社工課資料：社區(qū)矯正社工服務(wù)如何高效開展

　　一、社區(qū)矯正個(gè)案來源

　　社區(qū)矯正工作的服務(wù)對(duì)象是什么人?

　　1.是被判處管制的罪犯;

　　2.是被宣告緩刑的罪犯;

　　3.是被裁定假釋的罪犯;

　　4.是被批準(zhǔn)或決定暫予監(jiān)外執(zhí)行的罪犯。

　　社區(qū)矯正是強(qiáng)制性的，社區(qū)矯正對(duì)象是由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對(duì)象。

　　二、服務(wù)需求

　　社區(qū)矯正對(duì)象在社區(qū)矯正期內(nèi)有個(gè)明確、清晰的任務(wù)，就是完成法院對(duì)其的宣判——在社區(qū)內(nèi)服刑，遵守社區(qū)矯正監(jiān)督管理規(guī)定，服從管理，順利渡過緩刑考驗(yàn)期，完成社區(qū)矯正，期滿解矯。

　　三、服務(wù)理論

　　任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。在任務(wù)中心模式看來，任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務(wù)介入工作的核心，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)介入工作目標(biāo)——解決問題的手段。

　　四、任務(wù)中心模式運(yùn)用的基本要求

　　任務(wù)中心模式認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合5個(gè)方面的基本要求：一是介入時(shí)間有限;二是介入目標(biāo)清晰;三是介入服務(wù)簡(jiǎn)要;四是服務(wù)效果明顯;五是介入過程精密。

　　(一)介入時(shí)間有限

　　在社區(qū)矯正個(gè)案服務(wù)過程中，任務(wù)中心模式介入時(shí)間有限，這跟社區(qū)矯正個(gè)案的性質(zhì)有關(guān)。社區(qū)矯正工作涉及每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們是被法院宣判后置于社區(qū)內(nèi)服刑的對(duì)象，他們有一定的刑期，每個(gè)人的刑期也不盡相同，個(gè)案服務(wù)實(shí)際時(shí)間基本上與其刑期一致。故此，任務(wù)中心模式介入時(shí)間也需要與社區(qū)矯正對(duì)象的刑期一致，或者比刑期更短。

　　(二)介入目標(biāo)清晰

　　社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)將社區(qū)矯正對(duì)象轉(zhuǎn)介給社工，目的就是通過社工運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，協(xié)助渡過緩刑考驗(yàn)期，完成社區(qū)矯正，期滿解矯。這個(gè)也是社工接案任務(wù)目標(biāo)。

　　(三)介入服務(wù)簡(jiǎn)要

　　問題的界定、服務(wù)對(duì)象的界定以及任務(wù)的界定是任務(wù)中心模式實(shí)施過程中需要非常關(guān)注的問題，也是任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)，因?yàn)橹挥星逦�界定這些問題，才有可能為服務(wù)對(duì)象制定簡(jiǎn)要的服務(wù)。

　　1、清晰界定問題

　　任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備4個(gè)條件：

　　1)服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問題存在。

　　法院宣判后，每一名社區(qū)矯正對(duì)象都需要簽署社區(qū)矯正相關(guān)告知書，明晰社區(qū)矯正對(duì)象需要遵守監(jiān)督管理規(guī)定，服務(wù)監(jiān)管，完成社區(qū)矯正，社區(qū)矯正期滿后，社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)才會(huì)簽發(fā)《社區(qū)矯正期滿通知書》。社區(qū)矯正對(duì)象非常清楚這個(gè)問題的存在。

　　2)服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問題。

　　社區(qū)矯正是強(qiáng)制性的，每一個(gè)社區(qū)矯正對(duì)象都必須嚴(yán)格執(zhí)行。他們明白也承認(rèn)這個(gè)一個(gè)問題。

　　3)服務(wù)對(duì)象愿意處理這個(gè)問題。

　　任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。社區(qū)矯正工作是以《社區(qū)矯正法》作為后盾，社區(qū)矯正對(duì)象明白只有順利渡過緩刑考驗(yàn)期，期滿解矯了，才算是完成社區(qū)矯正。他們也愿意去承擔(dān)和處理這個(gè)問題。

　　4)服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問題。

　　任務(wù)中心模式認(rèn)為服務(wù)對(duì)象具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對(duì)象解決問題的能力。社區(qū)矯正對(duì)象在社區(qū)矯正期間的任務(wù)就是遵守監(jiān)督管理規(guī)定，服務(wù)監(jiān)管，接受社工協(xié)助完成社區(qū)矯正。每一名社區(qū)矯正對(duì)象都有能力做到，差別就是他們的意愿程度、積極程度。

　　2、明確界定服務(wù)對(duì)象

　　并不是所有的求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象，但是基本上每一名的社區(qū)矯正對(duì)象都可以成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象。他們符合任務(wù)中心模式對(duì)服務(wù)對(duì)象的明確要求：一是社區(qū)矯正對(duì)象愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾，愿意嘗試完成任務(wù)解決問題的求助對(duì)象;二是社區(qū)矯正對(duì)象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。

　　3、合理界定任務(wù)

　　在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下3個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這3個(gè)方面的因素：一是服務(wù)對(duì)象的問題;二是服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問題的能力;三是服務(wù)對(duì)象的意愿。社區(qū)矯正對(duì)象三者都符合，可認(rèn)為任務(wù)界定合理。

　　(四)服務(wù)效果明顯

　　基于社區(qū)矯正對(duì)象的服務(wù)需求及服務(wù)目標(biāo)——渡過緩刑考驗(yàn)期，完成社區(qū)矯正，期滿解矯。評(píng)估服務(wù)效果最直接的方法就是看社區(qū)矯正對(duì)象的期滿解矯率。社區(qū)矯正對(duì)象能夠期滿解矯了，他們就完成社區(qū)矯正任務(wù)了，便取得明顯的服務(wù)效果。

　　(五)介入過程精密

　　社區(qū)矯正對(duì)象社區(qū)服刑過程完全在社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理下完成，在社工的協(xié)助、幫扶下完成。社區(qū)矯正期間，每一名社區(qū)矯正對(duì)象都必須每個(gè)星期至少完成一次電話報(bào)告;每個(gè)月必須完成至少一次見面報(bào)到;每個(gè)月必須完成至少一次思想?yún)R報(bào);每個(gè)月必須完成至少一次個(gè)別教育等任務(wù)。每一項(xiàng)任務(wù)完成情況社工都將其記錄入《廣東省社區(qū)矯正管理信息系統(tǒng)》直至期滿解矯當(dāng)天為止。

　　五、小結(jié)

　　社會(huì)工作者根據(jù)社區(qū)矯正對(duì)象的性別、年齡、心理特點(diǎn)、健康狀況、犯罪原因、犯罪類型、犯罪情節(jié)、悔罪表現(xiàn)等情況，制定有針對(duì)性的服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)分類管理、個(gè)別化矯正。

　　矯正方案應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)社區(qū)矯正對(duì)象的表現(xiàn)等情況進(jìn)行階段性評(píng)估后相應(yīng)調(diào)整服務(wù)方案。這樣，每個(gè)社區(qū)矯正對(duì)象的情況不同，在社區(qū)矯正工作當(dāng)中運(yùn)用到的理論模式也涉及很多，然而筆者認(rèn)為任務(wù)中心模式也可以在社區(qū)矯正個(gè)案中運(yùn)用。

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