社工小組總結(jié)

第一章社會(huì)工作倫理概述

倫理學(xué)的對(duì)象:物質(zhì)對(duì)象，形式對(duì)象

倫理學(xué)的分類：描述倫理學(xué)，規(guī)范倫理學(xué)，分析倫理學(xué)由基本倫理學(xué)看社工倫理的意義社會(huì)工作既是一種以人為主體、以人為對(duì)象的專業(yè)工作，其倫理不只關(guān)乎社工人員與案主、同事的關(guān)系，還涉及與其他有關(guān)專業(yè)人員的來(lái)往原則，更關(guān)心集體性的與機(jī)構(gòu)、與整個(gè)社工領(lǐng)域之間的關(guān)系，社工倫理并且指出身為社工人，面對(duì)所處社會(huì)時(shí)，所應(yīng)抱持的態(tài)度與原則。社會(huì)工作使命：促進(jìn)人類福祉，協(xié)助全人類滿足其基本人性需求，尤其關(guān)注弱勢(shì)族群、受壓迫者及貧窮者的需求和增強(qiáng)其能力

社會(huì)工作價(jià)值觀：其對(duì)于人的重視，有為廣大人類謀取福祉的高遠(yuǎn)理想，尤其對(duì)弱勢(shì)的存在有所敏感與重視，對(duì)弱勢(shì)有服務(wù)的責(zé)任感；對(duì)人類社會(huì)的需求滿足有所關(guān)懷與投入。社工倫理的核心價(jià)值：服務(wù)、社會(huì)正義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、重視人際關(guān)系、廉正、能力

社會(huì)工作倫理的重要性：培育社工人員超越性價(jià)值與整體性發(fā)展，提供社會(huì)工作者行為規(guī)范與兩難處理，社工倫理建立起集體化的良心社會(huì)工作倫理的內(nèi)涵社會(huì)工作倫理作為一門學(xué)科，其所探究的基本內(nèi)涵，大體包括探討社會(huì)工作的基本價(jià)值或信仰；在一般社會(huì)工作制度中，探討能反映社會(huì)工作基本價(jià)值、信仰的行為標(biāo)準(zhǔn)；在特殊情境或尚未制度化的工作過程中，探討面臨各種可能的兩難困境時(shí)，社會(huì)工作者可采納之思考準(zhǔn)據(jù)或適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)方式；以及探討總體環(huán)境變遷對(duì)社會(huì)工作價(jià)值信仰、行為模式與行為標(biāo)準(zhǔn)的沖擊，及可能的解決方式。自律道德三條件：意志自律、人是目的、普遍立法

消極義務(wù)：屬于“不作為義務(wù)”，即專業(yè)者“應(yīng)以人為目的，不可以人為工具”，以及不可欺騙案主、不可傷害案主及不可妨礙案主的權(quán)利等等。違反此種“義務(wù)”時(shí)，應(yīng)是一種罪惡

積極義務(wù)：屬于一種“作為的義務(wù)”，要求工作者應(yīng)以專業(yè)的知識(shí)與判斷，并考慮工作中的環(huán)境與條件，盡心盡力為案主服務(wù)。在未能達(dá)成此種“不完全義務(wù)”時(shí)，應(yīng)屬于工作上的一種不完美

第二章社會(huì)工作倫理的思想淵源古希臘“人文精神”：以人為本理念古羅馬“法制精神”：公平公平理念基督教“博愛精神”：平等互助理念

社會(huì)工作倫理的直接理論來(lái)源：新教倫理觀念（平等、天職），社會(huì)正義理論，人道主義哲學(xué)社會(huì)福利思想

第三章社會(huì)工作價(jià)值觀

社會(huì)學(xué)意義上的價(jià)值概念：價(jià)值是個(gè)人或團(tuán)體所持有的穩(wěn)定的、持久的信念，因而在社會(huì)學(xué)中常常稱之為“價(jià)值取向”。價(jià)值反映個(gè)人或團(tuán)體的某種“偏好”，具有強(qiáng)烈的情感傾向。價(jià)值一旦“內(nèi)化”成為個(gè)人或團(tuán)體的信念，就必然轉(zhuǎn)化為行為方式。影響人們行為的價(jià)值觀念往往不是單一的，而是復(fù)合的價(jià)值體系。

社會(huì)工作價(jià)值：社會(huì)工作價(jià)值是為社會(huì)工作專業(yè)所秉持的一套持久穩(wěn)定的信念體系，它是在本專業(yè)的實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的、被全體成員認(rèn)同的、對(duì)從業(yè)者的行為起指導(dǎo)和規(guī)范作用的專業(yè)取向。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值是歷史性和繼承性、共同性和差異性的統(tǒng)一。

終極價(jià)值是指那一些概括性的、抽象的、具有普遍指導(dǎo)意義的價(jià)值。它們是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的根基，為社會(huì)工作專業(yè)指引方向。1的尊嚴(yán)、價(jià)值、自由和平等是與生俱來(lái)。2人有獲得資源并發(fā)展?jié)撃艿哪芰�和�?quán)利。3人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間應(yīng)當(dāng)相互承擔(dān)支持和幫助的責(zé)任和義務(wù)4每個(gè)人的獨(dú)特性和個(gè)別性都應(yīng)當(dāng)被尊重。

中介價(jià)值是終極價(jià)值向社會(huì)工作專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化的°中介±，它們?yōu)樯鐣?huì)工作專業(yè)明確目標(biāo)，表明社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)當(dāng)如何體現(xiàn)上述終極價(jià)值。

工具價(jià)值是終極價(jià)值和中介價(jià)值在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐中的具體運(yùn)用，它表明社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)采取何種手段或方法來(lái)實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值和中介價(jià)值。工具價(jià)值往往直接表現(xiàn)為社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的倫理守則和職業(yè)道德。例如:

為了確保案主自決要遵循“知后同意”原則；

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)人的自由和尊嚴(yán)的尊重要遵循“保密”、“尊重隱私權(quán)”原則；為了尊重個(gè)體的差異性必需遵循“同情”、“接納”原則。

社會(huì)工作核心價(jià)值中的矛盾與沖突：橫向：沖突中的社會(huì)價(jià)值觀、專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀�？v向：專業(yè)價(jià)值要求的內(nèi)在矛盾

第四章社會(huì)工作倫理的一般性問題社會(huì)工作倫理的特殊性

倫理問題貫穿社會(huì)工作職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過程。

社會(huì)工作倫理的具體要求更可能與社會(huì)價(jià)值觀沖突。社會(huì)工作倫理中存在更多模棱兩可和不確定的因素。社會(huì)工作倫理對(duì)社會(huì)工作者的道德素質(zhì)提出更高要求。（一）倫理絕對(duì)主義與相對(duì)主義的爭(zhēng)議

倫理絕對(duì)主義承認(rèn)道德原則的普遍有效性，認(rèn)為行為的善惡是由行為本身而不是由其結(jié)果決定的并且存在著判斷行為善惡的確定無(wú)疑的標(biāo)準(zhǔn)，斷言倫理規(guī)則能被系統(tǒng)陳述并且應(yīng)當(dāng)在任何情況下都被堅(jiān)持。

倫理相對(duì)主義拒絕任何固定的道德規(guī)則，主張倫理標(biāo)準(zhǔn)是基于文化、政治環(huán)境、當(dāng)代的價(jià)值觀以及其他外在因素所做的考量，認(rèn)為判斷行為的正確與否是要以做出行為選擇時(shí)的具體情況或造成的實(shí)際后果為基礎(chǔ)和依據(jù)進(jìn)行的。（二）義務(wù)論與功利論倫理學(xué)的困境

義務(wù)論和功利論是規(guī)范倫理學(xué)的兩個(gè)主要組成部分，它們的分歧在于是以動(dòng)機(jī)還是以效果作為評(píng)價(jià)行為善惡的標(biāo)準(zhǔn)。

義務(wù)論認(rèn)為：評(píng)價(jià)行為善惡的根據(jù)在于行為的動(dòng)機(jī)，一種行為之所以具有道德價(jià)值，完全在于行為者具有良好的動(dòng)機(jī)。

功利論認(rèn)為：評(píng)價(jià)行為善惡在于行為的結(jié)果。（三）同情與關(guān)懷倫理學(xué)對(duì)社會(huì)工作倫理的影響

同情倫理學(xué)對(duì)于°同情±的理解是在心理情感和道德行為兩個(gè)層面上展開。

在心理情感層面的“同情”，它作為“同情現(xiàn)象”、“同情作用”體現(xiàn)對(duì)他人的幸福、痛苦、仇恨等在內(nèi)情感的共鳴。

在道德行為層面上的“同情”指的是對(duì)他人的痛苦和不幸的憐憫、體恤，以及由此引發(fā)的幫助別人擺脫痛苦的行為。

同情倫理學(xué)中“同情”的特征

同情是人人天生具有的自然本性，并非強(qiáng)者和偉人的特權(quán)。

同情的起點(diǎn)總是對(duì)自我和利己的體驗(yàn)，而其終點(diǎn)則是社會(huì)和他人的福利。

同情帶給同情者的直接結(jié)果往往是痛苦，但同情又是帶給人幸福和快樂的有效手段。同情是源于心理而指向行為的；同情是基于自我而指向他人的；同情是經(jīng)由痛苦而指向快樂的；同情卻未必是出自強(qiáng)者而指向弱者的。

同情倫理學(xué)把心理學(xué)的“同情現(xiàn)象”引進(jìn)到倫理學(xué)理論中來(lái)，為道德主體的情感溝通和普遍道德原則的形成提供了理論根據(jù)。并在其中隱含著整體性和平等性的觀念。

關(guān)懷倫理學(xué)是“建構(gòu)于女性主義視角之上的，強(qiáng)調(diào)人與人之間的責(zé)任、感情、關(guān)系以及相互關(guān)懷的一種倫理理論”。自我保存的傾向，自我犧牲的善暴力的道德（一）社會(huì)工作倫理的功能

作為規(guī)范表明哪些行為是值得尊重的。作為渴望提出對(duì)理想行為的期待。作為命令設(shè)定對(duì)不道德行為的制裁。（二）社會(huì)工作倫理的前提和依據(jù)

倫理學(xué)主要是通過界定關(guān)系雙方的責(zé)任與義務(wù)來(lái)調(diào)節(jié)人們的日常行為和關(guān)系。這種責(zé)任和義務(wù)的界定有幾個(gè)方面的前提與依據(jù)：行動(dòng)者的相對(duì)位置行為者的相對(duì)脆弱程度對(duì)行為者的相對(duì)危險(xiǎn)性對(duì)行為者的相對(duì)機(jī)會(huì)

社會(huì)工作倫理界定參與者的責(zé)任、約束參與者的行為的前提和依據(jù)也是在于關(guān)系雙方社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象。

因此，從社會(huì)工作實(shí)踐關(guān)系雙方的地位和情形來(lái)看，對(duì)社會(huì)工作者提出更高的道德要求、制訂倫理的原則和規(guī)范約束他們的行為、采取有效的手段制裁他們的不當(dāng)行為就成為必然的（三）社會(huì)工作倫理的限制性因素

在面對(duì)一個(gè)具體的案例和案主時(shí)，為了解決問題，社會(huì)工作者除了要做倫理的考慮之外還要從實(shí)踐目標(biāo)、專業(yè)技術(shù)、機(jī)構(gòu)要求、社會(huì)環(huán)境、法律責(zé)任等多方面綜合考察，以制定合理可行的工作方案。

上述的因素必然影響和限制社會(huì)工作在面對(duì)倫理問題時(shí)所做的抉擇。這類限制因素可分為內(nèi)部和外部?jī)蓚�(gè)方面。

內(nèi)部：社會(huì)工作實(shí)踐中，目標(biāo)、技巧和倫理的不一致外部：社會(huì)環(huán)境，機(jī)構(gòu)等的限制第四節(jié)社會(huì)工作倫理守則（一）一般職業(yè)倫理守則基本思想：

當(dāng)從業(yè)者面臨包括倫理問題在內(nèi)的實(shí)踐困境時(shí)為他們提供行動(dòng)指南；因?yàn)榘钢鳠o(wú)法評(píng)估一個(gè)職業(yè)的正直和能力，守則為他們提供一個(gè)保護(hù)自己免受無(wú)能或欺騙行為

傷害的方式

管理從業(yè)者的行為和他們與案主、同事、其他職業(yè)從業(yè)者、雇主以及社會(huì)的關(guān)系給管理者、顧問和其他專業(yè)人員提供鑒定和評(píng)估從業(yè)者行為的基礎(chǔ)

（二）社會(huì)工作倫理守則概觀主要內(nèi)容：

社會(huì)工作人員的行為與態(tài)度

社會(huì)工作人員對(duì)案主的倫理責(zé)任社會(huì)工作人員對(duì)同事的倫理責(zé)任社會(huì)工作人員對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任社會(huì)工作人員對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任社會(huì)工作人員對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任第五章社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境倫理困境內(nèi)涵

社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境起源于作為現(xiàn)代社會(huì)特點(diǎn)的價(jià)值的多元性和矛盾性，在專業(yè)實(shí)踐中表現(xiàn)為，當(dāng)專業(yè)核心價(jià)值中對(duì)專業(yè)人員要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形，而社會(huì)工作者必須決定何種價(jià)值要優(yōu)先考量。第二節(jié)社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境保密原則與知情情況下的授權(quán)當(dāng)事人的權(quán)利與工作者的專業(yè)技能價(jià)值中立與強(qiáng)加價(jià)值觀

平等、不平等、資源限制與權(quán)益倡導(dǎo)專業(yè)關(guān)系中的限制、困境及問題科層制與工作關(guān)系

變動(dòng)的世界，變動(dòng)的問題保密原則解讀

大多數(shù)社會(huì)工作者都?xì)w屬于機(jī)構(gòu)或政府體系，有較少私人開業(yè)的社工師，對(duì)°保密±問題較難做到絕對(duì)的保密，故在面對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)外所提供助人的服務(wù)、實(shí)施、政策、法令若是設(shè)計(jì)不當(dāng)，或提供服務(wù)可能接觸的行政或相關(guān)人員的態(tài)度、價(jià)值、信念不一時(shí)，亦可能將案主的資訊不小心的流出，而給案主造成傷害。

所以在相對(duì)保密的過程中，社工人員應(yīng)該清楚告知案主所提供資訊保密的限制、信息可能流傳的管道，及法律應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定，以克服專業(yè)關(guān)系中原本既存于機(jī)構(gòu)、社工人員與案主間權(quán)力強(qiáng)弱的不對(duì)等關(guān)系。（二）保密原則的復(fù)雜性

保密問題之所以特別多是因?yàn)檫@一倫理原則建基的實(shí)務(wù)模式過于簡(jiǎn)單，只包括了社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中卻要復(fù)雜的多，因?yàn)樵谠S多情況下涉及多個(gè)方面的人和機(jī)構(gòu)。每一方都會(huì)提出保密要求，而這些要求彼此間會(huì)發(fā)生沖突。（三）知情情況下的授權(quán)

知情情況下的授權(quán)意味著社會(huì)工作者或者另外一個(gè)專業(yè)人員除非得到了服務(wù)對(duì)象的許可，否則不能介入服務(wù)對(duì)象的生活，或者披露與其有關(guān)的機(jī)密資料。(見書本P83,案例解說(shuō))披露材料

一個(gè)人只有在知道了干預(yù)或治療過程中會(huì)發(fā)生什么，干預(yù)的結(jié)果會(huì)怎樣，如果不同意干預(yù)會(huì)怎樣，才能視為在充分知情的情況下去給予授權(quán)。他應(yīng)該也必需了解可以有的選擇及其相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和好處。主觀意愿

授權(quán)只有在非高壓的情況下自愿給予才有意義。但是因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，社會(huì)工作者的實(shí)踐經(jīng)常是在一個(gè)案主很少自由或不自由的情況下進(jìn)行的。罪犯和精神病人是其中最為常見不自愿的服務(wù)對(duì)象。行為能力

°知后同意±預(yù)先假定給予準(zhǔn)許的人有能力這樣做。然而，許多服務(wù)對(duì)象是沒有足夠的能力的，小孩子、高齡老年人、嚴(yán)重精神障礙患者等通常被認(rèn)為沒有足夠能力給予某些或全部的決定以°知后同意±。

授權(quán)的方式：指示或沉默，口頭或書面授權(quán)，過去和現(xiàn)在的授權(quán)，現(xiàn)在和將來(lái)的授權(quán)，高壓授權(quán)案主自決的概念

案主自決是指社工實(shí)務(wù)的重點(diǎn)是要確定案主在服務(wù)過程中擁有決定和需要的自由抉擇或決策空間，而社工員在服務(wù)的過程中，也有相對(duì)的義務(wù)去尊重案主此一決定的權(quán)利或肯定此需要，并進(jìn)而引進(jìn)各項(xiàng)適當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)資源或倚重其個(gè)人的力量，使個(gè)人得以朝向自我引導(dǎo)的方向去發(fā)展。

家長(zhǎng)主義是指某實(shí)體或個(gè)人行使干擾個(gè)人自由行動(dòng)的理由，是為了個(gè)人的福祉、善意、喜悅、需要、利益或價(jià)值等良性意圖。

在社會(huì)工作實(shí)踐中，家長(zhǎng)主義以三種形式存在：社會(huì)工作者為了案主利益而對(duì)案主保留資訊被認(rèn)為是可以理解接受的；為案主利益而對(duì)案主說(shuō)謊；為了案主的利益而違背案主的意愿而有身體下的強(qiáng)迫干涉。案主自決的指導(dǎo)原則：

與案主討論有相關(guān)案主自決的意義與案主一起選擇有關(guān)決定的各項(xiàng)資訊

確定案主具有決定權(quán)，但專業(yè)人員仍應(yīng)讓案主了解身為社工所具有的價(jià)值判斷與想法

價(jià)值中立專業(yè)實(shí)踐要求社會(huì)工作者不帶有個(gè)人的價(jià)值觀、信仰或評(píng)判去進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)。即在專業(yè)介入時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立的態(tài)度和立場(chǎng)；以一種客觀公正的第三者角度去審視它將要處理的問題。在這個(gè)過程中，知識(shí)、介入方法和技術(shù)已變成了專業(yè)介入的重要部分。社會(huì)工作強(qiáng)加價(jià)值觀不但社會(huì)工作者的“設(shè)身處地”，希望做到“感同身受”；而且社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)入助人這一合作過程之中，他不但要理解服務(wù)對(duì)象的困難處境與愿望，也要理解自己與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程，以及服務(wù)對(duì)象對(duì)這種互動(dòng)的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)。三）服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的價(jià)值觀分歧

在接案、評(píng)估和診斷階段，社會(huì)工作者應(yīng)該確定價(jià)值觀上的不同是否與現(xiàn)有的問題有關(guān)。如果服務(wù)對(duì)象能夠參與確定是否他們與工作者之間價(jià)值觀上的這些不同會(huì)使解決問題的過程復(fù)雜化，那么社會(huì)工作者就應(yīng)該同服務(wù)對(duì)象討論自己的發(fā)現(xiàn)。

共同決定是否繼續(xù)下去還是把服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)給另一個(gè)價(jià)值觀更加吻合的同事。四、平等、不平等、資源限制與權(quán)益倡導(dǎo)

每個(gè)人都有從社會(huì)獲益的平等權(quán)利，也有背負(fù)社會(huì)負(fù)擔(dān)的平等義務(wù)。這一原則是基于占第一位的社會(huì)價(jià)值觀平等。一）對(duì)平等的承諾：當(dāng)可以得到的資源非常有限，不可能做到平等分配時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生倫理上的問題。主要表現(xiàn)：服務(wù)時(shí)間分配平等、資源分配平等、機(jī)會(huì)平等（二）種族主義：在社會(huì)工作實(shí)際操作中，種族問題是一個(gè)社會(huì)問題，會(huì)直接影響到社會(huì)工作者的實(shí)際工作、可以得到的資源以及社會(huì)服務(wù)的傳輸。三）資源限制：平等的倫理困境由于資源上的限制而加劇。而資源有限的概念可能只是一種對(duì)語(yǔ)言的操控，用來(lái)掩蓋某些決定。它意味著可以得到的資源被用到了其他地方，或者對(duì)資源的承諾或優(yōu)先權(quán)有所轉(zhuǎn)移。這方面的倫理焦點(diǎn)更多體

現(xiàn)在宏觀層面上。四）維權(quán)倡導(dǎo)中的倫理困境：平等與差別平等的倫理原則為社會(huì)工作者充當(dāng)倡導(dǎo)者角色提供了倫理上的正當(dāng)理由。工作者有必要運(yùn)用充權(quán)的方法，使受剝奪的群體和個(gè)人有機(jī)會(huì)平等獲得生活機(jī)會(huì)。專業(yè)關(guān)系：

專業(yè)關(guān)系是指社會(huì)工作者基于專業(yè)角色與職責(zé)的承擔(dān)，對(duì)上述各種人與人之間的互動(dòng)和連結(jié)，采取較為有效的形式和做法，藉以協(xié)同案主建構(gòu)新的正面生活模式，并邁向復(fù)元之道

專業(yè)關(guān)系中的雙重角色：專業(yè)人員在同一時(shí)間段或不同的時(shí)段與服務(wù)對(duì)象可能會(huì)不止一種關(guān)系。除了專業(yè)關(guān)系，可能會(huì)有一些社會(huì)上的、生意上的、經(jīng)濟(jì)上的、宗教上的或者其他方面的角色關(guān)系。

《全國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)倫理守則》上有諸多標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了雙重角色關(guān)系問題，讓社會(huì)工作者有可能采取步驟為這類關(guān)系設(shè)定界限，或者盡可能避免此類關(guān)系。

（四）從業(yè)人員能力受損：社會(huì)工作人員的個(gè)人能力和專業(yè)能力有可能因?yàn)樽约旱母鞣N因素受到限制。進(jìn)而對(duì)專業(yè)關(guān)系產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。1反移情2心理淡漠六、科層制與工作關(guān)系一）與本專業(yè)同事的關(guān)系

二）與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：一些社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的目的，并不總是符合社會(huì)工作價(jià)值觀。組織可能只是一味強(qiáng)調(diào)效率，而忽視服務(wù)對(duì)象的最佳利益。這是社會(huì)工作在科層制機(jī)構(gòu)中要處理的、典型的倫理上的問題。

三）社會(huì)工作行政和督導(dǎo)中的倫理問題：行政和督導(dǎo)中的倫理因境主要是：在倫理上有責(zé)任保證當(dāng)事人的利益；對(duì)機(jī)構(gòu)的贊助人負(fù)責(zé)，要出成果；對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，保證機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)工作人員利益負(fù)責(zé)；

擴(kuò)展閱讀：社工小組總結(jié)報(bào)告

社工小組評(píng)估總結(jié)報(bào)告

撰寫者:楊茂

一、背景資料

1、小組名稱：社工小組

2、小組性質(zhì)：成長(zhǎng)發(fā)展性小組

3、小組活動(dòng)周期：一周一次，共七次。4、每次活動(dòng)時(shí)間：120分左右

5、小組成員：黃慧、譚家琴、李文娟、劉琴、盧宗霖、王俊、楊亮、楊茂。6、出席狀況：除了有事臨時(shí)不能來(lái)的都來(lái)了，出席率高

二、小組目標(biāo)

我們希望通過開展自我認(rèn)知與成長(zhǎng)小組和組員間的相互支持，來(lái)幫助組員認(rèn)

識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)社工以及使每個(gè)組員能夠體會(huì)并學(xué)習(xí)到帶小組的專業(yè)知識(shí)和技巧，提升小組成員的專業(yè)知識(shí)、技巧和素質(zhì)。

三、評(píng)估內(nèi)容

1、小組目標(biāo)是否達(dá)到：我們的每位小組成員都會(huì)帶領(lǐng)一次小組活動(dòng)，我們小組中有以前帶過小組的，有沒有帶過的，各自在上升的空間是不一樣的；我們的小組成員大家都是因?yàn)橥�一個(gè)目的聚在一起，都是真心的、以誠(chéng)相待地對(duì)每一位成員，在整個(gè)活動(dòng)的前后組員之間都很配合和支持，從自己帶的小組活動(dòng)和從別人的小組活動(dòng)中也學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，可以說(shuō)我們的小組目標(biāo)初步達(dá)到了。(每節(jié)活動(dòng)的小組領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)估見附件一,每個(gè)組員的小組總結(jié)見附件二)

2、招募及宣傳：招募首先是發(fā)起者在班上進(jìn)行宣傳招募，然后又私下里對(duì)個(gè)人進(jìn)行招募，招募的成員都是以自愿的形式加入，招募是小組中比較困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是我們還是招募到了成員。招募到的這些成員都是固定的參加小組的活動(dòng)，基本上都能出席每一次活動(dòng)。

3、時(shí)間、長(zhǎng)度和地點(diǎn)的評(píng)估：聚會(huì)時(shí)間往往是由組長(zhǎng)通過飛信與各成員協(xié)商而定，都是確定在大家有空的時(shí)間段，方便各組員的參加，每周一次活動(dòng)，這樣的間隔不是很遠(yuǎn)；每次活動(dòng)的時(shí)間都在兩個(gè)小時(shí)左右，時(shí)間的控制和把握每次活動(dòng)都做得很成功；地點(diǎn)在食堂的二樓，因?yàn)闀r(shí)間不是吃飯時(shí)間，每次的活動(dòng)都比較安靜，場(chǎng)地也足夠，但是有時(shí)候燈光不給力，場(chǎng)地顯得有點(diǎn)暗，有時(shí)候也有其他同學(xué)在這里做活動(dòng)，會(huì)影響到我們做小組的氣氛。

4、小組結(jié)構(gòu)：由于本小組是普遍性的成長(zhǎng)性小組，且招募的對(duì)象都是本專業(yè)的學(xué)生，其背景都是學(xué)小組工作的課程，所以認(rèn)為沒有不合適的；在每次活動(dòng)中都擔(dān)當(dāng)了不同的角色，保證了小組的專業(yè)知識(shí)的多樣性和包容性，也促進(jìn)了小組成員間的接納和學(xué)習(xí)。

5、活動(dòng)的內(nèi)容及方式：本組的活動(dòng)由每個(gè)成員帶過一次，每次都有深沉的寓意，且方式各種各樣，內(nèi)容也是不一樣的呈多樣化，小組成員都能夠接納，同時(shí)也能讓其他成員引起反思。在內(nèi)容和方式上都是比較成功的。

6、個(gè)別小組成員的表現(xiàn)和改變：以前有過經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)就不用提了，他們有了提升。而楊亮和劉琴以前沒帶過這樣的活動(dòng)，在他們帶的活動(dòng)增加了我們對(duì)他們的了解，楊亮在活動(dòng)中不是那么容易的笑場(chǎng)了，能夠控制自己表情，劉琴同學(xué)剛開始很少發(fā)言，顯得比較羞澀，但到后來(lái)慢慢接受了小組，對(duì)小組有了認(rèn)同感，愿意發(fā)言了，還邀請(qǐng)其他同學(xué)加入進(jìn)來(lái)。

7、小組互動(dòng)：

1）溝通和交往模式：由于小組成員本來(lái)都是一個(gè)專業(yè)的同學(xué)，大家都認(rèn)識(shí)，所以我們的溝通不存在著問題。

2）小組氣氛：我們小組大都是比較外向、活潑開朗的同學(xué)，所以小組氣氛從始至終都是保持著愉快輕松的氣氛。在討論過程中雖然會(huì)出現(xiàn)不一致的觀點(diǎn)，但經(jīng)過詳細(xì)的討論都能接受別人有效的觀點(diǎn)和提議。

3）小組規(guī)范：本小組規(guī)范主要是尊重所有小組成員遵守保密原則，每次活動(dòng)能夠提前10分鐘到場(chǎng)，不遲到早退，積極參加每次活動(dòng)。各成員在活動(dòng)中都能發(fā)揮得很好，除了有的臨時(shí)有事來(lái)不了的，大家都能遵守我們的小組規(guī)范。

4）小組凝聚力：小組成員本來(lái)都有感情基礎(chǔ)的，所以開始就有了較好的凝聚力基礎(chǔ)了，在活動(dòng)中大家的感情又不斷的增進(jìn)，交流增多，彼此更加了解，凝聚力也不斷增強(qiáng)；凝聚力的增強(qiáng)使小組的活動(dòng)順利的開展，還能夠更快更好的處理在活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。

5）領(lǐng)導(dǎo)模式：我們的小組每次活動(dòng)都有領(lǐng)導(dǎo)人，而且每次都不同，帶活動(dòng)的同學(xué)相當(dāng)于主持人組織大家開展活動(dòng)，但是大家都處于平等的地位，相互之間都比較自由，領(lǐng)導(dǎo)的模式也不是很顯現(xiàn)。

6）解決沖突的方式：本小組目前還沒出現(xiàn)過沖突，但我們做好了預(yù)防沖突和解決沖突的方式，如果出現(xiàn)沖突，小組成員都會(huì)有明顯的察覺，并共同面臨問題，一起協(xié)商尋找解決沖突的方法。

8、小組的發(fā)展階段：本小組分為開始階段、發(fā)展階段、成熟階段和結(jié)束階段。在第一次會(huì)議中我們對(duì)組長(zhǎng)的方案進(jìn)行了商量并達(dá)成了一致的意見，這就是開始階段，此后我們就進(jìn)入了發(fā)展階段，在每次的不同成員帶的小組活動(dòng)中，我們的小組一步一步的發(fā)展著，小組成員都積極開朗、情緒高漲、氣氛活躍，給予了他們一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，增進(jìn)了組員更深的認(rèn)識(shí)，提升了小組成員的素質(zhì)和能力。到這里我們的小組也趨近于成熟的階段了。最后大家搞了個(gè)聚餐，大家在一起聊聊各種話題，包括我們的小組和小組成員，這就標(biāo)志著我們小組結(jié)束了。

四、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)報(bào)告

在我們的小組活動(dòng)中，我們是各自準(zhǔn)備各自的活動(dòng)，這里所涉及的經(jīng)費(fèi)金額不大，都是自己個(gè)人解決了。

五、遇到的困難

1、招募的困難2、場(chǎng)地的限制3、小組規(guī)范的貫徹4、每次活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，完成不及時(shí)。

六、建議

1、在招募宣傳時(shí)要注意方式，在對(duì)大家進(jìn)行宣傳后，對(duì)個(gè)人進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，對(duì)個(gè)人發(fā)電子郵件進(jìn)行招募，也可以把招募的范圍擴(kuò)大，可以不限制于我們專業(yè)的或我們年級(jí)的。

2、場(chǎng)地的選擇盡量是室內(nèi)，有足夠的空間，這個(gè)在事前做好準(zhǔn)備和調(diào)查，當(dāng)然也有天氣的因素。

3、小組的規(guī)范主要是遲到的現(xiàn)象，對(duì)于遲到的組員可以做一些小小的懲罰（比如，遲到的同學(xué)請(qǐng)大家喝水），涉及到個(gè)人隱私的要堅(jiān)守保密原則。

4、控制好活動(dòng)的時(shí)間和節(jié)奏，有條不紊的進(jìn)行。

5、如果有活動(dòng)幅度較大的活動(dòng)，要注意安全，比如閉眼行走的游戲。

6、各組員要及時(shí)完成每次活動(dòng)的總結(jié)感想，以便于及時(shí)收集你們的需求等方面的信息，或者每次活動(dòng)后留出一點(diǎn)時(shí)間大家進(jìn)行每個(gè)人的分享和交流。

附件一：每節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)總結(jié)楊茂(0910010135)：活動(dòng)主題：我們來(lái)嘮嘮嗑

一、背景資料

我的小組活動(dòng)的名字是“我們來(lái)嘮嘮嗑”，我?guī)У男〗M活動(dòng)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槭艿搅松弦淮涡〗M活動(dòng)的啟發(fā)，上一次活動(dòng)在每個(gè)人發(fā)言時(shí)大家都能說(shuō)很多，時(shí)不時(shí)還想說(shuō)很多，說(shuō)出來(lái)還能引起他人的共鳴，一發(fā)不可收拾，但是在其他組員發(fā)言時(shí)不能打斷別人，成員想說(shuō)的話都被制止了，所以我感覺大家有很多話都是憋著的；大家平時(shí)能夠聚在一起交流的機(jī)會(huì)很少，每周就一次活動(dòng)，在活動(dòng)后大家就解散了，沒有更多的交流。二、活動(dòng)目標(biāo)

這個(gè)活動(dòng)的目的就是讓大家暢所欲言，沒有任何限制，同時(shí)加深大家的交流深度，對(duì)小組成員彼此更加的了解，獲取小組成員的需求和意見等方面的信息。小組成員之間的交流，培養(yǎng)小組內(nèi)部的和諧氣氛，營(yíng)造一個(gè)明了、輕松愉快的分為，提升小組的凝聚力，鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。三、活動(dòng)過程

活動(dòng)前：我為大家買了一些瓜子花生之類的小吃，為了讓在活動(dòng)中大家不是那么枯燥。為了預(yù)防出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，我事前準(zhǔn)備了幾個(gè)話題，都是根據(jù)上次活動(dòng)中的信息提取過來(lái)的：電影、飲食、英語(yǔ)、愛情等。

活動(dòng)中：我剛宣布我們這次的活動(dòng)主題，大家就開始七嘴八舌的開始了，看來(lái)我想的冷場(chǎng)的情況是不會(huì)出現(xiàn)的。大家聊的話題也是多樣化的，表現(xiàn)出了很高的熱情，每個(gè)人都積極參與了，有的比較含蓄的組員也參加進(jìn)來(lái)，但他們說(shuō)得沒積極組員的話多，他們傾聽做得比較好。其中值得一說(shuō)的是當(dāng)大家談到個(gè)人、性以及大家比較忌諱的問題時(shí)，我們的組員都很直爽，沒有回避，這讓我看到了我們小組的真心和真誠(chéng)。

活動(dòng)后：看到時(shí)間接近尾聲，大家應(yīng)該還有很多沒說(shuō)的吧，但是不得不宣布我們的活動(dòng)結(jié)束，下來(lái)大家仍然可以進(jìn)行更多的交流。

四、小結(jié)

一次無(wú)限制的聊天，給了大家廣闊的自由，大家剛開始聊天都有點(diǎn)一般，后來(lái)大家都放開了，聊的話題也有了深度，使大家了解到了更多的社會(huì)知識(shí)和對(duì)組員彼此的了解；小組的氛圍也隨著活動(dòng)的進(jìn)行變得活躍、富有熱情，組員的感情增進(jìn)了一步，對(duì)于一個(gè)問題大家能夠積極踴躍的討論并作出回應(yīng)，小組的凝聚力得到了提高。

五、遇到的困難

1、活動(dòng)的場(chǎng)地光線不好，人員有流動(dòng)

2、活動(dòng)中有含蓄的小組成員參與度不高

六、建議

1、事前對(duì)場(chǎng)地選擇進(jìn)行調(diào)查，聽取大家的意見，盡量選擇比較安靜，大家能做到一起的場(chǎng)地。

2、活動(dòng)中積極引導(dǎo)含蓄的組員發(fā)言，讓他們感受自己受重視，積極作出回應(yīng)。

3、小組的規(guī)范主要是遲到的現(xiàn)象，對(duì)于遲到的組員可以做一些小小的懲罰（比如，遲到的同學(xué)請(qǐng)大家喝水），涉及到個(gè)人隱私的要堅(jiān)守保密原則。

李文娟(0910010104)：活動(dòng)主題：案例分析

為了提高大家的專業(yè)技能，我們從一開始就規(guī)定，我們的小組成員每次帶大家活動(dòng)一次。而我?guī)У囊粋�(gè)主題是案例分析。鑒于大家從來(lái)沒有接觸過具體的案例，我選了一個(gè)爭(zhēng)議性不大的案例來(lái)告訴大家一個(gè)具體的案例所需要哪些流程，以及流程過程中所需要的問題。以及設(shè)社工人員怎么針對(duì)案主的問題進(jìn)行的回答。在這次活動(dòng)中，我給大家準(zhǔn)備了一些專業(yè)的資料，讓我們每個(gè)組進(jìn)行討論，看他們?nèi)绾螌?duì)我們的問題進(jìn)行解決，并告訴大家一些案例的背景。在這次活動(dòng)中，大家都認(rèn)真的學(xué)習(xí)了，了解了一個(gè)完整案例的流程。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)。通過這次我自己準(zhǔn)備開展小組的過程中，我知道一個(gè)成功的小組領(lǐng)導(dǎo)者需要具備很多素質(zhì)，顯然我還是沒能夠完成的很好。這就需要我們經(jīng)�？梢蚤_展一些這樣的活動(dòng)，能夠鍛煉一下自己這方面的能力。

楊亮（0910010134）：活動(dòng)主題：學(xué)習(xí)與討論殘疾人社會(huì)工作一、活動(dòng)背景

在本學(xué)期學(xué)習(xí)小組課程中，應(yīng)黃慧同學(xué)號(hào)召成立了社會(huì)工作小組，目的在于使每個(gè)組員能夠體會(huì)并學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)小組的專業(yè)知識(shí)和技巧，提升小組成員的專業(yè)知識(shí)、技巧和素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)規(guī)定由每人帶領(lǐng)一次小組活動(dòng)，活動(dòng)主題有自己選擇。因小組成員大部分都將參加二醫(yī)院醫(yī)療小組與助殘小組這一項(xiàng)目，同時(shí)自己也在看這方面的書籍，也存在一些困惑，比如怎樣和殘疾人交談，怎樣避免引起殘疾人的情緒波動(dòng)，因此本次帶領(lǐng)活動(dòng)的主題主要與殘疾人心理狀況有關(guān)，將自己的疑慮和常見問題形成書面問題，讓大家進(jìn)行討論。二、活動(dòng)目標(biāo)

本次活動(dòng)目的在于幫助大家對(duì)殘疾人心理有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解，比如殘疾人的一般心理形成過程特、殘疾人的心理特點(diǎn)（主要是情感方面、性格方面）；通過角色扮演（企鵝行走上臺(tái)階、閉眼行走并下臺(tái)階、單手剝糖），讓同學(xué)們感受殘疾人的困難和心理變化；通過說(shuō)出各自心中的困惑，組員一起討論解決消除心中的疑慮，摒除心理障礙；形成正確的殘疾人觀，正確看待殘疾人。三、活動(dòng)過程及內(nèi)容

活動(dòng)前：積極準(zhǔn)備相關(guān)知識(shí)，查詢相關(guān)書籍，收集相關(guān)資料，購(gòu)買相關(guān)材料活動(dòng)中：以熱身游戲（故事敘述，組員按要求做相關(guān)動(dòng)作，如跳、跑、搓手、企鵝行走上臺(tái)階、閉眼行走并下臺(tái)階、單手剝糖）作為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)大家進(jìn)入主題，隨后大家就自己給的書面問題進(jìn)行思考并回答和參與討論，討論完畢后，大家再看我給大家準(zhǔn)備的相關(guān)知識(shí)與資料，系統(tǒng)學(xué)習(xí)殘疾人相關(guān)方面知識(shí)。活動(dòng)后：自己作個(gè)小結(jié)，請(qǐng)組員對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并給與建議。四、活動(dòng)小結(jié)與評(píng)估在本次帶領(lǐng)活動(dòng)中，雖然自己看了相關(guān)書籍有較長(zhǎng)的時(shí)間，但在選擇主題上不夠果斷，猶豫不決，以致活動(dòng)準(zhǔn)備比較倉(cāng)促，導(dǎo)致一些小細(xì)節(jié)未能注意到，資料收集也不是很全面；小組活動(dòng)過程中，組員積極性很高，富有熱情，這樣便于帶領(lǐng)，存在問題是組員有時(shí)會(huì)顧左右而言其他，另外自己的語(yǔ)言能力不強(qiáng)，出現(xiàn)詞窮想象，不知道怎樣組織自己的語(yǔ)言；活動(dòng)場(chǎng)地并不太理想。

盧宗霖：0910010136

一個(gè)月的社工小組已經(jīng)結(jié)束了，用什么樣的言辭來(lái)形容呢？“不往則已，一往情深”。因?yàn)槲覀儏⒓舆@個(gè)小組都是因?yàn)楸舜硕加性S多的共同點(diǎn)：對(duì)社工的熱愛和興趣，想真正的以一種比較專業(yè)的方式來(lái)開展自我認(rèn)知和成長(zhǎng)小組，組員間相互支持，相互幫助來(lái)讓組員認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人認(rèn)識(shí)社工，從而提高個(gè)人對(duì)于專業(yè)的認(rèn)識(shí)和個(gè)人的專業(yè)技能。整個(gè)小組成員對(duì)這個(gè)小組都是很重視的，每次不同的同學(xué)帶小組都經(jīng)過了充分的準(zhǔn)備，也真正的用心將他們做好，所以每次的小組都可以說(shuō)得上精彩，在這樣的小組中無(wú)疑會(huì)對(duì)自己很大的鍛煉和幫助，并帶給組員很多的快樂和成長(zhǎng)。組員之間都很配合和支持，讓整個(gè)小組都在和諧友好的氣氛下進(jìn)行，也在此過程中讓我們對(duì)彼此都有了更多的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了彼此的友誼。

從黃慧主持的預(yù)示著小組正式開始的第一次小組會(huì)議，到最后一次小組劉琴帶給我們小組難忘而精彩的結(jié)尾，從比較沉默的楊亮和楊茂的悉心準(zhǔn)備，到文娟和家琴大膽開放的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采，再有王俊和小慧很富有經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)技巧。在整個(gè)小組中我們無(wú)所不談，未來(lái)的打算、社工的發(fā)展、朋友的重要性、自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和組員對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、還有人們避而不談的性。內(nèi)容相當(dāng)廣泛，過程相當(dāng)刺激，結(jié)尾相當(dāng)完美。當(dāng)然、還有我們小組的聚餐，聚餐事實(shí)上就意味著我們小組的結(jié)束，有點(diǎn)不舍吧，但我們只要有心，有的是時(shí)間和機(jī)會(huì)。

社工小組評(píng)估總結(jié)報(bào)告報(bào)告人：王俊（0910010119）

一、小組簡(jiǎn)介

1、小組名稱：社工小組2、小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)性小組3、小組周期：2個(gè)月4、小組共聚會(huì)次數(shù)：7次5、小組聚會(huì)密度：一周一次6、每次聚會(huì)的時(shí)間：90分鐘左右7、小組組長(zhǎng)：黃慧

小組成員：王俊、李文娟、盧宗林、楊茂、楊亮、劉琴

二、小組目標(biāo)

目標(biāo)：通過開展各種類型的小組，提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)

三、評(píng)估內(nèi)容

1、小組目標(biāo)的達(dá)成情況：

每一次討論完畢，我們都進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)評(píng)估。每一次大家發(fā)言都很積極踴躍，而且準(zhǔn)備得都比較充分。每一個(gè)作為小組領(lǐng)導(dǎo)者，往往感受到的提升是最強(qiáng)烈的。

2、小組開展的時(shí)間地點(diǎn)：

時(shí)間一般是周日晚上8點(diǎn)開始，在一食堂二樓召開。那時(shí)候一食堂二樓人很少，為我們小組提供了一個(gè)良好安靜的活動(dòng)環(huán)境。每次活動(dòng)的時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)左右，時(shí)間的控制和把握每次活動(dòng)都做得很好。3、小組成員概況：

我們小組都是比較熱心于社工的同學(xué)，所以每次開展的小組大家都能很投入的參與進(jìn)去。

4、小組活動(dòng)的適切性，內(nèi)容及方式：

我們小組7個(gè)人每人都會(huì)帶領(lǐng)做一次小組，有小組的領(lǐng)導(dǎo)者自己選擇主題，制定小組計(jì)劃，準(zhǔn)備各種材料。這對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)有一個(gè)很全面的提升。5、個(gè)別組員的表現(xiàn)和改變：

本小組除了個(gè)別同學(xué)偶爾缺席，其他人都每次到場(chǎng)，每次出席最多一個(gè)人缺席。

通過小組的開展大家都很享受這個(gè)過程，從中也有很多收獲和啟發(fā)。6、小組互動(dòng)

1）溝通和交往模式：

小組成員都是熟人，所以每一次活動(dòng)，大家交流都沒有障礙。2）小組氣氛：

由于每次活動(dòng)都很有趣，所以小組氣氛從始至終都保持輕松愉快的和諧狀態(tài)。

3）小組規(guī)范：

大家都是很自覺的執(zhí)行，用心的參與，在沒有特別的情況下，大家都會(huì)按時(shí)的參加。

4）小組凝聚力：

以興趣為導(dǎo)向形成的小組之中的凝聚力很強(qiáng)大。這就使得每一次活動(dòng)進(jìn)展得非常順利。5）領(lǐng)導(dǎo)模式：

每個(gè)人都有后一次充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)。自行解決所有問題，其余人則享受小組的過程。四、遇到的困難

1、時(shí)間上協(xié)調(diào)的困難2、自身能力的局限

3、周期太短，每個(gè)人都只有一次開展的機(jī)會(huì)五、建議

1、開展一個(gè)固定主題的小組，在某一方面進(jìn)行專門的提升2、形勢(shì)更加多樣化

3、形式多樣化的同時(shí)，遵循同一個(gè)主題附件二：組員對(duì)整個(gè)小組的總結(jié)感受：

楊茂：

接近一個(gè)月的社工小組的開展，讓我們經(jīng)歷了很多、學(xué)到了很多，從剛開始的只有很少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)到最后獲得很大的成果，大家都花費(fèi)了很多時(shí)間與精力。因?yàn)橹挥杏眯牡母冻�，才能有更多的知識(shí)沉淀和收獲。

我們希望通過開展自我認(rèn)知與成長(zhǎng)小組和組員間的相互支持，來(lái)幫助組員認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)社工以及使每個(gè)組員能夠體會(huì)并學(xué)習(xí)到帶小組的專業(yè)知識(shí)和技巧，提升小組成員的專業(yè)知識(shí)、技巧和素質(zhì)。

我們的每位小組成員都會(huì)帶領(lǐng)一次小組活動(dòng)，我們小組中有以前帶過小組的，有沒有帶過的，各自在上升的空間是不一樣的；我們的小組成員大家都是因?yàn)橥�一個(gè)目的聚在一起，都是真心的、以誠(chéng)相待地對(duì)每一位成員，在整個(gè)活動(dòng)的前后組員之間都很配合和支持，從自己帶的小組活動(dòng)和從別人的小組活動(dòng)中也學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，可以說(shuō)我們的小組目標(biāo)初步達(dá)到了。本小組是普遍性的成長(zhǎng)性小組，且招募的對(duì)象都是本專業(yè)的學(xué)生，其背景都是學(xué)小組工作的課程，所以認(rèn)為沒有不合適的；在每次活動(dòng)中都擔(dān)當(dāng)了不同的角色，保證了小組的專業(yè)知識(shí)的多樣性和包容性，也促進(jìn)了小組成員間的接納和學(xué)習(xí)。以前有過經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)就不用提了，他們有了提升。而楊亮和劉琴以前沒帶過這樣的活動(dòng)，在他們帶的活動(dòng)增加了我們對(duì)他們的了解，楊亮在活動(dòng)中不是那么容易的笑場(chǎng)了，能夠控制自己表情，劉琴同學(xué)剛開始很少發(fā)言，顯得比較羞澀，但到后來(lái)慢慢接受了小組，對(duì)小組有了認(rèn)同感，愿意發(fā)言了，還邀請(qǐng)其他同學(xué)加入進(jìn)來(lái)。小組成員本來(lái)都有感情基礎(chǔ)的，所以開始就有了較好的凝聚力基礎(chǔ)了，在活動(dòng)中大家的感情又不斷的增進(jìn)，交流增多，彼此更加了解，凝聚力也不斷增強(qiáng)；凝聚力的增強(qiáng)使小組的活動(dòng)順利的開展，還能夠更快更好的處理在活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。

在第一次會(huì)議中我們對(duì)組長(zhǎng)的方案進(jìn)行了商量并達(dá)成了一致的意見，這就是開始階段，此后我們就進(jìn)入了發(fā)展階段，在每次的不同成員帶的小組活動(dòng)中，我們的小組一步一步的發(fā)展著，小組成員都積極開朗、情緒高漲、氣氛活躍，給予了他們一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，增進(jìn)了組員更深的認(rèn)識(shí)，提升了小組成員的素質(zhì)和能力。到這里我們的小組也趨近于成熟的階段了。最后大家搞了個(gè)聚餐，大家在一起聊聊各種話題，包括我們的小組和小組成員，這就標(biāo)志著我們小組結(jié)束了。

李文娟：

短短的一個(gè)月讓我獲益匪淺，鍛煉了自己的語(yǔ)言能力、行為能力和事前準(zhǔn)備等，也從別的組員那里學(xué)到了不少的專業(yè)技巧和知識(shí)。最后，我衷心感謝大家對(duì)我的配合和支持，讓我有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上能夠鍛煉自己以及展示自己。

參加這個(gè)小組是個(gè)特別偶然的機(jī)會(huì)，但是通過這樣一個(gè)機(jī)會(huì)也讓我認(rèn)識(shí)和了解了很多人。我們這個(gè)小組是非常有活力的小組，從名字中就可以看出，這個(gè)小組是關(guān)于我們專業(yè)的一個(gè)課外小組，自然我們的小組成員都是對(duì)我們本專業(yè)極度任何和肯定的。因此，在開展這樣一個(gè)活動(dòng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是很輕松愉快的了。當(dāng)然，我們?cè)谶@次的活動(dòng)中收獲也是非常大的。從一開始的針對(duì)我們專業(yè)的認(rèn)識(shí)，到后面的專業(yè)的小組認(rèn)識(shí)，個(gè)案、殘疾人心理同感，再到后面的對(duì)我們小組成員的自我認(rèn)識(shí)，我們?cè)谶@樣的過程中是非常開心和愉快的。最后一次的小組，我們是以劉琴的游戲的結(jié)束的。通過這樣一個(gè)小組，我收獲的不僅僅是我們小組成員之間的友誼，很重要的是我從中也懂得了還有很多很多人在愛著我們專業(yè)，他們想把它作為事業(yè)來(lái)愛，我很開心還有這么一群可愛的伙伴在這里陪伴我。

即使以后不能做社工，我也愿意我們都能以這種社工人的精神感染我們身邊的其他人。

楊亮：

為期半學(xué)期的社工小組已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)過程中，大家積極參與進(jìn)來(lái)并融入其中，并認(rèn)真、用心地去扮演自己的活動(dòng)者、領(lǐng)導(dǎo)者的角色，將社會(huì)工作小組當(dāng)作是一個(gè)學(xué)習(xí)交流、鍛煉自己的平臺(tái)。

加入社工小組，我們希望通過參與小組活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)獲得進(jìn)一步的提升，通過組員間的相互支持與鼓勵(lì)，來(lái)幫助組員認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)社工以及使每個(gè)組員能夠體會(huì)并學(xué)習(xí)小組的專業(yè)知識(shí)和技巧，提升小組成員的專業(yè)知識(shí)、技巧和素質(zhì)。

成立社工小組，第一次開會(huì)就形成小組規(guī)范，但自己在小組規(guī)范的實(shí)施方面不是很樂觀，做得不夠好。小組要求小組成員每人設(shè)計(jì)和帶領(lǐng)一次小組活動(dòng)，但是因?yàn)闀r(shí)間沖突、成員參加活動(dòng)沖突等原因，小組默認(rèn)為此次活動(dòng)由他們帶領(lǐng)。自己在帶領(lǐng)小組活動(dòng)中，深感帶領(lǐng)小組不容易，做社工更不易。

對(duì)于自己的需求是否得到滿足，自己的目標(biāo)是否達(dá)到，首先的說(shuō)自己的要求比較高，在小組中不易實(shí)現(xiàn)，這需要自己的積累。在本學(xué)期的小組活動(dòng)中，我比較注重細(xì)節(jié)方面，覺得一些專業(yè)技巧始終做的不夠，有些東西不能被顯現(xiàn)出來(lái)，這是需要思考的地方。在這個(gè)活動(dòng)中，我相信一份經(jīng)歷就有一分收獲，自己在語(yǔ)言能力、行動(dòng)能力等都有所鍛煉，我想社工小組在潛移默化中帶給我們很多東西。

盧宗霖：

這個(gè)小組對(duì)我的影響蠻大的，首先是組員之間熱情友好的氣氛讓我很愉快很輕松，在這樣的小組真的是一種享受。組員之間的關(guān)系相當(dāng)好，而且在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)沒意識(shí)到或者忽略了的好朋友，很慶幸能在這個(gè)小組中重新找回來(lái)。其次，是組員們認(rèn)真的范兒讓我深受感動(dòng)，每個(gè)帶領(lǐng)小組的組員都在積極的準(zhǔn)備，每次小組都是組員用時(shí)間和精力認(rèn)真對(duì)待、用心準(zhǔn)備的結(jié)果，所以每次小組我們都很重視。再次，每次小組的內(nèi)容都是很精彩的，都與我們的生活和社會(huì)息息相關(guān)，都可能是每天發(fā)生的我們身邊而忽略或者逃避去思考的問題，有的是沉淀下來(lái)的美好記憶，有的是對(duì)于生命和社會(huì)的反思和拷問，有的是感受我們所沒感受過的經(jīng)歷，有的是對(duì)自己成長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和了解。借這樣的機(jī)會(huì)和平臺(tái)也算是給自己梳理一下，整理一下自己。不管是帶領(lǐng)者還是參與者我們都在相互幫助，一起成長(zhǎng)。就我本人而言，在小組活動(dòng)的過程中是比較積極的，也能很好的配合組員，與組員合作，讓活動(dòng)的帶領(lǐng)者能夠很放松的開展小組，也帶領(lǐng)組員一起參與進(jìn)來(lái)，營(yíng)造開放、活躍的氛圍。

小組主題：《專業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)》

時(shí)間：201*年11月13日晚8點(diǎn)半~10點(diǎn)半地點(diǎn)：一食堂二樓領(lǐng)導(dǎo)者：王俊

參與者：黃慧、王俊、李文娟、盧宗林、楊茂、楊亮、劉琴目標(biāo)：通過一系列問題的輪番闡述，追思專業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)的邏輯關(guān)系，指導(dǎo)自己以后專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。內(nèi)容：（通過查閱專業(yè)文獻(xiàn)資料提煉）

一、自我成長(zhǎng)分析（一）我的人格特征。借助于人格測(cè)試量表，如卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)（16PF）/艾森克人格問卷（EPQ）等，來(lái)探究自己的性格特征氣質(zhì)類型和情緒的穩(wěn)定性等生理心理特性。（二）我的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。（三）生命中具有重要影響的人和事。二、職業(yè)行為分析（一）專業(yè)反思1.為什么我會(huì)來(lái)到社工專業(yè)？2.影響我選擇社工專業(yè)的主要因素和事件？3.我對(duì)社工的認(rèn)識(shí)？4.學(xué)習(xí)社工，能給自己帶來(lái)什么？5.我的人格特征是否適合社工職業(yè)？如果認(rèn)為自己不適合，又當(dāng)如何自處？6.面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)之中的差距，我們?nèi)绾螌?duì)待專業(yè)的學(xué)習(xí)？（二）職業(yè)期待7.我想成為什么樣的社工？8.我對(duì)社工的職業(yè)有什么樣的期待？9.我期望從社工的職業(yè)中獲得什么？為了這個(gè)期望我準(zhǔn)備付出什么？活動(dòng)形式：熱身：雨點(diǎn)變奏曲

每個(gè)人都會(huì)領(lǐng)到一張紙，上面記錄著內(nèi)容一欄中的所有問題。

從第一個(gè)問題開始，①由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行引導(dǎo)，②思考一分鐘

③依次按順時(shí)針或逆時(shí)針的順序?qū)�進(jìn)行回答，闡釋自己的想法④總結(jié)討論自評(píng)：

通過對(duì)這些問題依次解答的過程，大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，說(shuō)出自己內(nèi)心中最真實(shí)的想法，傾聽他人的答案，開拓自己的思維，激發(fā)自己更多的靈感。整個(gè)活動(dòng)過程中大家都積極踴躍的投入到了其中，氣氛非常之好，每個(gè)人收獲也很大。小組開展得非常成功。

黃慧（0910010106）的小組總結(jié)和感受

作為這個(gè)社工小組的發(fā)起者，我覺得自己很幸運(yùn)。因?yàn)槲掖_實(shí)找到了一幫志同道合的組員們。他們對(duì)這個(gè)小組很熱情，很積極。這使得這個(gè)小組的活動(dòng)開展的很順利。每個(gè)組員在其中都有領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)，每次他們都能給我們組員帶來(lái)一些新的想法，引導(dǎo)我們思考，促進(jìn)我們組員的交流。

第一次的領(lǐng)導(dǎo)者是盧宗霖，他的主題是社區(qū)建設(shè)。這個(gè)活動(dòng)是土房子組織的，他作為我校的聯(lián)絡(luò)人，在中間起到溝通聯(lián)系的作用。從這次活動(dòng)當(dāng)中，我們也看到他的組織能力。我們也從這次活動(dòng)當(dāng)中，不僅和其他學(xué)校的同學(xué)進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)了社區(qū)建設(shè)的一些方法，也親身到了成都的各社區(qū)去做實(shí)地調(diào)查。這是一次戶外的小組活動(dòng)。

第二次的領(lǐng)導(dǎo)者是王俊,他的主題是專業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)。在這節(jié)活動(dòng)當(dāng)中，他的活動(dòng)形式是給每個(gè)人發(fā)了一張帶著問題的紙，大家在上面寫下自己的答案，然后一個(gè)個(gè)談?wù)勛约旱南敕�。在這過程中，很多時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)我們有很多共鳴，同感。這次的小組讓我們覺得彼此是有很緊密的聯(lián)系的，我覺得找到了歸宿感。這次小組也讓我們更明確自己加入到這個(gè)小組的目的是什么，小組開展的意義不言而明。

第三次的領(lǐng)導(dǎo)者是李文娟，她的主題是案例分析。在這節(jié)活動(dòng)當(dāng)中，她的活動(dòng)形式是給我們一個(gè)案例，兩人一組去分析談?wù)�，然后再共同探討。這次的小組讓我們得出一個(gè)共同的結(jié)論，具體案例具體分析，不同的服務(wù)對(duì)象的工作方法也不一樣，不同的社工采取的工作方式也不一樣。所以對(duì)于同一案例，我們也有很多不同的想法。通過這次案例分析的活動(dòng)，讓我們深入學(xué)習(xí)了處理個(gè)案的一個(gè)流程，這是一次提高社工技巧的活動(dòng)。

第四次的領(lǐng)導(dǎo)者是譚家琴，這次因?yàn)橛邪⒗羞^來(lái)做交流，所以這次我們小組改為和阿佬的交流活動(dòng)。我們小組的成員基本上都參加了金堂學(xué)校的SMART課程，所以我們和阿佬交流了我們?cè)谶@個(gè)實(shí)踐當(dāng)中遇到的困難。我們總結(jié)出，對(duì)于那些頑皮不聽話的學(xué)生，我們的原則是不放棄，不拋棄。在課下和他們進(jìn)行交流，適當(dāng)時(shí)候要尋求他們老師的幫助。

第五次的領(lǐng)導(dǎo)者是楊亮，他的主題是主要與殘疾人心理狀況有關(guān)，將自己的疑慮和常見問題形成書面問題，讓大家進(jìn)行討論。在他這節(jié)活動(dòng)當(dāng)中，我影響最深的是他帶領(lǐng)的熱身游戲。他講述一個(gè)故事，我們聽到故事里的動(dòng)作時(shí)，要去體會(huì)模仿。這是一個(gè)殘疾人的故事，這個(gè)游戲很好地讓我們體驗(yàn)了殘疾人的心理和殘疾帶來(lái)的行動(dòng)不便。最后，我們還討論到在我們生活中，有哪些殘疾人設(shè)施，缺少哪些必備設(shè)施。因?yàn)槲覀兤渲杏型瑢W(xué)去過香港，所以我們有一個(gè)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我們內(nèi)地在殘疾人設(shè)施建設(shè)還有待提高和學(xué)習(xí)。

第六次的領(lǐng)導(dǎo)者是楊茂，他的主題是聊天。也許這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的活動(dòng)，但卻是最有意思的，因?yàn)槲覀冎�前每次都有主題，談的東西都是圍繞主題而言，這次我們是隨意發(fā)揮，談天闊地，增進(jìn)彼此的了解。我們小組是很真誠(chéng)，開放的小組，這次我們談到了男女問題，談到紅燈區(qū)，談到性問題。我覺得這些問題，是在小組組員的關(guān)系到達(dá)一定的高度后，才能如此無(wú)所顧忌的討論，交流。

我們社工小組原定的計(jì)劃就是這六次活動(dòng)。但后來(lái)劉琴的加入，她也給我們帶來(lái)了最后一次小組活動(dòng)。她這次主要帶領(lǐng)我們做了幾個(gè)游戲節(jié)目，包括冥想、優(yōu)點(diǎn)轟炸，反思回顧自己的大學(xué)生活，說(shuō)出自己的一個(gè)缺點(diǎn)，寫下對(duì)每個(gè)人的祝福。最后這個(gè)祝福環(huán)節(jié)是一個(gè)很好的結(jié)束的方式。帶著每個(gè)人的祝福，我們社工小組本學(xué)期的活動(dòng)到此結(jié)束。

一個(gè)結(jié)束也是另一個(gè)的新開始。在這學(xué)期的社工小組里，我發(fā)現(xiàn)我們可以學(xué)習(xí)的東西還有很多，可以交流的思想也是無(wú)窮的。當(dāng)我們無(wú)窮的思想碰撞到一起時(shí)，激發(fā)出來(lái)的火花是可以點(diǎn)亮黑夜的。所以我期待著下學(xué)期我們第二期的社工小組，我們將會(huì)繼續(xù)我們的熱情，繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)，繼續(xù)我們的交流，繼續(xù)我們的共同成長(zhǎng)。

社工小組個(gè)人總結(jié)

0910010115譚家琴

我們社工小組是因?yàn)閷�業(yè)的原因而組織起來(lái)的，因?yàn)閷?duì)專業(yè)本身的喜歡和感興趣，所以王俊、盧宗霖、楊亮、楊茂、黃慧、李文娟、劉琴、我們幾個(gè)就決定成立這個(gè)小組，希望在小組過程中，大家一起分享有關(guān)專業(yè)的知識(shí)、技巧以及平時(shí)的問題等等。

為了方便交流，我們小組建立了自己的Q群，在群里討論一些熱點(diǎn)話題，或者上傳一些有關(guān)社工的消息。有什么事情也在群里留言。

我們的第一次小組活動(dòng)是在第一食堂二樓開展的，這次的主持人是王俊。王俊設(shè)計(jì)了一些問題，大家一起討論了怎樣來(lái)到這個(gè)專業(yè)的、對(duì)這個(gè)專業(yè)到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)或者看法等等問題。那晚大家就專業(yè)發(fā)表了自己的很多看法，看的出來(lái)大家喜歡這個(gè)專業(yè)可是矛盾很多，迷茫不少。一些現(xiàn)實(shí)的因素出現(xiàn)在我們的專業(yè)中，使得我們自己在討論后感覺到了莫名的緊張與不安，覺得現(xiàn)在都大三了，馬上就要畢業(yè)了，但是卻對(duì)這個(gè)專業(yè)的很多技巧了解很少，而且運(yùn)用在實(shí)踐中也沒有太多的底氣。我記得在那晚討論完之后，我發(fā)表的心情是“今晚的小組討論是我這個(gè)星期最大的收獲，是喜還是悲？“確實(shí)，那晚我們對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)深了不少，雖然迷茫，總比我們活在無(wú)知中好的多。

后來(lái)我們組定在每個(gè)星期天晚上七點(diǎn)半在食堂二樓開展我們的小組活動(dòng)，由每一個(gè)負(fù)責(zé)一次，我們的形式很多樣，比如分析案例、游戲、角色扮演、茶話會(huì)等等，在這些過程中，我們大家一起從專業(yè)的角度出發(fā)，一起探討，共同成長(zhǎng)，不知不覺間我們這個(gè)小組的友誼也增加不少。每個(gè)星期雖然短短的一個(gè)多小時(shí)，但是都是在思考、分享與歡笑中度過的。當(dāng)大家談到有關(guān)專業(yè)的問題時(shí)，大家都發(fā)表出了各自的觀點(diǎn)看法，其實(shí)在這個(gè)過程中，我們自己正在發(fā)生著變化，我個(gè)人覺得在這個(gè)小組中，我們班的楊茂和劉琴的進(jìn)步很大，楊茂原來(lái)大一基本上很難看到他活躍，但是現(xiàn)在的他很愛參加各種實(shí)踐服務(wù)，給那些孩子們帶去了不少的歡笑，而且他自己的經(jīng)驗(yàn)也很豐富了。我們的最后一次小組活動(dòng)是劉琴帶的，玩了很多游戲，她自己對(duì)局面的掌控也很適當(dāng)，游戲的內(nèi)容也很多，還創(chuàng)新加入了瑜伽的冥想法等等。

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的很多想法當(dāng)在小組中和大家分享交流的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這不只是我一個(gè)人的困惑，當(dāng)我們這樣有著相同興趣的人聚在一起努力地解決問題改變?cè)瓉?lái)的一些想法以及慢慢的讓各種迷茫不再那么迷茫的時(shí)候，我覺得我們的目標(biāo)達(dá)到了，我們對(duì)專業(yè)的認(rèn)同讓我們愛上這個(gè)專業(yè)，理解了我們專業(yè)的各種艱難，并且受益于這個(gè)專業(yè)的各種技巧帶給我們的改變，其實(shí)很感謝我們的專業(yè)老師帶給我們的這種小組形式，讓我們領(lǐng)會(huì)了什么叫服務(wù)對(duì)象的改變，因?yàn)槲覀兙褪欠��?wù)對(duì)象，而且我們?cè)谶@種形式下得到了改變。

我想我們社工小組是會(huì)繼續(xù)開展下去的，因?yàn)槲覀冞@群人真心的喜歡上了她社工！

總結(jié)人：譚家琴201*年12月25日

友情提示：本文中關(guān)于《社工小組總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，社工小組總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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