下面，我匯報(bào)XX年XX辦公室工作情況。
今年以來(lái)，在省X辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟市XX局辦公室的大力支持下，我局辦公室圍繞XX中心，服務(wù)發(fā)展大局，突出高嚴(yán)細(xì)快，認(rèn)真履職盡責(zé)，全力抓好辦文、辦會(huì)、辦事，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，為我市XX事業(yè)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是參謀輔政更到位。緊緊圍繞XX中心工作，開(kāi)展調(diào)查研究、信息反饋，積極做好決策前、決策中和決策后的各項(xiàng)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效參考。注重綜合性材料質(zhì)量，克服日常事務(wù)多的困難，積極參與政務(wù)，深刻領(lǐng)悟上級(jí)政策，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路，積極收集整理第一手材料，高質(zhì)量、高效率起草了各類(lèi)綜合文字材料，較好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。抓好信息調(diào)研，有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)，圍繞XX規(guī)劃發(fā)展、工程質(zhì)量管理年等內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，保質(zhì)保量地完成了調(diào)研任務(wù)；加大信息考核力度，定期進(jìn)行督查通報(bào)，全年編發(fā)《XX信息》5期。文書(shū)處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類(lèi)文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，把好行文內(nèi)容、體例格式、語(yǔ)言文字關(guān)，力爭(zhēng)做到零失誤，提高公文處理的質(zhì)量和效率。
二是督查落實(shí)更有力。充分發(fā)揮督促檢查的重要職能，緊緊抓住XX工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、我局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及群眾反映問(wèn)題處理的跟蹤督查，及時(shí)督辦轉(zhuǎn)接處理便民服務(wù)電話、微博網(wǎng)友提問(wèn)等事項(xiàng)，做到了不拖不壓不誤，快辦快結(jié)快反饋，項(xiàng)項(xiàng)有回復(fù)，件件有落實(shí)，取得了比較滿意的效果。特別是對(duì)省市XX工作會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研等確定的重要事項(xiàng)，做到全程跟蹤，沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。年初，制定了《全市XX發(fā)展重要工作目標(biāo)任務(wù)分解表》，對(duì)全年的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和目標(biāo)任務(wù)，定期調(diào)度督導(dǎo)。全年辦理市政府專(zhuān)題會(huì)議督查件X件，人大代表建議和政協(xié)委員提案XX件，市政府便民服務(wù)電話、交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話處理單XX件，網(wǎng)上答復(fù)率達(dá)100%。
三是綜合協(xié)調(diào)更高效。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理調(diào)度，妥善處理全局內(nèi)、外部關(guān)系，保證了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。日常工作中注重強(qiáng)化大局意識(shí)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，遇有必須請(qǐng)示的事情，按程序請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，既提高辦事效率又減少瑣碎事務(wù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的干擾；做好上下協(xié)調(diào)，辦公室不局限于簡(jiǎn)單上傳下達(dá)、當(dāng)“二傳手”，而是根據(jù)工作實(shí)際，認(rèn)真調(diào)查研究，把自己擺進(jìn)去，主動(dòng)組織有關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)揮好“上傳下達(dá)、下情上達(dá)”的信息反饋?zhàn)饔茫辉趯?duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)上，辦公室不推諉扯皮，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，成為單位與外界加強(qiáng)聯(lián)系、互相交流的橋梁。
四是服務(wù)保障更精細(xì)。加強(qiáng)辦會(huì)的規(guī)范化管理，本著“熱情、細(xì)致、安全、節(jié)約”的原則，協(xié)助省局高質(zhì)量完成了全省XX系統(tǒng)安全生產(chǎn)暨應(yīng)急管理培訓(xùn)、省局XX來(lái)XX參觀紅色教育基地等活動(dòng)的接待服務(wù)工作。嚴(yán)格會(huì)議審批管理，精簡(jiǎn)高效辦會(huì)，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制，在全系統(tǒng)營(yíng)造了節(jié)儉、務(wù)實(shí)、高效的辦會(huì)氛圍。加強(qiáng)辦事的規(guī)范化管理，從職責(zé)分工、辦事程序、檢查落實(shí)到責(zé)任追究等均建立了一系列制度，并嚴(yán)格按制度考核落實(shí)，使諸多的繁雜事務(wù)性工作逐步趨于規(guī)范、有序，既改變了辦公室的形象，又提高了工作效率和質(zhì)量。由于加強(qiáng)了規(guī)范管理，應(yīng)急管理更加快捷高效，檔案管理更加規(guī)范有序，機(jī)要保密做到了周密安全，辦公自動(dòng)化建設(shè)卓有成效，會(huì)務(wù)接待工作也有了新的改進(jìn)和提高，各項(xiàng)服務(wù)保障工作取得了良好效果。
五是行業(yè)穩(wěn)定工作更扎實(shí)。高度重視行業(yè)維穩(wěn)，年內(nèi)兩次由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到省XX勸返非正常上訪的XX。后期靠上做工作，積極與縣鄉(xiāng)兩級(jí)信訪部門(mén)對(duì)接，納入整體維穩(wěn)盤(pán)子；到上訪人員家中促膝懇談，上訪人員一致表示不再到省XX上訪。制定了局領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度，每周二局領(lǐng)導(dǎo)帶分管科室公開(kāi)接訪，變辦公室接訪為全局接訪，下屬單位參照?qǐng)?zhí)行、無(wú)縫對(duì)接。特別是XX期間，我局將行業(yè)維穩(wěn)安全作為第一位的政治任務(wù)，多次調(diào)度相關(guān)縣市區(qū)XX局，強(qiáng)化屬地管理責(zé)任落實(shí)，做好重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，確保了重要敏感時(shí)期的行業(yè)穩(wěn)定工作。
六是隊(duì)伍建設(shè)更過(guò)硬。以XX學(xué)習(xí)教育和X委開(kāi)展的“XXX主題活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚。在思想上，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性普遍增強(qiáng)，大家自覺(jué)學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、知識(shí)面得以拓寬，業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐錘煉，大家普遍形成了只有苦干實(shí)干，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的共識(shí)，辦公室隊(duì)伍的實(shí)干精神與日俱增。大家干事創(chuàng)業(yè)的愿望普遍增強(qiáng)，干好工作的勁頭十足，心往一處想，勁往一處使，服務(wù)XX事業(yè)發(fā)展的意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)，辦公室這個(gè)集體的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
下步工作打算，重點(diǎn)在六個(gè)方面再進(jìn)一步。
第一，抓好信息調(diào)研，在以文輔政上實(shí)現(xiàn)再進(jìn)一步。堅(jiān)持長(zhǎng)線與短線調(diào)研相結(jié)合，重點(diǎn)圍繞領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)、職工的期盼點(diǎn)挖掘信息，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各單位提報(bào)信息的積極性，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息調(diào)研工作的新提升。
第二，抓好督促檢查，在推動(dòng)決策落實(shí)上實(shí)現(xiàn)再進(jìn)一步。充分發(fā)揮督查職能，提高督辦能力，轉(zhuǎn)變查辦作風(fēng)，緊緊圍繞XX工作各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)督查，適時(shí)督查，延伸督查，推動(dòng)決策部署，確保XX工作落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。
第三，抓好協(xié)調(diào)工作，在統(tǒng)籌調(diào)度上實(shí)現(xiàn)再進(jìn)一步。及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，抓住矛盾的主要方面，主動(dòng)協(xié)調(diào)、妥善協(xié)調(diào)，最終促成意見(jiàn)的統(tǒng)一和矛盾的化解。加強(qiáng)辦公室人員協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)，讓大家最大限度地參與政務(wù)、處理事務(wù)，提高駕馭復(fù)雜局面的掌控能力。
第四，抓好“三辦”，在求真務(wù)實(shí)上實(shí)現(xiàn)再進(jìn)一步。突出抓好辦文、辦會(huì)、辦事三類(lèi)工作，在辦文時(shí)做到精益求精、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)；在辦會(huì)時(shí)做到精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)，周密細(xì)致；在辦理事務(wù)時(shí)做到勤儉高效、務(wù)求實(shí)效。
第五，抓好信訪工作，在系統(tǒng)穩(wěn)定上實(shí)現(xiàn)再進(jìn)一步。積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，完善上訪、非正常訪的處置機(jī)制，妥善處理信訪事宜。加強(qiáng)重要時(shí)段的穩(wěn)控工作，確保行業(yè)穩(wěn)定。
第六，抓好隊(duì)伍建設(shè)，在提高綜合素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)再進(jìn)一步。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，真正用科學(xué)的理論武裝頭腦；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高政策水平、決策水平、綜合水平；加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)，杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
我局辦公室工作與其他兄弟市相比，還有很大的差距和不足，這次全省XX工作情況調(diào)度會(huì)暨辦公室工作布置會(huì)為我們提供了一次很好的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，我們一定虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，細(xì)心體會(huì)，不斷提高辦公室工作水平，為XX事業(yè)健康發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
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