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公安戶政窗口“群眾在我心中”演講稿

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-06-24 19:57:26 | 移動(dòng)端:公安戶政窗口“群眾在我心中”演講稿

小時(shí)候,經(jīng)常誦讀詩(shī)詞,鄭板橋的的兩句詩(shī):“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”那時(shí)還不能完全理解內(nèi)涵。

長(zhǎng)大后,尤其是走上工作崗位,我漸漸懂得其中的含義,我雖不是什么領(lǐng)導(dǎo)干部,但在服務(wù)窗口同群眾接觸過(guò)程中也能感受到,我們平常的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著群眾的感情。

最近,分局在全局范圍內(nèi)組織開展向游其祥同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),我作為工作、生活在先進(jìn)典型身邊的年輕民警,比起其他崗位部門的同志,我對(duì)老游能有更全面深刻的認(rèn)識(shí)。老游10幾年如一日的在基層工作,同群眾打下了深厚的感情,他時(shí)常告訴我們:“平常對(duì)待群眾多一些耐心,多幾句關(guān)愛(ài),多一份提醒,就能有效地拉進(jìn)同群眾的感情,同群眾親近了,工作自然就好做了”。正是老游時(shí)時(shí)刻刻的把群眾的事放在心里,盡最大的努力為群眾提供幫助,才能夠贏得群眾對(duì)他的尊重和敬待。我感觸很深……

我,作為一名黨員,深深懂得:全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,服務(wù)人民,奉獻(xiàn)人民,始終把人民的利益放在第一位,不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù),更是一種崇高的精神追求。我,作為一名人民警察,更加懂得:群眾在你心里有多重,你在群眾心里就有多重。

“群眾在我心中”要靠行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。新形勢(shì)下,戶政窗口工作不是簡(jiǎn)單的咨詢、受理、辦證,而是要為群眾提供層次更深、質(zhì)量更高的服務(wù),讓群眾能辦成事、好辦事、快辦事。這對(duì)窗口接待民警的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平提出了更高的要求,必須真心為民、真誠(chéng)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋為人民服務(wù)的宗旨。

“群眾在我心中”要堅(jiān)持以民為本。必須立足崗位,把愛(ài)民、親民、利民體現(xiàn)到工作中,注重儀表儀容,規(guī)范文明用語(yǔ),開展微笑服務(wù),堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象發(fā)生,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),保持大廳便民利民設(shè)施齊全。必須把群眾的需要作為第一信號(hào),從“快”字入手,做到辦事實(shí)一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),真正急群眾所急,想群眾所想,對(duì)前來(lái)辦事的群眾,及時(shí)熱情接待,及時(shí)詢問(wèn),及時(shí)處理;對(duì)確有急事及特殊情況的,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦。寧愿自己多辛苦一些,也要讓群眾更方便一些。

“群眾在我心中”要體現(xiàn)到服務(wù)細(xì)節(jié)上。窗口工作瑣碎、繁雜,往往都是一些非常不起眼的小事,比如善意提醒群眾申請(qǐng)辦理戶籍的群眾,認(rèn)真填些表格,建議他們多準(zhǔn)備點(diǎn)身份證復(fù)印件等……同時(shí)要學(xué)會(huì)在法律法規(guī)、政策允許的范圍內(nèi)給予群眾最大的幫助,站在群眾的角度多為其考慮,切實(shí)幫助解決問(wèn)題,用點(diǎn)滴行動(dòng)積累警民之間的感情。

小草平凡,它用綠色裝點(diǎn)了大地;花兒平凡,它用花香芬芳了世界;戶籍崗位平凡,但窗口民警始終堅(jiān)持“群眾在我心中”,心系群眾,熱情服務(wù),通過(guò)持之以恒的努力、鍥而不舍的精神,也能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,踐行“立警為公、執(zhí)法為民”的誓言!

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