激勵、總結(jié)、主持
團結(jié)拼搏,勇爭第一,我能!橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,我行!
集合共同唱一首勵志歌曲,如《真心英雄》、《步步高》、《風雨彩虹、鏗鏘玫瑰》等歌。如果是服務(wù)性的行業(yè),可以唱《感恩的心》、《相親相愛》等
總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改
據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約花1/4的時間在開會上。美國權(quán)威機構(gòu)的統(tǒng)計表明,1996年美國企業(yè)因不當?shù)臅h管理導(dǎo)致的損失高達60億美元。
另一項調(diào)查表明,企業(yè)80%的員工提升來源于其在會議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識。西米的問題提得非常好,如何開會,如何使會議有效益和有效率,對于企業(yè)和企業(yè)人來說,都具有重要的意義。
我認為,應(yīng)從會議組織中的各個環(huán)節(jié)進行分析和闡述,以提高我們的會議管理技巧,即:如何準備會議如何參加會議如何主持會議如何管理會議具體而言是:
首先要了解會議的意義和價值1.明確會議的重要性2.追問你自己需要開會嗎?3.如何評估會議的價值
其次要做好會議的準備工作1.厘清開會的目的和訴求2.確定會議形式和領(lǐng)導(dǎo)風格
3.注意會議事務(wù)性安排(地點、時間、議程等)4.制定會議規(guī)范
再次是如何出席會議
1.確定與會者的各種角色與功能2.注重外表與發(fā)言3.積極傾聽與發(fā)現(xiàn)問題4.做好與會評估工作
再其次是如何主持會議1.確定主席的主要職責2.研究出席者3.主席的開場白
4.掌握會議節(jié)奏和控制會議5.形成決議與不形成決議6.把握結(jié)束會議氛圍7.做好主持能力測試
最后是做好會議記錄
1.會議出席人數(shù)、時間、地點及議題
2.會議成果:解決問題、達成協(xié)議、做出決策、重大提案及未決問題3.發(fā)布情況:備忘錄、文件、決議及其它形式(口頭、書面、電子文擋等)4.保密要求:絕密、機密、公開
有人還有更好的體會,其原則如下:
1.會議最好是局限在平行關(guān)系的成員,或是團隊內(nèi)部上,作為溝通協(xié)調(diào)而言,也最省時間。2.盡量避免舉行“例行性召開”的會議,按照一般慣性而言,前一天大家才會開始準備與溝通協(xié)調(diào),效果不佳
3.會前一定要事先通知,包含議題、預(yù)期會議要達成的目標、準備的文件、主席和參與的人員、時間地點。。。等。
4.會議中的主持要確保議事順利進行、控制時間,主席不是用來訓(xùn)話或是作裁判的。5.會議后一定要將記錄給與會人員簽字,事后經(jīng)過主席確認內(nèi)容無誤后,再發(fā)給相關(guān)人員。針對具有時限的進度,要進行跟進。
6.我所選擇的會議時間大多在下午,避開上午個人的忙碌時間。另外,周一比較忙,周五趕著要下班,我也不考慮開會。
7.會議要準時開始,并且控制在一定的時間內(nèi)結(jié)束,很多會議不是一定要曠日費時才有結(jié)論的,下次再約定時間開會,其實更有效率,也不會草率做出決議。
8.參與會議的人員越少越好,不是一定都要沾上一點邊的人都要參加;蛟S有些公司的習慣是:沒被召集參加會議就似乎代表著不被重視。若以我自己的開會方式而言,絕對要降低會議成本,對于沒有參加會議的相關(guān)人員,我會把會議記錄副本抄送給他們。
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主持總結(jié)
201*年3月4日,華南理工大學廣州學院自強社雷鋒月暨雷鋒大講壇在A2-204舉行。我跟吳俊怡是這次大講壇的主持人。由于我們是在3月2號晚上才得知當這次大講壇的主持人,而且事前準備做的不是很夠,到我們手上的只有大講壇的策劃書,這意味著其他的工作準備都要靠我們2個人來準備,比如PPT和視頻剪切等等。
2號晚上,我們兩個從部長手上拿到了這次大講壇的策劃書,我草草地看了一下,就忙著在網(wǎng)上搜索跟我們大講壇話題相關(guān)的視頻,比如說我們中國每年都評的十大中國感動人物等等。最后我終于在網(wǎng)上找到了兩個題材相關(guān)的視頻,但由于考慮到大講壇的時間有限,我們當主持人的要好好控制時間,視頻播放的時間不宜太長,就意味著我要把視頻進行剪切工作,但我本身的計算機技術(shù)不是很好,于是我唯有找到我遠處的一位好朋友,我們通過語音對話,他一步一步地教我這樣處理,大概用了1個小時,我終于把視頻剪切好了,在這件事上我發(fā)現(xiàn),盡管我是在公關(guān)部,但是有時也要具備一些宣傳部的電腦技術(shù),就拿這次視頻剪切來說,如果我早會的話,就不要找別人幫忙,也不會浪費了這么多時間了。
2號晚上我也把策劃書發(fā)給了吳俊怡,還約定第2天下午要共同做大講壇的PPT,那天下午,我們大概用了2個小時吧。就把PPT的大概模板定了下來,把視頻給超鏈接好,由于我們討論的地方上不了網(wǎng),需用到網(wǎng)絡(luò)的部分唯有靠我們回到宿舍再完善好,晚上我就按著部長發(fā)給我的嘉賓名單一一打電話去邀請,再仔細根據(jù)策劃書的大講壇流程,把主持人的開場白想好,用做第二天的討論商量。3號中午,我們就在約定的地方繼續(xù)討論事宜,把最終確定的兩個視頻和到場嘉賓等名單準備好,還把最終的主持人稿確定下來,再趕去商業(yè)街打印出來。因為主持稿確定下來的時候已經(jīng)是5點了,我跟吳俊怡都各自回宿舍準備,但是沒有時間讓我們對稿了,我唯有在吃飯時間邊吃飯邊記稿了。
晚上,由于臨時發(fā)生狀況,我跟吳俊怡本來約好早點到會場去對稿排練的,但是特殊原因我們連對稿的機會都沒了,考慮到大講壇到點開始了,嘉賓也到期了,唯有草草看了一下稿子,深呼吸,開始了。
可能我們都對稿子記得不太熟,一開始,我們都要時不時去看主持稿,后來適應(yīng)了,就沒那么緊張,但是我還是沒法做到真正放開,可能是我上次做主持給我留下的恐懼吧,我時常會緊張到臉紅,說不清話,面對臨時狀況也會有點不知所措,但是,社長那時偷偷傳了一張鼓勵小字條給我們,那時,我們意識到,大會真的要靠我們了,不容得我們?nèi)ゾo張了。后來,我的話多了,也變得自然多。事后,我的部長也給我一些建議,“主持要適當?shù)幕钜稽c,自然一點,微笑是你一直都沒有表現(xiàn)出來的。通過一次一次的鍛煉,才可以慢慢的做到最好,記住自己做的不好的地方,慢慢的改變,那么就可以做的更好了,毛病,只是你自己提升自己的一個平臺,不要在乎別人怎么想的,不要給自己壓力。你做的好與不好對別人是沒有影響的,只要自己努力去做就行拉,自己問心無愧就行拉”,這些是部長對我的教育,我記住了。
通過當了2次主持,我學會了大膽地站在講臺上,學會面對其他人的講話,也學會了如何在鍛煉中成長,如何去堅守一份使命,如何去守護那一份承諾。在今后的日子,我也會積極地參加到各次大講壇的發(fā)言中去,把自己的膽子鍛煉好,克服不好的地方,做一名合格的自強人,同時也要謝謝兩位部長對我的照顧和支持,謝謝你們。
自強社公關(guān)部胡曉敏
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