青少年社工總結(jié)

青少年社會工作小組活動總結(jié)

今天下午終于完成了小組活動！我們以團隊建設(shè)為主題，針對大一體育系的學(xué)生開展100分鐘的小組活動�；顒有问街饕�是游戲和分享，運用經(jīng)驗學(xué)習(xí)法的理論，讓他們先體驗，然后分享活動中自己的感受、在團隊中應(yīng)該如何扮演好自己的角色等，告訴他們團隊合作以及如何與自己的成員溝通、交流的經(jīng)驗。因此，我們設(shè)計了解手鏈游戲，讓其體驗團隊合作，還準(zhǔn)備了撕紙游戲，讓他們明白每個人都是特殊的，在團隊中要尊重和接納成員的個性，才能更好地溝通合作。但是由于時間關(guān)系，在活動過程中我還臨時加了貼標(biāo)簽的游戲，通過讓參與者體驗到在團隊中對自己行為或言語的不同反應(yīng)，引申出如何對別人的行為作出正確的反應(yīng)，互相尊重彼此。我們將全班分成了6各組，分別進(jìn)行活動，每個組的活動大體相同，但是都有根據(jù)自己組員的實際情況稍作修改�？傮w上來說我們的活動是比較成功的，從開始分組，到最后的分享，都是按照活動方案進(jìn)行，但同時也存在許多可以進(jìn)步的空間。下面我將具體分析活動的成敗之處及改進(jìn)措施。

成功之處：1、整個活動：（1）準(zhǔn)備比較充分，每個小組都準(zhǔn)備了預(yù)備方案，預(yù)防突發(fā)狀況的發(fā)生。

（2）每個組的活動結(jié)束后，都返回了教室，將小組的經(jīng)驗分享給所有的人。（3）活動實施的過程基本上都按照方案進(jìn)行。（4）活動組成員都有許多收獲。

（5）在組長的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，組員之間配合較好。2、本組活動：（1）活動氣氛很好，參加者活動結(jié)束后都很高興。從開始的靦腆、沉默、尷尬、放不開，到破冰以后彼此熟悉，愿意主動分享自己的意見和感受，特別是貼標(biāo)簽游戲的時候大家都能很開心的參與到活動中來。

（2）活動結(jié)束后的訪談，讓我知道，參與者都有很多收獲�；顒永锎蠹彝ㄟ^共同分享游戲的感受和意義，讓他們了解了在團隊中應(yīng)該如何正確地對別人的行為作出反應(yīng)以及怎樣更好地合作�；顒娱_展的目的達(dá)到了。（3）活動開展的過程中，參與者都很投入。（4）活動都是緊扣主題進(jìn)行。

（5）工作者準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)備了許多相關(guān)的備用游戲。

（6）活動時間把握很好，在規(guī)定的時間里完成，而且時間剛剛好。（7）活動進(jìn)行得很順利，沒有遇到不能解決的突發(fā)狀況。

（8）在活動和工作者的影響下，有不愿意發(fā)言的同學(xué)，后來主動表達(dá)自己的意見。

成功的原因：1、整個活動：（1）前期準(zhǔn)備時間充足，因此準(zhǔn)備比較充分。活動開始之前就已經(jīng)確定每個小組的活動地點，所以分組后各組組長都能僅僅有條地帶到活動地點去，使場面不至于混亂。

（2）工作者之間都非常配合工作，互相協(xié)調(diào)，達(dá)成一致，因此對方案很熟悉。同時加上了自己的想法在活動方案里面，做活動的時候比較得心應(yīng)手，從另一個方面促成了活動的順利進(jìn)行。

（3）參與者比較配合，愿意接受工作者的統(tǒng)一引導(dǎo)，投入到活動中來。（4）工作者都很投入到活動中來，而且有些是第一次帶領(lǐng)小組活動，因此大家的收獲都不少。

（5）活動有一個比較細(xì)致的策劃，在很大程度上幫助了工作人員對活動全局性的把握，并且在活動的過程中始終緊扣主題。

（6）工作人員的分工細(xì)致明確，大到活動總的負(fù)責(zé)人，小到每次活動的負(fù)責(zé)人，都有很詳細(xì)的分工。

（7）有詳細(xì)的工作時間表，對工作者對整個小組活動的把握有很大幫助。（8）活動負(fù)責(zé)人對活動整體的把握很好。2、本組活動：（1）參與者都比較善良，愿意配合工作，努力投入到活動中來。在分享的過程中，認(rèn)真說出自己的想法。工作者也盡力帶好小組，努力與參與者達(dá)成一個良性的互動。

（2）工作者在活動之前在頭腦中預(yù)演過很多遍活動的流程，同時對可能發(fā)生的狀況做了許多猜測，擬定了相應(yīng)的解決措施，準(zhǔn)備比較充分。（3）活動內(nèi)容豐富，能夠吸引參與者的目光。

（4）工作者的個人魅力以及能力。在開展小組的過程中，工作者對小組成員的影響和小組活動效果的影響很大，工作者的性格比較開朗、親切，容易跟參與者親近。同時工作者對活動的投入程度也能影響到參與者的投入狀況。

（5）主題是團隊建設(shè)，是工作者比較熟悉的內(nèi)容，有一定的經(jīng)驗。同時團隊活動本身比較容易開展，因為需要配合，氣氛比較容易活躍起來。

活動不足之處：1、整個活動：（1）前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備很充分，但活動之前的準(zhǔn)備做得還不夠好，比如活動需要的道具沒有提前準(zhǔn)備好；活動方案沒有一個明顯的主體活動，所有的活動都很小，顯得比較零散，主題不突出。

（2）實施階段：活動前的分組不好，用數(shù)字來分組，導(dǎo)致各個組之間人數(shù)的差異很大，活動不好開展；活動沒有一個明確的領(lǐng)導(dǎo)者，所有的小組成員都要帶領(lǐng)一個小組，領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)力降低了，而且沒有了突發(fā)狀況的處理人員，若遇到什么小組工作者暫時解決不了的狀況，沒有人及時地處理，有可能導(dǎo)致活動中斷或開展不下去。2、本組活動：（1）活動開始了，工作者還沒有準(zhǔn)備好道具，臨時從包里拿工具，一定程度上阻礙了小組活動的進(jìn)行。

（2）活動內(nèi)容上還需要進(jìn)一步的改進(jìn)，游戲過于安靜。對于像體育系這類型的參與者，太安靜的活動不是很好調(diào)動氣氛。（3）分享的時候有跑題的情況�；顒硬蛔愕脑�因：（1）團隊成員自身經(jīng)驗、知識不足，都處在探索、學(xué)習(xí)的階段。

（2）活動的設(shè)計沒有進(jìn)行更加深入探討，說明在準(zhǔn)備上還是有一些問題的。（3）小組成員在活動開展前的交流還不夠充分，每個人對這次活動的投入程度也有一些差異。

（4）有些參與者自身性格比較內(nèi)向，不利于活動氣氛的調(diào)動。

改進(jìn)措施：（1）活動的內(nèi)容可以設(shè)計一個用時比較長的游戲作為主體游戲，比如：地球和月球、過鱷魚潭等。

（2）游戲多選擇一些比較活潑一點的，比如搶紙巾、扮怪獸等。

（3）分組可以選擇更加閉塞一點的方法，避免參與者提前知道自己的小組，然后換組或者偷偷跑掉的情況。比如按照食物、動物等來分組。

（4）工作者要提前準(zhǔn)備好活動的道具，并且在活動開始之前就拿出來放到便于取到的地方。

（5）工作者要配合活動內(nèi)容調(diào)整好自己的狀態(tài)，投入到活動中去。

（6）活動分享的時候，盡量引導(dǎo)參與者緊扣主題進(jìn)行思考，跑題的要及時拉回來。同時工作者也要注意引導(dǎo)分享的問題要緊扣主題，一步一步深入。

（7）工作者要注意用小組內(nèi)活潑的參與者去影響性格內(nèi)向的參與者，兩者兼顧，不能只注意積極投入到活動的參與者而忽略了沉默的組員。

（8）分工可以更加科學(xué)一點，把可能發(fā)生的情況都考慮到。留一個觀察者，作為臨時危機處理人員，也可以更加客觀地指出活動中存在的問題，幫助大家改善不足的地方。

下面，我將談一下在本學(xué)期的實習(xí)活動中，我學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗教訓(xùn)以及自己的感想：本次活動從3月份就開始準(zhǔn)備了，可是因為大家的時間各不一樣，所以其實真正在一起討論的次數(shù)并不是很多，所以活動的實際實施的時候靈活性非常強，大家都是根據(jù)自己的一些意見做本組的活動，許多情況都沒有考慮周全，比如分工的問題和分組的問題。對于這次我?guī)У男〗M，總體來說感受都不是很大，沒有我想的那么糟糕，也沒有我想的那么成功。體育系的同學(xué)沒有我想象中那么活躍，而且因為人數(shù)的原因，我們這一組似乎并不是那么放得開，還好兩個破冰游戲比較有意思，而且第二個破冰游戲?qū)ψ⒁饬�和身體的投入程度要求很高，所以破冰還完成得比較好，是我最滿意的部分。原來以為他們之間都認(rèn)識，所以破冰應(yīng)該不難，可是見到他們之后才發(fā)現(xiàn)，好像也沒那么容易，如果沒有破冰這個過程，我真的不知道該怎么進(jìn)行下去，因為他們實在都不是很外向的人。這也是我?guī)�小組以來對破冰感受最大的一次，也是這次活動我最高興的地方。其實這兩個破冰游戲都帶有一些團隊協(xié)作的意味在里面的，對我后面的工作做了很好的鋪墊。制定小組規(guī)則的時候，我自己都捏了一把冷汗，汗～氣氛好沉悶！所以對這部分我不是很滿意。后來的主題游戲：撕紙和解手鏈，撕紙還好，因為他們都沒玩過，分享的時候可能有點跑題，但是最后還是把他們給拉回來了。解手鏈我們這一組人本來就不多，還有兩個是玩過的，所以解的速度之快，2分鐘之內(nèi)搞定，感覺挺尷尬的。只有硬著頭皮引導(dǎo)他們說出為什么解得這么快的原因，從而引出團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊協(xié)作的東西。不知道他們感覺怎么樣，至少當(dāng)時我自己是很心虛的。貼標(biāo)簽的游戲，因為才玩過不久，所以比較熟悉，但是其實他們并沒有我們玩那一次效果這么好，很大一部分原因還是這一組的同學(xué)們都不太愛說話的原因吧。所以沒有達(dá)到我期望的效果，不過看他們自己玩得倒還滿開心的，一個勁兒的笑，分享的時候也讓他們先談被人以標(biāo)簽的態(tài)度對待時的心情，然后再引出在團隊里面應(yīng)該怎樣去回應(yīng)其他成員的行為。最后活動完的時候他們要電話號碼，弄得我都不知道該怎么回應(yīng)了，給還是不給呢？還好，他們沒有一直追問下去…活動讓我明白了：（1）一個成功的活動需要非常詳細(xì)的策劃、團隊成員的配合、細(xì)致的分工、充分的準(zhǔn)備、自身全身心的投入、充分利用活動資源的優(yōu)勢，彌補對活動不利的因素，不斷拓寬自己的眼界、活動內(nèi)容豐富及符合活動對象的實際情況、及時總結(jié)等。（2）做事情一定要盡自己最大的努力去做。（3）自己帶小組的技巧和專業(yè)知識還需要更大的提高和增進(jìn)。不管是哪個類型的服務(wù)對象，都不能懈怠。

社會工作061：吳雙201*年5月14日

擴展閱讀：社會工作實習(xí)總結(jié)報告(湯瑋)

社會工作與管理畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

一、基本資料

學(xué)生姓名：湯瑋

實習(xí)單位：上海市浦東新區(qū)培花七居委

實習(xí)時段：201*年7月1號201*年8月30號實習(xí)總時間：160小時指導(dǎo)老師：徐丙奎

督導(dǎo)老師：周雪梅（負(fù)責(zé)青少年活動的社工）

二．實習(xí)過程中的工作總結(jié)

暑假伊始，我就來到了期盼以久的實習(xí)單位培花七居委，懷著強烈

的好奇心和新鮮感我開始了我的實習(xí)工作。居委會里的老師們對我都十分熱情，并且很照顧我，讓我感激不已。在與他們相處的時間里，又讓我受益匪淺，學(xué)會了很多的知識，這些美好的回憶和寶貴的知識我會永遠(yuǎn)銘記。通過實習(xí)，我深深的體會到“社會工作與管理”是一門實用而新興的學(xué)科，而做為一名“社會工作與管理”專業(yè)的學(xué)生，我感到十分自豪和驕傲，并希望自己能力所能及地為社會做一些貢獻(xiàn)。

1、在實習(xí)單位參與和介入的工作

培七居委會已經(jīng)成立了9年了，它坐落于芳芯路210弄40號201-203室，芳佳苑的居民們幾乎對它無不知曉,因為這個居委會已經(jīng)贏得了大家的依賴和支持,小區(qū)的居民們有任何生活上的困難都會及時與居委會取得聯(lián)系。在報到的第一天，居委主任把我分配給了負(fù)責(zé)青少年社會工作的周老師，并與其他的居委會工作人員做了相互的介紹，基本上對大家的工作范圍和工作職責(zé)有了大致的了解，這樣就建立了一個良好的互動關(guān)系。然后督導(dǎo)周老師向我詳細(xì)介紹了青少年社會工作的概況，工作作息的安排，工作的性質(zhì)和職責(zé)、范圍，并根據(jù)我的實際情況專門擬定了一個適合的實習(xí)計劃。在了解了相關(guān)的情況與資料后，周老師帶我參觀了青少年活動中心以及他們這些年來取得的一些成就，還讓我閱覽了社區(qū)青少年的相關(guān)資料，開展活動的流程與相關(guān)環(huán)節(jié)，讓我對青少年的工作有了更深一步的認(rèn)知。一開始我只是天真的以為青少年社工是一份簡單單純的工作，因為都是與小孩子溝通應(yīng)該是很容易的一件事情。然而在聽了周老師的介紹后，才深知自己的想法是多么的單純和膚淺�，F(xiàn)在的青少年因為都是獨生子女，被家長過份的呵護寵愛而形成了自私驕傲，不喜歡團體活動，不注重團體觀念，只顧個人利益，喜歡單獨行動的現(xiàn)象很是嚴(yán)重，從而導(dǎo)致社區(qū)的青少年活動很難組織開展。這就要求我們要端正自己的態(tài)度，不能因為參與者是青少年，就不把他們的想法、心情考慮在內(nèi)，以家長的姿態(tài)對他們指頤氣使，而是要求我們要以尊重，誠懇，平等的態(tài)度與他們溝通，讓他們覺得自己也很有才能，能為社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，社區(qū)的建設(shè)也是需要他們的。在實習(xí)的兩個月期間正值暑假來臨，青少年的社會實踐活動也如期展開。在兩個月內(nèi)，我們成功的舉辦了“衛(wèi)生健康知識宣傳與講座”、“青少年如何正確引導(dǎo)自己的發(fā)展”、“參觀跨海大橋暑期夏令營”、“迎奧運知識競賽”等活動，并一致獲得了好評，還獲得了“201*年浦東培花社區(qū)先進(jìn)青少年組織獎”。在活動開展舉辦期間，我協(xié)助周老師做組織，策劃，安排的工作，每一次活動的舉行都需要付出很大的心血，只有妥當(dāng)?shù)陌才�，對�?xì)節(jié)之處也要兼顧得當(dāng)，才能成功的完成每次的工作任務(wù)。在每次活動結(jié)束之后，我和督導(dǎo)周老師都會對工作之中的失誤之處，還有經(jīng)驗的不足之處都進(jìn)行一次長時間的相互交流，這種就可以有效的防止下次再發(fā)生失誤的產(chǎn)生。然后及時的把當(dāng)天活動的資料和紀(jì)錄利用電腦進(jìn)行編輯，上報給上級領(lǐng)導(dǎo)審查。從對社會工作的基本概念的了解到社會工作原則的理解運用，以及實際處理問題的方式和技巧等，讓我對所學(xué)的理論知識得出了實踐的真知。不僅僅只是青少年的工作。居委會里任何一項社區(qū)工作都是需要我們付出極大的耐心，熱情，毅力去完成它，讓我覺得社工工作真是是一件很負(fù)有挑戰(zhàn)性的工作，不論任何的酸甜苦辣、艱難險阻，都要用恒心和毅力去克服一切，要有對這份崇高事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以平等的態(tài)度對待每一位工作對象，在平凡中發(fā)出自己的光和熱。

具體案例：

1．案主情況：小趙今年23歲，從小父母離異，后來父親再娶。去

年父親染病不治身亡，現(xiàn)與繼母同住。小張終日在家玩電腦游戲，沒有正式的工作，也沒有尋找工作的意念，一直頹廢地生活。1、

主要問題：本來小趙自初中畢業(yè)后再也沒有繼續(xù)升學(xué)，其父是從事電器修理行業(yè)的維修人員，小趙在家跟其父學(xué)習(xí)修理技能，作為將來的生活保障。自其父死后，小趙終日郁郁郁寡歡，沒有了學(xué)習(xí)的動力，天天呆在家里玩電腦游戲，繼母的勸說絲毫無用。小趙從小父母異，雖然父親再娶，但與繼母感情不合，從小性格就很孤僻，沒有自信心，不喜與人溝通。自從小趙父親去世，世上唯一的親人不在，造成了小趙心理上的逃避陰影。這就需要我們幫助他樹立生活的信心，協(xié)助他獲得一定的幫助，建立積極正確的生活思想，促成其采取有效的行動改變現(xiàn)狀。

3．具體過程：首先，我們以會談技術(shù)中人際溝通的方法面對面的

和小趙進(jìn)行溝通交流，了解其內(nèi)心的想法。起先小趙對我們的到來非常抵觸，會見時也不喜歡與我們溝通，少言寡語，讓我們不能了解其內(nèi)心真正的想法。這時就需要我們采取個案社會工作技術(shù)的基本原則與態(tài)度，很好的應(yīng)用專業(yè)知識與技術(shù)才能更好的處理好問題。我們沒有強迫他馬上和我們進(jìn)行了溝通，但也沒有放棄隨時與小趙溝通的希望，人際的溝通是要任其自然的，不能急于求成。果然，慢慢地小趙放下了心防，對我們的問題有了自然主動的響應(yīng)，言語也漸漸多了起來。在幾次溝通交流后，小趙吐出了他的內(nèi)心想法和困惑。他現(xiàn)在自己很迷茫，上海的就業(yè)壓力很大，沒有文憑是找不到稱心如意的工作的，而且自己又性格孤僻，不擅言辭，不喜歡與人溝通，他對自己的未來很沒有信任，寧愿選擇逃避，躲在自己的家里。了解他的這些想法后，我們就運用治療性溝通中的，支持需要幫助的人、減輕案主內(nèi)心焦慮、協(xié)助案主建立正確的想法、促成案主采取有效措施等四個方面做了一些工作。我們鼓勵小趙，給他一定的就業(yè)信心，對生活要充滿希望。請他參加就業(yè)中心的就業(yè)指導(dǎo)宣傳的講座，了解目前社會的就業(yè)情況等，并與市政府免費的再就業(yè)培訓(xùn)中心取得聯(lián)系，讓小張先確定自己的興趣愛好并選擇一份自己有興趣的培訓(xùn)項目進(jìn)行培訓(xùn)。同時，也鼓舞他走出自己的內(nèi)心世界，不要天天窩在家里，要多外出活動，與人交流，慢慢的增強自己的社會交際能力，從而更好的建立自己的人際關(guān)系。

4、發(fā)展結(jié)果：通過我們的協(xié)助，小趙報名去了再就業(yè)的培訓(xùn)，由于他有一定的家電維修基礎(chǔ)，所以報了家電維修的培訓(xùn)。小趙在培訓(xùn)中與大家相處的不錯，還交了幾個朋友，在節(jié)假日里也經(jīng)常與朋友相伴出游。同時他也開始愿意參加一些社區(qū)的活動，象“學(xué)雷峰活動”他就來了，還免費幫助社區(qū)的居民修理電器，得到了大家的贊賞。在社區(qū)的社工工作，在開展上主要是大力依托社區(qū)的資源和力量進(jìn)行的，當(dāng)然離不居民們的幫助，與之建立良好的關(guān)系是很重要的。在工作的處理問題上，向居民群眾了解基本情況，根據(jù)居民們的反映來做為資料參考，正確的判斷問題的所在，都是離不開廣大居民群眾對我們社工工作的支持和幫助。只有理論聯(lián)系實際才能快速準(zhǔn)確地為居民們解決問題，提高我們的服務(wù)效率。跟隨督導(dǎo)老師一起進(jìn)行工作，讓我的工作經(jīng)驗慢慢的累積了起來，深深地體會到只有實踐才能出真知，但是實踐和經(jīng)驗雖然是寶貴的，可是也不能脫離了專業(yè)的技能知識。只有熟悉掌握了專業(yè)的知識，才能與工作經(jīng)驗完美的結(jié)合起來，更有效的處理好問題。在我參與的幾個個案中，專業(yè)的社工知識就發(fā)揮著很大的作用，可以說它與技能和經(jīng)驗是相輔相成，缺一不可的。比如說以下這個案例。

具體案例：

1、案主情況：楊某和丈夫結(jié)婚八年后離婚，現(xiàn)與兒子一同生活。離異后的楊某情緒很激烈，經(jīng)常打罵兒子，并進(jìn)行體罰。鄰居多次勸解，楊某不但不接受，還與鄰居大打出手發(fā)生了激烈的言語沖突。2、主要問題：楊某和丈夫結(jié)婚八年后離異，現(xiàn)在與上小學(xué)二年級的兒子同住。由于楊某受盡了婚姻帶給她的折磨與痛苦，離婚后造成她性格比較偏激，總是疑神疑鬼，覺得別人對她指指點點，看不起她，在背后議論她。楊某和丈夫的不成功的婚姻生活也使兒子變得很自卑，父母離異后他開始不喜歡上學(xué)，逃課，這些問題造成了楊某的兒子成績逐漸變差，每次開家長會，楊某都覺得兒子讓她很丟臉，家長會上的其他家長們都像在嘲笑她似的，于是她就開始打罵兒子，甚至對兒子進(jìn)行了體罰。她覺得“棍棒下面出孝子”這句話是非常正確的。孩子表現(xiàn)不好就應(yīng)該打罵，這樣才能教育好兒子。有時甚至把自身的痛苦和怨氣都發(fā)泄在兒子的身上。

3、具體的過程：這個案例我們是采用“理性情緒治療法”來解決的。人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思維中不合理、不符合邏輯的信念。它使人逃避現(xiàn)實、自怨自艾，不敢面對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)。當(dāng)人們長期堅持某些不合理的信念時，便會導(dǎo)致不良的情緒體驗。而當(dāng)人們接受更加理性與合理的信念時，其焦慮與其他不良情緒就會得到緩解。首先，我們?nèi)バ�楊母子的家進(jìn)行了一次座談會。我們考慮到楊某是一名離過婚的女子，被婚姻受到很大的傷害和痛苦，所以談話的措辭都比較婉轉(zhuǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，盡量讓她感受到我們的真誠，使她不再讓那么敏感。也許楊某逐漸體會到我們的良苦用心，便很平和的向我們講訴了她內(nèi)心的苦悶。她覺得離婚對女人來說實在是一件太悲慘的事情，離婚對女人來說太坍臺了，永遠(yuǎn)沒有可能在別人面前抬起頭來。而且還要還要遭受別人在背后對她的議論和指點，讓她覺得生活真的很痛苦。她的兒子也不爭氣，讀書成績差，還經(jīng)常喜歡逃課，連兒子都要和她一樣承受離婚帶來的壓力，兒子也被別人瞧不起，甚至在別人的眼里是低人一等的。

聽了她的講訴，我們就耐心的勸解她：離婚并不是那么可悲的事情，這只是人生中的一個失敗的經(jīng)驗敗了。我們是否應(yīng)該要求在自己的人生中每一件事都要成功和完滿？事實上，世界上很少有人在自己的一生中處處成功和事事順利，不是在這里經(jīng)受折就是在那里遭遇失敗，所以，你一定要把婚姻不順利這件事當(dāng)作包袱背在身上，那么就會帶來許多焦慮、沮喪等負(fù)面情緒，從而看不到自我價值。其實，你只要在生活中盡力而為，活得充實和有意義，只求向自己交待，就大可不必為求取悅他人而辛苦地活著。過分的擔(dān)憂和困擾，不僅于事無補，反而會令你在面對困難或做許多事情時，難以有效地應(yīng)對，而且，過份的擔(dān)心倒會增加意外事件發(fā)生的可能性，所以，你要對自己說：離婚沒有什么大不了的，單親家庭也沒有什么可怕，所有的困難我都可以應(yīng)忖。并且告訴她，要多多加強對兒子的關(guān)懷，家長是孩子的榜樣，兒子逃學(xué)也是因為感到自卑不想與小朋友們接觸，怕遭受小朋友的非議和嘲笑的目光。孩子的成績是可以慢慢提高的，但是心靈受到了創(chuàng)傷就很難恢復(fù)了。所以自身要拋棄原來那些非理性的想法，如悲傷、挫折、生氣、易怒、失望、敵意、自貶等感受，而要樹立起對生活的信心，加強心理建設(shè)，加強對兒子的關(guān)心體貼，不再對兒子進(jìn)行打罵和體罰，而是要用關(guān)心和愛心來引導(dǎo)兒子走上正確的生活道路。通過這次的交談，楊某的心結(jié)漸漸的打開了，也很認(rèn)同我們的想法，并表現(xiàn)自己會走出離婚的陰影，和兒子好好的生活下去。我們同時也向她表明，如果生活中需要我們居委會的幫助請及時與我們聯(lián)系，我們會及時給予她們幫助和支持，希望她們母子二人能幸福的生活下去。

4．發(fā)展結(jié)果：結(jié)束了楊某母子的案例后，在暑假青少年實踐活動

中我又遇到了楊某的兒子。小朋友變得很樂觀開朗，在活動中與小朋友友好相處，還能幫助我們做些力所能及的事情。在“迎奧運知識競賽”中，楊某也和兒子一同參與，母子倆人的感情很好，一直形影不離，讓我們都覺得很開心。而且楊某也能與鄰居友好相處，平日里都互幫互助，看來楊某已經(jīng)走出了離婚帶給她的陰影與痛苦，這讓我們都甚感欣慰。

以上案例采用了理性情緒療法的輔導(dǎo)技巧，以婚姻問題和單親家庭問題作為例子加以說明。概括地說，理性情緒療法堅信，人類天生同時有理性和非理性的兩種信念，而非理性信念是人的情緒問題和行為問題的根源。以此觀之，日常生活中有不少離婚或身處單親家庭的當(dāng)事人，整天凄凄慘慘，精神萎靡不振，或者內(nèi)心充滿敵意、仇恨、絕望等不適當(dāng)?shù)那榫w而導(dǎo)致行為失措或自暴自棄，蓋源于她對離婚和單親家庭的非理性信念。因此，理性情緒療法主張，需要通過理性治療方法、情緒治療方法和行為治療方法，首先幫助當(dāng)事人改變原來的思維方式，去除非理性信念，然后協(xié)助當(dāng)事人在情緒上和行為上作出改變，最終推動當(dāng)事人建立起一個更理性、更充實、更有彈性和更具容忍度的人生哲學(xué)。

2、單位實習(xí)的處境或問題

我已經(jīng)實習(xí)了三年的社會工作專業(yè)的課程，俗話說的好，實踐出真知，所以我就來到了培花七居委會，因為我想去切實體驗一下社會工作的基層工作是如何進(jìn)行和開展的。我相信通過這些年來我學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，我對于社工這個工作還是有一定基礎(chǔ)的了解，對社會工作的原則、運作和價值觀、理論背景等有了一個先前的理論準(zhǔn)備，從而使我能比較快的投入到位實習(xí)工作之中去，能比較自然的、進(jìn)一步的與社工們進(jìn)行一定的交流。在社會工作這份崇高的事業(yè)上，我秉持著“助人自助”的工作原則，站在相同的價值觀念上，來確立我學(xué)習(xí)的意義。

談到我在此次實習(xí)的遺憾之處，就是由于時間的不足，我只是學(xué)習(xí)了部分的工作技能，沒能掌握更多的知識和經(jīng)驗。比如說我只是負(fù)責(zé)了青少年的暑假活動工作，也參與了社區(qū)的糾紛調(diào)解工作。但是像“宣傳工作”和“禁毒工作”等我都只是表面的接觸，并沒有深入其中，這讓我覺得損失很好的實踐機會，不免覺得有些遺憾。3、總工作量

我的實習(xí)工作是按照計劃進(jìn)行的，所以工作應(yīng)該說是循序漸進(jìn)，有條不紊的進(jìn)行著著。實習(xí)過程中。我參加了“暑期青少年社會實踐活動”，“對孤寡老人的慰問關(guān)懷”，“老年讀書會”“上海市80周歲以上老人義務(wù)體檢”等活動，在活動中幫助督導(dǎo)老師做些統(tǒng)籌，策劃，安排等工作。我經(jīng)常利用午休的時間和督導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通，閱覽一些相關(guān)的資料和理論書籍，以便于增強和提高自身的能力。

三、自我評估

1、單位的適應(yīng)

對于居委會，我的直覺印象就是溫馨的大家庭，里面的工作人員為老百姓排憂解難，都是熱心腸的代表。所以懷著強烈的好奇心和新鮮感我來到了培花七居委開始了我的實習(xí)工作。我的督導(dǎo)老師是負(fù)責(zé)青少年實踐活動的周老師。經(jīng)過周老師的介紹和通過相關(guān)資料的了解，我對這份工作有了更深一層的認(rèn)知。培七居委會的工作職責(zé)是完善工作機制,處理各類矛盾,維護社會穩(wěn)定,開展社會治安綜合治理工作,落實政策和措施,并組織實施開展平安小區(qū),平安單位。維護社會治安秩序和提高安全防范能力.充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用,增強居民治安防范意識和參與意識,組織開展反邪教工作.加強來滬人員的服務(wù)與管理,組織開展禁毒宣傳,教育工作等.居委會里的工作者們是很歡迎實習(xí)生的，他們希望有更多的年輕工作者們能夠加入其中，共同從事這份工作。居委會的工作看似簡單，好似天天在處理一些瑣事�？墒沁@些外行人眼中的“瑣事”也是需要很多的技巧才能完善的處理好各種各樣的問題，解決居民們的困擾，從而更好的服務(wù)于居民們，讓居民能更依靠更依賴居委會，并認(rèn)同支持我們的工作。居委會的工作彈性滿大的，工作氛圍也很輕松，自由，舒適，大家都有良好的關(guān)系，能更好的在工作中取長補短，發(fā)揮各自的作用，更好的為社區(qū)服務(wù)，為自己的工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量！我覺得這種良好的工作環(huán)境從沒讓我產(chǎn)生膽怯的心理，反而更快的適應(yīng)了這份工作，因為大家對我都很照顧，讓我覺得居委會是個很溫馨的大家庭！2、實習(xí)能力

對于社會的工作，在未參加實習(xí)工作前，我的認(rèn)知與了解只是初步的，并沒有深入其中。對于社工的概念和知識只是從書本中生搬套的專業(yè)講解罷了。但是自從開始了社會的實習(xí)工作，我覺得我的能力獲得了提高。在實習(xí)工作的過程中，我深深體會到敏銳的觀察力，良好的溝通能力和快捷的利用準(zhǔn)確的專業(yè)知識解決問題的能力是身為一名社會工作者必行的良好素質(zhì)。為了豐富自己的知識，開闊自己的視野，我不但重新溫習(xí)了以前的社會學(xué)概論等專業(yè)書，還閱讀了大量的相關(guān)專業(yè)書籍和課外讀物，這些都對我的實習(xí)工作有很大的幫助。對于工作對象的了解與從評定服務(wù)對象的需要到與服務(wù)對象建立關(guān)系等具體的流程，我都是從督導(dǎo)周老師那里得來的經(jīng)驗和她所經(jīng)歷的個案以及參與的一些團體活動、走訪一般求助者等中了解和認(rèn)識的。這方面的了解我很缺乏，所以我和周老師交流的比較多，通過周老師的詳細(xì)講解，我基本能掌握一些處理問題的技巧，對整個流程有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，對我的實習(xí)工作起到了莫大的幫助。3、督導(dǎo)時間的運用我的指導(dǎo)老師周雪梅，是一位經(jīng)驗富足的老社工了。她開創(chuàng)了培花

七居委青少年活動小組的先驅(qū)，經(jīng)歷了起步的艱辛和現(xiàn)實的考驗，隨著時間的推移和舉辦每年假期青少年社會實踐工作的圓滿成功，培七居委會的青少年活動組織已經(jīng)逐漸成熟，獲得了良好的評價和殊榮。周老師深深熱愛著這份工作，并用她的熱情和執(zhí)著慢慢地完善著它，最終使青少年活動小組步入了一個正常發(fā)展的軌道。周老師這種對社會工作的熱愛深深地影響并感染了我。在實習(xí)報到的第二天，通過和她雙方的溝通，制定了我的實習(xí)計劃的內(nèi)容安排，并按照計劃有條不紊的進(jìn)行實習(xí)工作。4、實習(xí)態(tài)度

在實習(xí)時，我堅持做到不遲到早退，堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我覺的誠懇積極的態(tài)度，是對別人的尊重，是對自己工作的負(fù)責(zé)，何況社會工作是一份崇高的事業(yè)沒有踏實懇干的精神是對這項事業(yè)的褻瀆。我經(jīng)常利用閑瑕時間主動的和指導(dǎo)老師交流，對實習(xí)中遇到的問題進(jìn)行溝通，這對我的實習(xí)工作提供了很大的幫助。只有端正工作態(tài)度，才能投入自己的熱情，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的價值，才能得到廣大社會的認(rèn)可，才能真正深入人心，促進(jìn)社會和人的共同發(fā)展。5、專業(yè)的認(rèn)同

我想我學(xué)的是社工專業(yè)對社會工作專業(yè)價值和專業(yè)守則的認(rèn)同是很重要的基礎(chǔ)。社會工作是一項為人服務(wù)的工作，它更需要專業(yè)的知識與技能,從而更有效的去處理解決好問題與各種矛盾糾紛。良好的溝通能力和觀察能力是社會工作必備的一種素質(zhì)。我在與人接觸和交流工作上面是社會工作的要求所欠缺的，我有的只是對社會工作的書面了解和基本的專業(yè)知識，我需要改善我的交流能力，提高觀察力，增加對周圍環(huán)境和資源的認(rèn)識，這樣才能更好的運用知識與實踐相結(jié)合，提高自己的處理問題的能力，從而更好的做好社工的工作。6、個人長處與短處

通過幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我相信自己有對這份事業(yè)比較良好的認(rèn)識及參與的熱情。在工作中，應(yīng)加深對各種問題的思考。本人在許多工作中思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對問題進(jìn)行快速有效的思考，使得問題不能及時的用最佳方法解決。因此在今后的工作中，應(yīng)該要多問幾個為什么，且要積極找出問題的根源和解決問題的方法。溝通能力的提高也是一個很重要的問題,應(yīng)多向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，積極主動地與他們交流。除了加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還要加強對其他知識的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。7、對指導(dǎo)老師的評估

徐丙奎老師是一位很有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師。第一次培訓(xùn)時他就召開了一個小組會議,逐一認(rèn)識了我們這些學(xué)生,對我們大致有了了解，并且留下詳細(xì)的聯(lián)系方式。如果我有哪里不清楚的地方,就可以及時聯(lián)系,請教他并予以悉心的指導(dǎo),教導(dǎo)我如何更好的處理好問題。徐老師平日還有繁忙的工作,但對我這樣的自考生也給予了盡心盡力的支持和幫助,讓我更順利的完成了實習(xí)的工作而且受益匪淺.在些我由衷的感謝他,表達(dá)自己深深的敬意。8、對社會工作與管理專業(yè)在中國發(fā)展的感想及建議

按照社會學(xué)的觀點,社會的迅速變遷必將形成社會結(jié)構(gòu)的失調(diào),并引發(fā)諸多社會問題。社會必須創(chuàng)造一種新的機制來應(yīng)付這些問題,以保障社會穩(wěn)定、有序與正常的運行。獨生子女政策使城市兒童的教育遇到新的問題;老齡化和家庭小型化也使老年人的照顧發(fā)生問題。在農(nóng)村,農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包制解放了大量的剩余勞動力,大量農(nóng)村勞動力進(jìn)入城市,給城市社會帶來了正負(fù)多方面的影響,進(jìn)入90年代,特別是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型速度的加快,這些問題必須由現(xiàn)有的社會結(jié)構(gòu)、社會制度去應(yīng)付和解決。當(dāng)我國政府與社會意識到這些問題并承認(rèn)、正視這些問題,并試圖去解決時,社會工作就成為一種可選的工具或手段。我國社會工作發(fā)展的深層基礎(chǔ)就在于此。當(dāng)前,我國社會工作正面臨著一個進(jìn)入發(fā)展期的轉(zhuǎn)折點，希望社會工作這個專業(yè)能夠得到廣大人民群眾的支持和認(rèn)可，這樣我們的工作才能更加順利的開展，同時也衷心希望更多的人才加入到我們社工的行業(yè)中來，為社會的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)出自己的一份力量！

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