一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，“中國夢”等，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題***次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強(qiáng)化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
我叫xx，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實驗室管理和實驗室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個班和05高職3個班的物流實訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實訓(xùn)教學(xué)工作是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學(xué)工作的價值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設(shè)計出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會的實訓(xùn)課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實用的實訓(xùn)課程訓(xùn)練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓(xùn)教學(xué)的新模式，對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。對物流實訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設(shè)計出一套具體的可操作的物流實訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實踐經(jīng)驗缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領(lǐng)下對物流實訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓(xùn)流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓(xùn)流程1張和綜合實訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)完成各項基本教學(xué)材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2016版實訓(xùn)大綱的修改，和2016版的實訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計由16個實訓(xùn)項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個情景的設(shè)計。
三、教研教改
隨著我校三、三方略的實施，加之10月面臨著評估可以預(yù)料我們物流學(xué)院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點的基礎(chǔ)上我們的實訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實施平臺+模塊的課程設(shè)置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓(xùn)的項目分類根據(jù)學(xué)生特點和實際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實訓(xùn)報告的設(shè)計上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓(xùn)報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設(shè)計和創(chuàng)新出符合物流實訓(xùn)要求的實訓(xùn)報告，這點得到了專家的認(rèn)同。這個也是我們下一步的教學(xué)改革的一個方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評指正�？傊抑艺\于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的三、三方略。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
我自從參加工作以來，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當(dāng)一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，干一行、愛一行、專一行是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把這一信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。去年以來集團(tuán)公司開展的解放思想，創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級的大討論后，及時認(rèn)真參與公司組織開展的學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會開展大討論的重要意義，使我深刻感受到企業(yè)的生存和個人發(fā)展的辯證關(guān)系。從而以實際行動參與變革，支持變革。
因此，在日常工作中能緊緊圍繞公司各項中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實際，運用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中，腳踏實地干好本職工作�，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
(一)認(rèn)真履行職責(zé)，做好興化公司的公積金管理工作。
興化公司公積金管理基礎(chǔ)原來相對薄弱，在公積金管理使用過程中，職工滿意度不是很高。我接手此項工作后，對公司所有人員的公積金帳戶進(jìn)行全面的核查核對，查清健全個人帳戶，主動到勞資、財務(wù)等部門了解相關(guān)數(shù)據(jù)，掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，對存在的問題及時處理，把工作做好做細(xì)做實。按照集團(tuán)公司公積金辦要求，嚴(yán)格公積金管理，并根據(jù)公積金管理條例規(guī)定，執(zhí)行好管理制度。在個人辦理使用公積金中，既注重嚴(yán)格執(zhí)行制度，又注重掌握靈活性，及時向來辦理的職工宣傳知識，幫助聯(lián)系，方便職工，提高效率，使職工能在第一時間內(nèi)辦好，使用公積金。而對于少部分無正當(dāng)理由想提取使用公積金的人員,則嚴(yán)格把關(guān),幾年來防范了六起不正當(dāng)提取公積金事件。通過努力,現(xiàn)在公積金管理清晰有序,職工隨時可來查取,工作并且做到無差錯,得到了職工的好評。發(fā)揮專業(yè)特長，主動參與集團(tuán)公司公積金管理網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)。2016年爭取到了衢州市外培機(jī)會，先后到江山等地學(xué)習(xí)公積金管理網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)先進(jìn)辦法和管理，并參與集團(tuán)公司公積金管理網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)，既提高了自身業(yè)務(wù)能力，又鍛煉了自己。
(二)認(rèn)真做好公司房產(chǎn)的清查、建檔、收費等工作。
興化公司承擔(dān)著巨化公司廉租房以及集舍的日常管理。尤其是廉租房,一直來都是管理的難點和重點,一度管理也比較混亂,職工反響較大。根據(jù)集團(tuán)公司要求，對廉租房進(jìn)行清理整治。在清查整治過程中我積極主動，和科里另外二名同志一起,挨家挨戶，一戶一家一個一個對照，查清住戶來源，對不符合承租的人員，以及轉(zhuǎn)租的人員做好清查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的第一手資料。在清退過程中，上門做好宣傳解釋工作,遇到釘子戶一次不行就二次，白天不行就晚上門，直至做通為止，通過努力，清理工作成效顯著，不符合條件的承租戶、轉(zhuǎn)租戶共計23戶全部得到清理，理順了廉租房的管理，工作得到了集團(tuán)公司和職工的認(rèn)可。
(三)根據(jù)物業(yè)管理的要求，建立健全巨化職工住戶房產(chǎn)電子信息檔案。
巨化職工住房在特定的條件下形成，住戶檔案原來殘缺不全，我承擔(dān)房產(chǎn)管理部分工作后，向領(lǐng)導(dǎo)提出了相關(guān)房產(chǎn)管理建議，領(lǐng)導(dǎo)決定建立房產(chǎn)電子檔案，并由我來負(fù)責(zé)此項工作。受領(lǐng)任務(wù)后，我查閱資料，對資料記錄不清的就到實地查看，請教相關(guān)人員，不放過任何一個點，工作當(dāng)中做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。本著對住戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，常常是白天上班查閱資料建檔，下班再利用工余時間去核對，最終建立了巨化14000余住戶的電子檔案，且做到了無差錯，為物業(yè)管理提供了較完整的住戶檔案。積極參與物業(yè)管理的相關(guān)工作，協(xié)同房產(chǎn)物業(yè)分公司起草制定巨化物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，營業(yè)出租房管理制度，維修基金管理制度、住房補貼管理制度、住房租金管理制度、廉租房管理規(guī)定，各類出租房費用收取辦法，以及集體宿舍服務(wù)規(guī)范和考核辦法，集體宿舍管理制度等工作。同時協(xié)助物業(yè)公司起草制定巨化物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定。通過各項工作的直接參與開展，使自己對巨化特定的物業(yè)管理有了清晰的認(rèn)識，為自己今后參與物業(yè)管理奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ)。
(四)飲服分公司就餐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。
發(fā)揮主觀能動性，盡心盡責(zé)做好飲服分公司就餐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。在公司決定就餐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，自己主動查找資料，掌握信息，發(fā)揮專業(yè)特長，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，提供建議。參與系統(tǒng)全程的招投標(biāo)工作，以我為主做好技術(shù)標(biāo)的制定，通過技術(shù)標(biāo)制定，確定整個系統(tǒng)要求和目標(biāo)。在整個過程中我及時了解參與投標(biāo)單位的相關(guān)技術(shù)信息，提高技術(shù)標(biāo)的技術(shù)含量和可操作性。最終使原預(yù)算30萬元的系統(tǒng)，通過招投標(biāo)17萬元得以實現(xiàn)，節(jié)省了十余萬元的支出。在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，如果委托相關(guān)專業(yè)單位建設(shè)施工，需要費用較高。為此，我就想著自己干，從相關(guān)材料的采購、布線的選擇，自己一件一件去落實，實地去查看，遇到需要其它單位給予協(xié)同的就先自己一家一家去協(xié)調(diào)，難以協(xié)調(diào)的再請公司幫助解決。通過自己的努力，最終系統(tǒng)建成投入運營所花費的支出費用相比委托專業(yè)單位施工建設(shè)減少十萬余元。系統(tǒng)在各方的共同努力下，按時間節(jié)點要求完成，實現(xiàn)正常運營，達(dá)到了預(yù)期提出的目標(biāo)。整個建設(shè)費用比相比公司預(yù)期費用節(jié)約20余萬元，為公司的效益最大化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，此項工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
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