2020辦事處規(guī)章制度匯編（1）

　　為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，統(tǒng)一規(guī)劃公司各地辦事處辦公環(huán)境，規(guī)范辦事處工作流程及工作職能，特制定本制度。

　　二.適用范圍

　　本制度適用于公司各地辦事處。

　　三.辦事處管理細(xì)則

　　(一)辦事處房屋租賃細(xì)則

　　1、辦事處租房原則：租用寫字樓或商住兩用房;

　　2、各地辦事處若只有銷售人員和技術(shù)支持人員，且人數(shù)在8人以內(nèi)，租賃的房屋面積應(yīng)控制在60㎡左右(上下浮動(dòng)15%);

　　3、辦事處人員超過8人，或既有研發(fā)人員又有銷售人員及技術(shù)支持人員的，房屋租賃面積能夠在60㎡的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際人數(shù)及辦公要求適當(dāng)擴(kuò)增，(原則上為每多增加一人擴(kuò)增5㎡);

　　4、相同地段、相同面積狀況下，若商住兩用房與寫字樓租賃價(jià)格相差不大，應(yīng)選取租用寫字樓，價(jià)格相差較大，則選取租金相對(duì)較低的房屋(相同狀況下，一般寫字樓租金比商住兩用房租金高);

　　5、繳納租金后要求出租方開具房屋租用發(fā)票，寫全公司抬頭深圳市視高科技發(fā)展有限公司，租用私人住宅的，要求房東到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局開具房屋租用發(fā)票，房東不愿去的，辦事處員工應(yīng)憑所租房屋房產(chǎn)證、租賃合同，房東身份證到稅務(wù)局開具房屋租用發(fā)票;

　　6、租賃商住兩用房的，戶型應(yīng)控制在一房一廳，客廳要求能擺放下6-8張寫字臺(tái)，小房間的面積不宜過大;

　　7、為使辦事處辦公環(huán)境正規(guī)化，保證辦事處財(cái)產(chǎn)及人身安全，各辦事處在現(xiàn)有房屋租賃合同到期后，員工一律不能在辦事處內(nèi)居住;

　　8、公司所有辦事處均是租用場(chǎng)地，所有辦事處員工均有職責(zé)進(jìn)行保護(hù)，如果損壞場(chǎng)所內(nèi)物業(yè)及房東配備家具、設(shè)備等資產(chǎn)，需要進(jìn)行賠償，具體賠償金額由公司視每次事故鑒定狀況確定。

　　(二)辦事處設(shè)施配備與管理細(xì)則

　　1、根據(jù)各辦事處計(jì)劃辦公人數(shù)配備相應(yīng)寫字臺(tái)、辦公椅及電腦;與辦事處面積大小適宜的沙發(fā)、茶幾;配備飲水機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、采集卡等辦公必備用品;

　　2、人數(shù)較多的辦事處(一般在13人以上)，能夠設(shè)置會(huì)議室，配備會(huì)議桌、椅、產(chǎn)品演示用電視機(jī);

　　3、辦事處門口需要設(shè)置標(biāo)牌的，格式統(tǒng)一為公司Logo及中

　　文視高科技XX分公司;各辦事處室內(nèi)墻上需粘貼財(cái)務(wù)行政部(出納)統(tǒng)一規(guī)定的背景墻及公司Logo，門牌標(biāo)志及室內(nèi)墻標(biāo)語(yǔ)的尺寸根據(jù)各辦事處整體空間大小自行制作;

　　4、辦事處員工應(yīng)妥善保管公司辦公用品，因個(gè)人原因造成的損壞需賠償，具體賠償金額由公司視每次事故鑒定狀況確定。

　　(三)辦事處人員管理細(xì)則

　　1、籌建辦事處前，公司財(cái)務(wù)行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系好辦事處所在地需租用的房屋，由技術(shù)支持人員或銷售人員前往新籌辦事處落實(shí)租房及辦公設(shè)施配備等具體事宜;

　　2、辦事處有文員的，文員負(fù)責(zé)統(tǒng)一申請(qǐng)、繳納、報(bào)銷、管理該辦事處所發(fā)生的所有行政費(fèi)用(房租、物業(yè)、水電、電話、寬帶、快遞、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等費(fèi)用)，采購(gòu)日常辦公用品;辦事處沒有文員的，由銷售部相關(guān)大區(qū)經(jīng)理及系統(tǒng)部經(jīng)理協(xié)助財(cái)務(wù)行政部指定辦事處特定人員負(fù)責(zé)申請(qǐng)、繳納、報(bào)銷、管理相關(guān)費(fèi)用及采購(gòu)日常辦公用品的工作;

　　3、辦事處有文員的，文員負(fù)責(zé)在郵寄快遞時(shí)登記快遞編號(hào)、快遞到達(dá)地址、快遞資料(發(fā)票、單據(jù)、合同等)、快遞費(fèi)用，并在報(bào)銷快遞費(fèi)用時(shí)附上此快遞登記明細(xì);辦事處沒有文員的，辦事處各員工在郵寄快遞時(shí)各自登記此快遞明細(xì)，報(bào)銷費(fèi)用時(shí)統(tǒng)一匯總給辦事處費(fèi)用報(bào)銷負(fù)責(zé)人;

　　4、公司各駐外辦事處為公司直屬的駐外分支機(jī)構(gòu)，辦事處員工在工作時(shí)間內(nèi)，需著裝整潔，佩戴工號(hào)牌，對(duì)待業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)人員態(tài)度熱情，用語(yǔ)禮貌，展示出視高員工的良好精神風(fēng)貌;

　　5、公司各駐外辦事處應(yīng)持續(xù)整潔的辦公環(huán)境和良好的工作氛圍，禁止在辦事處內(nèi)吸煙，不得出現(xiàn)環(huán)境臟亂差等任何有損公司形象的狀況;

　　6、凡與辦公及業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員均不得進(jìn)入辦事處，更不能滯留和住宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予相關(guān)人員處罰(警告、罰款、記過)。

　　四.其它

　　涉及相關(guān)制度規(guī)定與本制度不一致的，以本制度規(guī)定為準(zhǔn);

　　如有未盡之處，公司將視具體工作狀況對(duì)本制度進(jìn)行修訂;

　　本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

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2020辦事處規(guī)章制度匯編（2）

　　一、總則

　　1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。

　　2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。

　　3、辦事處要堅(jiān)持公司的營(yíng)銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度

　　二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理

　　1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。

　　2、辦事處是營(yíng)銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營(yíng)銷部直接管理。

　　3、辦事處的職責(zé)：

　　1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　2)在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作;

　　4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的F級(jí)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;

　　5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;

　　6)負(fù)責(zé)組織或幫忙代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng);

　　7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。

　　4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。

　　5、辦事處會(huì)議制度：

　　1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國(guó)銷售會(huì)議;

　　2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議;

　　3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì);

　　4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定;

　　5)會(huì)議資料：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。

　　6)除全國(guó)銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定他人主持;

　　7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。

　　6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：

　　1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié);

　　2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表;

　　3)年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　三、辦事處人事管理

　　1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

　　2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

　　3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司透過后決定。

　　4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要能夠連任。

　　5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊狀況可不受年限限制。

　　6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作潛力。

　　7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。

　　8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

　　9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。

　　10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。

　　11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作潛力。

　　四、辦事處的財(cái)務(wù)管理

　　1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

　　2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支狀況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

　　4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：

　　1)費(fèi)用支出流程

　　2)貨款回籠流程

　　6、處罰：出現(xiàn)下列狀況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。

　　1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;

　　2)拒絕帶給或帶給虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;

　　3)偽造、變?cè)�、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的;

　　4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;

　　5)弄虛作假、營(yíng)私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;

　　6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

　　7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

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2020辦事處規(guī)章制度匯編（3）

　　一、辦公制度

　　1、下級(jí)務(wù)必服從上級(jí)的工作安排。

　　2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)務(wù)必即時(shí)報(bào)告有關(guān)狀況，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整，不至于影響工作。)

　　3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令務(wù)必明確清楚，不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)務(wù)必及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際狀況和自己的推薦反映給上級(jí)。

　　4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和推薦的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的，能夠得到必須的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。

　　6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)狀況

　　二、衛(wèi)生管理制度

　　為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度

　　一、每一天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。

　　二、每一天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。

　　三、衛(wèi)生間內(nèi)要持續(xù)整潔：手紙入紙簍，每一天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無(wú)灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。

　　四、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

　　三、規(guī)章制度

　　(一)、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　1、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

　　2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)掉。

　　3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。

　　4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

　　5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

　　6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、持續(xù)整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

　　(二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

　　1、來電話時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。

　　2、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

　　3、對(duì)不指名的電話，決定自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并立刻將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談資料簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

　　4、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。

　　(三)、接待工作及其要求：

　　1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。

　　2、有客戶來訪，立刻起來接待，并讓座、倒水。

　　3、來客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

　　4、對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

　　5、應(yīng)記住常來的客戶。

　　6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

　　(四)、員工行為規(guī)范：

　　1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。

　　2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

　　3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工務(wù)必遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。

　　(五)、人員定崗及崗位職責(zé)：

　　1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名

　　2、崗位職責(zé)

　　(一)、主任職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí);

　　B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等;

　　C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

　　D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

　　E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　(二)、計(jì)量職責(zé)：

　　A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

　　B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷恚�并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

　　C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后由各方簽字。

　　(三)、貨管職責(zé)：

　　A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);

　　B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理;

　　C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;

　　D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和推薦。

　　(四)、財(cái)務(wù)職責(zé)：

　　A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理;

　　B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制;

　　D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　20XX-11-7

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