淺議新形勢下林區(qū)法院民事調(diào)解工作的幾點做法

淺議新形勢下林區(qū)法院民事調(diào)解工作的幾點做法

近年來，我院緊緊圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法“工作主題，始終貫徹執(zhí)行“三個至上”指導(dǎo)思想，以滿足人民群眾的司法需求、維護群眾合法權(quán)益為出發(fā)點和落腳點，以方便群眾訴訟、保護當(dāng)事人訴權(quán)為切入點，集中體現(xiàn)了人民法院的核心價值和實踐特色。全面加強民事調(diào)解工作作為司法為民、利民、便民的有效途徑，轉(zhuǎn)變司法理念，改進審判作風(fēng)，努力構(gòu)建訴訟調(diào)解，及時化解了大量的民事糾紛，實現(xiàn)了案結(jié)事了，為林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定提供了有力的司法保障。現(xiàn)將，近年來我院民事調(diào)解工作的開展情況匯報如下，不妥之處，請指正。

近幾年來，東方紅林區(qū)基層法院的民事調(diào)解工作可以說一步一個新臺階，取得了有目共睹的新進展：201*年民事案件調(diào)解結(jié)案率為81.55%，201*年提高到83.12%，201*年上升為86.09%。伴隨著民事案件調(diào)解率的逐年提高，東方紅法院信訪量居高不下的局面得到了控制，執(zhí)行積案嚴(yán)重的壓力得到了緩解，干警為民愛民的意識明顯增強。這一系列變化背后包含著東方紅法院黨組對林區(qū)社會矛盾糾紛特點的準(zhǔn)確分析和把握;包含著對如何維護社會和諧穩(wěn)定的深入思考;包含著對“案結(jié)事了”和諧司法理念的新認識;包含著抓調(diào)解的堅強決心和有力措施;包含著審判一線干警的盡心盡責(zé)的辛勤付出。

一、準(zhǔn)確把握民事糾紛的特點，把調(diào)解作為加強和改進民事審判工作的著力點

據(jù)統(tǒng)計，近年來每年訴訟到法院的各類民事案件均占全院案件總數(shù)的70%左右。辛勤工作在民事審判一線的干警，在人員少、審限嚴(yán)格的情況下也始終保持著年結(jié)案率100%。但是，判決并不意味著當(dāng)事人合法權(quán)益的實現(xiàn)。判決多，調(diào)解少使新問題接踵而至，執(zhí)行難問題、因不服判決而引發(fā)上訴率高、發(fā)回率高又使本來就不足的審判資源更加緊張;因案件的不公和干警作風(fēng)紀(jì)律等引發(fā)的上訪問題層出不窮等等，司法的權(quán)威受到了質(zhì)疑，甚至把矛頭指向了法院，干警叫苦，群眾不滿，

社會效果不是很好。面對法院系統(tǒng)普遍存在這樣的一種狀況，東方紅林區(qū)法院院黨組審時度勢，大力加強審判調(diào)解工作，強化一線辦案法官，民事案件無小事意識，堅持能動司法理念，積極完善多元糾紛解決機制，注重民事調(diào)解機制建設(shè)。

二、以提升干警“案結(jié)事了”意識為突破口，多措并舉推進民事調(diào)解工作

判決或調(diào)解是兩種不同的結(jié)案方式，應(yīng)共同和諧發(fā)揮其各自功能。什么案件宜調(diào)，什么案件當(dāng)判，什么時候調(diào)，什么時候判，要視案件的性質(zhì)而定，而不是法官的主觀臆斷，調(diào)要調(diào)出社會和諧，判要判出法律權(quán)威，根本的目的是化解矛盾，做到“事了”。院黨組有針對性的進行增強干警調(diào)解意識的教育培訓(xùn)，充分利用周一學(xué)習(xí)日時間進行業(yè)務(wù)研討。為提高調(diào)解技能，開拓調(diào)解思路，東方紅法院經(jīng)常性的學(xué)習(xí)各類媒體關(guān)于宣傳對民事調(diào)解工作的好做法，好經(jīng)驗，為牢固樹立“能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了”意識打下了堅實的思想基礎(chǔ)。為了調(diào)動民事審判人員的調(diào)解積極性和主觀能動性，在全院形成重視調(diào)解的良好氛圍，該院黨組制定并實施了一系列獎懲措施：

一是樹立調(diào)解典型，營造調(diào)解氛圍。把調(diào)解率高的辦案人員樹為典型，定期組織經(jīng)驗交流會，總結(jié)調(diào)解方法、推廣調(diào)解經(jīng)驗;年終評出先進集體和個人在法院工作會議上予以表彰并給予一定的物質(zhì)獎勵;二是樹立正確的用人導(dǎo)向，激發(fā)調(diào)解積極性。在用人政策上予以傾斜，新分配到法院工作的干警要先到民庭鍛煉;201*年以來，東方紅法院將通過司法考試的年輕干警充實到民事審判工作，加強司法實踐鍛煉;三是建立績效考評機制，責(zé)任落實到具體辦案人員。堅持審判工作季考評通報、半年總結(jié)制度，對評查中出現(xiàn)的問題在全院通報批評并記入干警執(zhí)法檔案;對因不用心調(diào)解而造成當(dāng)事人上訪的，要先進行訓(xùn)戒談話，如果在規(guī)定的時間內(nèi)沒有明顯改進，要按《審判人員崗位職責(zé)》處理。敢于對“后進”打板子。

多項措施的實施激發(fā)了廣大干警的調(diào)解熱情，“案結(jié)事了”意識進一步增強，調(diào)解工作取得了喜人的成績：自201*年以來，連續(xù)三年民事調(diào)解率均達80%以上，絕大多數(shù)民事案件都是通過調(diào)解結(jié)案的，許多群體案、疑難案、“骨頭”案都在干警的不懈努力下得以解決，提高了辦案質(zhì)量，社會效果佳。

三、以徹底化解社會矛盾糾紛為出發(fā)點和落腳點，探索行之有效的調(diào)解方式方法

在“案結(jié)事了”原則的宏觀調(diào)控下，全院干警結(jié)合轄區(qū)特點深入實踐，有針對性抓好訴訟調(diào)解工作，不斷創(chuàng)新工作思路，探索工作方法。一方面加大人民陪審員的參審面。他們具有在社區(qū)威信高，社情民意熟的優(yōu)勢，更能了解案件當(dāng)事人的訴求，大量糾紛在陪審員的參與調(diào)解下，案結(jié)事了，大大地減輕了訴訟壓力，也降低了當(dāng)事人的訴訟成本。另一方面，發(fā)揮律師、法律工作者的釋法作用。對法律咨詢的當(dāng)事人站在公平公正立場上答疑釋惑，不為矛盾糾紛推波助瀾。即使進入訴訟程序也會為化解矛盾盡職責(zé)，增強了以調(diào)解化解矛盾的可能性。

巧借外力、形成合力的同時，該院黨組倡導(dǎo)要把調(diào)解貫穿于審判工作的全過程，各業(yè)務(wù)庭結(jié)合自身的工作實踐探索出了許許多多行之有效的新方法。立案庭結(jié)合訴前保全推動訴前調(diào)解，把大量責(zé)任明確，矛盾糾紛不大的案件消化在訴前;民一庭采用庭審緩引先前同類案例的方法進行調(diào)解說理，以大量林地案件為重點，用已經(jīng)生效的同類案例，對比現(xiàn)在的案件，不作急判決，而是積極進行調(diào)解，效果很明顯。東方紅法院總結(jié)出了“用熱心去幫助、用耐心去解釋、用誠心去感化、用公心去調(diào)判”的“四心促調(diào)法”。這些閃耀著干警智慧的調(diào)解方法在實踐中發(fā)揮了很大的作用。

四、民事調(diào)解工作中存在的主要問題及下一步打算

雖然東方紅林區(qū)基層法院的民事調(diào)解工作取得了一定的成績，但是還存在著一些不容忽視的問題：一是對新形勢下如何做好調(diào)解工作缺乏深入細致的研究，還沒有形成規(guī)范成熟的調(diào)解機制和運行方法;二是個別干警對調(diào)解的價值認識仍有偏差，沒有處理好判決和調(diào)解的關(guān)系，對調(diào)解持消極態(tài)度;三是隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，新類型案件不斷出現(xiàn)，反映出的社會矛盾更加復(fù)雜和激烈，導(dǎo)致調(diào)解工作難度加大;五是法院案多人少問題依然存在，一些疑難復(fù)雜案件需要耗費法官大量時間和精力去化解，一定程度上影響了調(diào)解工作的進展;這些問題和困難，需要我們在以后的工作中認真加以解決。一是加強調(diào)研工作。在審判實踐中了解和掌握民事審判工作出現(xiàn)的新問題、新情況，有針對性地探討案件調(diào)解范圍等問題。對于一些矛盾容易激化的案件、群體性案件、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和社會特別關(guān)注的案件、雙方都沒有證據(jù)優(yōu)勢的案件、糾紛后當(dāng)事人仍需在一起繼續(xù)工作或生活的案件、法律規(guī)定不明確或者滯后的案件等，都要優(yōu)先考慮適用調(diào)解方式結(jié)案。二是探索新的調(diào)解方式方法。根據(jù)不同案件的具體情況，因案制宜、因人制宜、因時制宜，找準(zhǔn)矛盾點，發(fā)現(xiàn)平衡點，尋找突破點，捕捉切入點，著力提高調(diào)解成功率，實現(xiàn)辦案的法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。三是完善考核激勵機制。對應(yīng)當(dāng)重點調(diào)解的案件類型和調(diào)解率等作出明確規(guī)定，并輔之以申訴信訪率、自動履行率等指標(biāo)進行考核，加大表彰獎勵力度，以激勵廣大法官多以調(diào)解方式結(jié)案;通過建立健全案件質(zhì)量評估體系、加強審判流程管理等措施，完善監(jiān)督制約機制，加大對民事調(diào)解工作的監(jiān)督力度，避免強迫調(diào)解、違法調(diào)解等現(xiàn)象的發(fā)生。四是提高干警的調(diào)解能力和水平。民商事案件千變?nèi)f化，不可能有一套適合所有案件的調(diào)解方法，只有針對不同案件不同當(dāng)事人，靈活選擇調(diào)解的方式方法。我們將通過提高法官的素質(zhì)、能力和水平來進一步提高調(diào)解能力。

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法院民事調(diào)解價值的思考

法院民事調(diào)解是在人民法院審判員主持下，雙方當(dāng)事人就民事爭議通過自愿協(xié)商，達成協(xié)議以解決糾紛的訴訟活動。是建立在當(dāng)事人處分權(quán)基礎(chǔ)上的，當(dāng)事人行使處分權(quán)與法院行使審判權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。它是我國民事訴訟中最具中國特色的一項制度，肇始于新民主主義革命時期，契合于改革開放前的中國社會，并與當(dāng)時經(jīng)濟計劃化、利益單一化、人口居住固定化、法律簡約化、權(quán)利淡漠化的社會生活條件相適應(yīng)，對及時鈍化社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展曾經(jīng)發(fā)揮了巨大的作用。但隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的法院調(diào)解制度已不能適應(yīng)經(jīng)濟和社會生活的需要，日益暴露出它的局限性和諸多弊端，有必要對其加以完善和發(fā)展。

一、法院民事調(diào)解的歷史沿革

民事調(diào)解作為中國傳統(tǒng)的訴訟制度，是植根于中華民族傳統(tǒng)文化的沃土中成長起來的一朵奇葩，被稱為東方經(jīng)驗，具有長久的生命力。20年以來，該項制度在立法及司法政策上歷經(jīng)了4次大的調(diào)整：在1982年民事訴訟法(試行)出臺之前，調(diào)解是我國訴訟制度的重要內(nèi)容，司法政策要求以調(diào)解為主，實行調(diào)解主導(dǎo)型的訴訟制度;1982年民事訴訟法(試行)出臺，訴訟基本原則作了較大的調(diào)整，即從調(diào)解為主變化為著重調(diào)解，對前期實行的調(diào)解為主、裁判為輔的觀念進行了或多或少的批判;1991年，民事訴訟法正式出臺，訴訟調(diào)解政策再次發(fā)生了重大變化，《中華人民共和國民事訴訟法》第八十五條規(guī)定，“人民法院審理民事案件，根據(jù)當(dāng)事人自愿的原則，在事實清楚的基礎(chǔ)上，分清是非，進行調(diào)解�！�，從著重調(diào)解變化為自愿合法調(diào)解，完成了調(diào)解為主到調(diào)解與裁判并重的訴訟觀念的重大轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)90年代以后，訴訟調(diào)解的變革一直還在繼續(xù)，對于現(xiàn)行調(diào)解的原則

和具體制度設(shè)置爭議很大，調(diào)審分離的呼聲越來越高，調(diào)解和裁判內(nèi)在矛盾不可協(xié)調(diào)的觀點似乎得到了社會的認同。同時，法院為適應(yīng)社會的要求，開展了轟轟烈烈的審判方式的改革，從糾問式庭審向辯論式庭審過渡，使庭審的職權(quán)主義讓度于當(dāng)事人主義，為了提升法院的裁判的水平，體現(xiàn)現(xiàn)代司法文明，過分強調(diào)“一步到庭、當(dāng)庭宣判”，對于調(diào)解的價值產(chǎn)生了模糊認識，一度忽視了調(diào)解，提升了判決;201*年以來，隨著執(zhí)行難、上訴多、申訴頻繁、纏訴上訪問題的突出，理論界和實務(wù)界對調(diào)解又產(chǎn)生了新的認識，肖揚院長在亞太首席大法官會議上發(fā)表了題為《讓東方經(jīng)驗重放光彩》的演講，一股重興與再構(gòu)法院調(diào)解的熱潮再度被推起。隨著最高院“能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判、調(diào)判結(jié)合、案結(jié)事了”16字方針的確定，調(diào)解再次面臨著新的機遇，重新得到了重視。實踐表明，如果把經(jīng)濟糾紛也作為民事案件來統(tǒng)計，法院審理的民事案件有半數(shù)以上是以調(diào)解方式結(jié)案的，調(diào)解是法院運用最多的一種處理民事訴訟的手段。從徐州地區(qū)的情況看，201*年上半年，調(diào)解率最高的基層法院70%以上的案件均為調(diào)解結(jié)案。

二、法院民事調(diào)解的比較法分析

世界許多國家都建立有類似我國法院調(diào)解的訴訟制度，如民事調(diào)停或者訴訟和解制度，而且從西方國家民事訴訟的發(fā)展趨勢來看，為了適應(yīng)糾紛解決多元化的需要，法官積極地促成當(dāng)事人和解，已成為司法改革的一個重要目標(biāo)，調(diào)解的作用越來越受到重視，調(diào)解已被視為審判的一種補偏救弊的有效手段。

法院調(diào)解作為民事訴訟中的一項制度，最早見之于資本主義國家初期階段的民事訴訟法典。如法國1806年的民訴法典規(guī)定了調(diào)解制度。1976年的法國民訴法典規(guī)定法院有調(diào)解當(dāng)事人雙方的職責(zé)。在美國,早在1983年修改《聯(lián)邦民事訴訟規(guī)則》時,就將促進和解

作為審前會議的重要目的�，F(xiàn)在，和解在民事訴訟中處于很重要的位置。審前的和解會議是由和解法官或司法審查官主持，而不是由主審法官主持，和解法官或司法審查官根據(jù)《聯(lián)邦民事訴訟規(guī)則》第16條的授權(quán)幫助當(dāng)事人和解。在進行和解時，法官可以當(dāng)雙方的面進行和解，也可以單獨與每一方交談幫助雙方和解。為促使雙方和解，法官會對當(dāng)事人的請求作出評價并指出各自在訴訟中的有利之處及其存在的風(fēng)險。由于和解法官一般都不是將對該案進行審理的法官，因此，他們不能通過暗示“不接受和解我將會如此判決”的方式來對不愿和解的當(dāng)事人施加不利影響。在美國民事訴訟中,無論當(dāng)事人自行協(xié)商達成和解還是在法官主持下達成和解，都被視為當(dāng)事人之間訂立的契約，以此契約來代替發(fā)生糾紛的法律關(guān)系。當(dāng)事人達成和解契約后,要終止正在進行的訴訟，須向法院書記官提出雙方簽署的撤回訴訟的書面協(xié)議書。在美國聯(lián)邦法院系統(tǒng)，真正進入陪審團或法官審理的案件只有4%左右，絕大多數(shù)案件是通過和解或其它方式結(jié)束訴訟的。在德國，1877年的《德國民事訴訟法典》規(guī)定了起訴前的任意和解，1924年改為強制和解，即地方法院在起訴前必須進行和解，1950年廢除了強制和解。1976年修改的《德國民事訴訟法》規(guī)定了法官的和解義務(wù)。《德國民事訴訟法》第279條規(guī)定，不問訴訟到何程度，法院應(yīng)該注意使訴訟或各個爭點得到和好解決。與美國不同，德國民事訴訟中的法官可以扮演雙重角色，既可以決定案件，也可以成為調(diào)解人或和解主持人。盡管各國規(guī)定及其名稱有所不同，但有一點是共同的：都可以由法官促成和解，法官的這種促成和解活動和我國的法院調(diào)解是一脈相承的。正如楊建華先生所說：“實則訴訟程序進行中在訴訟外所為之調(diào)解，固與訴訟上和解有別，若在起訴后于審判人員前所未終止?fàn)巿?zhí)合意即均足以終結(jié)訴訟，不論用調(diào)解或和解之名詞，實質(zhì)上意義原應(yīng)相同�！币�說有什么不同的話，我國和德國的法官更為積極地促成和解，而英美法系的法官則主要讓位于雙方律師的討價還價活動。

三、法院民事調(diào)解的價值定位

綜上所述，法院調(diào)解制度能夠如此廣泛而有效地在民事審判中適用，并為日本、德國、美國、英國等國家所推崇，無疑這一制度本身具有特殊的司法救濟價值。一般來說，法院調(diào)解能夠及時、有效地化解民事爭議，保持雙方當(dāng)事人的團結(jié)與合作，同時可以增強當(dāng)事人和人民群眾的法制觀念，方便群眾訴訟，減少訴訟成本，維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟秩序，尤其在適用于婚姻家庭類、群體性集團訴訟、小額標(biāo)的爭議、有長期合作關(guān)系的業(yè)務(wù)伙伴之間的訴訟等案件時，其作用表現(xiàn)得就更為明顯。筆者認為，調(diào)解的價值遠不僅此，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)調(diào)解體現(xiàn)和諧與秩序。法律價值體現(xiàn)了法律作為一種社會調(diào)整系統(tǒng)的客體滿足主體需要的功能和屬性。在現(xiàn)代社會，調(diào)解制度有著與審判制度不完全相同的價值取向。通過調(diào)解解決糾紛，能夠防止矛盾激化，恢復(fù)當(dāng)事人間的和睦友好關(guān)系，保持社會的安定團結(jié)，維護社會秩序。這種認識與對傳統(tǒng)調(diào)解制度價值的認識并無二致。基于這樣的認識，調(diào)解者就耐心細致地做雙方當(dāng)事人的思想工作，對當(dāng)事人進行法制教育，勸導(dǎo)當(dāng)事人發(fā)揚風(fēng)格諒解讓步。和諧是事務(wù)最美好的狀態(tài)，只有社會和諧了，才能經(jīng)濟騰飛。

(二)調(diào)解體現(xiàn)自由與效率。和諧、秩序固然是現(xiàn)代調(diào)解制度的價值取向，但這并不是最重要的價值，更不是唯一的價值，現(xiàn)代調(diào)解制度最重要的價值是自由和效率。這里的自由表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，是否以調(diào)解方式解決糾紛，完全由當(dāng)事人自由選擇決定，即當(dāng)事人有程序選擇權(quán)。在現(xiàn)代社會，由于糾紛的類型不同，當(dāng)事人的利益需求不同，解決糾紛的方式不是單一的，除法院審判以外，還有調(diào)解、仲裁等，作為程序主體的當(dāng)事人基于程序利益等多方面的考慮，有權(quán)自主選擇解決糾紛的程序類型,以調(diào)解解決糾紛是當(dāng)

事人自由選擇程序的結(jié)果，這種自由是一種“積極的自由”。第二，調(diào)解過程的進行由當(dāng)事人自主決定，即使發(fā)動了調(diào)解程序，是否要將調(diào)解程序進行到底，也完全取決于當(dāng)事人雙方，如果當(dāng)事人不愿意繼續(xù)進行調(diào)解，調(diào)解者便應(yīng)自動終止調(diào)解;第三，調(diào)解的結(jié)果即調(diào)解協(xié)議，完全取決于當(dāng)事人雙方的合意,調(diào)解協(xié)議是當(dāng)事人雙方自由意志的表現(xiàn),在調(diào)解協(xié)議達成過程中，調(diào)解人不能將自己認為正確的解決方案強壓給當(dāng)事人,要求他們接受，當(dāng)事人有同意或拒絕這種解決方案的自由，正因為如此，從一定意義上說,調(diào)解是當(dāng)事人自主交涉的延伸�，F(xiàn)代調(diào)解以自由為價值取向是其區(qū)別于我國的傳統(tǒng)調(diào)解制度的重要方面。現(xiàn)代調(diào)解以自由為價值取向也是其區(qū)別于審判的一個重要方面,通過審判解決糾紛是一種強制性解決，一方當(dāng)事人向法院起訴不必征得他方的同意，當(dāng)事人即使對法院判決不服，也不得不予以接受，因此，通過審判解決糾紛并不一定意味著糾紛在心理上也得到真正解決。而現(xiàn)代調(diào)解是在第三者主持下合意解決糾紛的過程，調(diào)解結(jié)果是雙方當(dāng)事人合意的結(jié)果。因此，雙方的糾紛通過調(diào)解可以得到圓滿解決(包括社會和心理意義上的徹底解決)。效率是現(xiàn)代調(diào)解制度的又一重要的價值取向。將效率引入糾紛解決領(lǐng)域，意味著以最少的成本投入獲得同樣的解決效果。通過調(diào)解解決糾紛，無論是對于國家還是對于當(dāng)事人都是一種有效率的解紛方式。對于國家來說，調(diào)解解決糾紛,國家可以不投入或少投入司法資源，這一點不同于審判制度。審判制度是一種成本很高的制度，國家每年都要投入大量的司法業(yè)務(wù)經(jīng)費,在一個國家司法資源有限的情況下，調(diào)解的廣泛運用，可以使更多的人獲得更多更好的司法救濟。對于當(dāng)事人來說,通過調(diào)解解決糾紛，可以花較少的時間、費用、精力獲得糾紛的圓滿解決,日本學(xué)者棚瀨孝雄指出，只要有當(dāng)事人的合意這一絕對的正當(dāng)化原理作為保障，調(diào)解在程序的規(guī)定上就有了更大的自由，對解決方案的正確性要

求也可以相對降低，從而使費用等代價的大幅度削減成為可能。可見,調(diào)解較審判更能實現(xiàn)效率價值。

(三)調(diào)解體現(xiàn)社會正義。眾所周知，古今中外，關(guān)于正義的討論可謂無休無止，關(guān)于正義的著述也是汗牛充棟，但無論是正義的各種理論學(xué)說還是正義的各種具體標(biāo)準(zhǔn)，似乎都是為審判制度而設(shè)，法院調(diào)解并未納入考慮的范圍。其實，法院調(diào)解也應(yīng)該實現(xiàn)正義，法院調(diào)解所實現(xiàn)的正義也應(yīng)包括括實體正義和程序正義。實體正義是指人們在對實體上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任進行確定時所要遵循的價值標(biāo)準(zhǔn)，而程序正義則是指法律程序在具體運作過程中所要實現(xiàn)的價值目標(biāo)。審判的實體正義乃是“給每個人僅屬于他的東西”。而法院調(diào)解的實體正義乃是充分尊重當(dāng)事人的意志和處分權(quán)。正如棚瀨孝雄所說：“調(diào)解并不意味著在降低成本的前提下盡量實現(xiàn)審判式的糾紛解決，而應(yīng)該只是從側(cè)面促使當(dāng)事者自主解決糾紛的制度裝置�！狈ㄔ赫{(diào)解應(yīng)尊重當(dāng)事人的意志，在調(diào)解過程中，法官應(yīng)盡量避免對雙方爭議的直接干預(yù)，而當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其積極性和主動性，就糾紛的具體解決進行協(xié)商和討論。如果當(dāng)事人不能決定協(xié)議的內(nèi)容，而不得不聽從法官的指令，則合意就不是真正意義上的合意。同時，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容是當(dāng)事人雙方對自己權(quán)利處分的結(jié)果，法院應(yīng)予以認可。只有強化當(dāng)事人的處分權(quán)，才能使合意解決糾紛的功能真正發(fā)揮作用。站在正義的高度來審視我國的法院調(diào)解制度，似乎更能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行法院調(diào)解弊端之所在。正義作為法院調(diào)解的基石，為統(tǒng)一改革目標(biāo)明確了方向。因此，明確法院調(diào)解正義的標(biāo)準(zhǔn)，以此為界，重新設(shè)計和勾勒我國的法院調(diào)解制度，定能讓這一“東方經(jīng)驗”重放光彩。

四、法院調(diào)解存在的問題

(一)過分追求調(diào)解率極易導(dǎo)致審判權(quán)的濫用。

調(diào)解和判決相比可以給法官帶來三方面的好處：第一，調(diào)解可以使法官在相同的時間內(nèi)辦更多的案件;第二，調(diào)解可以使法官輕易的回避對法律事實是否成立、法律行為是否有效等問題作出判斷;第三，調(diào)解結(jié)案可以使法官回避當(dāng)事人上訴后發(fā)改的可能。故而調(diào)解是一種風(fēng)險性很小的案件處理方式。法官趨利避害的心理，不可避免地造成民事審判中調(diào)解的擴張和判決的萎縮，可能造成法官無視調(diào)解的自愿原則，“包辦”案件，“以判壓調(diào)、久調(diào)不決”，有損法官和法院公正執(zhí)法的形象，不利于建立一個公平、誠信的交易秩序。

(二)調(diào)解周期長與辦案任務(wù)重的矛盾。

從調(diào)解工作實際看，調(diào)解工作經(jīng)常占用大量的精力，有時需要“拖”時間。單從這方面講，調(diào)解有時不如判決結(jié)案的周期短、效率高。而當(dāng)前基層法院受理民商事案件數(shù)量不斷上升，法院及法官面臨繁重的工作任務(wù)和壓力。二者之間在客觀上存在一定矛盾，影響了調(diào)解工作的全面深入開展。

(三)調(diào)解過程缺乏監(jiān)督

調(diào)解過程難以監(jiān)督。調(diào)解可以在訴訟的各個階段進行，而且調(diào)解的次數(shù)、時間不確定，因此，要對調(diào)解活動，尤其是全程監(jiān)督幾乎不可能。正因為缺失監(jiān)督，就出現(xiàn)了一些“怪異”的現(xiàn)象。一方面雙方當(dāng)事人“自愿”達成協(xié)議，另一方面一方或雙方都怨聲不斷，甚至聲稱法官徇私枉法。

五、法院調(diào)解的完善

(一)完成觀念的轉(zhuǎn)變

1、從法官主導(dǎo)型向當(dāng)事人主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)換

筆者認為,在考慮完善我國法院調(diào)解制度時,我們既不能夜郎自大,盲目排外,又不能囫圇吞棗,照搬照抄。要總結(jié)我國法院調(diào)解的經(jīng)驗教訓(xùn),又要借鑒國外的先進做法，在此，美國和德國的做法都值得我們借鑒。完善法院調(diào)解制度的基本目標(biāo)是落實當(dāng)事人在調(diào)解過程中的合意，保障當(dāng)事人在調(diào)解或和解過程中的意志自由，這是調(diào)解的本來之意。而中國傳統(tǒng)的法院調(diào)解帶有鮮明的職權(quán)主義色彩，現(xiàn)代調(diào)解應(yīng)以當(dāng)事人主導(dǎo)，調(diào)解是以當(dāng)事人為中心自主性解決糾紛，是當(dāng)事人的權(quán)利，不是以法官的裁判為中心的判定。針對當(dāng)事人自我調(diào)解的需要，在制度上給與一定的保障，諸如程序上不宜片面強調(diào)調(diào)解的公開性，實體上不一定局限在當(dāng)事人的訴訟請求之內(nèi)。

2、從片面做思想工作到力求共同獲益的轉(zhuǎn)移

民商事糾紛不是“零和游戲”，零和游戲是指一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所輸正是另一方所贏，游戲的總成績永遠為零，零和游戲原理之所以廣受關(guān)注，主要是在社會的方方面面人們都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。20世紀(jì)以來，“零和游戲’現(xiàn)象正逐漸被“雙贏”現(xiàn)象取代。人們開始認識到“利己”不一定建立在“損人”的基礎(chǔ)上，通過有效的合作可以實現(xiàn)皆大歡喜的結(jié)局，實踐表明，在法制社會，僅憑做思想政治工作已難取得實效，需要的是如何滿足雙贏的程序保障。

(二)堅持“查明事實、分清是非”原則

現(xiàn)行法院調(diào)解制度有三個基本原則，依次為當(dāng)事人自愿，查明事實、分清是非和合法原則。對自愿和合法原則一般沒有爭議，爭執(zhí)的焦點在于是否保留查明事實、分清是非原則。有學(xué)者認為，調(diào)解不應(yīng)以查明事實、分清是非原則，因為因為“調(diào)解的含義本身就包括對某些界限不清的事實、責(zé)任含糊不究，互諒互讓，以達到既解決糾紛又不傷和氣的目的”。筆者認為不妥，借鑒和吸收外國的先進經(jīng)驗和成果，進行任何一項改革，都必須從我國的實際情況和需要出發(fā)。當(dāng)前，我國的法制建設(shè)明顯滯后，法官素質(zhì)參差不齊，當(dāng)事人的法律意識仍不夠高，法院的職權(quán)主義色彩仍很濃厚。在此情況下，如果取消查明事實、分清是非原則，無異于賦予了法官以職權(quán)任意干預(yù)、處分當(dāng)事人權(quán)能的權(quán)利，將會帶來嚴(yán)重的司法專斷和司法不公。心中先能判，口中方能調(diào)，否則則成“和稀泥”，很可能給當(dāng)事人造成一種“當(dāng)面一套，背后一套”的印象，從而懷疑調(diào)解結(jié)果的公正性。訴訟中的任何活動都有其不可跨越的鴻溝，都有不可逾越的界限。這個鴻溝、這個界限就是原則。沒有原則的調(diào)解，就是亂調(diào)解，濫調(diào)解，就是司法不公，甚至是司法違法。只有事實清楚，才能分清是非，也才會有調(diào)解的基礎(chǔ)和誠意。否則，調(diào)解就會失去方向，失去原則。

(三)實行訴訟階段全程調(diào)解

根據(jù)各國情況，目前存有三種調(diào)解模式：一是調(diào)審結(jié)合式，法院調(diào)解和審判可以動態(tài)轉(zhuǎn)換、交互運行，以德國為代表;二是調(diào)審分立式，把法院調(diào)解置于訴訟程序之前，作為獨立的程序，以日本、臺灣為代表;三是調(diào)審分離式，把法院調(diào)解從審判程序中分離出來，作為獨立的訴訟方式，以美國為代表。相對于多數(shù)學(xué)者主張的調(diào)審分離，筆者認為調(diào)審結(jié)合，全程調(diào)解更適應(yīng)中國國情。我國民事訴訟中的法院調(diào)解原則和制度既有實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ),在原理上也并不違背當(dāng)事人意思自治和處分原則,符合民事糾紛解決的特點和規(guī)律,并且與現(xiàn)代世界民事司法改革的趨勢殊途同歸，無取消之必要。調(diào)解原則仍應(yīng)作為基本原則

貫徹于訴訟程序的始終，并應(yīng)該強調(diào)法官的調(diào)解義務(wù)。將調(diào)解貫穿于庭前、庭中、庭后。對于調(diào)審分離者主張的調(diào)解弊端，可以通過加強調(diào)解監(jiān)督、提高法官素質(zhì)等方式來解決。

(四)實行人民調(diào)解與訴訟調(diào)解無縫對接

我國現(xiàn)階段的社會矛盾，涉及多層次的社會關(guān)系，多樣化的矛盾主體，多領(lǐng)域的利益沖突。解決這些矛盾糾紛，不是一種手段、一個部門就能做到的，需要國家不斷建立和完善多方面、多層次的矛盾糾紛解決機制。人民法院立足審判權(quán)，探索訴訟調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解的有效銜接，加強對人民調(diào)解組織的指導(dǎo)，大力支持、依法監(jiān)督其他組織的調(diào)解工作，積極推動社會多元化糾紛解決機制的建立和完善，充分發(fā)揮社會各方面緩解矛盾、解決糾紛的作用。

一是創(chuàng)新訴前調(diào)解與立案調(diào)解。立案前，法院引導(dǎo)民事糾紛當(dāng)事人到鎮(zhèn)、街及居(村)人民調(diào)解委員會調(diào)解，調(diào)解不成的，由調(diào)解人員引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人到法院進行立案調(diào)解。二是豐富訴中調(diào)解。法院對已立案但未經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解的民事案件，在庭審前經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，交由人民調(diào)解委員會調(diào)解。對已開庭的案件，法院視情況暫緩判決，委托人民調(diào)解委員會調(diào)解。達成協(xié)議的，由法院制作民事調(diào)解書。三是指導(dǎo)人民調(diào)解。法院安排專人與鎮(zhèn)、街及居(村)調(diào)解委員會建立“一對一”關(guān)系，及時指導(dǎo)重大、疑難民間糾紛的調(diào)處，加大基層調(diào)解組織的法律咨詢。通過開展上下結(jié)合、左右結(jié)合、長短結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的多種方式廣泛開展調(diào)解。

結(jié)語

法院調(diào)解在推崇與冷落中幾經(jīng)反復(fù)，當(dāng)今和諧社會需求和諧司法，法院處于社會矛盾的焦點，為有力的鈍化社會矛盾，實行案結(jié)事了，故而對調(diào)解提出了更高的要求。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，法院調(diào)解任重而道遠。

文章來源：中顧法律網(wǎng)(免費法律咨詢，就上中顧法律網(wǎng)）

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