根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《云南省政府信息公開規(guī)定》文件精神，xx街道辦事處嚴(yán)格對(duì)照《xx區(qū)201*年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案的通知》（盤政辦通〔201*〕126號(hào)）認(rèn)真抓落實(shí)�，F(xiàn)將xx區(qū)xx街道辦事處201*年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、概述

201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx街道辦事處認(rèn)真執(zhí)行《條例》規(guī)定，高度重視政務(wù)信息公開工作。一是結(jié)合實(shí)際，成立了街道政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了街道信息公開工作制度和工作機(jī)制，對(duì)信息公開范圍、公開方式、操作流程等作出具體規(guī)定。二是明確責(zé)任，指定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，做好公開信息審查、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、實(shí)時(shí)更新。三是加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)報(bào)送工作動(dòng)態(tài)信息，嚴(yán)格執(zhí)行公開審查程序，確保公開信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。四是拓寬政府信息公開渠道，在利用各種傳統(tǒng)公開方式的同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)上公開，方便群眾了解相關(guān)信息。四是安排資金保障，年初街道預(yù)算中將政府信息與政務(wù)公開工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入行政工作經(jīng)費(fèi)中進(jìn)行保障。

二、政務(wù)公開工作落實(shí)情況

（一）著力加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作

1.政府信息公開目錄和政府信息公開目錄指南

編寫并公布街道政府信息公開目錄和政府信息公開指南，及時(shí)更新維護(hù)。

2.主動(dòng)公開信息范圍

根據(jù)《條例》要求，我街道政務(wù)公開包括以下三級(jí)欄目:工作動(dòng)態(tài)、機(jī)構(gòu)職能、財(cái)政管理、土地利用及管理、政策信息、辦事處機(jī)關(guān)職能職責(zé)、工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、xx壩庫(kù)區(qū)移民信息。201*年在政府信息公開網(wǎng)上公布街道各類信息共126條，其中工作動(dòng)態(tài)信息發(fā)布104條，機(jī)構(gòu)職能3條，財(cái)政管理7 條，土地利用及管理信息2條，政策信息3條，辦事處機(jī)關(guān)職能職責(zé)2條，財(cái)政預(yù)決算及三公經(jīng)費(fèi)公開信息發(fā)布5條，更新工作報(bào)告1項(xiàng)，更新領(lǐng)導(dǎo)講話2篇，更新xx壩庫(kù)區(qū)移民信息2條。發(fā)布陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度信息，其中重要工作情況通報(bào)64條，重要事項(xiàng)公示20條，政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢6條。

3.主動(dòng)公開形式

一是，互聯(lián)網(wǎng)公開。充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站公開政府信息的平臺(tái)作用，通過(guò)xx信息港網(wǎng)站主動(dòng)公開發(fā)布各類政府信息。二是，公開欄公開。在街道辦事處設(shè)有黨務(wù)、政務(wù)公開欄和為民服務(wù)中心信息公開欄及各社區(qū)設(shè)有政務(wù)、居務(wù)公開欄，對(duì)政務(wù)信息、政府文件進(jìn)行公開。三是，公開資料公開。辦事處為民服務(wù)中心均有公開資料。四是，張貼公告。對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目、民生資金發(fā)放、保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取等涉及群眾切身利益、群眾關(guān)心的事項(xiàng)辦理情況、辦理結(jié)果、發(fā)放結(jié)果按照相關(guān)法律法規(guī)和文件要求進(jìn)行公開、公示、公告。

4.政策解讀情況

建立政策文件解讀制度，對(duì)民生保障、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投資服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)等群眾關(guān)注、社會(huì)反響多的政策及時(shí)發(fā)布，及時(shí)安排熟悉政策和業(yè)務(wù)的工作人員進(jìn)行解讀，做到政策發(fā)布和政策解讀同步進(jìn)行。

5.做好權(quán)責(zé)清單調(diào)整工作

根據(jù)上級(jí)部門要求開展街道行政權(quán)力清單擬定和調(diào)整工作。

6.加強(qiáng)輿情回應(yīng)

一是，增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，密切監(jiān)測(cè)收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情。二是，制定《xx街道辦事處政務(wù)輿情處置機(jī)制》，探索建立職責(zé)明確、責(zé)任清晰、流程規(guī)范、回應(yīng)及時(shí)、監(jiān)督有力的輿情監(jiān)測(cè)回應(yīng)機(jī)制，做到及時(shí)預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。三是，維護(hù)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)，及時(shí)回應(yīng)平臺(tái)上民眾關(guān)切。經(jīng)核實(shí)，201*年街道未發(fā)生較大負(fù)面、特別重大、重大突發(fā)事件政務(wù)輿情。

（二）著力提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效

一是，201*年5月底街道自籌資金，提升改造街道為民服務(wù)中心150平方米，設(shè)置“一窗式”綜合辦理平臺(tái)5個(gè)，配置了工作人員6名，為下步“一窗式”三級(jí)聯(lián)動(dòng)綜合辦理和網(wǎng)上審批平臺(tái)建設(shè)打下基礎(chǔ)。二是，及時(shí)按照區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局的要求完善了“云南政務(wù)服務(wù)信息平臺(tái)”維護(hù)工作，配合區(qū)政務(wù)局加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，按時(shí)完成相關(guān)轉(zhuǎn)辦件辦理，工作重心更加貼近勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、脫貧攻堅(jiān)等民生領(lǐng)域，貼近基層群眾辦事需求。三是，加強(qiáng)人員、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)保障，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“做窗口”制度，嚴(yán)肅窗口工作人員工作紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升實(shí)體為民服務(wù)中心服務(wù)能力。

（三）推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)及制度化規(guī)范化建設(shè)

一是，按照《xx區(qū)201*年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案的通知》（盤政辦通〔201*〕126號(hào)）要求，維護(hù)好xx信息港及陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，有效處置政務(wù)輿情。二是，規(guī)范政府信息公開申請(qǐng)接受渠道，明確依申請(qǐng)公開責(zé)任部門和責(zé)任人，公開申請(qǐng)受理方式、受理地址、和聯(lián)系方式，按照《xx市政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)程》要求，統(tǒng)一規(guī)范答復(fù)文書格式并公開文書。三是，加強(qiáng)與區(qū)政府信息與政務(wù)公開科溝通對(duì)接，處理涉及民生、涉及多部門、涉及社會(huì)敏感問(wèn)題等申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí)積極與相關(guān)部門協(xié)商，綜合分析研判。

街道201*年不存在依申請(qǐng)公開情況。

三、典型經(jīng)驗(yàn)做法

（一）健全工作機(jī)構(gòu)、完備人員配置

xx街道成立了由辦事處主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的xx街道辦事處政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦事處行政辦公室，由行政辦公室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)街道政務(wù)公開和政府信息依據(jù)申請(qǐng)公開工作的組織協(xié)調(diào)、安排落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有專職工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開、門戶網(wǎng)站維護(hù)更新以及受理政府信息公開申請(qǐng)。

（二）健全制度機(jī)制

制定《xx街道辦事處政府信息依申請(qǐng)公開工作制度（試行）》，具體定義政府信息依申請(qǐng)公開的申請(qǐng)主體、申請(qǐng)條件和申請(qǐng)程序，明晰政府信息依申請(qǐng)公開范圍和內(nèi)容，明確受理申請(qǐng)機(jī)關(guān)、受理答復(fù)程序、答復(fù)時(shí)限以及工作程序，規(guī)定不予受理的情況和保密規(guī)則等。制定并下發(fā)《xx街道辦事處政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確政務(wù)公開工作基本原則，政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和途徑。通過(guò)健全制度機(jī)制，切實(shí)做到政務(wù)公開工作責(zé)任到人、工作到位，政府信息依申請(qǐng)公開能夠件件有落實(shí)、有回應(yīng)。

四、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）主要問(wèn)題

201*年，xx街道辦事處政府信息公開工作扎實(shí)有效開展，但與上級(jí)的要求和公眾的需求相比，還存在一定差距。一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善；二是及時(shí)度還有所欠缺。

（二）改進(jìn)措施

1.進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作力度，防止工作松懈，確保工作有序推進(jìn)。繼續(xù)在區(qū)政府信息公開主管部門的指導(dǎo)下，做好基礎(chǔ)性工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷提高政府信息公開能力，確保街道政府信息公開工作有序推進(jìn)。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吃透上情，規(guī)范政府信息公開工作。隨時(shí)學(xué)習(xí)掌握上級(jí)對(duì)政府信息公開工作的新要求，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、公開程序、公開時(shí)限，豐富公開形式，促進(jìn)政府信息公開工作的深入開展。及時(shí)更新政務(wù)信息，提高政府信息公開的數(shù)量和質(zhì)量。

xx街道辦事處

201*年12月5日

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