《精益創(chuàng)業(yè)》讀后感

　　看過(guò)之后印象最深的是書中提到的新產(chǎn)品或新服務(wù)的反饋循環(huán)回路：

　　目標(biāo)客戶群---小范圍實(shí)驗(yàn)---反饋修改---產(chǎn)品迭代---獲得核心認(rèn)知---高速增長(zhǎng)。

　　這種思路是非常有好處的：

　　1、開(kāi)發(fā)最小可行性產(chǎn)品的初期可以判斷是否符合用戶需求，避免大筆開(kāi)發(fā)資金投入后開(kāi)發(fā)出來(lái)一個(gè)原定目標(biāo)客戶群并不需要的東西;

　　2、市場(chǎng)變化太快，這種開(kāi)發(fā)的方式是根據(jù)用戶要求迭代的，大方向不會(huì)跑偏;

　　3、與客戶的互動(dòng)構(gòu)成了事實(shí)上的產(chǎn)品或服務(wù)市調(diào)，且客戶能感受到注重用戶體驗(yàn);

　　新創(chuàng)企業(yè)為什么以慘敗告終的結(jié)果比比皆是?而且他們往往也做了好的計(jì)劃和深入市場(chǎng)分析。

　　答案是：計(jì)劃和預(yù)測(cè)只能基于長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)歷史和相對(duì)靜止的環(huán)境，而這些條件是很多新創(chuàng)企業(yè)具備的嗎?

　　《精益創(chuàng)業(yè)》提供的思路恰好是在極不確定的情況下衡量進(jìn)展的方法論。壓縮反饋循環(huán)周期獲得經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知越快，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)越有利。值得注意的是，經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知是從真實(shí)的客戶那里收集到的實(shí)證數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。

　　實(shí)驗(yàn)。

　　我非常認(rèn)可書中提到的一點(diǎn)，開(kāi)始時(shí)并不需要開(kāi)發(fā)出所謂完美的產(chǎn)品，而是在產(chǎn)品出來(lái)雛形就可以拿去給目標(biāo)客戶看(非正式大范圍大批量上市)，在小范圍內(nèi)，不斷重復(fù)和實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的可行性，學(xué)會(huì)如何解決客戶問(wèn)題，起碼可以確保團(tuán)隊(duì)的工作方向是正確的。換句話說(shuō)，開(kāi)發(fā)一個(gè)最小化可行產(chǎn)品，小規(guī)模地先行運(yùn)作起來(lái)。

　　測(cè)量。

　　反饋修改和產(chǎn)品迭代事實(shí)上是一測(cè)量的過(guò)程，也就是，獲取階段性的認(rèn)知。階段性的認(rèn)知目標(biāo)對(duì)創(chuàng)業(yè)者非常有用，它可以準(zhǔn)確、客觀評(píng)估創(chuàng)業(yè)的進(jìn)展度。

　　衡量。

　　這里提幾個(gè)衡量的工具。同期群分析、對(duì)比測(cè)試、5W。

　　同期群分析，按我的理解，就是同一個(gè)開(kāi)發(fā)時(shí)間階段的同一款新產(chǎn)品或新服務(wù)，安排幾組(每組若干人，人數(shù)最好保持相當(dāng))客戶接觸并觀察他們的表現(xiàn)。

　　有意思的是，對(duì)比測(cè)試剛好形式上與同期群分析是相對(duì)的，它是在同一時(shí)間向兩組顧客提供不同版本的產(chǎn)品，通過(guò)觀察這兩組人群對(duì)不同版本的行為變化，從而對(duì)不同版本的影響力得出推斷。

　　“5W”的核心精髓是把各種投入和預(yù)防大多數(shù)問(wèn)題癥狀的方法直接聯(lián)系起來(lái)。

　　比如，一架機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)停止了：

　　1、為什么會(huì)停機(jī)?(因?yàn)槌��?fù)荷，保險(xiǎn)絲熔斷。)

　　2、為什么會(huì)超負(fù)荷?(因?yàn)檩S承不夠潤(rùn)滑)

　　3、為什么不夠潤(rùn)滑?(因?yàn)闈?rùn)滑油泵不能有效抽壓)

　　4、為什么不能有效抽壓?(因?yàn)橛捅玫男�轉(zhuǎn)軸磨損作響)

　　5、為什么旋轉(zhuǎn)軸會(huì)磨損?(因?yàn)樯厦鏇](méi)有過(guò)濾器，金屬碎屑掉進(jìn)去造成磨損)

　　像這樣反復(fù)詢問(wèn)五次“為什么”，可以幫助找到問(wèn)題的根本原因并加以修正，這么做的好處是可以防止問(wèn)題的真實(shí)緣由被其他更明顯的表現(xiàn)癥狀掩蓋。同時(shí)可以按問(wèn)題的五個(gè)等級(jí)，不斷向每一級(jí)按比例投入解決方案。

　　獲得核心認(rèn)知。

　　以上的步驟都是為了獲得有價(jià)值的核心認(rèn)知，而這個(gè)核心認(rèn)知作出決定時(shí)，一定要有足夠的數(shù)據(jù)在握。

　　調(diào)整增長(zhǎng)引擎。

　　企業(yè)增長(zhǎng)引擎有三種，黏著式、病毒式、付費(fèi)式。

　　黏著式，這種方式若想取得成功，產(chǎn)品必須提供有吸引力的新性能，確保取得新客戶的比率超過(guò)流失率，也就是增長(zhǎng)的速度取決于復(fù)合率。只要復(fù)合率的值是正的，那么這種增長(zhǎng)引擎對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言就有意義。

　　病毒式，這種方式我會(huì)在下一篇《瘋傳》的讀后感整篇介紹。

　　付費(fèi)式，注重這種方式的企業(yè)主要考慮增長(zhǎng)率取決三個(gè)因素：?jiǎn)我豢蛻臬@利率、獲得新客戶的成本、客戶的復(fù)購(gòu)率。所以，要么想方設(shè)法提高客單價(jià)、要么壓縮獲客成本甚至為零、要么竭盡心慮做好用戶體驗(yàn)。

　　書中最后還專門抽出一章談到了創(chuàng)新，與傳統(tǒng)大中型企業(yè)相比，新創(chuàng)企業(yè)其中有兩點(diǎn)令我印象異常深刻：對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，預(yù)算太多和預(yù)算太少一樣有害;新創(chuàng)企業(yè)需要的資本總量小得多，但是!!!這些資本必須絕對(duì)安全。

　　此外，《精益創(chuàng)業(yè)》還提出了杜絕浪費(fèi)，注重主張?jiān)缙诘目蛻艚槿耄�并基于�?shù)據(jù)制定決策，加快迭代周期，以避免造成大規(guī)模的工業(yè)浪費(fèi)。

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