站點(diǎn)銷(xiāo)售競(jìng)彩經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
站點(diǎn)銷(xiāo)售競(jìng)彩經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
大家好,我是xx站點(diǎn)。下面我來(lái)介紹一下我是如何銷(xiāo)售競(jìng)彩提高自己店內(nèi)銷(xiāo)量的。
原本我的店里十一選五銷(xiāo)量很好,周?chē)娌势钡拇蠖际悄贻p人。自從競(jìng)彩開(kāi)售以后,因?yàn)楹芏嗄贻p彩民都對(duì)足球、籃球賽事有一定的了解,我開(kāi)始說(shuō)服彩民試著玩足球籃球,一開(kāi)始彩民總是喜歡一次把五場(chǎng)以上的球賽串在一起,想要獎(jiǎng)金多得一點(diǎn),但是中獎(jiǎng)概率卻很低,于是我推薦大家試著打2串1、3串1等中獎(jiǎng)概率較高的玩法。漸漸地,店內(nèi)的中獎(jiǎng)概率提高了,彩民購(gòu)彩也很積極,銷(xiāo)量自然而然跟著提高。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,購(gòu)彩的彩民往往是固定的一群年輕人,銷(xiāo)量也沒(méi)有增長(zhǎng),于是我開(kāi)始想辦法召集新的彩民一起玩競(jìng)彩,發(fā)動(dòng)周?chē)牟拭褚黄鸷退麄兊呐笥蜒芯抠愂,彩民中?jiǎng),他們的朋友也心動(dòng),于是很多新人也開(kāi)始踴躍購(gòu)彩,一開(kāi)始這些新人雖然買(mǎi)彩的金額不是很多,但是我相信埋下的種子一定會(huì)有收獲的一天。
隨著時(shí)間的推移,我的彩民隊(duì)伍開(kāi)始擴(kuò)大,銷(xiāo)量也很穩(wěn)定。由于很多賽事是半夜開(kāi)賽,彩民經(jīng)常在半夜打電話(huà)購(gòu)買(mǎi)賽事,周末我和我的老婆總是熬夜到一點(diǎn),周一到周五也總是12點(diǎn)關(guān)門(mén)。經(jīng)常熬夜,雖然很辛苦,但是為了店內(nèi)的銷(xiāo)量我們都覺(jué)得很值得。
有一段時(shí)間,歐洲杯開(kāi)賽的時(shí)候,中獎(jiǎng)率不是很高,彩民有時(shí)選擇低賠率的結(jié)果,選擇勝最后結(jié)果卻開(kāi)成平,因此我開(kāi)始鼓勵(lì)他們?cè)囍I(mǎi)小復(fù)式,這樣更加穩(wěn)妥一些,于是大家都試著在沒(méi)有把握的賽事上選兩種結(jié)果勝和平或者負(fù)和平,慢慢地店內(nèi)的中獎(jiǎng)率又提高了,彩民也開(kāi)始恢復(fù)了信心。
為彩民提供一個(gè)良好的購(gòu)彩環(huán)境同樣很重要,因此店內(nèi)的衛(wèi)生必須保持干凈整潔。彩民坐在店內(nèi)研究時(shí),要積極進(jìn)行推薦或者試著與人攀談,比如說(shuō),我今天看好哪幾場(chǎng)球賽,你可以試著買(mǎi)一下;唉呀,昨天那場(chǎng)球誰(shuí)也沒(méi)想到它會(huì)出冷門(mén)啊……總之,要建立和彩民的良好關(guān)系,積極交流經(jīng)驗(yàn),讓彩民感覺(jué)到你和他們一樣在關(guān)注足球、籃球,這樣,他們就會(huì)經(jīng)常到你的店里來(lái)了。
其實(shí),每一個(gè)身邊的人都可以成為你的彩民,我們要試著發(fā)掘周?chē)赡艹蔀槟愕昀锏牟拭竦呐笥,不要忽略任何一個(gè)潛在購(gòu)買(mǎi)者。大家可以向他們展示一下最近店里的中獎(jiǎng)彩票,宣傳一下競(jìng)彩好玩易中獎(jiǎng)金高,向周?chē)泥従影 ⑴笥寻》e極介紹競(jìng)彩的玩法,鼓勵(lì)他們嘗試購(gòu)彩的樂(lè)趣。
以上,就是我個(gè)人銷(xiāo)售競(jìng)彩的總結(jié),希望各位同仁能夠有所受用,謝謝大家。
擴(kuò)展閱讀:中國(guó)體育彩票11月份總結(jié)
中國(guó)體育彩票
報(bào)刊資料、頂呱刮配上11月份工作總結(jié)
至先后接到中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我們對(duì)市內(nèi)各城區(qū)站點(diǎn)開(kāi)展報(bào)刊資料及即開(kāi)型彩票配送工作以來(lái),我們迅速的組建了7人服務(wù)團(tuán)隊(duì),在中心支持下順利的完成了報(bào)刊及即開(kāi)彩票的配送工作,現(xiàn)對(duì)11月份工作進(jìn)行總結(jié),并做出12月份工作計(jì)劃,并將在配送工作中發(fā)現(xiàn)的一些共性的問(wèn)題及現(xiàn)象向中心領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào):一:站點(diǎn)情況匯報(bào):
本次接到配送任務(wù)服務(wù)站點(diǎn)共計(jì)94家(未統(tǒng)計(jì)增減家數(shù)),其中競(jìng)彩店20家,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),站點(diǎn)中除體彩外還同時(shí)兼營(yíng)其他行業(yè)的站點(diǎn)有32家,上月配送站點(diǎn)共計(jì)40個(gè)站點(diǎn),初步確認(rèn)不計(jì)劃經(jīng)營(yíng)即開(kāi)型彩票的站點(diǎn)有20家,以老票(麻辣六、拜年)未銷(xiāo)售完,不進(jìn)新品的站點(diǎn)有6家,除競(jìng)彩店外,傳統(tǒng)電彩店形象、店貌普遍達(dá)不到中心要求,愿意接受整改的,面積超過(guò)12個(gè)平方的店面(初步了解愿意申請(qǐng)高頻彩的站點(diǎn))約有近三十家,傳統(tǒng)電彩店站點(diǎn)多為一人經(jīng)營(yíng),規(guī)律性中午以后開(kāi)店的站點(diǎn)有12家,整體來(lái)看,除部分競(jìng)彩店外,很多站點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)體彩的方式方法和營(yíng)銷(xiāo)重心都不甚了解,小部分站點(diǎn)甚至瀕臨虧本關(guān)店的邊緣,因此,通過(guò)較深入的交流溝通和幫帶,迅速的調(diào)整店面形象及營(yíng)銷(xiāo)方法、轉(zhuǎn)變業(yè)主滯化的銷(xiāo)售觀念是下步工作的重心。
在即開(kāi)型彩票的配送工作中,也發(fā)現(xiàn)了制約配送工作開(kāi)展的情況。因體彩在柳州的銷(xiāo)售代表有5名,其中除本站點(diǎn)外,還開(kāi)展其他站點(diǎn)配送工作的銷(xiāo)售代表有4名,因銷(xiāo)售手法及虛假承諾如私下提高即開(kāi)返利或隨意承諾散票可退貨等情況,導(dǎo)致了部分站點(diǎn)對(duì)配送工作的不認(rèn)可,或取巧行為,制約了即開(kāi)彩票的銷(xiāo)售,希望中心盡快出臺(tái)管理辦法進(jìn)行約束,重新規(guī)范即開(kāi)配送的正常工作開(kāi)展。
三:11月份即開(kāi)型彩票銷(xiāo)售情況分析:
11月份共計(jì)銷(xiāo)售21.24萬(wàn)元,其中城中區(qū)及柳北區(qū)銷(xiāo)售14.3萬(wàn),柳南及魚(yú)峰區(qū)銷(xiāo)售6.94萬(wàn)。銷(xiāo)售較好的主要是競(jìng)彩店,銷(xiāo)售的票種比較齊全,彩民比較集中,但存在銷(xiāo)售員懶散銷(xiāo)售的普遍現(xiàn)象,制約了即開(kāi)彩票的銷(xiāo)售。據(jù)統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)電彩店銷(xiāo)售較好,過(guò)萬(wàn)的只有02023北雀路劉桂珍站和02028五菱站兩家,銷(xiāo)售6000以上的有4家,其中兩家為張強(qiáng)的直營(yíng)站點(diǎn),銷(xiāo)售手法不能得到彩民認(rèn)同是制約銷(xiāo)售的主要原因。二:11月份工作內(nèi)容:
1:完成了11月份城中區(qū)、柳北區(qū)報(bào)刊、資料、即開(kāi)彩票的配送工作;2:11月22日起開(kāi)始接手并完成了柳南區(qū)及魚(yú)峰區(qū)的報(bào)刊、資料、即開(kāi)彩票的配送工作;
3:協(xié)助中心對(duì)柳南區(qū)兩家、柳北區(qū)一家,參加全國(guó)即開(kāi)型彩票銷(xiāo)售評(píng)比的傳統(tǒng)店面進(jìn)行并于12月3日完成了改造工作,并向上級(jí)部門(mén)上呈了評(píng)比報(bào)告;
4:協(xié)助中心完成了即開(kāi)型彩票宣傳圓牌的制作,并完成了發(fā)放(附發(fā)放明細(xì)表);
5:在中心指導(dǎo)下,對(duì)部分站點(diǎn)即開(kāi)型彩票銷(xiāo)售宣傳進(jìn)行了指導(dǎo),包括宣傳形象調(diào)整及銷(xiāo)售方法交流;三:12月份工作計(jì)劃:
1:繼續(xù)按照日常工作要求,完成全市報(bào)刊資料及即開(kāi)彩票的配送工作;2:繼續(xù)應(yīng)站點(diǎn)老板要求對(duì)60216曙光東路站、02020勝利一村站、02332三大院站等站點(diǎn)進(jìn)行即開(kāi)型彩票宣傳改造及站內(nèi)功能區(qū)規(guī)劃建議;3:完成對(duì)全市各銷(xiāo)售站點(diǎn)分級(jí)制,展開(kāi)分級(jí)管理方式;
4:應(yīng)各站點(diǎn)需求,嘗試組織第一期足彩銷(xiāo)售座談會(huì)及店面管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);
5:建議并協(xié)助中心對(duì)即開(kāi)型彩票配送進(jìn)行規(guī)范,杜絕銷(xiāo)售代表之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為;
6:協(xié)助中心對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行各類(lèi)信息的宣傳;7:協(xié)助站點(diǎn)做好即開(kāi)彩票營(yíng)銷(xiāo)工作。四:工作開(kāi)展中遇到的問(wèn)題及需求:
1:很多店主,特別是競(jìng)猜店提出了員工技能培訓(xùn)的需求,傳統(tǒng)電彩也希望能得到球彩玩法的培訓(xùn),能更好的完善客服。我們將盡快的對(duì)部分站點(diǎn)開(kāi)展第一期足彩銷(xiāo)售及管理的座談交流會(huì),希望得到中心領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn);
2:大多數(shù)傳統(tǒng)電彩站點(diǎn)裝修老舊,急需一批物料、宣傳畫(huà)報(bào)等由我團(tuán)隊(duì)協(xié)同進(jìn)行重新布置站點(diǎn)氣氛。個(gè)別站點(diǎn)還提出了開(kāi)設(shè)即開(kāi)型彩票賣(mài)場(chǎng)的需求,也希望能得到中心的批準(zhǔn)及支持;
3:在服務(wù)及配票過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有個(gè)別銷(xiāo)售代表以提高返利給站點(diǎn)的形式,惡性競(jìng)爭(zhēng),希望能得到中心領(lǐng)導(dǎo)支持及規(guī)范。此致!
柳州市銷(xiāo)售服務(wù)代表:張強(qiáng)
201*年12月7日
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