管理干部培訓(xùn)總結(jié)

11隊(duì)恒通興牧任槐

培訓(xùn)總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們：

大家好，美好的時(shí)光總是過得很快，緊張而充實(shí)的培訓(xùn)會(huì)漸漸落下了帷幕，5天，110多人，相聚在寧靜而美麗的安泰山莊，13余堂精彩的課程，使在座的參會(huì)人員無不學(xué)有所得、學(xué)有所樂，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)是公司對員工最大的福利，是公司‘三像文化’中‘像學(xué)校’的集中體現(xiàn)，我作為興牧公司干部學(xué)員參加培訓(xùn)，倍感榮幸，首先非常感謝公司提供這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們成長、提高；感謝授課老師辛勤的教導(dǎo)，誨人不倦；感謝為我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供良好后勤保障的戰(zhàn)友們，你們辛苦了，感謝你們。

學(xué)習(xí)的開始是檢查、糾錯(cuò)。昨天我?guī)е�各種各樣的問題，如團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力為什么差，成員之間凝聚力為什么不夠好，自己的管理瓶頸在哪里，領(lǐng)導(dǎo)力該如何實(shí)現(xiàn)等問題來到管理大講堂，希望找到癥結(jié)所在。不得不說這次培訓(xùn)很及時(shí)，很全面，很系統(tǒng)，讓我們‘三省吾身’。作為我們成立不久的興牧公司而言，很多制度的確不夠健全，這是事實(shí)，但是更大的問題是現(xiàn)有的制度缺少強(qiáng)有力的監(jiān)督，導(dǎo)致制度的廢止。其二，無論是銷售管理還是日常的行政管理中的過程控制與結(jié)果評價(jià)欠缺嚴(yán)密的監(jiān)管。其三，公司缺少較為明確的遠(yuǎn)景以及目標(biāo)，不能凝聚人心，部分人員可以說工作目標(biāo)前途黯淡，生活目標(biāo)只為金錢。這些都是我們存在的亟待解決的問題。

學(xué)習(xí)的過程是啟發(fā)、開悟。一開始我就想，其實(shí)培訓(xùn)的過程本身就是學(xué)習(xí)，從會(huì)議的組織、會(huì)議流程管理、人員班隊(duì)管理、軍事體驗(yàn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、結(jié)果評價(jià)等這些都能讓我們學(xué)到很多，這樣一個(gè)過程更會(huì)讓我銘記于心。其次，郭總為我們開篇論管理之縱橫，可以說是他數(shù)十年管理工作的凝結(jié)、升華，縱橫捭闔，超越管理。邱江經(jīng)理幽默風(fēng)趣的論團(tuán)隊(duì)精神，以及文東老師從思想層面講解帶來如何變革的領(lǐng)導(dǎo)，浙大陽光包經(jīng)理帶來切合實(shí)際的銷售管理.....這么多領(lǐng)導(dǎo)以及專家給我們帶來了一次又一次的學(xué)習(xí)增值套餐，給我們的思維進(jìn)行了革新，改進(jìn)了我們的方法，給我們在工作中引導(dǎo)方向，讓我們的成功事半功倍。

11隊(duì)恒通興牧任槐

學(xué)習(xí)的目的是應(yīng)用。所有的成功開始于思想，決定于行動(dòng)。管理是門科學(xué)，也是門藝術(shù)，藝術(shù)來源于生活，但高于生活。我們也能清楚的認(rèn)識(shí)，很多東西不能照搬照抄，一定要在實(shí)踐中檢驗(yàn)。古人云，工欲善其事，必先利其器。學(xué)習(xí)是為了強(qiáng)大，強(qiáng)大是為了超越。超越我們自身的瓶頸，基礎(chǔ)在于自身修養(yǎng)，正所謂，格物致知、誠意正心、修身齊家、治國平天下。我們當(dāng)以頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)力增強(qiáng)綜合管理能力，以飽滿的激情投入到工作中去，展現(xiàn)獨(dú)特的人格魅力。第二，公司的管理特別是處于發(fā)展中的我們，管理講究一個(gè)‘嚴(yán)’字，我想做好這個(gè)字，最重要的是運(yùn)用更好、更優(yōu)的方法，加強(qiáng)監(jiān)督與控制，做好總結(jié)與賞罰等工作，我們得吸取教訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)‘不貳過’的作風(fēng)。

展望明天，公司調(diào)整了戰(zhàn)略姿態(tài)，立足動(dòng)保，長遠(yuǎn)發(fā)展。以全新的理念，打造世界尊重的企業(yè)，這足以讓我們信心倍增，讓我們?yōu)楣�司的發(fā)展充滿了希望，讓我們能有這樣一個(gè)平臺(tái)而驕傲，我們恒通人唯有讓自己更加強(qiáng)大，積極準(zhǔn)備，抓住每一次成功的機(jī)會(huì)。

最后，這次培訓(xùn)很多是觀念的更新，是方法的創(chuàng)新，是思維的革命。學(xué)習(xí)是快樂的，充實(shí)的，令人興奮鼓舞的。‘溫故而知新’，接下來的工作實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)精神，百尺竿頭更進(jìn)一步，爭創(chuàng)佳績。

明天我們又要踏上年輕的戰(zhàn)場，太多太多的感謝仍要送給此次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師們，以及全體學(xué)員。謝謝你們！

恒通興牧

任槐

201*年12月1日

恒通培訓(xùn)記------任槐

二零一一年十二月

黃河湖畔，恒通下榻，安泰山莊。

望郭總執(zhí)掌，器宇軒昂，縱橫管理，蕩氣回腸。舞動(dòng)軍戈，不懼山高，欲譜動(dòng)保新輝章。江山如此多嬌，風(fēng)景這邊獨(dú)好。惜流水曲殤，書生歸意，稍遜同窗。

須時(shí)日，看恒通戰(zhàn)旗，屹立疆場。(完)

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管理干部培訓(xùn)心得

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【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司

【培訓(xùn)對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

【培訓(xùn)費(fèi)用】2600元/兩天（含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)）【授課方式】內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、論點(diǎn)評、情景演練【咨詢報(bào)名】

李俊

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程收益：

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；

學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力；

學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)；學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；

如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理，迅速高效的開展工作。

課程特色：

理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在培訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；

操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的

生動(dòng)活波：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的

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培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程內(nèi)容：

第一章、什么是管理

1.管理的實(shí)質(zhì)是什么?

2.管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理

第二章、如何管理心態(tài)

1.如何才能快速的提高下屬的工作績效？2.如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？3.如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？4.如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?5.合理完善的制度建設(shè)是一個(gè)長期、持續(xù)的的工作

6.能不能找到一個(gè)立桿見影的方法？現(xiàn)在改變馬上就看到效果？

第三章、管理的基本特性

1.目的性2.有效性3.他人性4.多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

1.2.

第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

1.管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？2.制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？

3.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？4.組織的目的是什么？

第六章、管理角色的認(rèn)知

1.每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報(bào)紙、喝咖啡2.上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情

3.自己的事情又沒有時(shí)間做好導(dǎo)致工作績效不好、目標(biāo)無法完成

管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

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理解分析韓非子：下君盡已之能

中君盡人之力上君盡人之智

第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源

1.領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征

二、領(lǐng)導(dǎo)方式

三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.告知式推銷式參與式授權(quán)式

四、如何培養(yǎng)下屬

1.在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋2.培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)3.如何才能知人善用，如何才能人盡其才？

4.

培養(yǎng)下屬有什么好處培養(yǎng)下屬的顧慮培養(yǎng)下屬的方法培養(yǎng)下屬的原則案例分析：

誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)）

專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉）寬嚴(yán)相濟(jì)(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)的手段)分享成功與失�。ㄊ穷I(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證）學(xué)習(xí)提高（是領(lǐng)導(dǎo)力長遠(yuǎn)體現(xiàn)的根本）精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動(dòng)機(jī)）堅(jiān)持（是完成工作目標(biāo)的基石）

案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

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五、授權(quán)管理

1.

沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績效

為什么要授權(quán)

授權(quán)管理的誤區(qū)是什么授權(quán)管理的原則授權(quán)管理的方法

第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

1.2.

一、什么是溝通？

1.2.3.

二、溝通的特性

1.雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)

2.不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：

美國式的溝通是什么模式？日本式的溝通是什么模式？中國式的溝通是什么模式？與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？與下屬的溝通是什么模式？溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？

站在對方的立場上原則時(shí)間及時(shí)性原則主動(dòng)性原則管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結(jié)果

3.溝通的效果比有道理重要

三、管理溝通的種類及形式

1.管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用2.非語言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假3.案例分析、討論錄像分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對

1.每個(gè)人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則

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2.學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)3.有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)

分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達(dá)型人的特征與溝通技巧和藹型人的特征與溝通技巧

4.案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧

六、溝通的方向

1.

管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧

溝通的原則溝通的方法溝通的障礙

2.案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？3.案例討論：上級對你的報(bào)告有反對意見你怎么辦？

第九章、時(shí)間管理

一、為什么要管理時(shí)間1、從企業(yè)來說市場競爭的必然2、從個(gè)人來說個(gè)體生命的有限性二、時(shí)間管理的目標(biāo)：三、時(shí)間管理的三個(gè)原則

第一原則：目標(biāo)管理原則

第二原則：抓住重點(diǎn)原則“80、20”法則運(yùn)用第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析如何「處理下級越級向你匯報(bào)」？如何「處理部屬的過失行為」？

如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

四、時(shí)間管理的22個(gè)策略

講師介紹

李革增：實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家；外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家；中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師；多年從事企業(yè)高

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層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。

對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》《高級秘書職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》

培訓(xùn)特色：以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。

曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動(dòng)、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險(xiǎn)、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時(shí)代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機(jī)場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團(tuán)、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán)等。

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