永輝超市調(diào)研報告

永輝超市調(diào)研報告

所屬行業(yè)：連鎖超市

企業(yè)規(guī)模：永輝超市股份有限公司創(chuàng)辦于1998年，是中國大陸第一家將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以食品工業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為兩翼，以實業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型企業(yè)集團(tuán)，是福建省“商業(yè)流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”的雙龍頭企業(yè)。永輝超市在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、河北、安徽、江蘇、河南、陜西、黑龍江、吉林、遼寧等16個省市已發(fā)展超過300家大、中型超市，經(jīng)營面積超過300萬平方米，位居201*年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)20強(qiáng)、中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)8強(qiáng)。

采購部門：專業(yè)的購買團(tuán)隊永輝超市擁有“專業(yè)買手”團(tuán)隊(1300人其中生鮮采購團(tuán)隊超過700人)生。鮮研發(fā)中心及時掌握全國各地生鮮價格、生產(chǎn)周期等資訊確保產(chǎn)品最優(yōu)采購、適銷對路。

采購模式創(chuàng)新：采購是“永輝模式”中最重要的部分，目前公司對商品的采購實行全國統(tǒng)采和區(qū)域統(tǒng)采相結(jié)合的方式。對于采購量較大的商品，公司設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員，進(jìn)行全國統(tǒng)采，截至201*年底，公司全國統(tǒng)一采購的比例達(dá)到約20%。而采購量較小或需因地制宜、臨時性采購的商品，則通常采用區(qū)域統(tǒng)一采購的方式，直接向供應(yīng)商、生產(chǎn)基地或農(nóng)戶采購。按采購是否有中間環(huán)節(jié)分，公司的采購模式還可分為直接采購和間接采購兩類，其中直接采購是指公司直接向制造商或基地農(nóng)戶進(jìn)行采購，目前公司直采比例已達(dá)70%以上，是公司區(qū)別于國內(nèi)同行業(yè)超市企業(yè)的重要核心競爭力。較高的直采比例可以突破區(qū)域分割流通體制的限制，支持公司異地擴(kuò)張。另一方面直采可以縮減中間流通環(huán)節(jié)降低采購成本，獲得較高的毛利

采購人員所具備的基本性質(zhì)：勤勞肯干、充滿激情、奮發(fā)向上，是永輝員工崇尚的工作態(tài)度；以高于業(yè)界和公司的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力工作，享受工作。來永輝不僅是就業(yè)，而是來學(xué)習(xí)做生意，學(xué)習(xí)服務(wù)顧客；創(chuàng)新就是關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)新就是提升標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)自我。分享信息，分享成功，分享教訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)，共同提升，共同進(jìn)步；熱心幫助下屬、寬容善待同事、用心接待客戶。不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)，在新的起點(diǎn)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

采購部門結(jié)構(gòu)圖：

主要原料組采購主管一般物料組采購主管機(jī)器設(shè)備組采購主管零部件組采購主管采購經(jīng)理采購助理采購員采購員采購員采購員采購員采購員采購員采購員采購時考慮的主要因素:

在采購商品時應(yīng)該考慮的因素！廠家因素，不同的廠家，技術(shù)不同，定價不同，質(zhì)量不同，服務(wù)不同，同時由于涉及的是備件采購，存在安裝尺寸，原來選型的配套，現(xiàn)場技術(shù)人員對選購設(shè)備性能的了解，使用維護(hù)的熟練性等因素，一般采用的辦法是對同型號同廠家的產(chǎn)品在不同的地區(qū)進(jìn)行縱向邀標(biāo)比價。為防止出現(xiàn)價格壟斷，需要對同等性價比的不同廠家的產(chǎn)品從橫向進(jìn)行比較。

價格因素對于向廠家直接購買的流量產(chǎn)品，涉及到產(chǎn)品檔次，專有技術(shù)，專利產(chǎn)品，獨(dú)家壟斷產(chǎn)品，采取比價和招標(biāo)的方式只能增添采購的困難，并不能降低采購成本，在這種情況下一般采取議價的方式。直接與直供廠家談判，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以爭取更多的折扣。

結(jié)語：目前在中國的市場上，外國企業(yè)的進(jìn)入愈演愈烈，各方面的競爭也越來越明顯，像永輝超市這樣的本土大型超市要在同外資超市的競爭中學(xué)會了揚(yáng)長避短，充分加強(qiáng)配送體系的現(xiàn)代化投資建設(shè)，充分利用自己的核心競爭力，利用了解顧客的需求，特別是在傳統(tǒng)商品方面的需求上，贏得先機(jī)，才能發(fā)展得更好。

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永輝超市調(diào)研報告

調(diào)查時間：201*年6月11日201*年6月25日調(diào)查地點(diǎn)：郭厝里濱江麗江永輝超市調(diào)查方法：實地調(diào)查

調(diào)查目的：本人通過進(jìn)行拜訪詢問和實地考察的方式，來了解永輝超市的經(jīng)營

特色，并通過對其核心競爭力的分析，了解永輝超市之所以可以競爭中戰(zhàn)勝的原因，通過實地考察，觀察永輝超市的生鮮配送體系物流配送流程，是如何保證生鮮產(chǎn)品的供應(yīng)源源不斷，又是如何進(jìn)行進(jìn)行配送，從而保證在價格上的優(yōu)勢。

1公司簡介

1.1成長歷程

永輝超市成立于201*年，已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè)，是福建省流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務(wù)部列為“全國流通重點(diǎn)企業(yè)”、“雙百市場工程”重點(diǎn)企業(yè)，榮獲“中國馳名商標(biāo)”。

永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽(yù)為中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者，被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓永輝”。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團(tuán)企業(yè)。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍(lán)海，與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場，在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個省市已發(fā)展300多家大、中型超市，位居“201*年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)29強(qiáng)”、“中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)10強(qiáng)”。未來幾年，永輝將穩(wěn)健地向全國多個區(qū)域發(fā)展，并保持可持續(xù)盈利增長，力爭至201*年銷售總額逾500億元，發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè)，躋身中國連鎖企業(yè)前列。

1.2永輝的市場定位

適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ唬�是一個企業(yè)不斷發(fā)展與進(jìn)步的前提和動力。永輝超市有著十分清晰的發(fā)展定位。它以經(jīng)營生鮮物品為最大特色，實施大賣場、賣場及社區(qū)超市為核心業(yè)態(tài)，輔之以便利店的特許加盟為補(bǔ)充，并構(gòu)筑起打通食品加工與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)上下游相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈。這樣的市場定位將更加貼近市民的生活，在現(xiàn)在超市競爭激烈的情況下，以經(jīng)營生鮮產(chǎn)品為主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，將更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

1.3永輝超市的經(jīng)營特色

做為農(nóng)改超成功典范，永輝超市立足生鮮優(yōu)勢進(jìn)行差異化經(jīng)營，已形成商品采購、物流和信息管理、門店經(jīng)營一整套“永輝模式”，其經(jīng)營特色主要體現(xiàn)在：

1.3.1專業(yè)的購買團(tuán)隊

永輝超市擁有“專業(yè)買手”團(tuán)隊(1300人，其中生鮮采購團(tuán)隊超過700人)，生。鮮研發(fā)中心及時掌握全國各地生鮮價格、生產(chǎn)周期等資訊，確保產(chǎn)品最優(yōu)采購、適銷對路。

1.3.2采購模式創(chuàng)新

采購是“永輝模式”中最重要的部分，目前公司對商品的采購實行全國統(tǒng)采和區(qū)域統(tǒng)采相結(jié)合的方式。對于采購量較大的商品，公司設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員，進(jìn)行全國統(tǒng)采，截至201*年底，公司全國統(tǒng)一采購的比例達(dá)到約20%。而采購量較小或需因地制宜、臨時性采購的商品，則通常采用區(qū)域統(tǒng)一采購的方式，直接向供應(yīng)商、生產(chǎn)基地或農(nóng)戶采購。按采購是否有中間環(huán)節(jié)分，公司的采購模式還可分為直接采購和間接采購兩類，其中直接采購是指公司直接向制造商或基地農(nóng)戶進(jìn)行采購，目前公司直采比例已達(dá)70%以上，是公司區(qū)別于國內(nèi)同行業(yè)超市企業(yè)的重要核心競爭力。較高的直采比例可以突破區(qū)域分割流通體制的限制，支持公司異地擴(kuò)張。另一方面，直采可以縮減中間流通環(huán)節(jié)，降低采購成本，獲得較高的毛利率。

1.3.3生鮮為主

目前超市中生鮮及加工類商品占比達(dá)到51%，高于同業(yè)20%-30%水平，有效吸引客流。生鮮類是居民每天都離不開的必需品，開創(chuàng)以生鮮為主的經(jīng)營模式，將更加吸引廣大市民的眼球，同時提升競爭力。

1.3.4管理效率高

永輝超市的庫存商品損耗率只有0.27%，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)只有29.7天，這樣的周轉(zhuǎn)效率顯著快于同業(yè)，有效的提高資金的占用和周轉(zhuǎn)，因此也可以大大地提高資金的時間價值。

2永輝超市的拓展情況

永輝超市在福建、重慶市場地位穩(wěn)固，跨區(qū)域發(fā)展已有成功案例。公司是福建最大的超市零售商，自201*年進(jìn)入重慶市場，目前售規(guī)模排名第二，兩大市場均具備相對優(yōu)勢。至201*上半年，公司門店數(shù)量達(dá)到135家，除優(yōu)勢區(qū)域外已開始在北京(5家)、安徽(2家)布局，其分布情況見圖1，然而截至201*年的6月永輝超市的門店已經(jīng)遍布全國的大部分地方，其分布情況見圖2：

圖1201*年分布圖圖2201*年分布圖永輝超市門店數(shù)目的增長情況見表1：

表1

220210201*901801701601501401301201*010090807060504030201*0

三維柱形圖1201*201*201*201*201*201*201*201*201*201*3永輝超市核心競爭力分析

據(jù)上述數(shù)據(jù)分析所得，在短短幾年間永輝超市的發(fā)展速度是其他超市比不上的，在保持快速增長的同時，對永輝超市核心競爭力的分析就顯得尤為重要。

3.1差異化競爭

永輝超市公司的主要競爭對手是城鎮(zhèn)里的農(nóng)貿(mào)市場。看到了“農(nóng)改超”的具體市場空間，公司提出了經(jīng)營理念“家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝”，結(jié)合了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場與現(xiàn)代超市的特點(diǎn)，既有農(nóng)貿(mào)市場的價格優(yōu)勢以及新鮮、品類齊全的生鮮產(chǎn)品，又帶來了現(xiàn)代超市舒適的購物環(huán)境和一站式購物體驗，，率先走出永輝獨(dú)特的生鮮發(fā)展模式。生鮮領(lǐng)先的經(jīng)營策略及差異化經(jīng)營，使永輝生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售收入長期穩(wěn)定在營業(yè)收入的50%以上，始終保持在同行業(yè)超市企業(yè)前列。具體表現(xiàn)如下：

3.1.1價格優(yōu)勢

由于永輝超市中大多數(shù)的生鮮產(chǎn)品采用直采的模式，大大降低了成本，有些甚至比農(nóng)貿(mào)市場還低，因此可以在商品價格上，保持對農(nóng)貿(mào)市場的價格競爭優(yōu)勢，在消費(fèi)習(xí)慣上滿足消費(fèi)者自選的購物習(xí)慣。

3.1.2質(zhì)量保證

在生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營中，永輝超市做到了“兩低、兩高”，即價格低、損耗低，保鮮高、質(zhì)量高。公司建立了冷鏈系統(tǒng)，擁有恒溫庫、速冷庫、冷庫、冷藏車等

多種冷鏈設(shè)施；建立永輝超市

了生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系和防控體系，保證了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全；組建專業(yè)團(tuán)隊，專門負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品種植輔導(dǎo)、采購、保鮮、冷藏、配送、售賣，實現(xiàn)了對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的單品類管理，降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品在“購、運(yùn)、儲、銷”等環(huán)節(jié)的損耗率，提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品的盈利空間，推動區(qū)域生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通一體化。

3.1.3農(nóng)超對接效果明顯

是實現(xiàn)商業(yè)反哺農(nóng)業(yè)。長期以來，由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的影響，我國農(nóng)村現(xiàn)代化和市場化進(jìn)程十分緩慢，農(nóng)民賣菜、賣果難，甚至出現(xiàn)豐產(chǎn)不豐收的現(xiàn)象，抑制了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性，進(jìn)而阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司憑借一支700余人的生鮮農(nóng)產(chǎn)品采購團(tuán)隊和135家連鎖門店的終端優(yōu)勢，著力整合上游資源，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。目前，公司在全國建立了約20個農(nóng)業(yè)種植合作基地，倡導(dǎo)“田間定制、訂單農(nóng)業(yè)”，按照“企業(yè)+農(nóng)戶”的對接模式和“一村一品”的指導(dǎo)原則，結(jié)合本土農(nóng)產(chǎn)品特色，大力扶持農(nóng)民種好地，并且“包銷到戶”。公司憑借生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售終端的優(yōu)勢，推動了“農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品牌化，品牌產(chǎn)品超市化，超市商品綠色化”，使公司同時逐步發(fā)展成為帶動農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的“貿(mào)工農(nóng)”一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。永輝超市通過其生鮮優(yōu)勢與其他超市展開差異化競爭，走出自己一條新路。雖然公司在部分地區(qū)進(jìn)入較晚，先發(fā)優(yōu)勢不甚明顯，但生鮮特色體現(xiàn)較為明顯。

3.2直采優(yōu)勢明顯

公司采購實行全國統(tǒng)一采購與區(qū)域統(tǒng)一采購相結(jié)合的方式，通過規(guī)模采購方式盡量降低采購成本。這種向種養(yǎng)殖戶和批發(fā)市場直接采購的模式，一方面可以減少了中間環(huán)節(jié)，將流通費(fèi)用控制在較低水平，從而平抑農(nóng)產(chǎn)品價格。另一方面，公司的直接采購配送模式和專業(yè)化的運(yùn)營管理可以使得超市內(nèi)的生鮮產(chǎn)品品類更多、新鮮度更高、質(zhì)量更有保障，滿足消費(fèi)者的一攬子購物需求。在永輝超市主要有四種采購模式分別為：基地采購，當(dāng)?shù)夭少彛�遠(yuǎn)程采購，批發(fā)市場采購，這四種采購模式又有其各自適用范圍。

3.3自有配送體系

所謂物流配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的活動。配送中心則是指

從事配送業(yè)務(wù)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的組織或場所。物流配送體系及信息系統(tǒng)的建設(shè)，是連鎖零售企業(yè)供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ)，直接影響到連鎖零售企業(yè)的競爭能力，而高效的物流配送體系和信息系統(tǒng)是核心競爭力的體現(xiàn)。一般而言，物流配送體系及信息系統(tǒng)的發(fā)揮效用也依賴于企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)布局等。

永輝公司已經(jīng)在福州、重慶分別建有兩個配送中心，其中福建福州南嶼工業(yè)區(qū)將建設(shè)覆蓋福建全省的物流配送中心，包括食品用品物流配送中心；福州配送中心的情況見表2：

表2

配送中心名稱福州閩侯配送中心占地110畝配送范圍配送范圍涵蓋酒水飲料、休閑食品、服裝百貨、家居日化、家用電器、南北干貨等30多類，總計品種達(dá)15000多種，輻射范圍逾300公里，負(fù)責(zé)向福建各地區(qū)商品交易中心進(jìn)行倉儲配送福州鰲峰配送中心永輝公司的物流配送是牢牢緊跟區(qū)域門店擴(kuò)張的步伐的。為了進(jìn)一步提升公司的物流作業(yè)流程效率以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率，公司十分重視其物流體系的建設(shè)和發(fā)展，其作出將門店的擴(kuò)張和物流配送體系相結(jié)合的策略，在各地門店布點(diǎn)擴(kuò)張過程中更加凸顯了其物流配送的高水平和高效率，為公司的成本的節(jié)約和其規(guī)模的進(jìn)一步發(fā)展壯大作出了不可忽視的貢獻(xiàn)。

在永輝購物時，我們常常覺得它的東西相比較其它超市來說要便宜一些，其實這并不是一場純粹的和其他超市打出的價格站，這種費(fèi)用的低下是和它市場交易費(fèi)用的節(jié)約密切相關(guān)的。在鼓樓區(qū)，永輝超市建立了自己的配送中心，它擁有著先進(jìn)的物流配送方式，其將分散的重復(fù)交易集中于一個部門完成，使“各分店諸多供應(yīng)商”的復(fù)雜關(guān)系，變?yōu)椤芭渌椭行墓��?yīng)商”的關(guān)系；各分店間的外部關(guān)系也變?yōu)檫B鎖企業(yè)內(nèi)部之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。通過這樣的方式永輝超市大大提高了每次交易的效率，減少治理結(jié)構(gòu)的成本和市場交易成本；并通過縱向一體化把交易活動“內(nèi)化”，以降低超市交易費(fèi)用，提升規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。目前，永輝的14家超市每天將要貨計劃向配送中心匯總，由配送中心向供應(yīng)商進(jìn)貨，變傳

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5000平方米主要負(fù)責(zé)福州地區(qū)的生鮮物流配送統(tǒng)的“廠家經(jīng)銷商零售商消費(fèi)者”的長渠道為“廠家永輝消費(fèi)者”這樣的短渠道，擠掉了傳統(tǒng)批發(fā)商或經(jīng)銷商的水分，降低了流通成本。

同時對于農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心項目，公司計劃通過對成都永輝商業(yè)發(fā)展有限公司的增資，并通過在彭州市陽縣工業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心，做到因地制宜，充分利用現(xiàn)有資源做好項目規(guī)劃。該項目規(guī)劃用地108畝，集生鮮產(chǎn)品深加工和物流配送于一體，從而做到從源頭上節(jié)約成本，增加收益。這個項目的完成將會推動該公司向著跟高更強(qiáng)的方向進(jìn)一步發(fā)展，必定會為該公司在市場競爭中地位的上升和鞏固作出重大貢獻(xiàn)。

該公司的物流配送是做到了充分利用資源，減少浪費(fèi)而來降低物流成本提高物流效率的，同時它也充分的將發(fā)揮自身的優(yōu)勢與利用外部的有利資源結(jié)合起來為自己的發(fā)展服務(wù)，讓其在物流上就占有了同行業(yè)的其它公司所沒有的優(yōu)勢，更加有利于它在生鮮這條道路上越走越好。

4永輝超市的SWOT分析

4.1優(yōu)勢S

永輝是近幾年國內(nèi)新興的零售業(yè)品牌，它以物廉價美而在零售業(yè)迅速崛起，香港匯豐銀行做為永輝的第一大股東，為永輝提供強(qiáng)大的財力支持，另外生鮮冷藏技術(shù)，使得生鮮食品都很便宜，獲得客流，永輝的農(nóng)產(chǎn)品采購實現(xiàn)了與產(chǎn)地對接，使得蔬菜的銷售比較便宜，滿足市民的需求，永輝設(shè)立有專項的慈善基金，塑造了良好的企業(yè)形象。

4.2劣勢W

市場定位標(biāo)準(zhǔn)比較低，定位普通市民，該消費(fèi)群體的消費(fèi)能力有限，就內(nèi)部員工而言，員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較差，對其管理不完善，導(dǎo)致服務(wù)水平整體下降，商品的類型過多，在專業(yè)化的市場中不具優(yōu)勢，無法做到專業(yè)化市場的要求，另外logo符號設(shè)計普通，沒能真正的幫助永輝超市建立品牌形象。

4.3機(jī)會O

香港匯豐銀行拿巨資支持永輝全國開分店，人們的消費(fèi)水平得到了很大的提高，將促進(jìn)永輝超市的銷售，在市場定位方面，針對中低層收入者，適合普通大眾。

4.4威脅T

受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，全球金融危機(jī)，導(dǎo)致了大量的經(jīng)濟(jì)衰退，受本土知名企業(yè)新世紀(jì)的威脅，新世紀(jì)已經(jīng)在重慶市場中有了根深蒂固的地位，品牌實力不足，面對像沃爾瑪、家樂福這樣的大型國際企業(yè)，顯得沒有競爭優(yōu)勢。

4.5綜合策略

4.5.1S-O戰(zhàn)略

可以借助匯豐銀行的雄厚財力，擴(kuò)大國內(nèi)市場，還要加強(qiáng)自身的核心競爭力，制造生鮮冷藏技術(shù)行業(yè)第一，擴(kuò)大服務(wù)方向，進(jìn)一步完善企業(yè)的售后服務(wù)。4.5.2W-O戰(zhàn)略

對市場進(jìn)行細(xì)分，建立更為合理的市場定位，利用資金優(yōu)勢完善自身的管理機(jī)制,保持現(xiàn)有的市場，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高企業(yè)品牌形象4.5.3S-T戰(zhàn)略

謹(jǐn)慎進(jìn)行市場擴(kuò)張，加強(qiáng)本地化特色，充分運(yùn)用自身的農(nóng)產(chǎn)品采購實現(xiàn)了與產(chǎn)地對接的優(yōu)勢，提高顧客忠誠度，加大公益事業(yè)的投入，提高自身的企業(yè)形象和品牌形象。4.5.4W-T戰(zhàn)略

暫停市場擴(kuò)張計劃，提高自身服務(wù)水平，加強(qiáng)企業(yè)制度管理，另外對經(jīng)營商品進(jìn)行整理，去除盈利較少甚至不盈利的商品，設(shè)計一個好的品牌標(biāo)志，提高永輝超市的知名度。

5發(fā)展建議

5.1加強(qiáng)本土特色

永輝超市是在本土發(fā)展起來的超市，在參與競爭的同時要始終保持本土特色，加強(qiáng)注入中國文化，和吸收外國經(jīng)營超市的經(jīng)驗，向沃爾瑪、和家樂福等全球大企業(yè)學(xué)習(xí)。

5.2定位明確

永輝的一大特色就是將目標(biāo)市場定位在普通市民群體，這和永輝超市的經(jīng)營特色是相吻合，就目前中國的形式和發(fā)展而言，普通顧客群體占大多數(shù)，永輝超市更適應(yīng)于于他們的日常消費(fèi)習(xí)慣。

5.3建立品牌效應(yīng)

推動自有品牌的開發(fā)。自有品牌的開發(fā)有利于改變單一依賴通道費(fèi)的盈利模式。當(dāng)企業(yè)自產(chǎn)自銷的規(guī)模達(dá)到一定程度后，可以進(jìn)行批量生產(chǎn)，從而在成本方面獲得更大的向顧客讓利的空間，也有利于差異化經(jīng)營。最重要的是穩(wěn)定和鞏固了自身的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的強(qiáng)化控制。

5.4實現(xiàn)物流配送的現(xiàn)代化

生鮮超市對于物流效率的要求更高，要求在短時間內(nèi)實現(xiàn)，生鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸，在超市業(yè)逐步實現(xiàn)連鎖化經(jīng)營后，物流配送的改進(jìn)關(guān)鍵突出表現(xiàn)在物流配送中心的建立和商品陳列數(shù)據(jù)的挖掘上。適當(dāng)考慮建立自己的食品加工園和果蔬基地，這樣可以節(jié)省采購成本和提高交貨質(zhì)量和準(zhǔn)時性。

6結(jié)語

目前在中國的市場上，外國企業(yè)的進(jìn)入愈演愈烈，各方面的競爭也越來越明顯，像永輝超市這樣的本土大型超市要在同外資超市的競爭中學(xué)會了揚(yáng)長避短，充分加強(qiáng)配送體系的現(xiàn)代化投資建設(shè)，充分利用自己的核心競爭力，利用了解顧客的需求，特別是在傳統(tǒng)商品方面的需求上，贏得先機(jī)，才能發(fā)展得更好。

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