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淘寶C店推廣

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-30 00:02:01 | 移動(dòng)端:淘寶C店推廣

淘寶C店推廣

淘寶C店推廣

方法說(shuō)明和作用1:直通車2:淘客廣為人知的,這個(gè)是很多小賣家望塵莫及的一種方式,盡管淘寶大力宣傳,我感覺(jué)偶們這些資本薄的小賣家,也只能是為那些大戶賣家做踮腳底的角.--呵呵,不然怎么會(huì)有那么多MM們說(shuō)直通車是在燒我們的錢,當(dāng)然對(duì)于能出得起競(jìng)價(jià)詞的錢的掌柜來(lái)說(shuō),生意好那也是很應(yīng)當(dāng)?shù)氖铝,親們也可以試下3.站內(nèi)信這個(gè)新起來(lái)的行業(yè),前幾天連映視2臺(tái)也有導(dǎo)報(bào)了,的確又會(huì)創(chuàng)造出又一撥神話來(lái).對(duì)于我們做掌柜的來(lái)說(shuō)只要把自己的利潤(rùn)弄點(diǎn)出來(lái)給淘客,然后就有人幫忙推廣的話,我感覺(jué)也是一項(xiàng)不錯(cuò)的推廣,唯一遺憾的是,現(xiàn)在知道或者在做淘客推廣的人還是少之又少,不過(guò)我相信不過(guò)一年這些應(yīng)該會(huì)是淘寶的又一重大的成功,賣家MM們何不嘗試下呢這個(gè)功能好像大都是淘寶工作人員通知活動(dòng)跟那些專業(yè)的刷信譽(yù)的壞人們,用的最多的方式吧,我感覺(jué)到是非常反感那些刷信譽(yù)的,還有就是找代理的,一直用這個(gè)方式,我到現(xiàn)在還沒(méi)研究出來(lái)如何群發(fā)站內(nèi)信---不知道如果是我們賣家可以來(lái)發(fā)自己店鋪的新款給那些MM的話,不知道有無(wú)效果。4.群發(fā)旺旺好友5.旺旺群群發(fā)給自己加為好友的客人,這個(gè)方式我是常用,但是都是發(fā)給自己購(gòu)買過(guò)或者詢問(wèn)過(guò)的客戶,所以比較少會(huì)說(shuō)給投訴,如果真有人不高興收到信息,那也會(huì)跟我說(shuō),我馬上就道歉然后請(qǐng)起拉黑我,效果我感覺(jué)還是比較好的,畢竟這些客人都是跟自己溝通過(guò)的,曾購(gòu)買或者詢問(wèn)過(guò)產(chǎn)品的。還有一種就是人家發(fā)了群發(fā)給我消息我才知道有那么一中是專門在網(wǎng)上搜索客人,然后給其群發(fā)店鋪的信息,在誠(chéng)信防騙居里了解到了,有很多人反感這些群發(fā)的,我倒是有兩種感覺(jué),一種是那些專門釣魚(yú)的網(wǎng)站,和刷信譽(yù)的,這兩類信息我真的很反感,希望可以杜絕,但是另一類都是掌柜們,發(fā)來(lái)的店鋪連接,宣傳方式,我感覺(jué)到是情有可原,大家在等級(jí)比較底又出不起直通車推廣的費(fèi)用的同時(shí)發(fā)下這類廣告我感覺(jué)還是可以介紹的,換個(gè)角度想想如果是自己做為買家,在淘寶上逛逛,這里也是一種不錯(cuò)的推銷推廣呀,說(shuō)不定當(dāng)時(shí)自己正想買那東西呢,也說(shuō)不定自己只是想閑逛,然后剛好掌柜們推薦來(lái)了,順便看看,這樣促進(jìn)了銷售,我覺(jué)得也是一大樂(lè)事呀,-----大家說(shuō)是不是呢,你們有什么看法呢?---一看到這類廣告就投訴的話,未免有點(diǎn)不盡人清了,淘寶弄淘寶網(wǎng)的目的也是為了讓大家上網(wǎng)購(gòu)物呀!6.消保現(xiàn)在大家都知道有旺旺群,也有很多很多的掌柜在群里發(fā)廣告,當(dāng)然也有很多給踢出去的,保留下拉的,基本就是幾分鐘就一個(gè)廣告了,呵呵,說(shuō)實(shí)在偶也是有嘗試過(guò)發(fā)的,具體有無(wú)效果,還真是不得而知,總感覺(jué)這樣可能就會(huì)有生意了這個(gè)怎么說(shuō)呢,我感覺(jué)是比較明顯哦,客人比較信賴,就是有緣進(jìn)來(lái)店里的客人都可能會(huì)選擇跟比較下這個(gè)吧7.旺鋪8.發(fā)帖這個(gè)我感覺(jué)就效果不是很明顯的,但是這個(gè)可以滿足偶自己愛(ài)裝修來(lái)裝修去的習(xí)慣,女孩子總想自己的店漂亮點(diǎn)的這個(gè)方式不知道好不好,偶現(xiàn)在都是很勤勞上淘寶大學(xué)和論壇來(lái)學(xué)習(xí)的,務(wù)必要提高瀏覽量。9.使用銀幣搶廣告在社區(qū)首頁(yè)的最下方,大家可以看到搶廣告位-的通道,進(jìn)位去一看就知道具體怎么操作了。是銀幣的來(lái)源,這又與發(fā)帖有著密切的關(guān)系了。得了精華帖、帖子的評(píng)論量很大,都會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一定數(shù)額的銀幣,銀幣越多,搶到廣告位的機(jī)會(huì)越大,次數(shù)也越多。10.獨(dú)立商城因?yàn)榘俣仁遣皇珍浱詫毜赇伒,所以浪費(fèi)這么好的資源非常可惜店長(zhǎng)信息。要想讓淘寶收錄你的產(chǎn)品,有個(gè)辦法,就是花點(diǎn)店長(zhǎng)信息小錢自己建設(shè)一個(gè)小型網(wǎng)上商城,這樣就容易被百度收錄了。獨(dú)立商城的費(fèi)用主要是租用服務(wù)器和空間,或者雇用技術(shù)人員,沒(méi)有其他的費(fèi)用。費(fèi)用高低也根據(jù)服務(wù)器的質(zhì)量、空間的大小而不同11.踩點(diǎn)投放大面積撒網(wǎng),像導(dǎo)購(gòu)站、導(dǎo)航站、流量統(tǒng)計(jì)站都是不錯(cuò)的選擇踩點(diǎn)投放需要花大量的時(shí)間去尋找目標(biāo)網(wǎng)站,還要分析效果好壞,投放的數(shù)量越多,工作量越大,因?yàn)椴豢赡芡斗旁谀睦锞筒蝗ス芩,必須在諸多目標(biāo)網(wǎng)站中進(jìn)行篩選,最終留下少部分效果好的長(zhǎng)期投放,效-果平平的階段性投放,效果很差的就暫時(shí)不予考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)、戶外這些媒體對(duì)你有幫助而且能確保12傳統(tǒng)媒體賺錢的話,也可以結(jié)合著做做,從小到大,-逐漸樹(shù)立起網(wǎng)店在傳統(tǒng)媒體中的品牌地位。13.論壇推廣是一個(gè)提供求職就業(yè)和學(xué)習(xí)資料的小網(wǎng)站,他們的宣傳人員將網(wǎng)站上的各種文章做成鏈接形式,并分類放好,一次貼在各個(gè)論壇上,這樣既能給某些需要的人帶來(lái)方便,同時(shí)又不會(huì)因?yàn)檫^(guò)于直白的廣告而被刪貼,宣傳效果無(wú)疑要好得多。如果將這些資料貼到比較符合自身定位的論壇相應(yīng)的版塊,必定能換來(lái)不少點(diǎn)擊。將那位網(wǎng)友的發(fā)現(xiàn)引用如下:“近期在音樂(lè)界最流行的兩首歌:“老鼠愛(ài)大米”,“兩只蝴蝶”,在百度搜索風(fēng)云榜里,這兩個(gè)關(guān)鍵詞每天搜索量:1↑181993,2↑111631,雖然google沒(méi)有熱門關(guān)鍵詞列表,但可以推斷每天的搜索量在10萬(wàn)以上,但你去google搜索這兩個(gè)關(guān)鍵詞,一定會(huì)讓你大吃一驚,排在首頁(yè)基本上全是一個(gè)人的blog,你想想,每天有幾萬(wàn)人從google里進(jìn)他的blog,然后進(jìn)他的站,這個(gè)站建立于7月份,從11月站長(zhǎng)利用這種方法以來(lái),目前日排名在10000左右,非常成功。站長(zhǎng)是了googlePR值的空子,眾所周知,這些提供免費(fèi)blog的網(wǎng)站PR值非常高,大多在6以上,所以只要出現(xiàn)在這些blog托管商上的關(guān)鍵詞排名都很靠前,而站長(zhǎng)在他的每個(gè)blog都做了其他地方申請(qǐng)的blog,相互做連接,這會(huì)使他的這些頁(yè)面PR值更高”。這大概可以算是博客里的另類SEO。14博客推廣15.電子郵件推廣方基于用戶許可的Email營(yíng)銷與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如法可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。根據(jù)許可Email營(yíng)銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營(yíng)銷和外部列表Email營(yíng)銷,或簡(jiǎn)稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展Email營(yíng)銷的方式,常見(jiàn)的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。外部列表Email營(yíng)銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展Email營(yíng)銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可Email營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相結(jié)合,也可以獨(dú)立應(yīng)用。16.連接交換17.qq群發(fā)信息18.廣告交換19.網(wǎng)址導(dǎo)航20.名片宣傳21.網(wǎng)摘推廣文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換,最好找一些PR較高的網(wǎng)站利用qq群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)站信息.可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右,總數(shù)也是很多的可以找一些流量相當(dāng),或者是內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站交換廣告,也是很不錯(cuò)的推廣方法.現(xiàn)在網(wǎng)址導(dǎo)航站多如牛毛,如果都收錄了自己的網(wǎng)站,效果也很不錯(cuò)的,可以直接申請(qǐng).可以印刷一些名片,并印上網(wǎng)址.發(fā)給客戶和自己的好友.這是網(wǎng)站推廣的最好辦法!只要你推薦你網(wǎng)站的一兩篇好文章,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),從網(wǎng)摘過(guò)來(lái)的訪問(wèn)量是驚人的。推薦幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)摘,早晨8:008:30是向網(wǎng)摘推薦文章的黃金時(shí)間如文章《真實(shí)消息:張學(xué)友被電動(dòng)自行車撞死》,此張學(xué)友非彼張學(xué)友也。從來(lái)訪數(shù)據(jù)來(lái)看,來(lái)訪人數(shù)不少加入文本鏈,可以用您的流量換取更多的流量,而且有的還能換現(xiàn)金很多大型網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了個(gè)人站點(diǎn)的各種排行榜及評(píng)選活動(dòng),譬如各種訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)就是一個(gè)免費(fèi)的宣傳途徑,而專門的品評(píng)網(wǎng)站更是義務(wù)為其網(wǎng)站宣傳的好地方。在各個(gè)留言簿、論壇或其他交互地點(diǎn)發(fā)布廣告信息的推廣方式就是免費(fèi)的。一是要找人氣旺、質(zhì)量高的論壇或留言簿發(fā)布信息;二來(lái)要注意別讓自己是來(lái)做廣告的這個(gè)目的太明顯。可以開(kāi)展一次如“某某網(wǎng)站LOGO大比拼”的活動(dòng),這樣不僅增加了網(wǎng)站的交互性和親切感,更使自己的網(wǎng)站能在短時(shí)期內(nèi)快速增加注冊(cè)會(huì)員數(shù)、訪問(wèn)量并提升網(wǎng)站知名度。常見(jiàn)的推廣軟件有:論壇群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、郵件群發(fā)軟件、留言本群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件,通過(guò)大量發(fā)帖,很快就能讓你的網(wǎng)站信息被上網(wǎng)者看到并被搜索引擎關(guān)注網(wǎng)站聯(lián)盟:通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟,大面積的投放告知性廣告,讓網(wǎng)民點(diǎn)擊,按有效點(diǎn)擊量記費(fèi).這種方式盡管簡(jiǎn)單,但是是業(yè)界公認(rèn)的有效推廣方式.現(xiàn)在基本上有CPM(按有效顯示計(jì)費(fèi)),CPC(按有效點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)),CPA(按有效注冊(cè)會(huì)員計(jì)費(fèi))22.制造轟動(dòng)23.文本鏈24.參加各種排行榜及評(píng)選活動(dòng)25.在各種留言簿、聊天室、新聞組發(fā)布信息引人注意26.網(wǎng)站自己搞在線活動(dòng)進(jìn)行推廣27.利用軟件推廣28.網(wǎng)站聯(lián)盟29.口口相傳拉人記費(fèi):我們尋找一系列的人員,進(jìn)行口口相傳,給每個(gè)人一個(gè)專用的地址,根據(jù)他能夠拉來(lái)的會(huì)員人數(shù)進(jìn)行付費(fèi).這種方法就是大家經(jīng)常看到的網(wǎng)絡(luò)賺錢法。加入迷你門戶的時(shí)候,盡量把你的網(wǎng)站介紹寫(xiě)精彩點(diǎn),這樣別人在騰訊網(wǎng)看到你的網(wǎng)站介紹后,就會(huì)把你的迷你頁(yè)面加入他的QQ,因此你又多了一個(gè)固定訪問(wèn)者。迷你門戶加入方法請(qǐng)參考騰訊網(wǎng)站相關(guān)介紹。網(wǎng)站優(yōu)化,優(yōu)化代碼,標(biāo)題,關(guān)鍵字等,讓頁(yè)面在搜索引擎里排的靠前,效果非常不錯(cuò)。內(nèi)容有互補(bǔ)性的兩個(gè)網(wǎng)站,完全可以進(jìn)行內(nèi)容合作,互相增加流量.百度貼吧和搜狐的說(shuō)吧可以說(shuō)帶來(lái)的流量和網(wǎng)摘差不多,如果能利用好,可能比網(wǎng)摘還多,因?yàn),這個(gè)推廣方式的持久性比較好。充分利用名人博客宣傳,現(xiàn)在許多名人博客的訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn),如果大家每次都能夠搶到沙發(fā)的話,帶來(lái)的流量也是很可觀的.當(dāng)網(wǎng)站的PR很高的時(shí)候,在搜索引擎里排名自然要靠前很多.可以嘗試比自己網(wǎng)站PR高的連接可以搞一個(gè)有獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)在實(shí)際中和網(wǎng)上進(jìn)行宣傳30.QQ迷你門戶推廣31網(wǎng)站優(yōu)化32內(nèi)容合作33.貼吧、說(shuō)吧34.名人博客35.努力提高頁(yè)面PR36.搞活動(dòng)37.參與淘寶活動(dòng)參與淘寶的優(yōu)惠活動(dòng),推薦活動(dòng)等,個(gè)人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時(shí)間內(nèi)可以給你帶來(lái)足夠的流量,也能帶來(lái)足夠的訂單。參與淘寶的一些活動(dòng),顧客會(huì)增加對(duì)你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購(gòu)你的產(chǎn)品一個(gè)店鋪的信譽(yù)度高,可以增加買家的信任,可以通過(guò)刷38,刷鉆,刷信譽(yù)信譽(yù)等方式來(lái)增加,可以找刷鉆的聯(lián)盟做,也可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)的手工,將信譽(yù)提升上去,持續(xù)時(shí)間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時(shí)候,就可以開(kāi)始贏利包括這些也是很好拿來(lái)宣傳的:

1.人氣寶貝

2.雅虎直通車(要懂一點(diǎn)SEO的技巧)3.阿里媽媽按成交計(jì)費(fèi)推廣(淘客推薦購(gòu)買)4.消保聯(lián)盟(14天先行賠付,消費(fèi)者保障機(jī)制)5.櫥窗推薦

6.限時(shí)搶購(gòu)(秒殺)7.一元專區(qū)

8.抵價(jià)券(現(xiàn)金券)9.周末瘋狂購(gòu)10.團(tuán)購(gòu)11.友情鏈接+店鋪名稱關(guān)鍵字

13.社區(qū)真人秀(需要購(gòu)買過(guò)商品的客戶出秀,帶來(lái)流量狂潮)14.商盟和旺旺群

15.淘寶社區(qū)論壇(還有其他論壇啦,記得一定要設(shè)好簽名檔呀~)16.淘寶旺鋪

……其他手段(勤奮一點(diǎn),努力深入研究啦)

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淘寶C店運(yùn)營(yíng)推廣方案

推廣方式:

酒香也怕巷子深,淘寶店鋪也需要推廣,主要分為淘寶站內(nèi)和淘寶網(wǎng)外。

而淘寶站內(nèi)又分為免費(fèi)資源和收費(fèi)資源。

免費(fèi)資源類

A、淘寶搜索優(yōu)化B、淘寶掌柜說(shuō)C、淘寶幫派D、淘寶論壇E、淘寶試用中心

F、淘寶新品G、淘寶畫(huà)報(bào)H、天天特價(jià)I、淘寶促銷J、淘金幣K、聚劃算

L、其他官方活動(dòng)

?收費(fèi)資源類

A、淘寶旺鋪B、滿就送C、搭配套餐D、限時(shí)打折E、會(huì)員關(guān)系管理F、網(wǎng)店版行情參謀G.數(shù)據(jù)魔方

收費(fèi)營(yíng)銷類A、直通車

淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。(每天限額100,預(yù)計(jì)3000元/月)

B、鉆石展位

鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過(guò)競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。(200-500元/天)相對(duì)推廣成本比較高,可以中后期根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)選擇是否用這種推廣手段。C、淘寶客

“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報(bào)酬,按照成交付費(fèi)。傭金支付比率,可以跟據(jù)產(chǎn)品利潤(rùn)來(lái)支付,前期主要是推廣人氣,打品牌,因此傭金支付比率相對(duì)可以設(shè)置高一些D、超級(jí)賣霸

超級(jí)賣霸/活動(dòng)專題的形式進(jìn)行集中展示,并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣,1.超級(jí)賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng),每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義不同的價(jià)格2.同一專題不同的產(chǎn)品展示位,通?壳暗恼故疚黄鋬r(jià)格略高,其后的價(jià)格略低。(201*-10000/次)E、淘寶天下

通過(guò)淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式,幫助商品推廣到報(bào)刊雜志、DM等媒體上,費(fèi)用較高,可以后期研究討論是否采用。

運(yùn)營(yíng)目標(biāo):

提高店鋪瀏覽量和點(diǎn)擊率;五心信譽(yù)前,單月流量破萬(wàn),平均日流量300,在直通車的有效配合下。

五心信譽(yù)后,一鉆前,單月流量破1.5萬(wàn),平均日流量500,直通車和活動(dòng)的配合。

一鉆后,3鉆前,單月流量破3萬(wàn),平均日流量1000,直通車和活動(dòng)的配合。

3鉆后,五鉆前,單月流量破4萬(wàn)5,平均日流量1500,活動(dòng)和多種推廣方式交叉配合。

五鉆后,單月流量破6萬(wàn),平均日流量201*,活動(dòng)和多種推廣方式結(jié)合。

十一前,日流量300,月流量1萬(wàn)

具體視店鋪發(fā)展態(tài)勢(shì)和淘寶市場(chǎng)環(huán)境確定完成一定信譽(yù)目標(biāo)的周期。

提高轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標(biāo)

帶來(lái)了流量,最終目標(biāo)是希望用戶完成購(gòu)買,轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)際顧客,對(duì)于形成轉(zhuǎn)化率需要相應(yīng)的“刺激”用戶來(lái)完成購(gòu)買。這種刺激是多種多樣的,大致可分為:店鋪的裝修,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),圖片的展示,促銷的力度,客服的態(tài)度,物流的配送,售后的服務(wù)。不詳細(xì)討論,其實(shí),只需把握一個(gè)“細(xì)節(jié)”,努力去完美每一個(gè)細(xì)節(jié),消費(fèi)者必然會(huì)擁戴你。

完成銷售目標(biāo),月度或者季度的,同時(shí)注意提升ROI。

五心信譽(yù)前,月目標(biāo)30單,平均日單1,刺激+直通車

五心信譽(yù)后,一鉆前,月目標(biāo)60單,平均日單2,刺激+直通車

一鉆后再定

十一前,日單為1,月單30

工作安排:

9月份的安排,暫定一個(gè)月的周期,因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化,目標(biāo)可以長(zhǎng)遠(yuǎn),前進(jìn)還需一步一步。為完成上面的月度目標(biāo),需要明確幾個(gè)工作任務(wù)。

實(shí)現(xiàn)月度流量和月單量,主要途徑還是依靠搜索自然排名和直通車競(jìng)價(jià)排名。

搜索自然排名

在對(duì)淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后,以此對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化,上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。

直通車競(jìng)價(jià)排名類似百度競(jìng)價(jià),通過(guò)付費(fèi)淘寶官方來(lái)獲取搜索頁(yè)和分類頁(yè)右側(cè)與底部的廣告展示,點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對(duì)每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后,一月時(shí)間都將探索和考察直通車的效果,并為后面提供指導(dǎo)。

數(shù)據(jù)分析

每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來(lái)源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)家具市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

店鋪裝修

簡(jiǎn)單的店鋪裝修,完善店鋪基本功能,產(chǎn)品集合展示,或活動(dòng)專題推薦等等,尋求美工幫助協(xié)調(diào)做出優(yōu)美的頁(yè)面。

其他推廣

在其他工作完成后,通過(guò)其他推廣方法來(lái)獲取流量或宣傳店鋪,方式包括但不限于:掌柜說(shuō)、淘寶論壇、淘寶幫派、旺旺群,和一淘淘吧等。利用這些互動(dòng)性較強(qiáng)的資源,進(jìn)行一些店鋪和產(chǎn)品的推廣,以期帶來(lái)些流量,起到宣傳推廣的效果。

其他建議:

店鋪裝修與寶貝描述1.店鋪裝修:

有人提出要注意幾點(diǎn):A、店鋪風(fēng)格須與產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理C、風(fēng)格要統(tǒng)一;D、主題要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂(lè)要輕松明快;

店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫(huà)蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁(yè)面會(huì)降低店鋪檔次。

2.寶貝描述:對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。

同樣的,要是你的描述不到位,有買家在詢問(wèn)的情況下,還得認(rèn)真的去介紹,旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多,這會(huì)大大地影響工作效率?梢赃@么說(shuō),寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),和在旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買家的話,他們甚至都不用詢問(wèn)就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑?xiě)得很清楚很翔實(shí),他們就不一定非得詢問(wèn),這樣睡覺(jué)都可以賺錢!產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):

A.產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如家具的材料、工藝、尺寸、風(fēng)格、可否定制、護(hù)理方法等等B.產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)家具賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。

C.產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以家具為例,一般情況下要前面,左面、右面,背面,整體效果等至少5張圖片,其實(shí),還應(yīng)該增加一些細(xì)節(jié)部分的展示,如沙發(fā)的扶手、布料;

D.寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。

?淘寶客服銷售技巧只要客人肯詢問(wèn),一般來(lái)說(shuō),都有80%購(gòu)買的意愿,他們所顧慮的,無(wú)非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問(wèn)題。

所以,應(yīng)該抓住每一個(gè)旺旺溝通的客戶去達(dá)到增加說(shuō)服客人購(gòu)買的幾率。旺旺溝通的時(shí)候,客服千萬(wàn)別表現(xiàn)出急切的心理,你越急著賣,客人就越不著急買,你表現(xiàn)出超乎尋常的熱情,會(huì)給人一種“無(wú)事獻(xiàn)殷勤,非奸即盜”的感覺(jué),進(jìn)而讓買家懷疑你的寶貝是否存在暴利宰客的可能,這無(wú)形中就降低了成交的可能性。對(duì)于旺旺上的溝通,我的建議是:

A.客人有問(wèn),我們才回答,回答務(wù)必專業(yè)、準(zhǔn)確;

回答務(wù)必專業(yè),不要糊弄客戶,家具的尺寸和做工面料等數(shù)據(jù)要真實(shí),客人不問(wèn),我們就簡(jiǎn)單聊天,客人想買,他們會(huì)問(wèn)得多問(wèn)得仔細(xì),不想買的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒(méi)用。B.客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài),欲速則不達(dá);C.不要對(duì)客戶亂承諾,不要承諾自己做不到的事情;這點(diǎn)很重要,很多店主被交易投訴導(dǎo)致處罰,買家的證據(jù)都是旺旺聊天記錄中對(duì)賣家不利的內(nèi)容,所以,除了介紹產(chǎn)品特性和參數(shù)以及功能外,承諾的話不用多說(shuō),以免落人口實(shí)。

D.客人不管買不買,買賣不成人情在,交個(gè)朋友先,至少也讓他們收藏一下你店鋪或?qū)氊,以便他們下次再?lái)看新款產(chǎn)品,如果要聊天,有空就和他們聊聊,順便了解一下他們的真實(shí)想法,還可以讓客人對(duì)本店提出一些意見(jiàn)和建議,多了解,沒(méi)壞處。

E.一定不能和客人在旺旺上吵架,或者說(shuō)氣話,侮辱性質(zhì)的話,更不能說(shuō),寧愿客人罵你,也不要和他們對(duì)著罵。

F.多傾聽(tīng)客人的想法,少發(fā)問(wèn),適當(dāng)?shù)刭澝,讓客人有被重視和尊重的感覺(jué)。

G.客人拍下產(chǎn)品準(zhǔn)備支付的時(shí)候,可以借機(jī)推薦一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,比如抱枕,沙發(fā)坐墊。H.客人拍下后,一定要將客人的收貨地址和聯(lián)系方式復(fù)制粘貼到旺旺聊天窗口,讓客人核對(duì)一遍,這樣可以減少發(fā)貨失誤,也會(huì)讓買家覺(jué)得你敬業(yè)。

鑒于是店鋪初期,先給出以上銷售溝通的一些技巧,等店鋪銷售量大了,可以找相關(guān)的專業(yè)的客服培訓(xùn)課程,以及旺旺溝通的話術(shù)。

淘寶家具發(fā)貨管理

這點(diǎn)我就不用太多文字去敘述了,

A發(fā)貨務(wù)必要快,雖然家具自身特點(diǎn)決定有生產(chǎn)周期,但還是要盡快,發(fā)貨完成后,將快遞單號(hào)填寫(xiě)到淘寶;

B.有條件的話,給客人發(fā)一條短信通知,告知快遞單號(hào),提示對(duì)方保持手機(jī)暢通;C.發(fā)貨一周后,如果還沒(méi)確認(rèn)收貨,可以旺旺上詢問(wèn)是否收到貨,并電話聯(lián)系確認(rèn);

D.如果有條件,打印一些淘寶店鋪名片放在家具包裝箱里,也是一種宣傳方式;

E客人要求退換貨,家具行業(yè)因其特殊性,不支持退貨;可是淘寶服務(wù)提供有7天退換貨,若我們加入了,當(dāng)和買家積極溝通,協(xié)調(diào)處理。

淘寶售后與評(píng)價(jià)只要發(fā)生了銷售,必然有相應(yīng)的售后的問(wèn)題需要處理,這里也不贅言。

A.面對(duì)顧客要求做售后,務(wù)必保持平穩(wěn)心態(tài),哪怕客人的要求很過(guò)分,也不要在旺旺上爭(zhēng)吵謾罵,任何時(shí)候,要做到以理服人;

B.只要是先前在旺旺上對(duì)客戶承諾過(guò)的,在售后時(shí)候就一定要做到,亂承諾只會(huì)讓客人有受騙上當(dāng)?shù)母杏X(jué),遭遇投訴和退款,勞心勞神,不劃算。

C.產(chǎn)品如果有細(xì)小的瑕疵,能說(shuō)服客人不退貨或者換貨的,可以協(xié)商并補(bǔ)償一點(diǎn)金額給客人,少賺一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,讓客人心理稍稍安慰了就行。

D.如果客人無(wú)理取鬧,以差評(píng)要挾你給他退款的話,那么請(qǐng)不要急,盡量在旺旺上和他周旋,如果對(duì)方直接確認(rèn)差評(píng),那么可以提起投訴,只要掌握了買家惡意評(píng)價(jià)的證據(jù),投訴差評(píng)會(huì)被刪除。

結(jié)語(yǔ):相信明天,努力付出就會(huì)有收獲!

友情提示:本文中關(guān)于《淘寶C店推廣》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,淘寶C店推廣:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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