《社交與口才》讀書筆記

　　第一章：如何擁有好口才

　　要想發(fā)表談話時可以能夠冷靜，清晰，同時又充滿熱情，你必須有自信心，勇氣以及能力 談話時要選擇容易引起對方興趣的話題，這樣有利于創(chuàng)造一個輕松活躍的談話氛圍，使話題得以深入。如： 與談話者自身利益密切相關的話題;與談話者興趣，角色相關的;具有權威隱秘性的話題，新奇的話題;某些特殊的話題

　　好口才必備的心里素質：自信力;自控力;自強心

　　有效社交

　　1克服自卑是有效社交第一步

　　2把握說話語氣技巧：善于運用語調變化，保證語意清晰，明確，強調重點，加深印象;并列分合，使內(nèi)容完整;體現(xiàn)思考判斷，給聽眾的領悟提供依據(jù)和時間;造成意境，令人想象回味

　　社交技巧

　　用心傾聽，要在適當?shù)臅r候才參與討論，不要貿(mào)然進入話題，不要打斷別人的討論，強行開始談論對方不感興趣的話題

　　第二章：打入優(yōu)秀社交圈

　　成功來自于85%的人脈關系，15%的專業(yè)知識。圈子決定人生，你接近什么樣的人，就會有什么樣的人生

　　讀懂陌生人：整觀對方衣著打扮，觀察對方眼神，細查對方肢體語言，觀察對方小動作，了解對方興趣愛好，盡量不留痕跡觀察對方

　　結交成功人士，放棄無意義圈子

　　1主動接觸成功人士：掌握老板的社交關系，業(yè)務，喜好

　　2制造初次見面的氛圍：及早發(fā)現(xiàn)對方關心的事，以老板關心的事，找到合適的話題，抓住對方的注意力，刺激對方對自己產(chǎn)生興趣

　　3適當展示自己能力，贏得大老板青睞，但也不可鋒芒畢露，不可喧賓奪主

　　打好第一印象

　　與陌生人說好第一句話的關鍵是親熱，貼心，消除陌生感

　　有“攀親式，敬慕式，問候式”3種

　　說話講投機，交友分等級

　　把朋友分等級，根據(jù)等級來決定和對方來往的密度和自己心靈打開的程度

　　巧打圓場，搶占話語先機

　　打圓場可以從以下3點來：1制造幽默的氣氛;2加以善意的曲解;3換一個角度重新解釋

　　第三章：酒桌上的話術

　　酒桌社交：敬酒時要把握敬酒順序，有求于席上某位客人，要對他倍加恭敬，但是要注意，在場有更高身份，年長的人也要對他畢恭畢敬;碰杯時，先于主賓碰杯，然后依次恭讓，說話時，不要吃菜

　　如何找到共同語言

　　1察言觀色，尋找彼此共同點

　　2以話語試探，打開交談的局面

　　3收集信息，找到交談突破口

　　4揣摩對話，探索雙方共同點

　　在與人交談前，良好的形象會給第一印象加分，良好的形象可以增加自信，得到顧客的好感，服飾在符合職業(yè)，環(huán)境定位下，也要有個性，這樣才可以體現(xiàn)個人風采

　　第四章：說話的門道說話周到比雄辯好，措辭適當比恭維好，在與人交談時，要把話說到別人心坎上

　　注意說話禮貌，切勿踏入言語禁區(qū)

　　第五章：如何說好場面話說服別人的技巧原則：1動之以情2消除別人的戒備心理3要有嚴謹?shù)倪壿嬓?/p>

　　說話要有理性，要先思考對方是什么樣的人，再說什么樣的話

　　掌握說話主動權，控制場面：1發(fā)言簡短2善于變化話題3中止交談

　　對人批評要點到為止，批評人要真誠，批評要緊抓事實，“幽默式”批評

　　第六章如何;說好贊美話

　　贊美要審時度勢，說到點子上，講究場合，合乎時宜;贊美的話不能千篇一律，要對“人”下藥;贊美一個人的行為要比贊美一個人好;贊美要具體，翔實

　　第七章：人無完人，每個人都有優(yōu)缺點，要想練就好的口才，就必須改掉不良的說話習慣

　　1說話忽快忽慢2口頭禪過多3講粗話4結巴5毛手毛腳，說話時動作過于頻繁

　　善于用問題引起對方注意：1提問要有針對性2提問要有目的性3控制對方回答4控制交際氣氛5控制自己由提問到表達的轉變過程

　　○：1話題的選擇2詞語的選擇3句式的選擇4順序的選擇

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