銀行五一勞動獎?wù)孪冗M(jìn)人物事跡：專業(yè)的力量 本文簡介：

這是一個崇尚工匠精神的時代，更是一個專業(yè)致勝的時代。在交通銀行，有這樣一位女員工，憑借專業(yè)的力量，帶給人們一個個驚喜她就是今年全國五一勞動獎?wù)芦@得者、交行山西分行私人銀行部副高級經(jīng)理原紅波�！　≡�紅波留著一頭干練利落的短發(fā)，臉上始終掛著笑容。面對本刊記者的采訪，她熱情大方，侃侃而談：正是這種外向活潑

銀行五一勞動獎?wù)孪冗M(jìn)人物事跡：專業(yè)的力量 本文內(nèi)容：

　　這是一個崇尚工匠精神的時代，更是一個專業(yè)致勝的時代。在交通銀行，有這樣一位女員工，憑借專業(yè)的力量，帶給人們一個個驚喜她就是今年全國五一勞動獎?wù)芦@得者、交行山西分行私人銀行部副高級經(jīng)理原紅波。

　　原紅波留著一頭干練利落的短發(fā)，臉上始終掛著笑容。面對本刊記者的采訪，她熱情大方，侃侃而談：正是這種外向活潑的性格，讓我特別適合做營銷工作，與客戶相處有天然的親近感。開朗的性格流露出的同理心，也讓客戶感覺非常舒服。榮獲全國‘五一勞動獎?wù)?rsquo;，我感到非常榮幸，非常激動!很感謝交通銀行對我的培養(yǎng)，沒有交行這個平臺，我可能什么也不是。謙和真摯的話語，飽含原紅波對工作的熱愛，但獎?wù)碌谋澈�，則是一位工作狂人日復(fù)一日的堅持⋯⋯

　　精益求精 百煉成鋼

　　原紅波2000年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入交行晉城分行工作，從一名普通綜合柜員開始做起，用19年的時間，完成了從柜員到高級經(jīng)理的進(jìn)階。19年中，她在每個崗位上磨練鍛造，在經(jīng)辦的每項業(yè)務(wù)中精益求精。

　　面對金融發(fā)展新形勢，原紅波認(rèn)識到只有專業(yè)化、綜合化的金融服務(wù)才能真正吸引客戶。于是，她倡導(dǎo)推動高凈值客戶業(yè)務(wù)發(fā)展要由產(chǎn)品營銷模式向以客戶需求為中心的顧問營銷模式轉(zhuǎn)變。2008年，她率先取得國際金融理財師(CFP)認(rèn)證，2012年參加中國金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會組織的第一屆理財師大賽并一舉獲得中國優(yōu)秀金融理財師稱號。

　　專業(yè)是成事的關(guān)鍵。在讓自己越來越專業(yè)的同時，原紅波還率領(lǐng)團(tuán)隊成員充分歷練對公、對私、國際等綜合營銷管理能力，推動團(tuán)隊提升理財服務(wù)效能，全力打造了一支專業(yè)化、綜合化的理財服務(wù)團(tuán)隊。據(jù)了解，2019年在美國RFP學(xué)會中國中心承辦的第二屆中國理財精英評選中，原紅波率領(lǐng)的交行山西分行私人銀行服務(wù)團(tuán)隊從207家全領(lǐng)域金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出，榮獲2019年度卓越私人銀行團(tuán)隊。

　　集思廣益 聚沙成塔

　　2019年，原紅波調(diào)入交行山西分行私人銀行部工作后，發(fā)現(xiàn)分行私銀客戶增值服務(wù)體系只涵蓋了分行本部客戶，她認(rèn)為這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是，她組織團(tuán)隊多次研討、分析癥結(jié)，精心策劃、豐富增值服務(wù)內(nèi)容，歷經(jīng)近三個月的時間，推動建立了交行山西分行全轄一體化私銀客戶增值服務(wù)體系，包含健康養(yǎng)生、私享學(xué)堂、私享禮遇三大模塊，覆蓋山西省11個地市的私銀客戶，實現(xiàn)了山西全轄私銀客戶標(biāo)準(zhǔn)化的管理和維護(hù)。

　　此外，原紅波通過深入調(diào)研聚焦客戶需求，陸續(xù)組織了砥礪十年 春華秋實百年交行 致敬非遺財智共贏 拾級而上頤養(yǎng)生息 傳世載福等一系列大型客戶活動，幫客戶發(fā)現(xiàn)痛點、找到突破點并達(dá)到平衡點，持續(xù)提升了私銀客戶對交行增值服務(wù)的滿意度。

　　值得注意的是，交行山西分行全轄一體化的增值服務(wù)體系，還為交行各分支行進(jìn)行圈層營銷痛點營銷創(chuàng)造出豐富的場景接觸機(jī)會，促成了客戶需求與銀行私銀業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的良性互動。數(shù)據(jù)顯示，2019-2019年交行山西分行私銀業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展，私銀客戶規(guī)模復(fù)合增長率達(dá)15.17%，私銀資產(chǎn)規(guī)模復(fù)合增長率超過19%，在交行總行私銀條線的年度考評中爭先進(jìn)位、排名第二。

　　原紅波帶領(lǐng)的團(tuán)隊之所以所向披靡，原紅波認(rèn)為獨門秘籍有以下三點：一是團(tuán)隊切合實際，適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨箝_拓業(yè)務(wù);二是團(tuán)隊切合時代，不斷吸收新觀念和新技術(shù)，豐富自身的服務(wù)內(nèi)涵;三是團(tuán)隊切合交行倡導(dǎo)的經(jīng)營理念，無論世事如何變遷，交行始終堅持和客戶共同穩(wěn)健成長。

　　管理是門藝術(shù)，是技術(shù)性與技巧性兼具的藝術(shù)。原紅波對本刊記者表示：作為一個領(lǐng)隊，首先要對團(tuán)隊成員各自的特點和優(yōu)勢全盤掌握，這樣在具體業(yè)務(wù)操作上能通盤協(xié)調(diào)、凝聚群智，發(fā)揮最大的效用。此外，還需要與團(tuán)隊充分溝通，積極爭取各方的支持配合。但最主要的是行動，踏踏實實地行動勝過一萬次空想，每付出一份努力，就會離目標(biāo)更近。

　　集約管理 專業(yè)致勝

　　國際金融之父羅斯柴爾德曾說：獲得巨額財富，需要極佳的勇氣和極度的謹(jǐn)慎。當(dāng)你擁有它時，還需投入十倍的精力和智慧去傳承。家族信托業(yè)務(wù)就是一項讓家?a href=http://www.seogis.com/ target=_blank class=infotextkey>黨Ｇ嗟囊滴瘛?018年，原紅波與私銀團(tuán)隊大力推進(jìn)交行山西分行家族信托業(yè)務(wù)，精耕家族財富傳承，為私銀客戶的財富保值增值。

　　為滿足不同人群、不同階段的財富管理需求，我們團(tuán)隊建立了稅務(wù)規(guī)劃、投資組合管理、遺產(chǎn)規(guī)劃的整體服務(wù)體系，全面解決家族財富管理與傳承、家族企?a href=http://www.seogis.com/ target=_blank class=infotextkey>黨中�经营与房z展芾淼紉幌盜形侍猓�也蛻央h私恍屑易宀聘還芾硪滴竦牧戀閿胩厴��?rdquo;原紅波告訴記者，通過這一系列有聲有色的營銷舉措，交行山西分行2019年簽署成立家族信托合同30單，托管資金達(dá)2億元。

　　在打造家族財富管理業(yè)務(wù)的同時，原紅波團(tuán)隊還充分發(fā)揮交行綜合化、國際化財富管理優(yōu)勢，通過集團(tuán)內(nèi)外聯(lián)動，加強條線間資源整合，積極與海外子公司跨境開展全球資產(chǎn)配置路演，持續(xù)升級交行私銀客戶資產(chǎn)在岸+離岸全球配置水平。

　　在不同的時間和空間里，原紅波在各個角色中來回切換，游刃有余。在父母心中，她既是個爭氣、孝順的好女兒;在愛人心中，她既是個不折不扣的工作狂，也是溫柔的好妻子;在孩子心中，她是個嚴(yán)厲且能干的媽媽。

　　這些年，隨著工作崗位和工作環(huán)境的變化，原紅波面對的業(yè)務(wù)平臺越來越廣，與此同時，承擔(dān)的責(zé)任也越來越大。如何平衡好工作與家庭的關(guān)系，是每一個職場人必須面對的課題。原紅波回憶，2019年調(diào)入交行山西分行后，開始與家人兩地分居，當(dāng)時她女兒也正經(jīng)歷人生中重要的高中階段，不能陪伴孩子也讓原紅波心中充滿無限愧疚⋯⋯現(xiàn)在，原紅波每天做好時間管理，優(yōu)化時間分配，在工作與生活之間建立了一堵隔離墻。一方面珍惜與家人共處的時間，另一方面在工作中力求精益求精。她說：扎扎實實做好本職工作，今后用更加實實在在的成績回饋同事和家人對我的信任和支持。

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