上半年，我們圍繞打造全省一流的政務(wù)環(huán)境和服務(wù)品牌，不斷創(chuàng)新審批服務(wù)方式，規(guī)范公共資源交易行為，著力提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。三級(jí)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理各類(lèi)事項(xiàng)24萬(wàn)余件。其中，政務(wù)服務(wù)中心辦理事項(xiàng)10520件，按時(shí)辦結(jié)率100%。公共資源見(jiàn)證開(kāi)評(píng)標(biāo)34次，成交項(xiàng)目32個(gè)。

一、深入推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”

按照各級(jí)關(guān)于深化行政審批制度改革、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的總體部署和任務(wù)要求，深入推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”。今年，我市對(duì)各縣的進(jìn)廳率考核標(biāo)準(zhǔn)是95%，要求與建設(shè)項(xiàng)目、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批事項(xiàng)全部進(jìn)廳。為推進(jìn)工作，縣政府召開(kāi)會(huì)議提出要求，我們積極與縣編辦對(duì)接，根據(jù)縣編辦公布的《xx縣行政許可事項(xiàng)目錄》，對(duì)未在政務(wù)大廳設(shè)立窗口且審批事項(xiàng)較多的5個(gè)部門(mén)進(jìn)行了走訪調(diào)研，與主要負(fù)責(zé)同志就審批事項(xiàng)進(jìn)廳、窗口設(shè)置、人員授權(quán)等情況進(jìn)行座談。目前，縣民政局審批科整建制進(jìn)駐，縣執(zhí)法局、縣文廣新局已在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口，合署辦公。上半年，共有52項(xiàng)行政許可事項(xiàng)調(diào)整進(jìn)廳。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，提高行政效能

圍繞“申報(bào)材料最簡(jiǎn)、辦理時(shí)限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)”的目標(biāo)，在梳理審批事項(xiàng)的同時(shí)大力壓縮審批時(shí)限，上半年，新進(jìn)廳審批服務(wù)事項(xiàng)及承接上級(jí)下放事項(xiàng)中4個(gè)事項(xiàng)由法定的70個(gè)工作日壓縮為28個(gè)工作日，壓縮42個(gè)工作日，讓辦事群眾真正感受到審批提速提效帶來(lái)的便利。新進(jìn)廳的執(zhí)法局、文廣新局兩部門(mén)刻制審批專(zhuān)用章（2號(hào)公章），進(jìn)廳事項(xiàng)一律使用“2號(hào)公章”審批，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)受理、審核、制證等環(huán)節(jié)均在大廳完成，審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。

三、一車(chē)式”聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展

為推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，組織與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的發(fā)改委、國(guó)土局、住建委、環(huán)保局、安監(jiān)局、水務(wù)局、科技局、消防大隊(duì)等部門(mén)窗口工作人員深入xx雅潔地毯草絲拉絲提花地毯項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、孫集鎮(zhèn)牛堡中學(xué)新建學(xué)生公寓樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)等10個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘，主動(dòng)提供聯(lián)合上門(mén)服務(wù)。根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、建筑面積等情況的介紹，各窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，告知項(xiàng)目需辦理的審批手續(xù)，并將印有審批依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、服務(wù)電話等內(nèi)容的服務(wù)指南送到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人手中，加快了項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程。

四、開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

按照《201*年“學(xué)、講、評(píng)”業(yè)務(wù)活動(dòng)方案》，堅(jiān)持每月兩次集中開(kāi)展“學(xué)業(yè)務(wù)、講業(yè)務(wù)、評(píng)業(yè)務(wù)”活動(dòng)，1-6月份開(kāi)展集中學(xué)習(xí)12次，林業(yè)、交通等窗口就自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了講解。6月24日，組織科室及窗口工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容涵蓋黨章黨規(guī)、習(xí)近平系列講話、文明服務(wù)禮儀、工作制度、科室職責(zé)和窗口業(yè)務(wù)等，不斷提升工作人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

五、加強(qiáng)窗口監(jiān)管，規(guī)范大廳運(yùn)行

嚴(yán)格實(shí)行工作日錄像監(jiān)控、電話回訪和行政效能監(jiān)督卡制度，今年以來(lái)累計(jì)電話回訪辦事群眾369人次，回收行政效能監(jiān)督卡7655張，群眾滿意率達(dá)99.9%以上。6月份，更換大廳監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)窗口及工作人員實(shí)行月度“雙百分”管理考核，堅(jiān)持每月“文明窗口”、每季度“服務(wù)標(biāo)兵”考核評(píng)選。

六、規(guī)范公共資源交易行為，推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)

一是順利完成搬遷任務(wù)。3月22日，順利完成公共資源交易平臺(tái)改造搬遷任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了交易場(chǎng)地、辦公設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

二是加強(qiáng)交易環(huán)節(jié)監(jiān)管。項(xiàng)目登記時(shí)，對(duì)批復(fù)文件、資金性質(zhì)及代理協(xié)議等資料進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)；開(kāi)評(píng)標(biāo)時(shí)，對(duì)評(píng)委專(zhuān)家抽取、開(kāi)評(píng)標(biāo)過(guò)程實(shí)施全程跟蹤見(jiàn)證，并及時(shí)告知發(fā)改、財(cái)政、住建、審計(jì)等行政監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，并實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控錄像；評(píng)審結(jié)束后，對(duì)中標(biāo)單位及廢標(biāo)單位投標(biāo)文件進(jìn)行留存；公示結(jié)束后，對(duì)中標(biāo)通知書(shū)及中標(biāo)合同進(jìn)行備案。

三是加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)管理。在有關(guān)行政監(jiān)管部門(mén)協(xié)助下，通過(guò)公開(kāi)選招方式建立開(kāi)放式動(dòng)態(tài)中介代理機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。6月份，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布201*年下半年招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核認(rèn)定通知，公開(kāi)接收招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)報(bào)名，由原來(lái)的34家增加到40家，真正形成了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

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