xx,xx市公安局交警支隊(duì)法制大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)兼復(fù)議應(yīng)訴中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。他從20xx年走上法制工作崗位以來(lái),始終堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想與追求——讓規(guī)范執(zhí)法守護(hù)法治信仰。
有一種“忠誠(chéng)”叫立足本職
2019年,他針對(duì)xx市“決勝二青會(huì)、忠誠(chéng)保大慶”交警路面執(zhí)法工作實(shí)際和執(zhí)法難點(diǎn)問(wèn)題,編寫(xiě)了xx篇執(zhí)法指引、xx篇執(zhí)法難點(diǎn)問(wèn)題答疑、xx篇案例評(píng)析。同時(shí)為在“二青會(huì)”期間展示xx交警良好的精神風(fēng)貌和執(zhí)法理念,他連續(xù)利用晚上20:00-22:30非勤務(wù)時(shí)間,以“法治思維下,對(duì)交通管理工作的思考”為題,累計(jì)為勤務(wù)大隊(duì)開(kāi)展教育培訓(xùn)12場(chǎng)次,受訓(xùn)民警、輔警xxxx余人。
付出終有回報(bào),xx用自己獨(dú)特的思維方式和生動(dòng)的語(yǔ)言教育民警、輔警在執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程中,要設(shè)身處地地考慮當(dāng)事人的切身感受,感同身受地體諒群眾困難,要善于用群眾認(rèn)可的親切語(yǔ)言來(lái)執(zhí)法,用群眾易于接受的方式來(lái)管理,使人民群眾既能感受法律的權(quán)威和尊嚴(yán),又能感受交通民警的關(guān)愛(ài)和溫暖。這種“以人民為中心”的執(zhí)法理念得到了民警輔警的認(rèn)可并“內(nèi)化于心、外踐于行”。事實(shí)勝于雄辯,隨著“二青會(huì)”的勝利閉幕,xx交警零瑕疵的安保工作受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
有一種“提升”叫學(xué)以致用
法制大隊(duì)承擔(dān)著為全市交警開(kāi)展教育培訓(xùn)的重任。教育培訓(xùn),需要的是真才實(shí)學(xué)。為切實(shí)提升自身素質(zhì),xx叫響了屬于他自己的獨(dú)特培訓(xùn)方法:“判例研究法”。9年間,他在本支隊(duì)授課xx余次,接受省內(nèi)其他支隊(duì)邀請(qǐng)xx次,x次受邀在全省交警系統(tǒng)法制培訓(xùn)班授課。
xx講課時(shí)最?lèi)?ài)引用的一句話:“要懂得100-1=0的道理。一個(gè)錯(cuò)案的負(fù)面影響足以摧毀九十九個(gè)公正裁判積累起來(lái)的良好形象,執(zhí)法司法中萬(wàn)分之一的失誤對(duì)當(dāng)事人就是百分之百的傷害”,這是20xx年x月x日,****在xx政法工作會(huì)議上的講話,基于對(duì)這句話的深刻理解,這句話成了他每課必講的內(nèi)容,為了收集案例,只要有時(shí)間,xx就會(huì)收集交警執(zhí)法的具體案例,而后具體分析某個(gè)案件為什么勝訴,為什么敗訴。每次發(fā)布新規(guī),xx都會(huì)反復(fù)研讀,吃透意思,而后留心在具體工作找尋真實(shí)案例,做成課件,再給基層民警做專(zhuān)題講解。因?yàn)閷?duì)法律條款理解精準(zhǔn),又能做到理論聯(lián)系實(shí)際,所以他授課有“四強(qiáng)”特點(diǎn),即:故事性強(qiáng),針對(duì)性強(qiáng),實(shí)用性強(qiáng),借鑒性強(qiáng),備受基層民警歡迎。
有一種“理解”叫換位思考
xx在法制大隊(duì)被戲稱(chēng)為“救火隊(duì)員”,哪里有問(wèn)題,那里就有他的聲音。而法制大隊(duì)最難讓人頭疼的工作就是接待群眾的復(fù)議和投訴,面對(duì)不理解的群眾,他總能有效化解并得到群眾的認(rèn)可。同事問(wèn)其中的原因,xx說(shuō):“換位思考,你只要站在他的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,事情就好辦了,人與人貴在溝通,群眾不理解說(shuō)明我們的民警工作不到位,我們只要做到耐心傾聽(tīng),曉之以情、動(dòng)之以理矛盾就容易化解。”
大道至簡(jiǎn),就是這樣樸素的言語(yǔ)化解了許多人認(rèn)為不可調(diào)和的矛盾。當(dāng)然,xx最擅長(zhǎng)的還是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)有的群眾為了一件事情來(lái)回跑多個(gè)單位都得不到解決,原因是個(gè)別單位和民警存在推諉扯皮現(xiàn)象。為了制止這一問(wèn)題的發(fā)生,他起草了《xx市公安局交通警察支隊(duì)首問(wèn)責(zé)任制工作制度》,要求在群眾來(lái)人、來(lái)電、來(lái)信咨詢、辦事、投訴或報(bào)警求助時(shí),第一位接待群眾的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人,首問(wèn)責(zé)任人無(wú)論群眾詢問(wèn)或需要辦理的事項(xiàng)是否屬于其崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),都要必須當(dāng)場(chǎng)及時(shí)辦理或正確引導(dǎo),決不允許群眾跑第二趟。此項(xiàng)制度的出臺(tái),徹底解決了群眾辦事難問(wèn)題,贏得了民心。
有一種“認(rèn)可”叫警民共贊
快遞業(yè)被稱(chēng)為“全面建成小康社會(huì)的加速器、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎、轉(zhuǎn)型發(fā)展的助推器”。而快遞服務(wù)車(chē)輛“最后一公里”的通行問(wèn)題,卻是一直困擾和制約快遞業(yè)健康發(fā)展的一件大事,受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注。為落實(shí)省市領(lǐng)導(dǎo)《關(guān)于協(xié)助解決xx市快遞電動(dòng)三輪車(chē)通行問(wèn)題》的批示,xx主動(dòng)請(qǐng)纓,起草了《關(guān)于規(guī)范xx市郵政快遞電動(dòng)三輪車(chē)管理的實(shí)施意見(jiàn)》,為xx市在全國(guó)范圍內(nèi)率先解決快遞行業(yè)“最后一公里”通行難問(wèn)題起了積極的推動(dòng)作用,得到中國(guó)快遞協(xié)會(huì)的肯定。
在20xx年3月-6月期間,他利用晚上20時(shí)-22時(shí)快遞小哥投遞空閑時(shí)間,為7800余名快遞小哥講授交通安全課27場(chǎng)次。xx同志以強(qiáng)化全市快遞“小哥”安全文明出行為己任,以滿足人民群眾對(duì)郵政快遞服務(wù)的美好需求為目標(biāo),以一個(gè)交通安全管理宣傳員的身份,不辭辛苦、不計(jì)報(bào)酬為快遞小哥進(jìn)行交通安全法律法規(guī)的宣傳,收到了良好的社會(huì)效果,得到了山西省快遞協(xié)會(huì)及從業(yè)人員的廣泛贊譽(yù)。
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