交互思維-讀書筆記

　　前一段時間讀了這本書，因此將里面的一些重要的內(nèi)容進(jìn)行的摘錄，這是一本騰訊內(nèi)部設(shè)計(jì)師寫的書，其中也的確有很多可以值得學(xué)習(xí)的思維模式。秋招的浪潮浩浩蕩蕩而來，作為即將進(jìn)入職場的我們來說，大家不免多多少少都會感到焦慮，我有時常常在想，作為一個總是喜歡接觸新知識的人來說，不斷的輸入，但是一直沒有做好輸出，可能是我目前最大的問題。再切入正題之前分享一個對我影響很深的圖。

　　下面是筆記正文：

　　1.如何去學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能?

　　不懂就學(xué)、學(xué)會就練、練熟再去找不懂。意思就是：將視野范圍內(nèi)的東西掌握并熟練應(yīng)用，變成新的能力范圍，然后再次擴(kuò)展視野范圍，同時還要保持核心能力越來越強(qiáng)，這樣反復(fù)循環(huán)的過程.

　　2.做一款產(chǎn)品，要思考的主要是一個這三個問題。

　　a) 為什么做:我們希望解決用戶什么需求，這是用戶的痛點(diǎn)(擺脫恐懼)、爽點(diǎn)(即時滿足)、還是癢點(diǎn)(自我映射)?(需求分析)。////為什么我們來做(核心競爭力)。////我們的長遠(yuǎn)目標(biāo)是什么(產(chǎn)品目標(biāo)或商業(yè)目標(biāo))。

　　b) 做什么：尋找用戶做想要和實(shí)際需要的，以及我們能做好的(功能定義)

　　c) 怎么做：想好了要做什么功能、接下來就是規(guī)劃第一期我們要實(shí)現(xiàn)的功能點(diǎn)。怎樣能最快的滿足用戶需求。最基本的功能是什么(功能規(guī)劃)////設(shè)計(jì)上如何實(shí)現(xiàn)。怎樣才能比別人的體驗(yàn)好?(設(shè)計(jì)規(guī)劃)////開發(fā)上要形成壁壘，系統(tǒng)怎樣運(yùn)行最高效(技術(shù)實(shí)現(xiàn))。

　　3.騰訊的產(chǎn)品思維概述

　　誰提出，誰執(zhí)行

　　一旦做大，獨(dú)立成軍

　　死磕自己，愉悅大家create as god, work as slave像上帝一樣去創(chuàng)造，像奴隸一樣去工作

　　你開始做產(chǎn)品的時候永遠(yuǎn)只能是一個點(diǎn)，但只有你能做好未來功能規(guī)劃的線，進(jìn)而布局產(chǎn)品綜合競爭力的面，就能用你的產(chǎn)品思維打贏對手。

　　4.我們應(yīng)該分析用戶的行為，而不是他的意見，通過數(shù)據(jù)去還原使用場景，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只發(fā)現(xiàn)用戶自己都沒有發(fā)現(xiàn)的潛在需求，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的真正價值。

　　5.峰終定律：我們對一項(xiàng)事物的體驗(yàn)之后，所能記住的只是在峰與終時的體驗(yàn)，而在過程中的好與不好體驗(yàn)的比重，好與不好的時間長短，對記憶差不多沒有影響，高峰之后，終點(diǎn)出現(xiàn)得越迅速，這件事給我們的印象越深。即：產(chǎn)品對用戶的體驗(yàn)評價等于整個體驗(yàn)過程中的情緒正峰值減去情緒負(fù)峰值，然后在加上最終的情緒終值。

　　6.邏輯思維的3個要點(diǎn)

　　大道至簡

　　第一性原理的思考方式是用物理學(xué)的角度看待世界的方法，也就是說一層層的剝開事物的表象，看到里面的本質(zhì)，然后從本質(zhì)一層層往上去。

　　奧卡姆剃刀原理：如果用較少的東西可以把事情做得同樣好，那切勿浪費(fèi)較多東西去做。”如無必要，勿增實(shí)體”

　　陰陽兩面

　　逆向思維：從事物的反面去思考問題的一種思維模式

　　反問法：最重要的不是找到答案，而是從提問到答案的整個思考過程.我們做這個產(chǎn)品方案真的沒有問題嗎?假設(shè)它有問題，那最大的問題是什么?然后修改設(shè)計(jì)方案，解決這個問題，再回過來看整個方案是否完美了，也許又出現(xiàn)了更大的問題。------只做對的事

　　全局之眼

　　黑盒思維：只考慮輸入和輸出的體驗(yàn)完整

　　白盒思維：理解內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)的方式方法

　　先以黑盒思維的方式假設(shè)所有技術(shù)都能做到，只考慮用戶怎么輸入輸出是最流暢的

　　然后用白盒思維去考慮輸入輸出部分的如何實(shí)現(xiàn)。

　　7.交互稿的定義過程

　　A>定義形式要素，姿態(tài)和輸入方法

　　B>定義功能性和數(shù)據(jù)元素

　　C>確定元素組和層級

　　D>勾畫交互框架

　　E>構(gòu)建關(guān)鍵線路情景劇本

　　F>運(yùn)營驗(yàn)證性場景來檢驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　8.場景，在設(shè)計(jì)界面之前，先想好一下幾個問題

　　這個界面的是在什么設(shè)備上呈現(xiàn)的，分辨率多少，適合字體多少，最小點(diǎn)擊區(qū)域是多大

　　用戶在什么場景下使用這個界面

　　用戶的基本輸入方式是什么，鼠標(biāo)/鍵盤/觸摸屏/遙控器等

　　用戶是怎么進(jìn)入這個界面的，它的上下界面各是什么?

　　9.關(guān)于如何學(xué)習(xí)

　　1.要帶著一個目的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，然后對自己進(jìn)行考核，逼迫自己去重復(fù)記憶和回憶來加深印象

　　2.分段可以練習(xí)，將任務(wù)進(jìn)行分割

　　3.我們無法通過聽取別人的經(jīng)驗(yàn)來建立一種原則，本質(zhì)上，原則來自于痛苦+反思。我們每次犯了錯誤之后，都進(jìn)行記錄，對錯誤有一個完整的，理性的全面反思。只有深刻的認(rèn)識了錯誤，并且總結(jié)出如何避免再犯同樣的錯誤，才能轉(zhuǎn)化成自己的原則。

　　4.從現(xiàn)在起記錄自己的錯誤清單，總結(jié)自己的處世原則，作為自己工作和生活的原則說明書。

　　5.使用記錄的方式，記下自己每天看到的，聽到的好東西，起一個標(biāo)題，寫一小段自己的思考，或者摘抄重要的部分，然后配上鏈接。

　　6.這些知識是自己的，我會結(jié)合自己的語言，結(jié)合自己的故事和感觸重新講述出來，或者告訴他人。才是真正的掌握了。

　　10擁有算法思維

　　1.用高保真原型演示來一比一展示你要的設(shè)計(jì)效果，再通過動畫說明來完整說明設(shè)計(jì)的每個細(xì)節(jié)，確保傳達(dá)給開發(fā)人員的”輸入X”足夠精確，從而保證實(shí)現(xiàn)”輸出Y”的時候少走彎路。

　　2.模塊化設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)最大程度的復(fù)用設(shè)計(jì)，省事高效，對開發(fā)來說可以把這些模塊的代碼變成可復(fù)用的代碼塊。

　　11設(shè)計(jì)流程

　　why：我們?yōu)槭裁匆�做這款產(chǎn)品、要做給誰用、我們有什么優(yōu)勢?

　　產(chǎn)品目標(biāo)：我們的產(chǎn)品目標(biāo)是什么

　　用戶需求：需求來自哪里/如何進(jìn)行需求優(yōu)先級篩選

　　競品分析：競品的情況如何

　　自身分析：

　　我們找到了別人沒解決的用戶痛點(diǎn)嗎?

　　我們的技術(shù)能解決別人無法解決的難題嗎?

　　我們設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新能起到多大的推動作用?

　　我們能比別人更強(qiáng)的商務(wù)合作與推廣渠道嗎?

　　How:通過上面的分析，我們應(yīng)該用怎樣的方法來做?

　　設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞：整理設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞

　　關(guān)鍵路徑：通過關(guān)鍵詞擴(kuò)展出現(xiàn)在如何做，以后如何改的思路

　　What：我們具體應(yīng)該做成什么樣?這里包含設(shè)計(jì)輸出和設(shè)計(jì)驗(yàn)證。

　　1.主流程圖：繪制用戶的主流程路線

　　2.交互框架=主流程交互/新裝流程/新手引導(dǎo)/分支流程/異常狀態(tài)/動畫原則

　　3.視覺界面=主風(fēng)格定義/主圖形/主要界面/次要界面/控件狀態(tài)/logo設(shè)計(jì)/

　　4.高保真demo=動畫demo/高保真原型/動畫說明書/

　　5.設(shè)計(jì)驗(yàn)證=設(shè)計(jì)走查/可用性測試/專家測試/用戶內(nèi)測/用戶訪談/灰度上線數(shù)據(jù)驗(yàn)證/上線數(shù)據(jù)跟進(jìn)/滿意度調(diào)查

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