié)調(diào)或不允許采取某種特定行動的規(guī)定!烈(guī)則管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做!凉芾韺有行蕴卣20c51管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的在84、長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃,它規(guī)定次越大27、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,原始社會是不存在管理的×存在管理行為組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所116、企業(yè)在確定其上下級權(quán)力劃分時,應(yīng)它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,而作出的帶有52、管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復雜性。應(yīng)采取的措施和步驟。√2考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少,局部性的具體決策,它主要由企業(yè)高層領(lǐng)×實踐性電85、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法就是通過建立線性規(guī)專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè),比如汽車制造等,由于導制訂!了饕善髽I(yè)中層領(lǐng)導制訂卓53、管理是一種有意識、有組織的群體活劃模型來求解最優(yōu)方案的計劃方法!辆性規(guī)模較大,一般應(yīng)采用分權(quán)模式!良瘷(quán)28、經(jīng)常重復發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。×動態(tài)卓規(guī)劃法117、當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時,企處理方法和標準進行的決策,就是確定型54、管理的目的在于“有效地”作出決策,提86、依據(jù)權(quán)變原則,企業(yè)目標要根據(jù)外部業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢決策!辆褪浅绦蚧瘺Q策卓高組織活動的成效!吝_到組織目標環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來,的信息傳遞、分權(quán)程度的提高,發(fā)揮員工29、事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長55、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點企業(yè)的長期目標應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性,短的潛力,減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響!2152、預(yù)算是未來需要達到的工作指標數(shù)118、企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高,對領(lǐng)導意圖值,也是組織中涉及收入支出活動的一種能很好領(lǐng)會,則適合采取集權(quán)管理!练謾(quán)數(shù)量化標準,這就是預(yù)算的控制性特點。√119、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特153、一般來說,彈性預(yù)算控制性較強,但點,常常根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計和生產(chǎn),對環(huán)境的適應(yīng)性差且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高,技術(shù)權(quán)力積極性。×剛性預(yù)算

要求分散,適于采用分權(quán)式組織形式!屉154、零基預(yù)算是將前一時期預(yù)算水平作為120、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但其下一時期預(yù)算編制的影響因素加以考慮。×中最主要的是直線制和事業(yè)部制。×直線職傳統(tǒng)的預(yù)算編制能制155、成本控制本質(zhì)上是要實現(xiàn)企業(yè)整體的121、職能制組織結(jié)構(gòu)是經(jīng)營管理理論之父成本控制目標,促使各個部門在明確成本法約爾首先提出來的!量茖W管理理論之父責任的基礎(chǔ)上采取一系列管理措施,以增泰羅強管理者的成本意識、提高成本效率。√122、管理層次的增加必將導致管理人員數(shù)156、將實際成本與目標成本相比較,發(fā)現(xiàn)量的急劇增加,管理成本大幅度上升,所差異并對其進行類別分析就是成本差異分以應(yīng)盡量減少管理層次。√析。√20

123、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較157、正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織高,產(chǎn)品品種少,主要進行標準化生產(chǎn),正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,以促進對職工技術(shù)要求相對較低,適于采用分權(quán)組織目標的實現(xiàn),這就是管理的領(lǐng)導職能。式組織形式!良瘷(quán)式×協(xié)調(diào)124、究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)158、從一定意義上說,管理者的任務(wù)就是構(gòu),主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)協(xié)調(diào)關(guān)系!

導者的有效管理幅度等因素。因為在管理159、管理制度是為了規(guī)范組織內(nèi)以及組織幅度不變時,組織規(guī)模與管理層次成正比。與外部各種關(guān)系而制定的各項制度,是協(xié)規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之調(diào)的主要依據(jù)。×組織內(nèi)各種關(guān)系;亦然。√160、企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系125、影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基多。從組織成長的不同方式來看,如果組礎(chǔ)。×內(nèi)部

織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來161、企業(yè)要順利運轉(zhuǎn),必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的,則分權(quán)程度較高!良瘷(quán)目標,對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面126、組織規(guī)模的大小,也是影響集權(quán)與分調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)權(quán)的因素之一。規(guī)模越大,管理層次和管相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和理部門越多,為了提高管理效率,集權(quán)程全面調(diào)度就是組織,它需要管理者的管理度就應(yīng)高些;相反亦然!练謾(quán)行為來執(zhí)行!羺f(xié)調(diào)

127、采用外部來源選聘管理人員,有利于162、現(xiàn)代沖突理論認為,沖突是完全可以鼓舞士氣,調(diào)動組織成員的積極性。×內(nèi)部避免的。×是不可避免卓來源163、兩個企業(yè)為爭奪同一個市場而在價128、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)格、技術(shù)等方面產(chǎn)生的沖突屬于競爭,此和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識!習r對抗雙方的行為都缺乏理性控制!劣幸矐(yīng)該掌握一定的業(yè)務(wù)知識2q164、沒有沖突或沖突太多都屬于破壞性沖129、在管理人員考評時,由上級人員填寫突,最終導致組織績效低下!凉δ苁д{(diào)的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導能力和的沖突2影響能力。×理解能力和組織執(zhí)行能力165信息溝通就是信息的傳遞和理解。正130、管理人員要與各種人相處,可能遭遇確信息源、要傳遞的信息和信息接受者是各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。溝通取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)×編碼、溝通通道這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件!131、讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓方法中的職務(wù)培訓!谅殑(wù)輪換

132、按領(lǐng)導權(quán)力控制程度,可以把領(lǐng)導分為集權(quán)型領(lǐng)導、分權(quán)型領(lǐng)導和授權(quán)型領(lǐng)導。×均權(quán)型

133、菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。√

134、分權(quán)型領(lǐng)導方式主張分工負責、分層負責,以提高工作效率,更好地達成組織目標!辆鶛(quán)型

135在一個領(lǐng)導班子里,“帥才”應(yīng)該多一些,以提高領(lǐng)導班子的整體領(lǐng)導能力×將才136、權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領(lǐng)導無固定模式,領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。√137、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究,對一般職員來說,成就需要比較強烈。×主管人員138、期望理論是美國心理學家佛魯姆于1964年在《動機與人格》一書中提出來的!痢豆ぷ髋c激勵》

139、在物質(zhì)激勵中,最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量!敛皇

140、表彰和獎勵能起到激勵的作用,批評和懲罰不能起到激勵的作用!潦且环N負強化的激勵

141、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象!5h

142、組織在動態(tài)變化的環(huán)境中,為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動,就是控制!套143、前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動!连F(xiàn)場控制

144、一般來說,集中控制適用于規(guī)模較大的組織!凛^小卓

145、分層控制的最大優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性!良锌刂

146、有效的控制只能針對關(guān)鍵項目,抓住活動過程中的關(guān)鍵和重點進行局部的和重點的控制,這就是控制的目標原則。×重點原則,W5j$M;R"A)g5~#R"Y

147、堅持控制的經(jīng)濟性原則,一要有選擇地實行控制;二要降低控制的各種耗費!148、有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟,即制定標準、衡量工作績效和分析偏差!149、產(chǎn)品的核心是物品的有用性,凡是影響產(chǎn)品貨幣價值的各種性能,都是產(chǎn)品的質(zhì)量或者質(zhì)量特征!潦褂脙r值

150、產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無效勞動而進行的控制工作!梁细

151、全面質(zhì)量管理強調(diào)的是主要人員參與和主要過程的質(zhì)量管理。×全員參與和全過程質(zhì)量管理

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