湘雅醫(yī)院在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中始終堅(jiān)持群眾線(xiàn)路，努力在解決實(shí)際題目上下工夫，在群眾滿(mǎn)意上求實(shí)效，特別是針對(duì)查擺出的題目，做到即知即改、邊學(xué)邊改，著力打造群眾滿(mǎn)意工程。

整改方案始終聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。該院以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，依照“四明確一承諾”的要求，認(rèn)真討論研究制定整改方案，并采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等情勢(shì)，與群眾一起想辦法、謀良策、促整改。醫(yī)院的整改方案前后吸納了群眾提出的80多條好的意見(jiàn)和建議，對(duì)整改方案進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，切實(shí)把解決題目和完善制度的工作目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化。

整改重點(diǎn)始終緊貼群眾實(shí)際。該院把群眾滿(mǎn)意作為整改工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)程中可以解決的題目，列為近期整改落實(shí)的任務(wù)，加大力度、迅速解決；對(duì)需要一段時(shí)間才能解決和完成的，列為中期整改落實(shí)任務(wù)，明確步驟、限期完成；對(duì)需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決和完成的，列為長(zhǎng)時(shí)間整改落實(shí)的任務(wù)，理清思路、明確方向。截止目前，該院共解決群眾關(guān)心的熱門(mén)、難點(diǎn)題目13個(gè)，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步得到了群眾的認(rèn)可和贊成。

整改工作始終接受群眾監(jiān)督。該院廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，讓群眾評(píng)判學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果。該院對(duì)整改實(shí)施限時(shí)辦結(jié)、辦理通報(bào)、辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)、責(zé)任追究等制度，逐項(xiàng)目“掛號(hào)”整改，逐項(xiàng)目落實(shí)“銷(xiāo)號(hào)”。特別是針對(duì)群眾反映突出的題目，公然作出承諾，及時(shí)向群眾通報(bào)整改情況，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)該院還從進(jìn)步黨員干部素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、增進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面，組織黨員干部、離退休職員、患者代表對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)步群眾學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的參與性。

整改成效始終彰顯群眾利益。該院始終堅(jiān)持把維護(hù)群眾利益放在第一名，認(rèn)真辦理為民承諾的10件實(shí)事，切切實(shí)實(shí)讓人民群眾感遭到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠。一是關(guān)注職工身心健康，為全體職工進(jìn)行一次健康檢查。二是在已完成離退休職工住房補(bǔ)貼發(fā)放工作的基礎(chǔ)上，切實(shí)完成所有在職職工的住房補(bǔ)貼發(fā)放工作。三是進(jìn)一步增加院內(nèi)補(bǔ)助，進(jìn)步防暑降溫費(fèi)。四是進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療互助金補(bǔ)助范圍，切實(shí)進(jìn)步職工醫(yī)療保障水平。五是更新更換職工工作服，為所有職工每人發(fā)放一套院服。六是進(jìn)一步完善勞務(wù)分配方案，逐漸建立科學(xué)的勞務(wù)分配體系。七是規(guī)范院區(qū)交通秩序，確保職工上班和患者就診車(chē)輛停放得到保障。八是進(jìn)一步加大教學(xué)工作傾斜和嘉獎(jiǎng)力度，進(jìn)步教學(xué)職員待遇。九是嚴(yán)格控制藥品比例，進(jìn)一步綜短均勻住院日，切實(shí)下降患者住院費(fèi)用。十是高質(zhì)量完成新區(qū)基本建設(shè)，切實(shí)做好新區(qū)搬遷工作。截止到目前，這10件實(shí)事已完成8件，其他2件正在辦理落實(shí)當(dāng)中，預(yù)計(jì)到年底前可以全部完成。

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