201*年冬季 淄博市煤氣公司多元化氣源力保供氣安全科學(xué)管理確保安全供氣

多元化氣源力保供氣安全科學(xué)管理確保安全供氣

淄博市煤氣公司（201*年11月2日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，在這里召開(kāi)的全省冬季供熱供氣工作會(huì)議，為我們創(chuàng)造了一個(gè)相互學(xué)習(xí)，相互交流，共同促進(jìn)，共同提高的平臺(tái)，借此機(jī)會(huì)，我代表淄博市煤氣公司向多年來(lái)一直關(guān)心和支持我們企業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁表示由衷的感謝！同時(shí)，作為代表發(fā)言單位，我們一定不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，全力以赴備戰(zhàn)冬季用氣高峰，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定供氣。

近年來(lái)，淄博市煤氣公司在省住建廳、淄博市委、市政府和市公用事業(yè)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深化改革，勇于創(chuàng)新，秉承"綠色能源，惠通萬(wàn)家"、的經(jīng)營(yíng)理念，以改善能源結(jié)構(gòu)為已任，于201*年將中石油滄淄線輸送的管道天然氣引入淄博，運(yùn)用資本運(yùn)作模式，采取合資、合作等方式，先后投資成立了淄博綠博燃?xì)�、淄博港華燃?xì)獾葐挝�，此后開(kāi)始了全市大規(guī)模的天然氣工程建設(shè)和天然氣綜合利用，全面承擔(dān)起了"氣化山東""環(huán)境立市"的企業(yè)責(zé)任。幾年來(lái)，我市天然氣市場(chǎng)發(fā)展迅猛，用氣量不斷攀升，公司及其參控股企業(yè)年供氣增長(zhǎng)率一直保持在16％以上，成為了中石油、中石化省內(nèi)最大的天然氣分銷(xiāo)商，走在了全省燃?xì)庑袠I(yè)前列。201*年，公司及其參控股企業(yè)全年總供氣量8.3億m"，平均日供氣量227萬(wàn)m3，截至今年9月，天然氣總供氣量已達(dá)7.4億m3，平均日供氣量269萬(wàn)m3，預(yù)計(jì)今年供氣總量將達(dá)到10億m3左右。一、冬季安全穩(wěn)定供氣的主要經(jīng)驗(yàn)

歷來(lái)冬季是天然氣用氣高峰期，也是各類(lèi)燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)期，為了進(jìn)一步做好冬季供氣工作，公司堅(jiān)持采取"四到位"，確保安全平穩(wěn)供氣。

一是組織落實(shí)到位。冬季來(lái)臨之際，組織召開(kāi)專(zhuān)題安全生產(chǎn)會(huì)議，研究制定冬季供氣方案暨冬季供氣應(yīng)急預(yù)案，并向全市公布，實(shí)行24小時(shí)備勤制度，做到分工明確，職責(zé)清晰，責(zé)任落實(shí)。

二是協(xié)調(diào)溝通到位。及時(shí)與中石油、中石化上游供氣單位和下游用氣單位進(jìn)行氣源協(xié)調(diào)和溝通，按照冬季供氣預(yù)案要求，合理進(jìn)行供氣調(diào)度。

三是安全宣傳到位。針對(duì)冬季供用氣特點(diǎn)，公司堅(jiān)持利用電視、報(bào)紙、廣播等新聞媒介，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)用戶提高科學(xué)用氣、安全用氣及對(duì)燃?xì)獍踩�隱患的防范意識(shí)，最大限度減少、消除燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生。

四是安全檢查到位。堅(jiān)持每年開(kāi)展冬季安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、人員集中場(chǎng)所燃?xì)庠O(shè)施和居民用戶的安全檢查，加大燃?xì)夤芫W(wǎng)巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，最大限度地把隱患及違章消除在萌芽階段，確保用氣安全。二、今年冬季供氣遇到的主要問(wèn)題

隨著氣溫逐漸降低，受整體天然氣供應(yīng)緊張局面的影響，我們今年冬季供氣能力將有所限制，主要面臨以下問(wèn)題：一是氣源供應(yīng)季節(jié)性偏緊，供需矛盾進(jìn)一步突顯。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)需求旺盛，上游單位供氣能力不足，供需難以平衡。例如，受我市主要?dú)庠粗惺�油滄淄線供氣能力限制，日供氣量已由201*年的138萬(wàn)m3降至今年的75萬(wàn)m3，供氣量嚴(yán)重不足。二是工業(yè)用氣與居民用氣之間矛盾突出。主要表現(xiàn)在冬季城市采暖鍋爐用氣和居民用氣量增多，季節(jié)性用氣量差別明顯。三是客觀因素導(dǎo)致供氣緊張突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。例如，如遇持續(xù)嚴(yán)寒天氣，上游供氣單位隨時(shí)可能下達(dá)"限量供應(yīng)"通知，必將進(jìn)一步加劇公司組織增量氣源的難度。三、采取的主要應(yīng)對(duì)措施

今年，公司將在繼續(xù)堅(jiān)持以往冬季安全穩(wěn)定供氣好的經(jīng)驗(yàn)做法基礎(chǔ)上，突出抓好以下兩點(diǎn)：（一）多措并舉，廣拓氣源，全力以赴保證供氣安全。1、實(shí)施氣源多元化策略，有效應(yīng)對(duì)氣源緊張局面。

氣源緊張一直是制約公司快速發(fā)展的重要瓶頸。隨著冬季供氣高峰的來(lái)臨，這一問(wèn)題將更加突顯。面對(duì)緊張的供氣局面，公司及其參控股企業(yè)采取氣源多元化策略，增加LNG儲(chǔ)備和CNG氣源，努力構(gòu)建多元化氣源供應(yīng)體系，確保冬季供氣安全。今年9月底，我們完成了對(duì)淄博中心調(diào)峰站9臺(tái)100Nm3LNG低溫儲(chǔ)罐的全面大修，10月20日已存儲(chǔ)800Nm3，可一次性向城市管網(wǎng)補(bǔ)充天然氣約50萬(wàn)Nm3；同時(shí)做好了向管網(wǎng)補(bǔ)充CNG的準(zhǔn)備，最大日供氣量可達(dá)4萬(wàn)Nm3，建立起了多元、互補(bǔ)的天然氣外部氣源結(jié)構(gòu)，提高了冬季供氣安全性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2、借助泰青威氣源作補(bǔ)充，緩解冬季供氣緊張局勢(shì)。

去年，我們與淄博市國(guó)資委所屬的淄博城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司合資成立了淄博城市燃?xì)庥邢薰�司，新成立的城燃公司在各�?jí)政府的大力支持協(xié)調(diào)下，利用中石油泰青威管道鋪設(shè)的契機(jī)，加快規(guī)劃配套分輸站、分屬管道等城市燃?xì)饫�用工程建設(shè)。整個(gè)項(xiàng)目總投資約1.3億元人民幣，預(yù)計(jì)對(duì)淄博市的年輸氣量達(dá)15億至20億m3，一期工程可達(dá)8億立方米。6月8日，中石油泰青威淄博分輸站正式通氣，成為了泰青威干線第一家天然氣接收單位，目前管網(wǎng)的日平均供氣量達(dá)19萬(wàn)m3，圓滿完成了今年天然氣綜合利用項(xiàng)目竣工投產(chǎn)的目標(biāo)。該項(xiàng)目的順利投產(chǎn)極大緩解了我市冬季供氣的緊張局勢(shì)，更為未來(lái)淄博市天然氣需求的持續(xù)增長(zhǎng)提供了保障，對(duì)于整個(gè)淄博市改善投資環(huán)境、資源環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有著重要意義，這項(xiàng)事關(guān)淄博市供氣命脈的重點(diǎn)工程也必將載入燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的史冊(cè)，為確保我市供氣安全奠定了基礎(chǔ)。3、加強(qiáng)同上下游的銜接工作，平衡冬季供需矛盾。

為保證市場(chǎng)天然氣用氣需求，平衡冬季供需矛盾，公司及其參控股企業(yè)積極與上游供氣單位聯(lián)系，爭(zhēng)取落實(shí)天然氣氣源計(jì)劃，增加供應(yīng)量。一方面，通過(guò)積極爭(zhēng)取，中石油天然氣通過(guò)中石化安平-濟(jì)青線代輸至周村、博山門(mén)站的日供氣量達(dá)到140萬(wàn)m3，有效地緩解了氣源緊張局面，另一方面，在上級(jí)政府的指導(dǎo)下做好了氣源科學(xué)調(diào)度分配，時(shí)刻密切關(guān)注天氣變化，在氣源相對(duì)告急的情況下，按照"保民用、保重點(diǎn)、保公益事業(yè)"的原則，可適度壓縮工業(yè)用天然氣，減少或者限制商業(yè)用天然氣，確保居民生活用天然氣和公益事業(yè)用氣。

（二）創(chuàng)新方式，完善機(jī)制，科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)安全供氣。1、強(qiáng)化冬季安全檢查，確保燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行。

為加強(qiáng)燃?xì)獍踩�管理，切�?shí)抓好冬季燃?xì)獍踩�生產(chǎn)和使用，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定供氣，公司及其參控股企業(yè)正在實(shí)施冬季安全大檢查活動(dòng)，對(duì)管網(wǎng)設(shè)施和用戶進(jìn)行全面拉網(wǎng)式檢查，督促安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度及安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的落實(shí)情況，檢查各項(xiàng)安全操作規(guī)程的制訂和執(zhí)行情況，以檢查促整改，對(duì)查出的隱患要求限期整改，徹底消除事故隱患，確保安全供氣。

2、引入地理信息系統(tǒng)，用現(xiàn)代化管理方式實(shí)現(xiàn)安全供氣。

幾年來(lái)，燃?xì)馐袌?chǎng)發(fā)展迅猛，燃?xì)夤芫W(wǎng)逐漸成為了與社會(huì)生產(chǎn)和人民生活息息相關(guān)且必不可少的城市基礎(chǔ)設(shè)施。然而，我市多年形成的燃?xì)獾叵鹿芫W(wǎng)情況極為復(fù)雜，長(zhǎng)期以來(lái)管網(wǎng)的安全性和管護(hù)一直是政府和燃?xì)馄髽I(yè)都十分關(guān)注的問(wèn)題。為此，公司今年投入一百多萬(wàn)元，建設(shè)了淄博市煤氣公司地理信息系統(tǒng)，將燃?xì)夤芫W(wǎng)由"地下"變?yōu)?地上"，實(shí)現(xiàn)了對(duì)燃?xì)夤艿绖?dòng)態(tài)、無(wú)縫隙管理，有力的提升了公司在安全管理、生產(chǎn)運(yùn)行、工程施工、企業(yè)管理方面的工作效率，初步實(shí)現(xiàn)了三個(gè)"一"，即一張圖、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)應(yīng)用體系的高效管理模式，對(duì)于實(shí)現(xiàn)冬季安全供氣有著重要意義。3、建立應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升企業(yè)安全管理水平。

為實(shí)現(xiàn)應(yīng)急搶修資源和信息共享，高效調(diào)配人員和物資，及時(shí)處置重大緊急事故，最大限度的減少人員傷亡"和財(cái)產(chǎn)損失，公司及其參控股企業(yè)共5家單位共同建立了淄博燃?xì)鈶?yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成立了應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)小組，確定了聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)小組的工作程序，大大提高了公司應(yīng)對(duì)緊急事件的能力，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行和不斷發(fā)展，為公司實(shí)現(xiàn)安全供氣提供了保障。

總之，在接下來(lái)的工作中，我們一定會(huì)牢記企業(yè)職責(zé)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，全力以赴完成冬季供氣任務(wù)，推動(dòng)燃?xì)馐聵I(yè)再上新臺(tái)階。

擴(kuò)展閱讀：201*年冬季 促民生促和諧全力以赴做好今冬明春供熱供氣工作濟(jì)寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

促民生促和諧

全力以赴做好今冬明春供熱供氣工作

濟(jì)寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

（201*年11月2日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來(lái)，在省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，濟(jì)寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，"以人為本"為理念，緊密?chē)�繞"保供熱、保供氣、保民生、保穩(wěn)定"的總要求，以全面提升行業(yè)監(jiān)管水平為中心，以保障居民安全用氣用熱為著力點(diǎn)，凝神聚力，扎實(shí)工作。目前，濟(jì)寧市冬季供熱供氣準(zhǔn)備工作正有力、有序、有效地開(kāi)展。

一、充分挖掘地方資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)施供熱用煤調(diào)集政策，促進(jìn)和諧發(fā)展。濟(jì)寧市城區(qū)建成面積90平方公里，人口90萬(wàn)，集中供熱發(fā)展迅速，今年供熱面積達(dá)到1941萬(wàn)平方米，集中供熱率達(dá)60％，由東郊熱電廠、華能濟(jì)寧電廠2個(gè)大型熱源企業(yè)和運(yùn)河熱力公司鍋爐房等6個(gè)區(qū)域熱源實(shí)施集中供熱，冬季供熱煤炭需求超過(guò)50萬(wàn)噸。面對(duì)今年居高不下的煤炭?jī)r(jià)格，煤熱價(jià)格持續(xù)倒掛，熱源企業(yè)資金緊張，購(gòu)儲(chǔ)煤炭等重重困難，如何保證冬季供熱用煤是擺在政府、供熱主管部門(mén)的重大課題。濟(jì)寧市是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的煤炭生產(chǎn)基地，有兗礦、臨礦、棗礦、淄礦、肥礦等8大省屬駐濟(jì)礦務(wù)集團(tuán)開(kāi)采作業(yè)，去年全市煤炭開(kāi)采量超過(guò)9000萬(wàn)噸，占全省開(kāi)采量的三分之二。一方面城市集中供熱缺煤，另一方面當(dāng)?shù)氐拿禾抠Y源外運(yùn)。做好煤、熱結(jié)合的文章，才能有效破解供熱用煤難題。經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)查研究，我們摸索和形成了供熱用煤調(diào)集政策，保障集中供熱煤炭供應(yīng)。具體做法是：依據(jù)駐濟(jì)煤礦和市級(jí)管理煤礦核定生產(chǎn)能力，按照各熱源企業(yè)承擔(dān)的供熱面積、生產(chǎn)性質(zhì)來(lái)制訂和分配年度調(diào)煤計(jì)劃，市政府出面召開(kāi)供熱調(diào)度會(huì)議下達(dá)任務(wù)，煤炭管理部門(mén)跟蹤督導(dǎo)，供熱期結(jié)束后，市政府根據(jù)各煤炭企業(yè)調(diào)煤任務(wù)完成情況和各供熱企業(yè)服務(wù)情況，進(jìn)行總結(jié)表彰。

濟(jì)寧市實(shí)施供熱用煤調(diào)集政策已連續(xù)六年；每年節(jié)約供熱成本億元以上，今年對(duì)19家煤炭企業(yè)下達(dá)調(diào)煤任務(wù)37萬(wàn)噸，計(jì)劃煤價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)每噸低450元，節(jié)約供熱成本1.67億元，有效緩解了煤炭?jī)r(jià)格居高不下、煤熱價(jià)格倒掛等不利因素，居民供暖價(jià)格多年維持在每平米21元的較低價(jià)位，造福了市民百姓，維護(hù)了物價(jià)穩(wěn)定，促進(jìn)了濟(jì)寧市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。二、正確處理天然氣供應(yīng)保障和開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)系，始終把保障居民用氣放在首位。濟(jì)寧市天然氣引進(jìn)與利用工作開(kāi)始于201*年，至今全市已發(fā)展居民用戶39萬(wàn)余戶，規(guī)模以上工業(yè)用戶17家，汽車(chē)加氣站12座，201*年天然氣銷(xiāo)售量1.3億方。近幾年冬季多次出現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的天然氣"氣荒"；濟(jì)寧市嚴(yán)格執(zhí)行省住建廳的廚密部署和科學(xué)調(diào)度，正確處理天然氣供應(yīng)保障和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的關(guān)系，做到氣源有保障，開(kāi)發(fā)建設(shè)有規(guī)劃。經(jīng)過(guò)多年努力，濟(jì)寧市已建成中石油、中石化雙氣源對(duì)峙供應(yīng)的氣源保障格局，與上游中石油、中石化建立了良好合作關(guān)系，今年年初濟(jì)寧華潤(rùn)燃?xì)夤�司就與中石油冀寧聯(lián)絡(luò)線簽訂了1.4億方，中石化濟(jì)青線500萬(wàn)方供應(yīng)協(xié)議，為冬季天然氣供應(yīng)保障奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在確保落實(shí)年初協(xié)議量的同時(shí)積極爭(zhēng)取冬季調(diào)峰用量，牢牢把握氣源保障主動(dòng)權(quán)。

按照"保民用、保重點(diǎn)、保公益事業(yè)、減商業(yè)、壓工業(yè)"的原則，進(jìn)一步修編完善了城市燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案和分級(jí)預(yù)警機(jī)制，并計(jì)劃11月初組織一次上游緊急限氣、立即響應(yīng)預(yù)案分級(jí)預(yù)警的模擬演練，早預(yù)警、早報(bào)告、早處置，切實(shí)保障居民基本用氣需求，嚴(yán)格控制居民燃?xì)獠膳�，�?shí)現(xiàn)輸配系統(tǒng)平穩(wěn)，堅(jiān)決避免發(fā)生大面積停氣事件。

三、心系民生，實(shí)施惠民補(bǔ)貼政策，全面促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我市一直對(duì)社會(huì)困難群體冬季采暖高度重視，201*年，我們會(huì)同物價(jià)、財(cái)政、民政部門(mén)研究出臺(tái)了困難居民家庭冬季取暖補(bǔ)貼政策，對(duì)城區(qū)所有城鎮(zhèn)低保對(duì)象、"綠卡"救助對(duì)象和困難職工家庭，按每戶455元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，每年合計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金690余萬(wàn)元。在完成對(duì)城區(qū)所有城鎮(zhèn)低保對(duì)象、"綠卡"救助對(duì)象和困難職工家庭采暖補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，201*年又積極促成了采暖價(jià)格補(bǔ)貼政策，對(duì)城區(qū)集中供熱覆蓋范圍內(nèi)，戶主及配偶都沒(méi)有享受單位采暖補(bǔ)貼的供暖用戶給予每平方米2元的采暖價(jià)格補(bǔ)貼。201*年，對(duì)城區(qū)符合條件的21857戶居民發(fā)放采暖補(bǔ)貼423.9萬(wàn)余元，201*年，對(duì)27408戶居民發(fā)放采暖補(bǔ)貼553萬(wàn)余元。201*年度冬季采暖價(jià)格補(bǔ)貼工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行。通過(guò)發(fā)放惠民補(bǔ)貼和實(shí)施一系列政策，讓困難家庭真正感受到了黨和政府的關(guān)心，黨和政府與市民群眾的距離真正拉近了。

四、積極采用新技術(shù)、新工藝，推進(jìn)灰口鑄鐵管線改造和占?jí)呵謇砉ぷ�，全面開(kāi)展冬季安全檢查。濟(jì)寧市天然氣供應(yīng)是在原有焦?fàn)t煤制氣管網(wǎng)基礎(chǔ)上置換形成的，經(jīng)過(guò)10年的改造，還部分存在灰口鑄鐵管錢(qián)的狀況，由于運(yùn)行年限長(zhǎng)，堵塞銹蝕嚴(yán)重，存在安全隱患，我們制訂了灰口鑄鐵管和庭院樓后管改造方案，設(shè)立了管線改造辦公室，集中力量替換老舊管網(wǎng)，對(duì)燃?xì)夤芫�占?jí)簩?shí)施清理，目前已完成灰口鑄鐵管改造30余公里。

冬季是燃?xì)馐鹿实囊装l(fā)、多發(fā)期，在日常安全管理和檢查常態(tài)化、制度化的基礎(chǔ)上，全面開(kāi)展了冬季燃?xì)獍踩珯z查活動(dòng)。重點(diǎn)做好管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備的巡查檢修，認(rèn)真開(kāi)展用戶室內(nèi)安全檢查，堅(jiān)決制止管道燃?xì)庥脩敉瑫r(shí)使用瓶裝液化氣的行為。加強(qiáng)了液化氣場(chǎng)站檢查，吸取強(qiáng)降溫凍裂儲(chǔ)罐根部閥門(mén)的事故教訓(xùn)，嚴(yán)格做好儲(chǔ)罐排污工作，消除了安全隱患。

五、科學(xué)推進(jìn)供熱系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造，創(chuàng)新服務(wù)方式，著力提高供熱服務(wù)質(zhì)量。俗話說(shuō)，"授人以魚(yú)，不如授人以漁"。政府幫助供：熱企業(yè)調(diào)集城節(jié)供熱低價(jià)用煤；只是做好集中供熱的第十步，供熱企業(yè)搞好城市供熱系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造和供熱服務(wù)才是保障冬季集中供熱的關(guān)鍵。

經(jīng)過(guò)兩年的供熱系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造，濟(jì)寧市建成了供熱規(guī)模1300萬(wàn)平米的東郊熱電廠高溫水首站和1000萬(wàn)平米的華能濟(jì)寧電廠1號(hào)高溫水首站，實(shí)現(xiàn)高溫水供熱面積1555萬(wàn)平方米，占集中供熱總面積的80％，鋪設(shè)高溫水主管網(wǎng)61公里，整合移交自備換熱站252余座，新增供熱面積了26萬(wàn)平米，城區(qū)供熱面積達(dá)到1941萬(wàn)平方米，熱化率達(dá)到60％。東郊熱電廠、華能濟(jì)寧電廠供熱單位能耗低于省政府確定的每平米20公斤普煤的任務(wù)目標(biāo)，供熱網(wǎng)損控制在5％以內(nèi)，較節(jié)能技術(shù)改造前，供熱節(jié)能效果明顯，供熱保障能力進(jìn)一步提高。

充分發(fā)揮12319熱線處結(jié)供熱投訴、化解供熱矛盾的服務(wù)平臺(tái)作用，日前，與大眾日?qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)等新聞媒體建立了"幫您問(wèn)暖"服務(wù)熱線，向社會(huì)公布有關(guān)供熱業(yè)務(wù)電話、責(zé)任部門(mén)、工作流程，關(guān)注民聲留言，及時(shí)向社會(huì)公布信息，宣傳政策法規(guī)，正向引導(dǎo)輿論，避免網(wǎng)上炒作。同時(shí)，我們還對(duì)往年發(fā)生投訴較集中的小區(qū)、用戶大力開(kāi)展服務(wù)回訪活動(dòng)。督促供熱企業(yè)深化供熱服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方式，著力提高群眾滿意度。東郊熱電廠對(duì)經(jīng)營(yíng)供熱片區(qū)重新劃分，設(shè)立5個(gè)供熱管理所，明確各管理所的巡視范圍，由供熱管理所直接對(duì)片區(qū)內(nèi)用戶服務(wù)，供熱設(shè)施巡視、檢修。離正式供暖還有不到一個(gè)月的時(shí)間，城區(qū)供熱企業(yè)就已逐步開(kāi)始實(shí)施打壓試運(yùn)行，及時(shí)處理漏點(diǎn)、堵塞點(diǎn)，并計(jì)劃提前7天進(jìn)入供暖系統(tǒng)預(yù)熱，及時(shí)消除各類(lèi)問(wèn)題，確保順利轉(zhuǎn)入正常供暖。

城市供熱供氣關(guān)系民生、關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、百姓關(guān)心，雖然我們做出了一些工作，但與省建設(shè)廳的要求還有很大差距，與兄弟地市相比還有很多不足。我們將以這次全省冬季供熱供氣會(huì)議為契機(jī)，虛心學(xué)習(xí)和借鑒兄弟地市好的做法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，全力以赴做好今冬明春供熱供氣工作，確保人民群眾溫暖過(guò)冬。

=================================================================

友情提示：本文中關(guān)于《201*年冬季 淄博市煤氣公司多元化氣源力保供氣安全科學(xué)管理確保安全供氣》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年冬季 淄博市煤氣公司多元化氣源力保供氣安全科學(xué)管理確保安全供氣：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《201*年冬季 淄博市煤氣公司多元化氣源力保供氣安全科學(xué)管理確保安全供氣》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/753974.html

• 上一篇：201* - 201*年秋學(xué)期工作小結(jié)
• 下一篇：政令暢通 抄表收費(fèi)兩不誤