公務(wù)員學(xué)習(xí)的心得體會及感受

　　通過近一個月的初任公務(wù)員培訓(xùn)，使我認(rèn)識到一名合格公務(wù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。結(jié)合培訓(xùn)期間的感受，聯(lián)系在基層工作的切身體會，我對做一名合格的公務(wù)員有這樣幾點思考：

　　一、按照三個代表的重要思想，努力提高自身的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力

　　首先，要從代表我國先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求出發(fā)，努力提高自身的綜合素質(zhì)特別是管理現(xiàn)代經(jīng)濟、現(xiàn)代社會的能力。當(dāng)今世界，經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展，以信息技術(shù)、生物技術(shù)為前沿領(lǐng)域的現(xiàn)代科技突飛猛進(jìn)，對世界政治、經(jīng)濟格局乃至人們的生產(chǎn)、生活方式，都產(chǎn)生了深刻的影響。

　　xx大提出的以工業(yè)化促進(jìn)信息化，以信息化帶動工業(yè)化，使信息化與工業(yè)化融為一體，互相促進(jìn)，實現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，這將對加快我國的現(xiàn)代化進(jìn)程起到重要的作用。深刻了解我國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，了解發(fā)達(dá)國家先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢，促使我們更進(jìn)一步的去學(xué)習(xí)和掌握有利于促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的管理知識和其他相關(guān)知識，提高管理現(xiàn)代經(jīng)濟和現(xiàn)代社會的能力，以適應(yīng)時代發(fā)展的新變化和新要求。與此同時，要注意培養(yǎng)自身創(chuàng)新的精神，在管理方式上大膽探索，以適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求。還要培養(yǎng)提高自身開展群眾工作的能力。發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，建設(shè)社會主義現(xiàn)代化是全民族的事業(yè)，我們要善于深入群眾，調(diào)動千百萬人民群眾的積極性，依靠群眾的力量，不斷推動現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉事業(yè)。

　　第二，要從代表我國先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求出發(fā)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，特別是推進(jìn)現(xiàn)代文化建設(shè)的能力。以有中國特色社會主義文化為指導(dǎo)，從有利于全面提高人的綜合素質(zhì)，有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步出發(fā)，與建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的偉大實踐相結(jié)合。提高自身綜合素質(zhì)，尤其是文化修養(yǎng)。

　　在今天，不掌握先進(jìn)文化的公務(wù)員也無法帶領(lǐng)群眾完成建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的宏偉大業(yè)。隨著對外開放和信息化步伐的加快，各種思想、各種學(xué)說、各種觀念互相滲透、互相影響，呈現(xiàn)出極為復(fù)雜的局面。這就要求我們在工作中，用有中國特色社會主義文化武裝頭腦，具有時代意識和超前意識，具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，始終代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。堅持三個文明一起抓，物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是促進(jìn)社會進(jìn)步的手段。只有三個文明一起抓，才能促進(jìn)社會、經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　第三，要從代表最廣大人民根本利益的要求出發(fā)，加強自身的公仆意識，做到廉潔奉公。代表最廣大人民根本利益是黨和政府一切工作的出發(fā)點和落腳點。我們黨從原先的革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨后，黨的地位發(fā)生了變化，始終堅持黨的性質(zhì)和宗旨，始終不脫離群眾，始終保持蓬勃的生機和旺盛的生命力，這就要求我們在執(zhí)行黨和政府的決策、決定的時候始終按照代表最廣大人民的根本利益的要求開展工作。

　　一是樹立正確的利益觀。堅持黨和人民的利益高于一切。要先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，時刻把人民的利益、黨和國家的利益放在首位，牢固樹立公仆意識，做到廉潔奉公。

　　二是努力提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，不斷提高政治水平和精神境界。三是增強群眾觀念，自覺接受群眾監(jiān)督，要把人民群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量我們工作的首要標(biāo)準(zhǔn)。四是真心實意為群眾辦好事、辦實事，形式主義，關(guān)心群眾疾苦，為群眾排憂解難。

　　二、一切從實際出發(fā)，深入基層，做好本職工作

　　(一)、深刻認(rèn)識基層鍛煉的重大意義

　　在基層鍛煉是成長為合格公務(wù)員的前提，我理解在基層工作有這樣三點意義：

　　1、通過基層來了解和熟悉社會，掌握在社會中生存和發(fā)展（201*年 119 消防宣傳月活動方案及文案）的能力。麻雀雖小，五臟俱全，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實就是整個大社會的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協(xié)作關(guān)系，加強對事務(wù)的協(xié)作解決能力。

　　2、掌握社會的真實情況，真正理解并有效執(zhí)行國家的方針政策。只有在基層，切實的了解百姓的所思、所需，在微觀上深入了解調(diào)查最基層群眾的喜怒哀樂，在將來的工作才能少走彎路，少出偏差。

　　3、通過基層工作鍛煉意志、磨練品行，培養(yǎng)公務(wù)員的基本素質(zhì)。公務(wù)員擔(dān)負(fù)著改革開放、富國強民的偉大使命，需要較好的身體和心理素質(zhì)。只有面對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣，才能培養(yǎng)出過人的體能，堅毅的品格，周到細(xì)致的辦事能力，遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務(wù)。

　　(二)、不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)和體系

　　“社會政治學(xué)”這個學(xué)科的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們以前所接觸過的知識，它是國家公務(wù)員的主修課程，我們卻對它知之甚少。如怎樣寫好一份通知，寫好一篇調(diào)查報告，各部委局辦的主要負(fù)責(zé)人是誰，三提五統(tǒng)具體指的是什么，這些需要我們不斷在實踐中學(xué)習(xí)，不斷豐富和發(fā)展我們的知識結(jié)構(gòu)與體系。

　　(三)、以青年應(yīng)有的熱情和激情投入工作

　　種種由改革而引發(fā)的歷史巨變，給我們呈現(xiàn)出一副多么蔚為壯觀、精彩紛呈的時代畫卷在如此泥沙俱下、變幻莫測，飽含著民眾呼求和預(yù)示著民族命運的現(xiàn)實面前，任何一個對人民的希望和社會的未來保持一份清醒和責(zé)任感的青年，尤其是我們走上公務(wù)員崗位的青年，在這種洶涌澎湃的社會現(xiàn)實面前，都會深深的受到感染并全身心的投入其中。

　　根據(jù)市人事局的安排，我有幸參加了20xx年度全市新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期一周的培訓(xùn)中，培訓(xùn)班緊緊圍繞“快速適應(yīng)崗位，爭當(dāng)合格公務(wù)員”這一主題,精心安排Xx市委黨校學(xué)識淵博的教授專家開展深入淺出地授課，使我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了x屆六中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀、《 公務(wù)員法》、《公文寫作》、《政務(wù)與社交禮儀》、《規(guī)范行政程序》、《公務(wù)員職業(yè)道德》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》等一些與實際工作密切相關(guān)的理論知識。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認(rèn)識到，要成為一名合格的公務(wù)員，只有全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴(yán)格遵守《公務(wù)員法》的要求，在創(chuàng)新中不斷迎接新時期社會發(fā)展的各種挑戰(zhàn)。

　　一是明確了黨的大政方針，政治理論素養(yǎng)有了很大提高。

　　作為一名合格的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟形勢，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓(xùn)期間，通過對必備理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真解讀了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會、法治國家等理論知識，對《公務(wù)員法》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和細(xì)心揣摩，讓我深刻領(lǐng)會了公務(wù)員的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹立了人民公仆意識，為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)。這些理論知識為我消除了迷惘心理，照亮了前進(jìn)努力的方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是：熱愛祖國、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、顧全大局，團結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國家行使國家權(quán)力，管理社會公共事務(wù)。

　　因此，要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識，盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操，廉潔奉公，不謀私利。同時，在履行職責(zé)過程中做到依法行政，公正辦事，努力實現(xiàn)和維護(hù)社會公平。最后要團結(jié)協(xié)作。單位的工作是一個整體，部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此，公務(wù)員要有大局意識和團結(jié)協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二是明確了公務(wù)員初任培訓(xùn)的重要性和必要性，極大提高了思想認(rèn)識。

　　通過學(xué)習(xí)，我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色，走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立責(zé)任意識，這對于我今后的成長、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實用的工作技能和方法，指導(dǎo)了以后的實踐，從而嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立個人良好的形象。在工作崗位上準(zhǔn)確正確的定位自己，用開放的心態(tài)，實干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。爭做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。

　　三是明確了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

　　此次培訓(xùn)重視對新錄用公務(wù)員的基礎(chǔ)培訓(xùn)和整體培訓(xùn)。課程內(nèi)容十分豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時更強調(diào)與實際結(jié)合，與實用融合。通過學(xué)習(xí)，我逐漸明晰了認(rèn)知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng)新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內(nèi)涵，使我認(rèn)識到要提高綜合能力，一是要提高學(xué)習(xí)能力。

　　學(xué)習(xí)能力是一項基本能力，也是公務(wù)員順利成長、不斷進(jìn)步的動力源。新任公務(wù)員要向書本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會的能力;要向同事學(xué)習(xí)，在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力;要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在觀察中提高分析問題的能力;積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。二是要加強反應(yīng)能力。提高公務(wù)員的反應(yīng)力，就是要加強應(yīng)對復(fù)雜局面能力的鍛煉。作為司法行政系統(tǒng)的公務(wù)員，首先要增強對各類破壞社會穩(wěn)定的相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。在各種錯綜復(fù)雜的矛盾面前，要臨危不懼，要承受得起各種壓力，最大限度地控制和化解矛盾。

　　其次，要增強對不同類型重大變化的應(yīng)變能力。要力求做到及時反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng)，動態(tài)把握變化趨勢，科學(xué)掌握變化規(guī)律，提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，積極應(yīng)對變化。

　　三是要加強執(zhí)行力。黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。要增強時間觀念和效率意識;要確保質(zhì)量，注重實效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑;要建立和完善執(zhí)行體系和機制，擴大執(zhí)行力的效能。

　　四是要加強實踐勤于實踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。在實踐鍛煉中提高分析判斷能力�？茖W(xué)的管理和有效的服務(wù)，建立在對客觀實際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。將理論學(xué)習(xí)與工作實踐有機結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)自己的工作實踐，用實踐豐富自己的理論知識。在實踐中，要敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。

　　四是學(xué)有所得受益匪淺，為今后創(chuàng)新工作打下了基礎(chǔ)。

　　理論知識的學(xué)習(xí)，使我得以重溫學(xué)生時代的幸福時光，為以后繼續(xù)提高理論知識素養(yǎng)，更深入理解黨和國家的方針政策奠定了良好的基礎(chǔ)。結(jié)合實際的暢談又讓我對當(dāng)前和未來有了更美好的憧憬和自信，也為勝任新的崗位和工作，打下了良好的基礎(chǔ)。我深知，創(chuàng)新是政府機關(guān)工作活力的源泉，這就要求我在今后的工作實踐中，要首先具有創(chuàng)新工作的意識和勇氣，解放思想，打破常規(guī)和主觀偏見的約束，敢于從不同的角度思考問題，能超越原有的觀念，不斷探索新的工作方法，為今后進(jìn)一步提高自身素質(zhì)能力，干好工作和爭做合格公務(wù)員、優(yōu)秀公務(wù)員明確了努力的方向。

　　五是“學(xué)，然后知不足”，盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作。

　　在不斷深化學(xué)習(xí)的同時，我清醒的認(rèn)識到自己還有很多不足，如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個很重要的問題，適應(yīng)新的工作崗位，順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變尤為重要，不僅是身份轉(zhuǎn)變更關(guān)鍵的是思想轉(zhuǎn)變，作為一名新錄用公務(wù)員，對公務(wù)員職責(zé)以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人際交往都不甚明了。光靠書本知識是不夠的，更主要的還是要多結(jié)合實踐工作。因此，作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本。而這些都是我目前比較欠缺和亟需加強鍛煉學(xué)習(xí)的。要彌補不足，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，不斷總結(jié)。只有加強學(xué)習(xí)才能不斷充實我們的思想，完善自身素質(zhì)，提高個人能力。

　　一是要調(diào)整心態(tài)，增強自信。“境由心生”良好的心態(tài)是前行的動力。培訓(xùn)中，教授專家多次從心理調(diào)適、生命的意義、日常工作方法等方面，對我們進(jìn)行了解惑、指導(dǎo)，使我對新的工作有了新的了解。要有一種開放的心態(tài)，正確的定位，心甘情愿、腳踏實地當(dāng)好一名“新兵”的態(tài)度。

　　二是要珍惜崗位，踏實工作。生疏的工作內(nèi)容，緊迫的任務(wù)，一點一滴都是全新的考驗，雖有壓力，更是學(xué)習(xí)的動力。要切實從大處著眼，從小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正確認(rèn)識事業(yè)和自身的關(guān)系，一切從實際出發(fā)，做好本職工作腳踏實地地從本職工作的一點一滴做起。

　　三、要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)，是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑和法寶。加強理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)對新錄用公務(wù)員來說尤為重要。只有理論上的清醒，政治上才能堅定。在實際工作中要不斷加強理論學(xué)習(xí)，始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作，學(xué)習(xí)要始終堅持學(xué)以致用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中努力工作，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到工作中去，用理論來指導(dǎo)自己的工作。四是要廉潔自律，樹好形象。一定要在思想上始終保持高度的警惕，嚴(yán)格要求自己，時刻不忘廉潔自律，做到始終對黨負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)。在理想信念上始終堅定不移，在法律上嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項規(guī)定，增強黨紀(jì)法規(guī)意識，經(jīng)受住各種考驗，樹立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員的良好形象。

　　總之，作為一名公務(wù)員，必須堅持執(zhí)政為民，服務(wù)大眾的理念，迎接新時代的挑戰(zhàn)，苦練基本功，扎根基層，為成為一名優(yōu)秀的基層行政工作人員而努力!

　　延伸閱讀：

　　公務(wù)員法學(xué)習(xí)心得體會

　　在深入學(xué)習(xí)上下工夫DDD四談學(xué)習(xí)貫徹《公務(wù)員法》公務(wù)員法頒布近兩個月以來，各地各部門高度重視，精心組織，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，采取學(xué)習(xí)討論、座談交流、舉辦培訓(xùn)班、撰寫心得體會等多種形式，迅速興起了學(xué)習(xí)公務(wù)員法的熱潮，有了良好的開端。當(dāng)前，擺在廣大公務(wù)員和組織人事部門面前的重要任務(wù)是，要逐步把這一學(xué)習(xí)引向

　　深入，使公務(wù)員法深入人心。把學(xué)習(xí)引向深入，首先必須認(rèn)真研讀法律原文。公務(wù)員法的內(nèi)容涵蓋了公務(wù)員管理的各個環(huán)節(jié)和各個具體制度，既有實體性規(guī)定，也有程序性規(guī)定，內(nèi)容豐富。短時間內(nèi)要做到學(xué)懂弄通，不是一件容易的事。要在原原本本地學(xué)習(xí)、吃透法律條文上下工夫，反復(fù)學(xué)習(xí)，深鉆細(xì)研，深刻理解公務(wù)員制度的基本內(nèi)容，準(zhǔn)確把握公務(wù)員法的精神實質(zhì)，全面掌握公務(wù)員管理的具體規(guī)定。把學(xué)習(xí)引向深入，要緊密聯(lián)系實際開展學(xué)習(xí)。要緊密聯(lián)系干部隊伍建設(shè)的實際，聯(lián)系干部人事制度改革的實際，聯(lián)系組織人事干部隊伍能力建設(shè)的實際，根據(jù)不同層次、不同崗位干部的特點，提出不同的要求，采取不同的方法，努力增強學(xué)習(xí)的針對性和有效性。要圍繞近年來公務(wù)員制度推行中遇到的重點、難點問題，研究解決的辦法；要圍繞實施公務(wù)員法可能遇到的重點、難點問題，探討貫徹落實的措施和對策建議。對于已有的干部人事方面的文件及部門規(guī)章等，涉及公務(wù)員管理的相關(guān)內(nèi)容，要按照依法辦事的要求，分門別類進(jìn)行清理。同時，對一些政策銜接問題，要認(rèn)真調(diào)查研究，提出切實可行的解決辦法。

　　把學(xué)習(xí)引向深入，領(lǐng)導(dǎo)同志要帶頭學(xué)習(xí)。依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略。領(lǐng)導(dǎo)干部在國家管理和公務(wù)員管理中擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)，學(xué)法、知法是守法、執(zhí)法的前提。只有全面、準(zhǔn)確、熟練地掌握公務(wù)員法的基本內(nèi)容，才能為正確實施公務(wù)員法打下扎實的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，多學(xué)一些、學(xué)深一些。要帶頭作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得體會，做好督促檢查，帶動和促進(jìn)廣大干部的學(xué)習(xí)。

　　把學(xué)習(xí)引向深入，還要積極做好培訓(xùn)工作。各地組織人事部門要充分認(rèn)識公務(wù)員法培訓(xùn)的重要性和緊迫性，加強對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要采取自上而下，分級負(fù)責(zé)，有組織、有計劃的培訓(xùn)方法，抓緊辦好骨干研修班和師資培訓(xùn)班。要在全體公務(wù)員中進(jìn)行公務(wù)員法的普及和輪訓(xùn)。各地各部門可根據(jù)實際情況，采取舉辦培訓(xùn)班、專題講座、研討會、交流會、知識競賽等形式，利用電臺、電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體開展培訓(xùn)。要在做好這次全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把公務(wù)員法培訓(xùn)作為初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容，長期深入開展下去。要加強對公務(wù)員法培訓(xùn)工作的質(zhì)量評估，對參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況和效果進(jìn)行考核，有條件的地方和部門可結(jié)合實際組織考試，并將培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)成績作為年度考核的內(nèi)容和任職、晉升的依據(jù)之一。

　　閱讀拓展：

　　公務(wù)員實習(xí)心得體會

　　機關(guān)工作要時刻保持熱情真誠、有求必應(yīng)我看到，微笑服務(wù)、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)，作者仿佛受感染似的，愛笑的“我”自然跟著越加和善起來。

　　我這個人啊，心中一直老羨慕行政機關(guān)的。

　　大約三個月多月前，如皋市20xx新一批教師資格證發(fā)放我接到鎮(zhèn)中心初中領(lǐng)導(dǎo)通知，去行政機關(guān)辦公中心教育窗口幫忙兩天，我的心中不禁竊喜：“這下，可以讓我過一過‘行政辦公癮’了吧?”

　　行政辦公中心兩日行，著實讓我過了把“行政辦公”之“癮”，更讓我體驗了行政辦公的工作之風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、一絲不茍、熱情真誠、有求必應(yīng)……

　　嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實第一天“上班”的我不敢怠慢，提前十分鐘就到了行政中心，停車時，我發(fā)現(xiàn)空車位并不多，勉強擠進(jìn)一個車位停好車，直奔二樓時，發(fā)現(xiàn)好幾個窗口已經(jīng)有工作人員就位了;到達(dá)教育窗口時，發(fā)現(xiàn)金、朱二位主任均已入座并打開了電腦，我不自覺的一陣面頰發(fā)燙，心里說道：“哇塞!好在提前出發(fā)……”剛一落座，便主動領(lǐng)受任務(wù)。金主任帶我走進(jìn)辦公室，指著滿滿一桌面分類疊放的一大堆資格證，又拿出一疊打印好的名冊，一一指給我：哪是學(xué)前教育的、哪是小學(xué)的、哪是初中、高中的、哪是職教的等等，特別強調(diào)，名冊名字與證書姓名的核對須一字不差方可簽字發(fā)放。聽著主任的工作要求，看著主任嚴(yán)肅認(rèn)真的模樣，我心中“過把癮”的弦兒一下子繃緊了：行政辦公來不得半點馬虎，何況此等重要公務(wù)!

　　一絲不茍分發(fā)資格證書的過程緊張有序地進(jìn)行著。臨近第二天下午下班時，我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)所剩未領(lǐng)取的證書比未簽名數(shù)字少一人，我仔細(xì)核對三遍無果，回憶自己的工作又確信無一疏忽，于是實話對主任說出發(fā)現(xiàn)的問題和直覺的自信。主任立即停下手頭工作，一邊說“一本誤差都不可以的，必須查實”，一邊幫我耐心查找起來，大約十多分鐘后，主任突然終于發(fā)現(xiàn)問題所在：原來，一位內(nèi)部工作人員事前領(lǐng)走一本，當(dāng)時名冊還未打印出來，一張窄細(xì)的簽名領(lǐng)條貼在名冊最后一頁的反面……看到主任輕松噓了一口氣，我心中的慚愧逐漸升騰。

　　熱情真誠、有求必應(yīng)我看到，微笑服務(wù)、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)，仿佛受感染似的，愛笑的我自然跟著越加和善起來。不斷有人來詢問各式各樣的問題：為什么沒有我的證書?明天還發(fā)嗎?我可以代領(lǐng)嗎?下批什么時間考?通知到哪里查?什么對象有資格免考?……不管什么問題，不管問題有多幼稚，也不論提問是否屬于窗口解答或者是否是教育方面問題，兩位主任一概熱情解答，常常在解答完后還追問“請問還有什么問題嗎?”之類，有的則直接只給來訪者應(yīng)該到哪個窗口咨詢、可以到哪個部門去辦等等。兩天的窗口工作，我看到所有來訪者(不含領(lǐng)證者約一千名)不下五十人，沒有一個不滿意而歸的!真的是有求必應(yīng)、有應(yīng)必滿意。

　　體驗行政辦公，讓我受益匪淺，更讓我心生敬意：對行政中心辦公人員、尤其是對教育窗口二位主任由衷的、深深的敬意……

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