年終總結(jié)201*0111

年終總結(jié)：分享一下

一、趙四小姐從十六歲開始跟張學(xué)良。跟一年，屬奸情；跟三年，算偷情；跟六十年，便成為千古愛情！此事的重要啟示：很多事情不看做不做，而看你做多久。

二、民國(guó)初名妓小鳳仙，如果跟了民工，就屬于掃黃對(duì)象；她跟了蔡鍔，則千古留芳了；倘若她跟了孫中山，那便可能成為國(guó)母。此事的重要啟示：不在于你干什么，而看你跟誰(shuí)干。

三、女浴室起火，里面人亂作一團(tuán)，赤裸身體往外跑，只見大街上白花花一大群，一老者大喊“快捂住”，眾裸女突然醒悟，但身上要緊部位有三處，手忙腳亂捂不過來，不知所措。這時(shí)老者又大喊：“捂臉就行，下面都一樣！”此事的重要啟示：在特殊情況下抓工作不可能面面俱到，要抓住重點(diǎn)。

四、一少婦報(bào)案：“我把錢放在胸衣內(nèi)，在擁擠的地鐵內(nèi)被一帥哥偷走了”警察納悶：“這么敏感的地方你就沒覺察到？”少婦紅著臉答：“誰(shuí)能想到他是摸錢呢？”此事的重要啟示：讓客戶的錢在愉快的體驗(yàn)中不知不覺地被摸走，是商業(yè)模式的最高境界。

五、一公司在小便池上貼上條：“往前一小步，文明一大步”，結(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認(rèn)真吸取教訓(xùn)，重新設(shè)計(jì)成：“尿不到池里說明你短；尿到池外說明你軟”，結(jié)果地上比以前干凈許多。此事的重要啟示：給客戶的投資建議一定要具體，確切并擊中要害。

六、某日，女秘書神色凝重地說：王總，我懷孕了。王繼續(xù)低頭看文件，然后淡淡一笑說:我早結(jié)扎了。女秘書愣了一會(huì)媚笑道:我和您開玩笑呢!王抬起頭看了她一眼，喝了口茶，說:我也是。此事的重要啟示：在江湖上混的人，遇事不要慌，要先讓子彈飛一會(huì)。

七、男子去提親，女方家長(zhǎng)：請(qǐng)自我介紹。A說：我有一千萬(wàn)。B說：我有一棟豪宅，價(jià)值兩千萬(wàn)。家長(zhǎng)很滿意。就問C，你家有什么？C答：我什么都沒有，只有一個(gè)孩子，在你女兒肚子里。AB無(wú)語(yǔ)，走了。此事的重要啟示：核心競(jìng)爭(zhēng)力不是錢和房子，是在關(guān)鍵的崗位有自已的人。

八、一老板玩小三玩膩，而小三漸漸大齡，逼婚不成索要千萬(wàn)賠償。老板原想殺人滅口，后財(cái)務(wù)總監(jiān)獻(xiàn)計(jì)：以提高文化水平為由，由老板出資幫三十萬(wàn)元，讓小三上了長(zhǎng)江商學(xué)院的EMBA班。班上老板如云，小三一下迷倒了全班男生。沒兩個(gè)月，小三就不理老板了。

案例啟示：企業(yè)處置不良資產(chǎn)最有效的方式是包裝轉(zhuǎn)讓，而非丟棄和自己消化。

絕妙數(shù)字對(duì)聯(lián)

橫批:201*1愛你一生一世

上聯(lián):2+0+1+3+1+4=11（光棍）下聯(lián):2-0-1-3-1-4=-7（夫妻）

擴(kuò)展閱讀：年終總結(jié)報(bào)告和新的一年的工作計(jì)劃---總助201*0111

201*年年終總結(jié)報(bào)告

報(bào)告人：xxx

201*/1/11

年終總結(jié)報(bào)告和新的一年的工作計(jì)劃

總助

201*年已經(jīng)過去了，201*年已經(jīng)到來，我們忙了一年，在已經(jīng)過去的一年里，我們到底做的怎樣，成績(jī)?nèi)绾�？我�?duì)一年來的工作學(xué)習(xí)情況做以下匯報(bào)：

一．201*年度我的工作內(nèi)容：

201*年3月份開始，我從技術(shù)課調(diào)到廠務(wù)，任總助一職，在曹總的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司各部門的具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；本人努力去做好曹總的參謀助手，盡可能起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)；協(xié)助曹總做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督導(dǎo)、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；了解公司的一些管理情況并提出意見和建議供曹總決策；組織并主持每周的每日常規(guī)會(huì)議，并跟蹤每日會(huì)議需處理的各個(gè)事項(xiàng)；在曹總的領(lǐng)導(dǎo)下，配合完善公司的管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、設(shè)備及各項(xiàng)材料的合理利用的監(jiān)督等工作以及曹總交辦其他事項(xiàng)。

二．各項(xiàng)工作的完成情況：1.生產(chǎn)任務(wù)完成情況：

我到了廠部后，把二車間和新車間的員工工資由原來的計(jì)時(shí)制從5月份開始改為計(jì)時(shí)計(jì)件相結(jié)合方法，大大提高了員工的工作積極性，且達(dá)到且實(shí)現(xiàn)了員工心目中愿望：多勞多得；更具有公平合理性，做事勤快的、工作積極的那部分人的薪資明顯提高，對(duì)留住有能力的、好的員工起到一定的好的效果，但在目前這種大環(huán)境的影響下，解決人員緊缺問題還是有初步的效果。

201*年我們年生產(chǎn)總值4532.66萬(wàn)元，基本上完成了所接客戶訂單，但我們的機(jī)臺(tái)設(shè)備利用率較低，我沒有全年統(tǒng)計(jì)，這里只做了三個(gè)月的統(tǒng)計(jì)：

月份7911車間二車間新車間二車間新車間二車間新車間小計(jì)月實(shí)際開機(jī)時(shí)間5500.7h3712.6h4641.5h4036.5h4547.2h3276.9h25715.4h月可開機(jī)的總時(shí)間17920h19600h17920h19600h17920h`19600h112560h機(jī)臺(tái)利用率30.7%18.94%25.9%20.59%25.38%16.72%22.85%（月開機(jī)時(shí)間按每天兩班，每班開機(jī)時(shí)間按10小時(shí)，月開機(jī)28天計(jì)算）

可見，我們機(jī)臺(tái)的平均利用率只有23%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常的機(jī)臺(tái)利用率60%的水平：

我們目前存在的非常嚴(yán)重的問題（目前所有廠家都存在的問題）就是人員問題，人員的不足嚴(yán)重影響了我們公司發(fā)展的進(jìn)程，我們目前現(xiàn)有的67臺(tái)沖床，但沖壓工不足40人，這個(gè)問題是我們新的一年急需解決的首要問題；

每日的生產(chǎn)計(jì)劃及達(dá)成狀況，新車間和二車間七個(gè)月來按時(shí)間先后隨意每月各提取了1天來統(tǒng)計(jì)，狀況如下：

日期6-167-258-189-1810-1811-1812-186-18車間別新車間新車間新車間新車間新車間新車間新車間小計(jì)二車間按生產(chǎn)時(shí)間可完成沖（加工）次104586788241017651466581287786092067900689431107764實(shí)際完成沖（加工）次907666934389477148981122236576406224064068394772生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率86.79%87.97%87.92%101.58%94.92%94.61%91.66%92.93%87.94%7-188-189-1810-1811-1812-18二車間二車間二車間二車間二車間二車間小計(jì)8809392456116468868435093067397609951778968321312339288088539466397658528388.42%90%105.94%101.43%105.92%94.92%95.96%總體而言，生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率有所提升，但新車間9月份后在逐漸下降，二車間的達(dá)標(biāo)率在12月份也有所下降，這里需要生產(chǎn)車間加強(qiáng)管控，在201*年要求各車間制定每日生產(chǎn)計(jì)劃量和達(dá)標(biāo)狀況做好統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正。

2.制品品質(zhì)狀況：

我統(tǒng)計(jì)了一下201*年6月份以來的四大客戶的投訴狀況如下：

從表上顯示我們的品質(zhì)在6到10月份之間品質(zhì)一直在下降，到11月份才有所提升，但在12月份多次出現(xiàn)的愛普生177產(chǎn)品的鉚釘垂直度問題和6起的工令單號(hào)編排修改沒通知客戶，造成客戶投訴沒只有先進(jìn)先出以及捷星的鉚釘內(nèi)水的問題又造成整月的品質(zhì)下降；

目前，我們各部門的品質(zhì)意識(shí)還需要提升，在新的一年里需要各個(gè)部門提報(bào)一份各自的品質(zhì)目標(biāo)出來，以便大家奔著這個(gè)目標(biāo)去達(dá)成自己的目標(biāo)。

3.機(jī)臺(tái)設(shè)備方面：

我們公司的沖壓設(shè)備從第1項(xiàng)的生產(chǎn)任務(wù)完成情況開，我們目前的沖壓設(shè)備完全足夠我們目前的需求，但在設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我們的設(shè)備每年進(jìn)行的一次大的保養(yǎng)沒有做到，日常的常規(guī)保養(yǎng)與維護(hù)也沒有做好，幾乎長(zhǎng)期存在3~5臺(tái)沖床處于待維修中狀態(tài)，我們的機(jī)修、電工技能不夠全面，人員不足，一些日常維護(hù)及保養(yǎng)的培訓(xùn)工作沒有做，造成我們的操機(jī)人員不了解日常的操機(jī)步驟，不知道如何操機(jī)才是正確的，如何操機(jī)才是安全的。

在新的一年里，培訓(xùn)工作必須列到計(jì)劃日程（行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃表），讓所有操機(jī)人員安全操機(jī)，機(jī)臺(tái)的每年一次大的保養(yǎng)要排上日程，并需安排實(shí)施。

公司新增了一個(gè)鋁合金壓鑄車間，壓鑄機(jī)已經(jīng)購(gòu)入一臺(tái)，201*年還會(huì)在購(gòu)入2臺(tái)壓鑄機(jī)，需要我們的設(shè)備人員進(jìn)一步了解壓鑄機(jī)的一些常規(guī)日常保養(yǎng)和維護(hù)知識(shí)，以便對(duì)后續(xù)的壓鑄操機(jī)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

4.安全方面：

201*年總共發(fā)生了約十起工傷事故；（具體狀況見《行政部報(bào)告》）除了一個(gè)左手的食指被去了兩個(gè)關(guān)節(jié)外，其余人員到?jīng)]有造成明顯的缺陷，雖然這比我們201*年有了很大的提升；大家要知道我們曹總對(duì)安全何等重視，但由于我們中下層的管理人員在管理上的失職，還是出現(xiàn)個(gè)十來起不該發(fā)生的工傷事故；

在新的一年里，我們要力爭(zhēng)所有操機(jī)者都完全具有安全操機(jī)的能力，做到零工傷事故（造成肢體殘缺的事故）發(fā)生。

在過去的一年里，大家都在努力的工作著，但我們的還存在很多不足的問題需要在新的一年里解決：

月份客戶冠捷捷星理光愛普生合計(jì)六1231218七356923八6461127九952723十1694433十一544215十二4961736小計(jì)443831621一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、半成品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排由主管進(jìn)行監(jiān)督檢查。二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。三、設(shè)備、模具管理方面

部分員工素質(zhì)較低，不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成。。新的一年我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對(duì)半成品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分半成品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;統(tǒng)計(jì)人員對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物料人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。從公司整體方面，有以下幾點(diǎn)建議：

第一、產(chǎn)品質(zhì)量問題,目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

第二、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評(píng)制度，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng)，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。

第三、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大，大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí)，他們竟然可以以辭職或請(qǐng)假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對(duì)這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。

第四、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)�？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無(wú)形而巨大的效益。

面對(duì)即將到來的201*年，我愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我最大的努力。

報(bào)告人：xxx

201*/1/

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