溝通與演講項目總結報告

溝通與演講項目總結報告

恰同學少年第七分團

團隊名稱

訪問對象

項目報告主要內容闡述

團長：

組員：

團隊成員

項目主題：訪即將踏入社會的學長

袁懿

職務

現任成都東軟學院四葉草CEO

策劃事件：采訪大二學長，他們即將踏入社會，參加實習，他們的大學生活也基本告一段落了，通過采訪他們，了解我們以后的大學生活會是什么樣，會面臨什么挑戰(zhàn)，擁有哪些選擇，讓他們給我們一些意見與建議。

策劃目的：機會永遠留給有準備的人。通過提問與學長的回答，從而讓我們自己能夠在心中對自己的未來有一個大概的了解與認知。教會我們應該怎么想、怎么做的，了解社會究竟是什么樣的一個課堂，大學生也是社會當中的一分子，應該怎樣做好步入社會的準備。調查對象：201*級計科系：袁懿調查時間：調查地點：

需要設備：手機：2臺

資金預算：礦泉水1瓶：2瓶采訪實施：恰同學少年任務分配：

組織策劃：主持人：錄像：剪輯：PPT：

項目總結報告：

被采訪嘉賓評價表：

大學生怎樣才能處理好人際關系

怎樣才能做到與同學更廣泛的交往呢？

首先，要做的是站在他人的角度設身處地的為他人著想，在接納和諒解的基礎上去適應他人。

其次，要注重自己的能力培養(yǎng)和人格塑造。

一般來講品質好、能力強或具有某種特長的人容易受到他人的喜愛和尊重，所以在與他人接觸的過程中要熱情、真誠、坦率、友好、有責任感、真誠地贊美他人（比如：“您太棒了！”“您的這個建議對我啟發(fā)很大，謝謝您！”“我在這方面有欠缺，我拜您為師”）等，同時在抓緊學習的前提之下適當施展自己的才華，表現自己的特長，使同學接納、信任和尊重您。

第三，在交往中要學會做個有心人，善于體察他人的心境，主動關心他人，采取不同的方式使他們感受到您的善意和溫暖。在承認、理解、接納和尊重他人基礎上，才能贏得他人的承認、理解、接納和尊重，所以以換位思考、將心比心、以誠換誠的心態(tài)和行為來與他人相處，這樣才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。只有這樣，才可能獲得他人的支持、鼓勵、認可和肯定；也只有這樣，才能感受到愉悅、快樂、幸福與和諧的情緒體驗而體現出自我價值來。

第四，多觀察周圍的同學，特別是那些您覺得交往能力和溝通能力特別強的同學，看他們是如何與人相處的。

通過觀察和模仿，您漸漸地會發(fā)現，自己的人際交往能力會有意想不到的改進。

第五，很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮您的運動潛能，也可以培養(yǎng)您的團隊合作精神。

要遵循人際交往的原則：

①充分尊重對方的內心秘密或隱私；②會話交談時，目光注視對方；

③在聽到對方的內心秘密后不要把內容泄露給他人；④不在背后批評別人，保住對方的面子。在遵守以上四條原則的基礎上注意做好以下幾點：⑴承認“真實的自我”，并將它展示在眾人的面前，即老老實實地承認自己反映在別人心目中的形象。心理學研究表明：人們并不喜歡一個各方面都十分完美的人，而恰恰是一個各方面都表現優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以您不用太在意自己的缺點，對這點要有足夠的信心。

⑵要時時處處站在他人的角度來考慮問題，經常要與別人合作，在取得成績之后，要與他人共同分享；給他人提供機會，幫助其實現生活目標；當他人遭遇到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。

⑶要胸襟豁達樂于接受他人及自己。當別人取得成績時，要不失時機的給予贊揚和祝賀。這種贊美的話語會給被贊揚者帶來快樂，引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性，即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。“快樂”則會消融人際關系的僵局，使人際關系變得融洽。

⑷要掌握溝通的技巧。與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時的傾聽，更能顯示一個人的素質和修養(yǎng)水平；在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。

⑸爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。

⑹多吸收別人的優(yōu)點，對他人的缺點，應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿于懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂“大事聰明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。⑺要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養(yǎng)自己多方面的興趣愛好，以愛好結交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和體會，達到廣泛交往與融洽人際關系的目的。

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恰同學少年第七分團

團隊名稱訪問對象

項目報告主要內容闡述

團長：組員：

團隊成員項目主題：訪即將踏入社會的學長

袁懿職務

現任成都東軟學院四葉草CEO

策劃事件：采訪大二學長，他們即將踏入社會，參加實習，他們的大學生活也基本告一段落了，通過采訪他們，了解我們以后的大學生活會是什么樣，會面臨什么挑戰(zhàn)，擁有哪些選擇，讓他們給我們一些意見與建議。

策劃目的：機會永遠留給有準備的人。通過提問與學長的回答，從而讓我們自己能夠在心中對自己的未來有一個大概的了解與認知。教會我們應該怎么想、怎么做的，了解社會究竟是什么樣的一個課堂，大學生也是社會當中的一分子，應該怎樣做好步入社會的準備。調查對象：201*級計科系：袁懿調查時間：調查地點：

需要設備：手機：2臺

資金預算：礦泉水1瓶：2瓶采訪實施：恰同學少年任務分配：

組織策劃：主持人：錄像：剪輯：PPT：

項目總結報告：

被采訪嘉賓評價表：

大學生怎樣才能處理好人際關系

怎樣才能做到與同學更廣泛的交往呢？

首先，要做的是站在他人的角度設身處地的為他人著想，在接納和諒解的基礎上去適應他人。

其次，要注重自己的能力培養(yǎng)和人格塑造。

一般來講品質好、能力強或具有某種特長的人容易受到他人的喜愛和尊重，所以在與他人接觸的過程中要熱情、真誠、坦率、友好、有責任感、真誠地贊美他人（比如：“您太棒了！”“您的這個建議對我啟發(fā)很大，謝謝您！”“我在這方面有欠缺，我拜您為師”）等，同時在抓緊學習的前提之下適當施展自己的才華，表現自己的特長，使同學接納、信任和尊重您。

第三，在交往中要學會做個有心人，善于體察他人的心境，主動關心他人，采取不同的方式使他們感受到您的善意和溫暖。在承認、理解、接納和尊重他人基礎上，才能贏得他人的承認、理解、接納和尊重，所以以換位思考、將心比心、以誠換誠的心態(tài)和行為來與他人相處，這樣才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。只有這樣，才可能獲得他人的支持、鼓勵、認可和肯定；也只有這樣，才能感受到愉悅、快樂、幸福與和諧的情緒體驗而體現出自我價值來。

第四，多觀察周圍的同學，特別是那些您覺得交往能力和溝通能力特別強的同學，看他們是如何與人相處的。

通過觀察和模仿，您漸漸地會發(fā)現，自己的人際交往能力會有意想不到的改進。

第五，很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮您的運動潛能，也可以培養(yǎng)您的團隊合作精神。

要遵循人際交往的原則：

①充分尊重對方的內心秘密或隱私；②會話交談時，目光注視對方；

③在聽到對方的內心秘密后不要把內容泄露給他人；④不在背后批評別人，保住對方的面子。在遵守以上四條原則的基礎上注意做好以下幾點：⑴承認“真實的自我”，并將它展示在眾人的面前，即老老實實地承認自己反映在別人心目中的形象。心理學研究表明：人們并不喜歡一個各方面都十分完美的人，而恰恰是一個各方面都表現優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以您不用太在意自己的缺點，對這點要有足夠的信心。

⑵要時時處處站在他人的角度來考慮問題，經常要與別人合作，在取得成績之后，要與他人共同分享；給他人提供機會，幫助其實現生活目標；當他人遭遇到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。

⑶要胸襟豁達樂于接受他人及自己。當別人取得成績時，要不失時機的給予贊揚和祝賀。這種贊美的話語會給被贊揚者帶來快樂，引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性，即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂�！翱鞓贰眲t會消融人際關系的僵局，使人際關系變得融洽。

⑷要掌握溝通的技巧。與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時的傾聽，更能顯示一個人的素質和修養(yǎng)水平；在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。

⑸爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。

⑹多吸收別人的優(yōu)點，對他人的缺點，應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿于懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂“大事聰明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。⑺要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養(yǎng)自己多方面的興趣愛好，以愛好結交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和體會，達到廣泛交往與融洽人際關系的目的。

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