客人來時，以禮相迎，客人告辭，還應(yīng)當(dāng)以禮相送，使整個接待善始善終。送客是講究藝術(shù)的，且不能草草了事，務(wù)必使客人感覺賓至如歸，以下是為大家搜集整理的社交禮儀之送客禮儀，歡迎閱讀！

　　送客基本禮儀

　　作家張小嫻曾寫下這樣一段文字：每次送客人離開，我總會站在門邊，陪他聊一會兒，看著他走進電梯，然后才關(guān)上大門。客人一踏出門口，主人就關(guān)上大門，撇下他一個人在走廊，總有點殘忍。要是大門的位置看不到電梯，那么也該在聽到電梯來到之后跟客人說一聲再見，才回到屋里去，那是主人的溫情�？腿艘蛔�，門就關(guān)上，太不近人情了。那天去探望一個朋友，離開的時候，她說了一聲再見便順手把門關(guān)上，把我留在屋外，那一刻，無端地失落。原來，她并沒有看著客人離開的習(xí)慣�？芍�道被關(guān)在屋外的感覺多么寂寥？獨自在走廊上等電梯是件很孤單的事情，何況還是三十四樓！

　　出美文閱讀網(wǎng)提醒您，大家千萬不要以為送客是一件小事，也許你的一個不經(jīng)意的不周全的小動作、小細節(jié)，會給客人帶來不悅，甚至帶來傷害，所以我們必須要注意送客的基本禮儀：

　　一、當(dāng)客人表示要走時，應(yīng)婉言相留，希望其多坐一會兒。不過，也要尊重他們的意愿，不能強行挽留，以免貽誤他們的工作、生活或?qū)W習(xí)的安排。

　　二、客人提出告辭后，應(yīng)等其起身，自己再起身相送，不可當(dāng)客人一提出要走的時候，就迫不及待地站起來擺出送行的姿態(tài)。

　　三、送客時，應(yīng)該和家人一起把客人送出門口并說“再見”。如果是夜晚，還應(yīng)打開門燈，或者提上手電，直到將客人送上車。不可剛和客人道別，馬上就轉(zhuǎn)身進門；更不可客人后腳剛跨出門檻，就“砰”的一聲把門關(guān)上，這些都是非常失禮的。

　　四、對待長輩和年老體弱的老人，還應(yīng)視情況需要，幫助其下樓上車，再與之道別。

　　五、客人來訪，常常會帶些禮品來。對此，送客時應(yīng)再次表示謝意，同時最好回送一些禮物給客人。

　　六、客人告辭時，倘若自己正忙于要事而實在無法送行時，應(yīng)向客人有所說明，表示歉意。要是客人表示告辭時，自己一聲不吭或無所表示，不管再有多少理由，都是失禮的。

　　送客禮儀原則

　　我們來看看周總理是如何送客的：

　　1957年國慶節(jié)后，周總理去機場送一位國家元首離京。當(dāng)那位元首的專機騰空起飛后，外國使節(jié)、武官的隊列依然整齊，對元首座機行注目禮，而我國政府的幾位部長和軍隊的一位將軍卻急步離開隊列。他們有的想往車?yán)镢@，有的想支吸支煙。周總理目睹這一情況，當(dāng)即派楊成武把他們叫回來，一起昂首向在機場上空盤旋的那架元首飛機行告別禮。

　　事后，周總理送走了外國的使節(jié)和武官，卻特地把中國的送行官員留下來，嚴(yán)肅的教育大家說：國家元首的座機起飛后繞機場上空盤旋一周，是表示對所到國的感謝。東道國送行的人離開了就是禮貌不周，我有責(zé)任把這個道理講給大家聽。（liuxue86.com）我們是政府的工作人員和軍隊干部，我們的舉動代表著人民和軍隊的儀表，如不注意這些事，就會丟了我們國家的面子。

　　周總理十分重視禮儀，他用近乎完美的禮儀風(fēng)范，給那位元首留下了極為深刻的印象，同時也讓世界各國知道，中國是一個名副其實的禮儀之邦。

　　那么作為一個商業(yè)人士我們送別客戶時應(yīng)該怎樣做呢？

　　在送客時，應(yīng)把握以下幾個原則：

　　一、關(guān)注客人反應(yīng)，隨機應(yīng)變

　　接待人員在與客人的交談中，要時刻關(guān)注客人的反應(yīng)，盡可能的掌握客人的需求與想法，再結(jié)合客戶實際情況確定符合規(guī)格的能夠被客人接受的送別規(guī)格，不能簡單的按照接待前期準(zhǔn)備工作中預(yù)定的迎送計劃行事。

　　同時，接待人員在和客人交談的時候，如果客人的胳膊肘抬起來或是雙手支在椅子扶手上，是一種要結(jié)束交談的身體語言。如果客人有這種體姿出現(xiàn)，就要詢問客人是不是還有其他安排。

　　二、嚴(yán)格遵守時間

　　正式的來賓接待一般有嚴(yán)格的時間控制，接待人員要嚴(yán)格遵守，認真執(zhí)行。接待人員一定要知曉送別客人的具體時間和地點，同時要講究主隨客變的原則，讓客人確定具體時間和地點。

　　時間確定好后，接待人員應(yīng)根據(jù)時間計劃作出適當(dāng)?shù)母�動，在�?zhí)行送別任務(wù)時，要保證能夠提前到場、最后離場，在發(fā)生特殊情況時能夠見機行事。

　　負責(zé)接待工作的人員不得以任何借口遲到、早退或拖延時間，更不允許擅自改動，如果確實必要，要與客人及時通報并獲得同意后在執(zhí)行。

　　三、做好完全準(zhǔn)備工作

　　現(xiàn)在倡導(dǎo)簡捷的迎送接待禮儀，不提倡前呼后擁、人海戰(zhàn)術(shù)。在送別規(guī)模上要加以限制，重點突出實效、體現(xiàn)熱情，嚴(yán)格限制參加人數(shù)、主人身份、車輛檔次與數(shù)量等，不高鋪張浪費。

　　接待人員應(yīng)事先安排好送別來賓所要使用的交通工具，并做適當(dāng)?shù)耐话l(fā)事件準(zhǔn)備，以備不時之需。

　　四、熱情話別

　　為了表達對客人及客人的同事來訪的友好感情，在恰當(dāng)?shù)臅r候給他們以一定的精神回報，臨別時別忘了告訴客人代表你向他們問好；如果客人來訪時帶有禮品，那么在送別時也要準(zhǔn)備一些物美價廉，且有象征意義的禮品回饋。

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