在工作落實年專題黨課上的講稿 本文簡介：

在工作落實年專題黨課上的講稿　　同志們：　　按照上級要求和市委、市政府的統(tǒng)一安排部署，今天我為大家上黨課，主題就是狠抓工作落實，提升服務(wù)質(zhì)量。近日，市委、市政府將2019年確定為工作落實年，再一次旗幟鮮明地亮出了我們一以貫之的工作導向?qū)嵏�。千條萬條，不落實都是白條;千難萬難，善抓落實就不難。抓好工作

在工作落實年專題黨課上的講稿 本文內(nèi)容：

　　在工作落實年專題黨課上的講稿

　　同志們：

　　按照上級要求和市委、市政府的統(tǒng)一安排部署，今天我為大家上黨課，主題就是狠抓工作落實，提升服務(wù)質(zhì)量。近日，市委、市政府將2019年確定為工作落實年，再一次旗幟鮮明地亮出了我們一以貫之的工作導向?qū)嵏�。千條萬條，不落實都是白條;千難萬難，善抓落實就不難。抓好工作落實年各項工作落實，必須持之以恒堅持實干導向，精心組織，務(wù)求實效。下面，我結(jié)合公司的實際工作，就如何落實好上級工作要求，談幾點認識和體會。

　　一、統(tǒng)一思想，提高認識，明確狠抓工作落實的概念

　　習近平總書記多次強調(diào)，抓落實是黨的政治路線、思想路線、群眾路線的根本要求，黨員如果不狠抓落實，就算不上講政治;黨員如果不抓好落實，就算不上講規(guī)矩;黨員如果抓不好落實，就算不上講擔當。2月11日，春節(jié)后上班第一天，省委就召開了擔當作為、狠抓落實工作動員大會，動員全省廣大黨員干部弘揚奮斗精神,崇尚真抓實干，奮力開創(chuàng)新時代現(xiàn)代化強省建設(shè)新局面;2月12日，☆市緊接著召開了工作落實年動員部署暨雙招雙引對外開放推進會議，學習貫徹全省擔當作為、狠抓落實工作動員大會精神，確定2019年為工作落實年;2月20日，我市也召開了工作落實年動員部署暨雙招雙引對外開放推進會議，動員全市上下以工作落實年為抓手，推動各項工作開展，省、☆、☆三級會議的連續(xù)召開，充分體現(xiàn)了上級對抓好工作落實的重視程度。我們做為國有企業(yè)員工，做為體制內(nèi)的一員，面對新時代新使命新任務(wù)，必須保持高度的政治責任感和強烈的歷史使命感，深入學習貫徹黨的十九大精神，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，全面貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略，對于黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決照辦、黨中央禁止的堅決杜絕。

　　☆書記在講話中就如何擔當作為、狠抓落實講了5個方面的意見，一是轉(zhuǎn)變作風，撲下身子抓落實;二是鼓足干勁，振奮精神抓落實;三是加強學習，提高本領(lǐng)抓落實;四是創(chuàng)新方法，完善機制抓落實;五是嚴明紀律，步調(diào)一致抓落實。這5點意見，其實也是5項要求，非常簡潔凝練，而且內(nèi)涵豐富，面對著上級指向明確的要求，我們在自己負責的工作不落實、落實不好的時候，一定要反觀自己在不在狀態(tài)，自問四個為什么。

　　一問自己有沒有追求卓越的境界?給自己設(shè)定什么樣的工作目標,最能反映一個人的精神追求。同樣一項工作，是爭創(chuàng)一流，還是滿足于過得去，結(jié)果截然不同。目標定位低了，即便看上去落實了，也只能是一種低水平落實。

　　二問自己有沒有迎難而上的擔當?落實就要擔當，干事就會得罪人，有時既要受累，還要受氣，甚至受罪。哪項工作不需要攻堅克難?有的同志遇到問題，往上交、往下壓、往外推、往后拖，導致一些工作空轉(zhuǎn)，根子就在于缺乏擔當。

　　三問自己有沒有一抓到底的激情?一時有激情不難，碰到難題之后，更能識出烈火真金。同樣是干工作，有的大干作小難，有的小干作大難，還有的不干老作難,區(qū)別就在于有沒有激情。

　　四問自己有沒有常抓不懈的執(zhí)著?很多工作需要持續(xù)抓、反復(fù)抓，像提升服務(wù)、正風肅紀，要有釘釘子精神，一錘接著一錘敲。如果沒有持之以恒的韌勁，很容易半途而廢。

　　之所以問這幾個問題，因為境界決定干事的層次，擔當彰顯干事的膽識，激情折射干事的氣魄，執(zhí)著反映干事的定力，這些都源自堅定的信仰信念信心。有了這種思想認識，具備了這種精神狀態(tài)，沒有辦法可以找到辦法，沒有能力也能提高能力，落實也就有了內(nèi)在動力和基本前提。

　　良好的精神狀態(tài)，既靠自覺內(nèi)生，也靠環(huán)境催生。一個單位最好的狀態(tài)，就是讓廣大員工置身其中，如同進入一個強磁場，變要我干為我要干，變催著干推著干為爭著干比著干。我們做為公司的一員，要切實統(tǒng)一思想，擔起責任，發(fā)揮黨員模范帶頭的先鋒作用，推動在公司內(nèi)部形成這樣一種局面。

　　二、勇于擔當，多措并舉，抓住提升服務(wù)質(zhì)量的重點

　　俗話說，天下大事必作于細，古今興盛皆在于實。抓落實不是一句空話套話，而是要體現(xiàn)在行動上、貫徹到工作中。在公司八屆三次職代會上，我們已經(jīng)明確了今年的工作任務(wù)，主線工作就是抓好☆服務(wù)品牌戰(zhàn)略提升。大家要對照公司的任務(wù)安排，緊密結(jié)合自身工作實際，找準結(jié)合點、切入點和關(guān)鍵點，做到敢于負責、勇于擔當、善于作為，確保凡是公司作出的決策、部署的工作、定下的事情，不在自己這兒掉鏈子，在服務(wù)宗旨、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)效能四個方面下功夫，確保活動落到實處。

　　(一)強化服務(wù)意識。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。公司作為黨領(lǐng)導下的國有企業(yè)，在發(fā)展的新常態(tài)下，也在主動順應(yīng)、積極服務(wù)市場需求變化，把服務(wù)上升為根本宗旨來加強認識，以服務(wù)意識謀劃發(fā)展方向、融入發(fā)展框架、繪入發(fā)展藍圖，走出一條服務(wù)需求導向型的發(fā)展路子。我們應(yīng)當以服務(wù)意識指導各項工作，緊跟市場和客戶的需求變化，解決服務(wù)狀態(tài)不佳、辦法不多等問題，提供針對性強、實效性高的細致服務(wù);各單位、部室，特別是一線服務(wù)窗口要狠抓作風建設(shè)，解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦等衙門作風，讓服務(wù)用戶的成效明顯起來。要以服務(wù)意識促進價值實現(xiàn)，自覺增強服務(wù)意識，把服務(wù)作為推動企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)自我價值和企業(yè)價值的有力動能切實增強起來。

　　(二)端正服務(wù)態(tài)度。做任何事情，正確而良好的態(tài)度是前提條件，是第一位的。我們提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)乎于心的本真態(tài)度尤其重要。把服務(wù)作為本真態(tài)度來端正，要抓好三個方面的工作。首先要把境界提高，牢記全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨，把用心服務(wù)作為信念時刻高舉，擺明主動服務(wù)的基本態(tài)度。其次要把自己放低，正確做好自己的服務(wù)定位，要有做好服務(wù)員的境界，要有寧肯自己麻煩百次，不讓別人多跑一次的擔當。關(guān)鍵要把心態(tài)擺正，就是要把用戶的事、群眾的事、同事的事看成是自己的事，經(jīng)常進行換位思考，從他們的切身實際和現(xiàn)實困難來考慮、來謀劃、來衡量自己的工作，時常反思自己用心了沒有?主動性夠不夠?工作做到位沒有?服務(wù)對象滿不滿意?還能不能做得更好?保持好換位的心態(tài)、陽光的心態(tài)、反思的心態(tài)、積極的心態(tài)，永葆為民服務(wù)的政治情懷，切實履行讓用戶感動的服務(wù)理念。只要端正好服務(wù)態(tài)度，我們就一定會贏得主動，就會把發(fā)展力量真正凝聚起來。

　　(三)提升服務(wù)能力。習近平總書記說過，能力不足是我們黨面臨的四大危險之一。在企業(yè)當中，服務(wù)能力不足，也是大危險。具體到我們公司，有的是基礎(chǔ)能力不足而不能為、有的是上進能力不足而不想為、有的是擔當能力不足而不敢為。針對這些問題，我們應(yīng)該分類施策、逐項改進。提高服務(wù)基本能力，必經(jīng)之路就是加強學習。要學政治理論，認真學習《黨章》、系列講話，認真研讀理論原著，明確政治方向、堅定政治立場，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，想清楚我們當初為什么出發(fā)、怎樣繼續(xù)前進的問題，從思想認識的源頭上校準為誰服務(wù)的航標。要學專業(yè)知識，基本專業(yè)知識要學深學透，還要根據(jù)工作新要求對知識儲備進行及時更新，做到學得進新技能、拿得出新辦法。要學綜合知識，系統(tǒng)學習法律法規(guī)、本單位、部室基本業(yè)務(wù)知識、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)崗位和主要流程節(jié)點基礎(chǔ)知識，既要做行家里手，還要力爭做全能選手。

　　(四)提高服務(wù)效能。我們的很多工作，歸根結(jié)底就是在履行服務(wù)職能。只要把服務(wù)做好了，工作業(yè)績就會進一步體現(xiàn)出來，進而產(chǎn)生強大的疊加效應(yīng)，形成強大的發(fā)展推動力。要使服務(wù)體現(xiàn)為優(yōu)質(zhì)的業(yè)績，應(yīng)當從三個方面加以推進。要落實好服務(wù)制度。如普遍接受的首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等等，堅決把服務(wù)的主體責任擔當起來、把服務(wù)的各項職能發(fā)揮出來，決不能讓劣質(zhì)的服務(wù)延誤了工作。要從嚴加強考核評價。結(jié)合自身實際，不斷健全完善考核評價制度，形成全方位、全覆蓋的考核評價體系，客觀公正的開展服務(wù)業(yè)績考評，進一步增強全體員工服務(wù)的責任感、緊迫感和危機感。要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)載體，充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的職責職能，通過創(chuàng)建黨員先鋒崗服務(wù)標兵等方式，形成服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)，通過黨員模范帶動，切實提升全公司的服務(wù)效能。

　　三、立足本職，爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮黨員先鋒模范的作用

　　做為一名共產(chǎn)黨員，我們要增強四個意識，提高政治站位，切實增強抓落實的政治自覺、思想自覺和行動自覺，主動作為、主動擔責，樂于奉獻，崇尚實干。要大力倡導發(fā)展不分彼此、工作不分你我、崗位不分一二線的合作精神，既主動履職，又相互配合，形成抓落實的合力，做到上下一心、步調(diào)一致，形成齊抓共管的局面。同時，大力弘揚雷厲風行、馬上就辦的作風，消除中梗阻，強化執(zhí)行力，營造齊心協(xié)力抓落實、高效服務(wù)促發(fā)展的良好氛圍。

　　作為普通員工來說，要具備三吃精神。一是吃苦。不吃苦體會不到成果的艱辛、飯菜的香美、時光的寶貴。大家都有感覺，特別口渴的時候，喝點水就覺得格外甜;餓得走不動的時候，再差的食物也很香。舉個身邊的例子，有些孩子挑食，這個不吃、那個不吃，老人還得一個勁地勸，要是住校住上幾天，一回來手都顧不上洗就去抓著吃。不吃苦的人，他擔不了事，也成不了事，首先說意志力就不行，吃苦是培養(yǎng)意志力。爬山的時候，你爬上半小時以后，感覺就憋得喘不上氣來，馬拉松跑上十幾公里后覺得非常難受，但只要咬牙頂著就堅持下來了。人人都有極限期，極限期過了以后，就峰回路轉(zhuǎn)、柳暗花明。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，說的就是這個道理。二是吃屈。不同的工作，有時挨埋怨、受刁難、遭白眼都會遇到。有時明明你說得對，就是不照著你說得做;明明是你干得對，還得挨批。這些都是有的，我們都經(jīng)歷過。遇到這個事怎么辦?你得忍啊，小不忍則亂大謀。你守著領(lǐng)導，能當面頂撞嗎?你守著同事，能當場翻臉嗎?你守著用戶，能當場發(fā)火嗎?所以，得學會吃屈，我們都是吃屈過來的，能夠體會到。吃屈能培養(yǎng)包容，能提高抗擊困難、處理危機的能力，大家一定要做好吃屈的心理準備。三是吃虧。吃虧能培養(yǎng)人的一種善良、大度，更重要的是培養(yǎng)一種良性心態(tài)。你老是想著賺別人的便宜，存有不賺便宜就吃虧的心態(tài)，這是不行的。你得時刻考慮他人，善良對待別人，希望別人好，希望合作者愉快，這才是健康的心態(tài)。大家看看一些成功的企業(yè)集團，很多都是倡導吃虧的理念和戰(zhàn)略思維，就像我們經(jīng)常說的，己所不欲，勿施于人讓他三尺又何妨!長遠看，有吃虧思想的人，只是吃小虧，不會吃大虧。相反，大家都認為你精明就壞了，過猶不及嘛。

　　作為國企黨員來說，要強化三種意識。一是強化看齊意識。什么是看齊?看就是觀察、感悟，齊就是齊整、一致的行動。強化看齊意識，著眼點在看，落腳點在齊;看是鋪墊，齊才是結(jié)果。俗話說，人心齊、泰山移，凡事齊則有序、齊則有力、齊則有效，不齊必敗。從中國共產(chǎn)黨成長發(fā)展壯大的歷史來看，也最好地詮釋了一切行動聽指揮、步調(diào)一致奪勝利的道理。要強化理論武裝，以思想的清醒增強看齊自覺。思想上的清醒是看齊的基礎(chǔ)。思想愈明，行之愈篤說得就是這個道理。我們要繼續(xù)深入貫徹黨的十九大精神，堅持讀原著、學原文、悟原理，掌握精神實質(zhì)和核心要義，做到學而信、學而用、學而行，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，經(jīng)常對標校準，以內(nèi)心的自省保持看齊常態(tài)。任何事物都是發(fā)展的，看齊也是一個不斷變化的動態(tài)過程。這就是毛主席為什么講看齊是原則，有偏差是實際生活，有了偏差，就喊看齊。大家要始終保持一顆自警自省之心，經(jīng)常反求諸己，努力向看齊的更高標準靠攏，讓看齊成為一種常態(tài)。從大處講，看齊是與黨中央保持高度一致;但從小處看，落實到平日里、具體工作中，看齊也表現(xiàn)在向先進黨組織和優(yōu)秀黨員看齊。我們黨在長期實踐中，涌現(xiàn)出了焦裕祿、孔繁森、廖俊波等一大批先進典型，還有感動☆人物、公司成立50周年十大基層優(yōu)秀員工等我們身邊的先進典型。這些先進典型，生動詮釋了共產(chǎn)黨員的價值追求，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人對黨的忠誠和對事業(yè)的執(zhí)著，始終是我們黨員干部員工增強看齊意識的生動教科書和最好營養(yǎng)劑。大家要自覺以先進典型為標桿、為鏡子，深學、細照、篤行，真正做到見賢思齊，從中汲取精神力量，從而轉(zhuǎn)化為增強看齊意識的行動、推動工作的強大動力，爭做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為的合格黨員。

　　二是強化學習意識。新常態(tài)下，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，而且大多我們不熟悉，這就要求我們必須時時刻刻加強學習。習近平總書記指出：好學才能上進，領(lǐng)導干部只有加強學習，才能增強工作的科學性、預(yù)見性、主動性，避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。作為一名共產(chǎn)黨員同樣如此，大家都要在學習上下大功夫、苦功夫，把學習當成一種生活態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求，以學習提高素質(zhì)、增強底氣、推動實踐。要學習新理論，比如中國特色社會主義理論體系的最新成果，習總書記的系列重要講話等都是我們學習的重點。特別是對中國共產(chǎn)黨人的初心和使命、新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命、三個必須、四個偉大、五個更加自覺等新思想，認真學習領(lǐng)會。要學習新知識，對《城市供水條例》等新修訂的相關(guān)規(guī)定，要深刻理解、準確把握。要學習新技術(shù)，對深度處理新技術(shù)、水質(zhì)檢測新技術(shù)等學懂弄通，通過學習不斷提升能力素質(zhì)，增強工作本領(lǐng)。

　　三是強化規(guī)矩意識。沒有規(guī)矩，不成方圓。紀律是帶電高壓線。大家干工作做事情，始終要把紀律和規(guī)矩挺在前面。要尊重傳統(tǒng)，對全心全意為人民服務(wù)少數(shù)服從多數(shù)一切行動聽指揮從群眾中來，到群眾中去不拿群眾一針一線等優(yōu)良傳統(tǒng)要繼續(xù)傳承。要遵守黨紀，堅持黨紀嚴于國法，嚴格黨內(nèi)組織生活，定期足額繳納黨費，認真完成黨組織交辦的各項工作任務(wù)。要遵守法規(guī)，認真尊法學法守法用法，劃出紅線、守住底線、不觸碰高壓線，自覺做到講規(guī)矩、守紀律。

　　同志們，提升服務(wù)是公司今年工作的主線，抓好落實是干好工作的抓手，配合好省委巡視組巡視是近期工作的重中之重。下一步，公司將印發(fā)專門的服務(wù)提升年活動實施方案，大家要嚴格按照方案的時間節(jié)點，切實按照今天講到的10點要求，抓好各項工作高效落實，為公司服務(wù)質(zhì)量不斷提升而努力奮斗，為扎實配合好省委巡視工作、服務(wù)全市發(fā)展大局提供堅實保障。

　　今天就講這些，謝謝大家!

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