當前,勞動保障工作正處在謀求大發(fā)展,開創(chuàng)新局面的重要歷史階段,我們的國情和全面建設小康社會目標的確立,為勞動保障工作提供了前所未有的發(fā)展機遇,也提出了更高的要求。
勞動保障工作延伸到街道社區(qū),使我們的工作延伸到了最基層,我們要抓住這個有利契機,把街道社區(qū)的勞動保障工作做好。使街道勞動保障工作成為新時期的一項首要任務。加強街道社區(qū)勞動保障工作,是勞動保障部門適應新形勢、完成新任務的重要依托。
我們敦化市也相距在市內(nèi)四個街道設立了勞動保障事務所及37個社區(qū)勞動保障服務站。服務站的工作人員全部是通過筆試、面試的競爭上來的下崗職工,這些下崗職工在經(jīng)厲了一次下崗后,深知自己再次就業(yè)的重要性,所以十分珍惜這份難得的工作。
勞動保障機構健全了,我們的工作也就好開展了。基層勞動保障工作平臺在政策宣傳、就業(yè)服務、崗位開發(fā)和退休人員社會化管理等方面發(fā)揮了重要作用。街道社區(qū)勞動保障工作人員基本能做到底數(shù)清楚,政策明確,工作細致周到。他們已成為勞動保障政策的宣傳員、就業(yè)崗位的信息員、就業(yè)和社會保險的協(xié)管員,他們的工作,不僅從最基層保證了就業(yè)政策的落實和整個就業(yè)任務的完成,并且受到下崗失業(yè)人員和退休人員的普遍歡迎。下崗失業(yè)人員和退休人員都反映說:“過去,廠子管我們的一切,我們把廠子當成家;現(xiàn)在,社區(qū)對我們關懷備至,社區(qū)就是我們的家,街道社區(qū)勞動保障工作人員就是我們最親的人。”
通過這些話語讓我們深刻體會到,在當前勞動保障工作的總體格局中,街道社區(qū)勞動保障的工作居于十分關鍵的基礎地位。加強街道社區(qū)勞動保障工作,對整體推進勞動保障工作,具有非常迫切、非常現(xiàn)實的意義。
第一,做好街道社區(qū)勞動保障工作,使勞動保障部門落實“三個代表”、踐行“執(zhí)政為民”有了最直接的手段。勞動保障事務直接關系到廣大人民群眾的切身利益。在下崗失業(yè)人員和退休人員由“企業(yè)人”走向“社會人”的過程中,街道社區(qū)作為社會化依托的代表,承擔著勞動保障“港口”的職能。“群眾利益無小事”,涉及千家萬戶的生活保障、促進就業(yè)、權益保護、社會保險等,都是與老百姓切身利益關聯(lián)最緊密的熱點問題。街道社區(qū)平臺是聯(lián)接政府勞動保障部門和廣大人民群眾的關鍵環(huán)節(jié)。平臺建立了,工作做好了,就能將黨和政府的關懷及時送到廣大老百姓心中,幫助他們解決實際困難和問題,就能真正落實“三個代表”,增強黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
第二,做好街道社區(qū)勞動保障工作,使勞動保障工作能夠做到“一竿子插到底”,做到政策到位,工作到位。街道社區(qū)平臺是勞動保障部門的基層服務窗口,是勞動保障各項工作社會化管理服務的基礎。當前,再就業(yè)政策的落實,要靠街道和社區(qū)開展廣泛宣傳和調(diào)查摸底工作;對下崗失業(yè)人員實施就業(yè)服務,要靠街道社區(qū)提供及時有效的培訓和就業(yè)信息,開展近距離、針對性強的咨詢服務;對就業(yè)困難群體實施就業(yè)援助,也要靠街道社區(qū)組織開發(fā)社區(qū)公益性崗位;對企業(yè)退休人員的社會化管理服務,更要靠街道社區(qū)做好基礎工作。實踐證明,凡是建立了街道社區(qū)工作平臺的地方,就能準確掌握每位下崗失業(yè)人員的自然情況和就業(yè)需求,就能有效開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位,就能切實推動各項扶持政策落實到位,就能使就業(yè)和社會保險管理服務工作一抓到底,獲得實效。
第三,做好街道社區(qū)勞動保障工作,使勞動保障部門提高管理服務的水平和質(zhì)量樹立了新的標準,增添了新的動力。過去,我們在辦公室進行管理工作,在市區(qū)一級的職介中心和社保中心開展服務工作,大部分同志是努力工作且有成效的,但也有一些地方,雖然有制度要求,但由于缺乏嚴格的管理和有效的監(jiān)督,也或多或少出現(xiàn)了官僚主義、形式主義和敷衍推諉的現(xiàn)象。但在街道社平臺,面對天天與你見面、時時需要直接幫助的工作對象,容不得半點馬虎,也等不及十天半月的拖延。面對那些困難對象,你更要主動上門服務,一對一跟蹤服務,按時完成服務承諾。我們工作對象最緊迫的需求,與我們街道社區(qū)工作人員的高度責任感結合起來,就能創(chuàng)造出勞動保障管理服務的高標準、高質(zhì)量,并成為我們提高管理服務水平的動力源泉。當前,各地的街道社區(qū)勞動保障工作平臺已初步建立,但總體上看,建設水平還參差不齊,有些平臺運作還不夠規(guī)范,最終都影響到應有的作用得不到充分發(fā)揮。下一步的關鍵,是要千方百計發(fā)揮平臺的作用,使其在勞動保障工作的主戰(zhàn)場大顯身手,并在發(fā)揮作用的過程中進一步規(guī)范運作,鞏固和完善平臺建設。
在街道勞動保障工作平臺中我們雖然做了很多工作,也取得了一定的成績,但距離上級的要求和人民群眾的需求還存在著一定的差距,在勞動保障工作中存在的主要問題是:
1、擇業(yè)觀念陳舊,影響著就業(yè)與再就業(yè)。當前,相當一部分下崗失業(yè)人員仍然無法擺脫傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的束縛。臟活、累活不想干,賺錢少的工作不愿做,寧可在家等、靠、要,也不去干沒“面子”的活,總是覺得只有進機關或進大企業(yè)才算是有了工作;自身適應社會發(fā)展的能力比較弱,無法擺正位置、端正態(tài)度、好高鶩遠(如市里今年給街道安排的“4050”人員)。
2、勞動技能單一,開發(fā)就業(yè)崗位難。下崗失業(yè)人員多是缺乏工作經(jīng)驗、技能的畢業(yè)生和對新知識、新技術接受能力較差的“4050”人員。下崗失業(yè)人員對就業(yè)培訓重視不夠,盡管我們積極創(chuàng)造條件,但下崗失業(yè)人員不愿意參加培訓學習。在下崗失業(yè)人員中有一技之長的技術工人稀少,如:機械加工行業(yè),想找一些水平高一點的車、鉗、電、焊等技工非常困難。
在今后的街道社區(qū)勞動保障平臺工作中我們要著重做好以下幾方面工作:
1、強化街道和社區(qū)勞動保障工作人員的培訓,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。積極參加市勞動保障部門組織的業(yè)務培訓,邀請有關方面對事務所進行業(yè)務指導,使工作人員的服務意識、為民意識不斷增強;工作方法、工作作風不斷改進;業(yè)務素質(zhì)和工作效率不斷提高。做到政策運用到位,辦事程序規(guī)范,業(yè)務操作準確。
2、規(guī)范制度建設,規(guī)范工作流程,規(guī)范管理服務標準,提供熱情周到服務。在開展就業(yè)服務的過程中,我們將實行了“一次告知,兩次辦結、三次上門”的服務承諾,即對第一次前來辦事的人,告知服務內(nèi)容、辦事程序,在第二次辦完,第三次如還沒辦完,則主動上門服務。以良好的精神面貌,文明規(guī)范的語言,熱情、細心、耐心的服務態(tài)度,不斷加強作風建設,做好街道再就業(yè)服務工作。
3、拓寬就業(yè)渠道,大力開發(fā)社區(qū)公益性崗位,促進“4050”人員再就業(yè),促進再就業(yè)援助制度的形成。要把開發(fā)社區(qū)公益性就業(yè)崗位,促進和幫助一批就業(yè)困難人員再就業(yè)作為首要任務,依托街道社區(qū)平臺,形成一種長期有效的援助制度。一是要做好基礎工作,使符合條件的下崗失業(yè)人員都及時領到再就業(yè)優(yōu)惠證,特別是摸清大齡就業(yè)困難對象的基本情況;二是進一步拓寬就業(yè)渠道,挖掘社區(qū)內(nèi)的各類公益性崗位,一方面要通過建立社區(qū)服務站、社區(qū)小市場、社區(qū)幼兒園、社區(qū)超市、社區(qū)電器維修部、社區(qū)老年活動中心等崗位安置失業(yè)人員;另一方面要積極與社區(qū)內(nèi)外企事業(yè)單位、人才交流中心、就業(yè)服務中心等聯(lián)系,為下崗失業(yè)人員提供崗位。三是依托街道社區(qū)平臺,并在市就業(yè)服務中心的支持下,為困難對象提供專門的幫助和便捷的服務;四是要協(xié)助落實再就業(yè)扶持政策,加強對政策的宣傳解釋,使下崗失業(yè)人員對政策能準確把握,很好運用。
4、加強職業(yè)培訓,增強就業(yè)能力。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有相當一部分人因技能單一、年齡偏大、文化偏低,不能適應市場需求而無法實現(xiàn)就業(yè)。為解決這一問題,今后我們將采取自辦、聯(lián)辦、定向、非定向等多種培訓形式,對社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員提供免費技能培訓。如街道勞動保障事務所將會同上級勞動保障部門、職業(yè)學校等單位聯(lián)手,開辦電腦、家電維修、烹飪等各方面的實際操作技能培訓班,幫助下崗失業(yè)人員提高生產(chǎn)、生活技能,提高下崗失業(yè)人員的再就業(yè)率。同時,我們還將與轄區(qū)內(nèi)有用工意向的單位建立掛鉤制度,對下崗失業(yè)人員實行定向培訓,解決再就業(yè)問題。另外,我們還將積極爭取社區(qū)單位對就業(yè)工作的支持和幫助,建立了社區(qū)單位就業(yè)聯(lián)誼會,并把服務功能不斷向轄區(qū)外延伸。
做好街道社區(qū)勞動保障工作,人是最關鍵的因素。要嚴把用人關,制定具體措施,保證從招聘到使用各個環(huán)節(jié)形成制度。要把提高基層工作人員素質(zhì)擺到更加突出的位置,以城市為單位,大力加強工作人員的培訓,讓所有的工作人員都了解再就業(yè)援助和開展退休人員管理服務社會化的措施,都掌握動態(tài)管理和統(tǒng)計的方法,都知曉政府促進再就業(yè)的政策。要在各地樹立一批好的工作典型,推廣一系列好的工作方式,通過典型引路,帶動全體工作人員素質(zhì)提高。
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