敬愛的黨組織:
有幸通過考試選拔,來到xx區(qū)xx鎮(zhèn)人民政府成為一名基層公務(wù)員。3月,經(jīng)組織安排,我又被借用在區(qū)信訪局跟班學(xué)習(xí)半年。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間自己參加工作已近一年。在市、區(qū)黨委政府及組織部門的關(guān)心和培養(yǎng)下,在xx鎮(zhèn)、區(qū)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和鼓勵下,在同事們的指點和幫助下,在這短暫而又充實的一年中,我順利地完成了角色的轉(zhuǎn)變,較快地適應(yīng)了工作崗位及基層工作環(huán)境,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、擺正心態(tài),找準(zhǔn)定位,完成角色轉(zhuǎn)變
在成為選拔生之前,自己的人生經(jīng)歷較為單純,從中學(xué)進(jìn)大學(xué)再到研究生,對社會各方面的認(rèn)識可能更多地是停留在理論上和書本上,缺乏切身體會和感性認(rèn)識。而突然從學(xué)校學(xué)生到基層公務(wù)員,要順利地實現(xiàn)這種身份的大跨越、大轉(zhuǎn)變,就必須抱有積極心態(tài),調(diào)整心理預(yù)期,找準(zhǔn)自身定位。初到xx鎮(zhèn)的時候,雖然已有前兩屆的研究生選拔生在我鎮(zhèn)工作,但單位領(lǐng)導(dǎo)、同事把我介紹給別人的時候,還是頗為自豪地說:“這是我們鎮(zhèn)剛來的選拔生,還是研究生哦!”無論看到大家是贊嘆還是疑惑,我都始終告誡自己,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵,同事們對我的期盼,要保持清醒的頭腦。光環(huán)只代表過去,現(xiàn)在,我就是一名初出茅廬無甚經(jīng)驗的基層干部,基層工作經(jīng)驗和工作方法上與其他領(lǐng)導(dǎo)同事比起來,我只能算是小學(xué)生。自己當(dāng)前的目標(biāo)就是放平心態(tài),擺低身份,自我加壓,在日常工作中努力做到謙虛、謹(jǐn)慎、勤奮。由于是分在黨政辦公室工作,日常工作中少不了打掃辦公室、會務(wù)整理、搬桌挪椅等雜務(wù)。同事們見了也帶有惋惜之色地說:“唉,你們研究生來做這些事,可惜了啊,跟專業(yè)都搭不上關(guān)系哦。”而我自己則不這么認(rèn)為。“一屋不好,何以掃天下?”無論做人做事都不能好高騖遠(yuǎn),眼高手低,要不怕吃苦,不怕吃虧,不怕受挫,不計較個人得失,從小事做起、從點滴做起,從小事中發(fā)現(xiàn)訣竅,從點滴中掌握方法,這樣才能不斷進(jìn)步,不斷提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極融入,快速適應(yīng)工作
自己剛來到鎮(zhèn)黨政辦公室的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事初于照顧和關(guān)照,并未指派和分配過多的工作任務(wù)給我,而是希望我能利用一段時間多熟悉環(huán)境和工作。而我自己則絲毫不敢放松,時刻敦促自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、求知不怠,向書本學(xué),向同事學(xué),向往屆選拔生師兄們學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。我始終堅信,只要做到認(rèn)真把握一切機(jī)會,多看、多聽、多問,多留心,就一定能夠快速適應(yīng)工作要求,提高工作水平。后來根據(jù)安排,我擔(dān)任辦公室信息員一職,承擔(dān)收集撰寫信息向上級黨委、政府上報的工作。信息工作缺乏經(jīng)驗,工作沒有頭緒,無從下手,怎么辦?往屆選拔生師兄們的切身感悟以及原來同事的經(jīng)驗之談是寶貴的財富。于是我一有機(jī)會就向師兄們請教寫作上的方法技巧,向前任信息員請教信息的寫法和要求,翻看以往信息,使自己盡量少走彎路、快速上路。漸漸的,信息的撰寫越發(fā)純熟,信息報送數(shù)量和質(zhì)量都有提高,在我與辦公室同事們的通力合作下,鎮(zhèn)里的信息工作走在了xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的前列。今年3月,我又來到信訪局跟班學(xué)習(xí),并且分在接訪室工作,負(fù)責(zé)接待上訪群眾。信訪接待工作涉及面廣,政策性強(qiáng),事關(guān)群眾切身利益,是黨和政府聯(lián)系群眾的重要渠道。面對新的挑戰(zhàn),為了更快更好地再次適應(yīng)新的工作崗位和環(huán)境,我又投入到新的學(xué)習(xí)之中,并努力做到“三勤”,眼勤、手勤、嘴勤。首先迅速掌握信訪條例有關(guān)規(guī)定及信訪接待受理工作流程和注意事項,充實基本業(yè)務(wù)知識;在工作中記錄分析群眾反映的主要訴求和經(jīng)常涉及的有關(guān)政策法規(guī),如城市居民的低保、廉租房政策農(nóng)村土地征用補(bǔ)償政策等等,提高業(yè)務(wù)水平;然后再在工作多觀察同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,主動向同事和領(lǐng)導(dǎo)“取經(jīng)”,提高業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)積累,自己在解釋政策法規(guī)、疏導(dǎo)群眾情緒、分析總結(jié)問題的能力上都有了一定的提高,較快地適應(yīng)了新的工作崗位,得到了群眾和同事的肯定。
三、敢于創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn),發(fā)揮優(yōu)勢特長
記得在市委黨校學(xué)習(xí)的時候,前輩師兄就曾向我們傳授經(jīng)驗:要學(xué)會將自己的專業(yè)及優(yōu)勢特長與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作結(jié)合起來,找準(zhǔn)工作切合點,以此為突破,最大程度的發(fā)揮專業(yè)特長,逐步積累自信。我的專業(yè)是教育技術(shù),研究的方向是多媒體和網(wǎng)絡(luò)教育,在工作中,我謹(jǐn)記教誨,用心觀察,認(rèn)真思索,做到學(xué)有所用,用有所得。黨政辦公室的電腦文件資料眾多,有時要查找一兩個文件,費時費力。針對這一問題,我主動給電腦裝上了文件索引軟件,使得要找到文件資料一搜就有。辦公室工作細(xì)且繁瑣,于是我自備了一個知識管理軟件,將每天待做事項及重要文稿資料一一記錄,分類保存,有效地避免了因工作繁瑣而漏掉某些事情,大大提高了工作效率。我還利用專業(yè)特長,積極參與村黨建示范點多媒體及遠(yuǎn)程教育設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),幫助基層解決了不少電腦網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)問題,得到了鎮(zhèn)村干部的一致贊揚。在信訪局跟班學(xué)習(xí)期間,我不僅幫助局里各科室組建起局域網(wǎng),而且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,創(chuàng)建《每周接訪摘報》、《每月信訪匯要》等定期報告并形成制度,進(jìn)一步提高了工作的科學(xué)性和規(guī)范性。
還有一次,在長塘村村小組換屆選舉的時候,由于競爭比較激烈,投票完成后,不少村民要求當(dāng)場開箱唱票計票,而村干部則認(rèn)為要統(tǒng)一回到村委會計票。這時老表們不干了,甚至有人指著村干部嚷到:“怎不不是當(dāng)場驗票?躲到村里搞,我們看不到,那還要我們投什么票?干脆你們自己任命得了,要我們投什么投?”負(fù)責(zé)選舉的組干部也不愿得罪人,不敢有明確的表態(tài),選舉工作頓時停了下來。當(dāng)時,我是唯一在場的鎮(zhèn)干部,也是新來的大學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)群眾對我還是比較尊敬和信任。于是我抓住機(jī)會,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報后,我就當(dāng)場向群眾們保證到:“大家放心,組干部選舉是組民們自己的事,是通過公平、公正、公開的程序由大家選舉產(chǎn)生,絕無任命一說,也不搞暗箱操作。大家若對投票過程無意義,我們就此當(dāng)場開箱驗票。”經(jīng)我這么一說,群眾激動的情緒有所緩和。開箱驗票后,我還親自擔(dān)任計票員。最后,新任組長順利產(chǎn)生,群眾對此次選舉過程和結(jié)果也表示信服和滿意。
四、搭建平臺,豐富形式,促進(jìn)學(xué)習(xí)成長
在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活中,自己增加了對基層、對區(qū)情、民情的了解,增強(qiáng)了適應(yīng)工作的能力和素質(zhì),也增進(jìn)了對繼續(xù)做好今后工作的信心和決心。據(jù)觀察了解,選拔生的加入有效改善了我區(qū)基層干部隊伍結(jié)構(gòu),充實了干部隊伍力量,給基層帶來了新思想、新觀念、新風(fēng)氣,經(jīng)受住了實踐的考驗,得到了群眾的認(rèn)可。這不僅得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,也說明選拔生培養(yǎng)制度取得了一定的成效。但今后要進(jìn)一步發(fā)揮選拔生的人才智力優(yōu)勢,打造一支“留得住、用得好”的基層堅實干部隊伍,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會崛起、跨越式發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),則希望進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)形式、拓展實踐平臺,在完善選拔生的培養(yǎng)管理體制上有所創(chuàng)新、有所突破。首先,人才的成長需要一定的環(huán)境機(jī)遇。當(dāng)前,大部分選拔生都活躍在征地拆遷、新農(nóng)村建設(shè)等基層一線工作中。隨著時間的推移,選拔生通過實踐,增進(jìn)了對基層的了解,熟悉了農(nóng)村工作,鍛煉了交流溝通能力,經(jīng)驗和閱歷都在增長。而要促進(jìn)他們進(jìn)一步發(fā)揮才干,則要求能大膽使用選拔生,發(fā)揮實踐載體的作用,并制定崗前培訓(xùn)、崗位職責(zé)、管理辦法、考核細(xì)則等相關(guān)制度,完善人才資源開發(fā)機(jī)制,激勵選拔生在本職崗位上有所作為,在不同的崗位上得到鍛煉。例如可以將一些選拔生離崗放到招商引資、包村包片、信訪維穩(wěn)、企業(yè)生產(chǎn)等工作中去,充分發(fā)揮他們的特長和專業(yè)優(yōu)勢,使他們加快成才,全面成長。這樣,既培養(yǎng)了選拔生的工作能力,也通過選拔生的自身努力,傳達(dá)了一個信息,即選拔生雖然年輕,但也是一個愿意做事同時也是能夠干事的群體,從而逐步消解一些領(lǐng)導(dǎo)干部對選拔生的錯誤認(rèn)知。其次,選拔生剛到基層的頭一兩年是他們學(xué)習(xí)的高峰期,由于工作的需要,他們?nèi)缤>d一般快速吸收熟悉政府工作有關(guān)知識以及基層工作常識。長期的正規(guī)教育加上不錯的頭腦使得他們的學(xué)習(xí)書面文本類知識的速度很快,所以許多選拔生大多在基層從事材料撰寫等相關(guān)文字類工作。在此時期的學(xué)習(xí)也主要是依靠他們自學(xué)。然而隨著工作的深入,許多在解決問題過程中、在與群眾打交道過程中、在于相關(guān)部門單位交流溝通中所需具備的一些潛藏在常規(guī)文本之外,無法用文字形容的一些隱性經(jīng)驗、感悟和技巧,這類知識對于當(dāng)前的選拔生來說尤其需要學(xué)習(xí)。而此類知識的學(xué)習(xí)很難從傳統(tǒng)書本以及集中培訓(xùn)的方式予以傳授。針對當(dāng)前選拔生所面臨的學(xué)習(xí)的困惑,應(yīng)該從豐富選拔生學(xué)習(xí)交流形式入手,真正設(shè)計貫徹一些實際可行的一幫一幫扶制度,引導(dǎo)建立選拔生自我學(xué)習(xí)、共同交流的學(xué)習(xí)型組織,并配套相應(yīng)制度,加強(qiáng)選拔生內(nèi)部之間隱性知識的交流和形成,從而完善選拔生自身知識結(jié)構(gòu),同時也增強(qiáng)了選拔生隊伍的凝聚力和向心力。
五、今后努力方向
總之,近一年來的工作生活對我的人生而言有著特別的意義。這一年,我從學(xué)校踏入社會,從一名學(xué)生變?yōu)橐幻珓?wù)員,并逐步適應(yīng)了基層工作環(huán)境,各方面能力素質(zhì)都有了相應(yīng)的提高。當(dāng)然,由于工作時間的不長,我自身還存在不少的缺乏和不足,與往屆優(yōu)秀選拔生及其他優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`請教,扎根基層,服務(wù)群眾,讓自己在基層得到更多的鍛煉,不斷的充實自己,完善自己,爭取做一名合格的基層干部!
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