今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識水平，嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用來要求自己。切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，確保信訪渠道暢通，正確引導(dǎo)人民群眾依法有序上訪，真心實(shí)意為民排憂解難辦實(shí)事，全力營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將上半年的履職情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

我始終把學(xué)習(xí)擺在十分重要的位置，能夠按時(shí)參加區(qū)委區(qū)政府中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，把增強(qiáng)理論功底作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一個(gè)主要內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和xxxx大精神等內(nèi)容，即從整體上領(lǐng)會(huì)基本觀點(diǎn)和基本精神，又結(jié)合實(shí)際對其有關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解，同時(shí)把學(xué)習(xí)理論和貫徹執(zhí)行政策緊密結(jié)合起來，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，自覺地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的要求上來，把改造客觀世界和改造主觀世界緊密地結(jié)合起來，堅(jiān)定建設(shè)有中國特色社會(huì)主義觀念。通過學(xué)習(xí)，提高了始終與上級保持高度一致的自覺性，形成了從政治的高度認(rèn)識和思考問題的習(xí)慣，政治敏銳性和政治堅(jiān)定性不斷增強(qiáng)。

二、嚴(yán)格依法行政。

依法按政策做好信訪工作，嚴(yán)格依據(jù)《信訪條例》、按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)信訪部門“六項(xiàng)職能”。做到恪盡職守、秉公辦事，分清責(zé)任，化解矛盾、教育疏導(dǎo)，妥善處理。同時(shí)，指導(dǎo)各街道和區(qū)直部門依法受理和辦理信訪事項(xiàng)，認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任，著力突出“事要解決”，不斷提高全區(qū)信訪工作的整體水平。

三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以“xxxx”活動(dòng)為平臺，不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平。接待來訪群眾做到文明禮貌熱情、耐心聽取訴求、詳細(xì)解答問題、不推諉、敷衍、拖延，及時(shí)做好交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作。

四、規(guī)范信訪秩序。

扎實(shí)辦理好人民群眾的來信來訪，為群眾提供全方位的服務(wù)，切實(shí)落實(shí)好首接負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制及領(lǐng)導(dǎo)干部包案制等相關(guān)工作制度，最大限度地減少信訪存量，最大限度地促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

五、堅(jiān)持廉潔從政。

認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，按照政務(wù)公開要求，向社會(huì)公布本局工作職能、領(lǐng)導(dǎo)接訪日程、投訴電話等，為信訪人提供便利。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》等各項(xiàng)廉政規(guī)定，自覺遵守政治紀(jì)律和工作紀(jì)律，保持政治清醒、清正廉潔，不以權(quán)謀私，不利用工作之便謀取私利，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要，堅(jiān)決維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的政治性和嚴(yán)肅性，樹立良好的機(jī)關(guān)形象和人民公仆的形象。

在日常工作和生活中，能夠遵紀(jì)守法，維護(hù)國家和群眾利益，一切以人民群眾的利益為重，事事向群眾負(fù)責(zé)，虛心向他們學(xué)習(xí)。敢于同一切違法亂紀(jì)行為做斗爭，忠于職守，遵守職業(yè)道德和社會(huì)，團(tuán)結(jié)同志，牢固樹立“三個(gè)離不開”的思想，與同志們和睦相處、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

作為我個(gè)人，只是認(rèn)真的履行了上級和人民賦予的職責(zé)，盡了一份心力，在其中起了組織、協(xié)調(diào)、督促作用，作出了自己應(yīng)有的努力。在任職以來的工作中，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但也存在著許多不足之處，我決心在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改正不足之處，更好地干好本職工作。

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