關(guān)于舉辦醫(yī)療援外培訓的必要性和思考

關(guān)于舉辦醫(yī)療援外培訓的必要性和思考

摘要：該文對201*年-201*年湖南省兒童醫(yī)院通過承辦援外培訓進行總結(jié)。通過調(diào)查培訓學員的反饋意見，分析目前湖南省兒童醫(yī)院承辦援外兒科醫(yī)療和護理技術(shù)培訓班的管理經(jīng)驗和項目實施工作中存在的一些問題，從而強調(diào)舉辦援外培訓班的必要性，以及就如何進一步做好援外項目實施工作提出了幾點改進和建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療援外培訓必要性思考

聯(lián)合國千年發(fā)展計劃目標之一就是要降低全球兒童死亡率，而實現(xiàn)此目標需要不斷推進發(fā)展中國家兒科事業(yè)的發(fā)展，不斷加強發(fā)展中國家兒童醫(yī)院的建設(shè)和兒科醫(yī)生的培養(yǎng)。為此，湖南省兒童醫(yī)院在國家商務(wù)部，省商務(wù)廳和衛(wèi)生廳的大力支持下舉辦了12期培訓班，通過這12期培訓班和學員的溝通，我們獲得了豐富而寶貴的經(jīng)驗。

1、培訓班學員情況與反饋信息的分析1.1培訓學員

從201*年-201*年舉辦培訓班的期數(shù)，受援國和參加培訓的人員見表1，從參加培訓的國家和人數(shù)上看，呈現(xiàn)遞增的趨勢。受援國延伸到了亞非拉全球，特別是非洲國家。非洲醫(yī)生十分缺乏，外科醫(yī)生與人口比率為1:40000，30多個非洲國家每1萬人才有一名醫(yī)生，兒科醫(yī)生更是稀缺。因此，培訓班開展的必要性是毋庸置疑的。

表1培訓班學員情況分布表

年201*201*201*201*201*培訓班11163培訓國家數(shù)1614163031

1.2學員反饋信息分析

在培訓班結(jié)束的前一天，我們對311位學員進行了問卷調(diào)查，從培訓內(nèi)容，管理方式以及對開展培訓班的必要性三方面進行統(tǒng)計分析，其中學員對培訓內(nèi)容和方式的滿意度達96%以上，對管理方式的滿意度達95%，對開展培訓班的必要性達100%。說明在培訓過程中，無論是從理論知識還是臨床技能，學員們都受益匪淺，收獲頗多，繼續(xù)舉辦類似培訓班

培訓人員（包括醫(yī)療管理人員）3030331181是必然的。但是在實施援外培訓工作中我們還存在著不足，需要進一步加強管理和改善。

2.開展援外培訓班經(jīng)驗總結(jié)與改進措施2.1充分的籌備工作是辦好援外培訓班的前提

在培訓班的籌備中，我們提倡以人為本，實行親情化服務(wù)，精心營造學員們的“國際大家庭”[1]。在學員抵達醫(yī)院時，我們會全面了解學員的情況，包括宗教信仰，生活習慣，特別是飲食習慣，我們還專門制定了適合他們口味的菜譜，并在每周一列出下周的菜譜，供學員選擇，隨時根據(jù)他們提出的建議進行調(diào)整，盡量使每個學員滿意。如有穆斯林學員，我們每天為他們單獨準備飯菜，使他們和大家能一起愉快的用餐。我們安排學員住在專門的涉外公寓內(nèi)，設(shè)施齊全，衛(wèi)生清潔，不受外界任何干擾，便于規(guī)范管理。配備24小時保安及工作人員，提高學員的日常方便，及時解決學員的生活問題。房間內(nèi)專門配置了電腦和無線上網(wǎng)等設(shè)備，供學員上網(wǎng)了解新聞和與國內(nèi)親人朋友聯(lián)系。為了確保每位學員在培訓期間的安全，我們要為每位學員制作一個胸牌，上面用中文寫有他本人信息和緊急聯(lián)系人的地址和電話號碼。而且針對培訓班的方方面面詳細制定預防措施和應急預案，以防意外事件的發(fā)生。

2.2有特色的教學工作方能確保培訓的效果

醫(yī)療援外培訓的學員都是來自兒科醫(yī)學或者護理方面的專家或管理人員，因此我們不斷調(diào)整充實專業(yè)的管理人員，配備外語好，專業(yè)精，具有豐富外事工作的精兵強將。所有擔任課堂翻譯的工作人員均在國外進行專業(yè)知識和醫(yī)學英語的培訓。在授課專家的選擇上采取按課程要求和選優(yōu)的原則，選擇的是在兒科急救知識和技術(shù)都有很深造詣的專家和學者。在教學過程中，我們采取的理論和實踐相結(jié)合的教學方法，以課堂教學和臨床見習為主。理論知識主要是針對實用性強的兒科危重癥救治技術(shù)和護理模式，將醫(yī)院在國內(nèi)外領(lǐng)先的先進兒科常見疾病和急救技術(shù)介紹給學員。根據(jù)不同專題的研修班和培訓班，分別設(shè)計了豐富多彩，切合各位學員專業(yè)特點的專題講座和臨床觀摩。比如“發(fā)展中國家危重癥救治培訓班”的培訓內(nèi)容覆蓋了中國國情和湖南衛(wèi)生健康系統(tǒng)簡介，兒科急診醫(yī)療體系和重大救治技術(shù)介紹，重點介紹了兒科常見危重癥的診療救治經(jīng)驗，如SIRS、膿毒癥、人禽流感及手足口病嚴重病例的早期認識與搶救等。課堂授課的形式也是多樣化的，針對呼吸機使用這堂課時，我們采取了理論講授、現(xiàn)場演示教學方式，讓學員們易于理解和掌握知識與操作技巧。針對聯(lián)體嬰兒分解手術(shù)，我們采用了手術(shù)視頻直播的形式，生動的講解了手術(shù)的過程。課程結(jié)束后，將所有課件制作成DVD送給學員，學員非常感動。期間還專門邀請了省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導和專家講授課程，還專程安排參觀了中醫(yī)藥大學，使學員感受到祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深和中華民族的智慧。2.3規(guī)范而又溫馨的管理是承辦好培訓班的保障

商務(wù)部經(jīng)濟合作局專門印發(fā)了《援外培訓項目實施管理手冊》，對援外培訓項目實施管理提出了規(guī)范要求。我們圍繞著“保質(zhì)量，重創(chuàng)新，善溝通，講認真”的十二字方針開展援外培訓管理工作[2]。從招生、籌備開始，到課堂教學、外出考察，開班結(jié)業(yè)典禮，應急事件的處理等等，我們不僅要有規(guī)范化，系統(tǒng)化的工作流程，還要為學員提供溫馨而周到的服務(wù)

[3]

。在緊張而又充實的學習和工作之余，我們也安排了豐富的業(yè)余生活，排解思鄉(xiāng)和孤獨的

情緒。比如舉辦院內(nèi)職工聯(lián)歡會，生日或者圣誕晚會，中秋或者國慶晚會，參加由湖南省商務(wù)廳或者衛(wèi)生廳組織的大型聯(lián)誼晚會，或者醫(yī)院組織的職工運動會。組織志愿者陪學員上街、購物和觀光，使得外國學員有機會接觸和了解中國社會和普通百姓的生活，從而對中國有更加全面和深刻的了解，對中國古老的文化和秀美的山河贊嘆不已。人性化的關(guān)懷在我們培訓班中體現(xiàn)得淋漓盡致，學員們都是初次來中國，不適應湖南的氣候和食物，有些學員的血壓有所增高，出現(xiàn)胃痛，或者結(jié)石病的發(fā)作，我們都是第一時間送學員就診，工作人員24小時陪同，食堂單獨為他們提供清淡，少刺激的食物送至房間等等，因此學員們都親切的稱呼工作人員為“媽媽”，培訓班是他們在“中國的家”。

2.4為了完善培訓班的管理，我們還需要進行以下的改進：2.4.1加強學員培訓后的信息跟蹤和反饋

對曾參加過培訓班的學員的進行后續(xù)的跟蹤關(guān)系不但可以幫助我們改進工作，提高質(zhì)量，而且還可以更好的服務(wù)于國家對外關(guān)系的大局[4]。

培訓期間，我們都會為學員建立通訊錄，詳細的記錄了學員工作和家庭的住址，聯(lián)系電話，電子郵件。為每個培訓班都建立了MSN學員組群，學員回國后可以通過MSN聊天室進行溝通和交流。但是由于一些國家的電子通訊設(shè)備還不完善，醫(yī)務(wù)工作者勞動強度大，國家之間的時差等等因素未能及時登陸，使的信息跟蹤和反饋未能達到預期目標。另外，建議由商務(wù)部和省衛(wèi)生廳主管部門牽頭，適時組織醫(yī)療專家學者和主要承辦單位的管理人員赴有關(guān)國家進行友好回訪，一方面可以實地的了解受援國的醫(yī)療狀況和需求，為下一期培訓班做好充分的準備，培養(yǎng)實用型的人才。另一方面通過專題講座，操作宣傳等活動，加強與發(fā)展中國家的友好合作與交流。2.4.2擴大培訓范圍和內(nèi)容

為了更好的推動受援國的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，提高受援國人民的健康水平和醫(yī)療自立能力，我們應當擴大醫(yī)療培訓的范圍和內(nèi)容，毫無保留地向受援國人員傳授相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)和管理理念和制度。使受援國的一大批衛(wèi)生醫(yī)療技術(shù)力量逐漸成長起來，培訓更多的醫(yī)療和管理骨干，改善受援國落后的醫(yī)療管理方式。建議可以為醫(yī)療技術(shù)人員舉辦專題的培訓班，例如實驗室和放射科的技師，藥師，麻醉師等；或者醫(yī)院管理人員研修班等。

在培訓期間，學員普遍感覺到專業(yè)知識和技能都得到了很大程度的提高，對我院的急救設(shè)施和急救技術(shù)非常欽佩，希望能再兒童醫(yī)院進行繼續(xù)教育。因此，建議和醫(yī)學院聯(lián)合舉辦相應的醫(yī)療學位課程，頒發(fā)畢業(yè)證。

3.開展援外培訓班的必要性

開展援外培訓班，達到了“授人以魚”改變?yōu)椤笆谌艘詽O”的目標，通過對管理和技術(shù)人才的培訓，增強發(fā)展中國家自身的造血功能[5]。對受援國人民的貢獻是顯而易見的。

3.1.提高發(fā)展中國家醫(yī)護人員的水平

自201*年開始至今，湖南省兒童醫(yī)院在國家商務(wù)部的關(guān)懷下，在省商務(wù)廳及省衛(wèi)生廳的指導和支持下，積極開展援外培訓工作，出色的完成了12期援外培訓任務(wù)，為來自亞非拉美發(fā)展中國家共培訓了311位醫(yī)護人員。培訓時間是短暫而有限的,但是成效是無限的。例如在培訓期間，我們對臨床醫(yī)生都進行了“高級生命支持”的技能指導考核，所有的學員在經(jīng)過系統(tǒng)化的理論知識學習后，是為期3天的實踐操作，一對一的指導老師，標準的演示，詳細的講解操作流程，緊接著是現(xiàn)場考核。學員回國后，可以把所學的先進的兒科急救知識和搶救技能進行宣教，提高當?shù)蒯t(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，能為普及和推廣兒科急救技術(shù)起到一定的推動作用。

3.2．醫(yī)療物資援助改善當?shù)鼐歪t(yī)環(huán)境

非洲大陸缺醫(yī)少藥的情況及其嚴重。在培訓期間，我們了解到有些學員的醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和物資極其匱乏，在湖南省兒童醫(yī)院學到的先進醫(yī)療技術(shù)也很難開展。如承辦的第五期援外技術(shù)培訓班“塞拉利昂醫(yī)院管理和醫(yī)護人員培訓班”，27名學成歸國的醫(yī)務(wù)人員會被調(diào)往由中國政府投資新建的現(xiàn)代化醫(yī)院工作�？紤]到學員回國后要面臨的實際困難，我們醫(yī)院領(lǐng)導決定進行醫(yī)療物資上的援助，免費為他們提供吸痰機，氣管插管用物，實驗室常規(guī)檢查試劑，一次性的手套等。通過對技術(shù)和物資上的資助，為受援國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做處積極的貢獻。

通過舉辦的12期培訓班，學員反響良好，特別是專業(yè)知識都得到了強化和更新，為發(fā)展中國家的兒科專家創(chuàng)建一個溝通交流的平臺，加強發(fā)展中國家兒童醫(yī)院的建設(shè)和兒科醫(yī)生的培訓；同時也使我院的教學和管理水平提升到了一個更高的國際化層次。學員的認可和獲得的成效鼓舞了我們，增加了我們把這樣培訓班繼續(xù)開展下去的決心，也希望將此類培訓作為我院的一項常規(guī)工作，堅持不懈。

參考文獻

[1]馬志杰.以人為本，成功實施援外培訓項目管理.福建電腦，201*,8:169-170

[2]張瑛.國際商務(wù)官員研修基地培訓項目管理研究.南昌大學，201*,2（3）：21-22

[3]韓紀琴，陸華良，程偉華.中國政府教育援外短期培訓項目有效性分析基于南京、天津四所高校援外培訓的實證研究.中國礦業(yè)大學學報（社會科學版）,201*,1

[4]徐毅.提高商務(wù)部援外培訓班管理水平的淺析.期刊論文-新財經(jīng)（理論版）201*（7）

[5]徐玉萍.援外培訓工作之我見.大眾文藝,201*,1

擴展閱讀：援外培訓基地建設(shè)的對策研究

援外培訓基地建設(shè)的對策研究

【摘要】本文介紹了商務(wù)部國際商務(wù)官員研修（江西）基地的成功經(jīng)驗，分析了國家戰(zhàn)略性援外培訓（江西）基地成功背后深層次的原因，并進行了總結(jié)，提出了進一步開展援外培訓的政策措施，為其它援外培訓的有效實施具有重要的借鑒意義�！娟P(guān)鍵詞】援外培訓；江西基地一、引言

援外培訓是我國對外援助工作的重要組成部分，是體現(xiàn)國家“軟實力”的重要載體，也是我國對發(fā)展中國家開展的“授人以漁”式援助的重要方式之一，對于幫助廣大發(fā)展中國家培養(yǎng)人才、增強受援國自主發(fā)展能力，增進我國與發(fā)展中國家的友誼、促進雙邊交流與合作等方面發(fā)揮了積極作用，受到廣泛贊揚。

我國從1953年開始實施援外培訓項目。目前，每年在華培訓發(fā)展中國家人員約1萬名左右。我國還通過技術(shù)合作等方式為受援國就地培訓了大量管理和技術(shù)人員。

隨著我國綜合國力的不斷增強，黨和國家對加強同廣大發(fā)展中國家的團結(jié)與合作提出了更高的要求，實施互利共贏的開發(fā)戰(zhàn)略，迫切需要援外培訓工作與時俱進，創(chuàng)新培訓方式，提高援外培訓的質(zhì)量和效果。

二、援外培訓基地的作用

通過2年共18期援外培訓研修班的開展，江西基地累計對80個發(fā)展中國家的近600名國際商務(wù)官員、技術(shù)人員進行了培訓，其中

包括省部級官員8名。研修班采取理論學習和實地考察相結(jié)合的方式，包括專題講座、實地參觀考察、與企業(yè)開展對接座談等多種形式，成效顯著，取得了宣傳中國、傳播友誼、傳授知識、促進合作、服務(wù)外交等綜合效果。

1.通過援外培訓，有效地宣傳了中國和江西

援外研修班有效地宣傳了中國，宣傳了江西，體現(xiàn)了中國對發(fā)展中國家無私援助的外交政策，為中國與廣大發(fā)展中國家的進一步合作打下了良好的基礎(chǔ)，為全球化背景下的中國和平崛起營造了良好的國際環(huán)境。由于受訓學員大部分為政府高級官員，他們對中國政府提供的學習機會具有一種感恩的心情，這對加強我國與發(fā)展中國家的合作將會發(fā)揮積極的作用。援外培訓也使江西基地－江西外語外貿(mào)職業(yè)學院在全國、在廣大發(fā)展中國家中提高了聲譽，擴大了影響。

2.通過援外培訓，較好地傳授了專業(yè)知識

學員來中國的根本目的是學習有用的知識，回國后能夠?qū)W以致用，提高工作能力。為此，江西基地對培訓課程進行精心策劃，對授課教師進行準確選擇，對教學內(nèi)容和考察實訓地點進行科學安排，系統(tǒng)地向?qū)W員傳授了能源與環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)陸開發(fā)區(qū)建設(shè)管理、地方政府行政管理、職業(yè)教育、招商引資等領(lǐng)域的專業(yè)知識、專業(yè)技能和中國政府和江西省在這些方面的成功經(jīng)驗，幫助學員們學到了新知識、新經(jīng)驗，開闊了眼界，增長了見識。

3.通過援外培訓，為開展與發(fā)展中國家的經(jīng)貿(mào)合作提供了契機

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