20xx年是市場監(jiān)管改革年。面對黨和政府的高度重視、人民群眾的高度關(guān)注、新聞媒體的高度聚焦,×市市場監(jiān)督管理局將宣傳作為有力抓手和突破口,宣傳領(lǐng)導(dǎo)、宣傳企業(yè)、宣傳群眾、宣傳隊伍,有力推動了市場工作全新開局,新聞宣傳工作躍居全市第一,中央媒體宣傳報道實現(xiàn)新突破。×市深化商事制度改革、加強事中事后監(jiān)管得到國務(wù)院通報表彰,×網(wǎng)等中央媒體進行報道;×××報道“校長陪餐制”,×作出肯定性批示。
一、選準主攻方向,打好宣傳主動仗。宣傳必須有的放矢。×市局狠抓“四個宣傳”,為市場監(jiān)管工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。一是宣傳領(lǐng)導(dǎo)。為市“四大班子”、市食安委成員單位負責(zé)人贈閱行業(yè)報、最新法律法規(guī)和執(zhí)法指南等累計萬余冊;聯(lián)合國家總局高研院、市委組織部在北京、威海等地舉辦主管縣(市、區(qū))長和食安委成員單位負責(zé)人專題培訓(xùn);協(xié)調(diào)市委、市政府將《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》等納入市委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)和市政府常務(wù)會議題;主動向人大政協(xié)匯報工作接受監(jiān)督,贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持。市委書記、市長8次調(diào)研、×次批示、×次會議研究市場監(jiān)管工作,并在經(jīng)費保障、檢驗?zāi)芰μ嵘确矫娼o予大力支持。二是宣傳企業(yè)。組織企業(yè)培訓(xùn)、座談、約談×余場次,×家企業(yè)法定代表人公開承諾依法生產(chǎn)經(jīng)營,培樹各領(lǐng)域示范標桿企業(yè)×家,鼓勵百余家企業(yè)引入先進管理模式,企業(yè)抓質(zhì)量、強品牌意識不斷增強,全市注冊商標和馳名商標擁有量一年翻番,均居全省第三,今麥郎食品作為方便面行業(yè)唯一品牌入選了由中央廣播電視總臺舉辦的“2019品牌強國盛典榜樣100品牌”。三是宣傳群眾。通過《聚焦市場監(jiān)管安全》《行風(fēng)熱線》《民聲問政》×個金牌欄目,“不忘初心、牢記使命”主題教育等×場次大型主題宣傳,×個科普宣傳站,×余名協(xié)管員,×萬余份特色宣傳品及科普讀物以及24小時人工接聽12315熱線,爭取×余萬元落實有獎舉報等措施,切實解決群眾揪心事,讓市場安全入耳入心。四是宣傳隊伍。通過高規(guī)格大規(guī)模全員輪訓(xùn),提升了干部隊伍素質(zhì);通過主動策劃重點亮點宣傳,展現(xiàn)了市場監(jiān)管隊伍亮劍執(zhí)法、監(jiān)管為民的鐵軍形象。2019年發(fā)布典型案例×件,×案,×批示,×山寨食品案入選全國農(nóng)村假冒偽劣食品十大典型案例,叫響了校長陪餐、團餐保障等一批“×經(jīng)驗”,我受國家總局邀請兩次到×、×等地授課交流。
二、攻堅大報大臺,打響宣傳陣地戰(zhàn)。我們始終堅持與媒體真誠交朋友,搭建橋梁紐帶,搶抓宣傳陣地。一是攻堅“大報”“大刊”。2019年,全市系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)稿×篇,其中市局在《人民日報》《新華社》發(fā)稿×篇(其中頭版×篇),省級主要媒體發(fā)稿×篇,與《中國市場監(jiān)管報》《中國食品安全報》簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,發(fā)布重點稿件×篇,極大傳播市場監(jiān)管正能量。二是搶抓本地主媒體。聯(lián)合市電視臺開辦了《聚焦食品藥品安全》(現(xiàn)已更名為《聚焦市場監(jiān)管安全》),連續(xù)播出×年×期,今年又增開《食藥安全在行動》專欄;《×日報》《××晚報》刊發(fā)專版×個,成為×宣傳品牌。三是用活用好新媒體。與市委宣傳部融媒體新平臺深入對接,辦好“××市場監(jiān)管”微信公眾號,2019年更新政務(wù)信息×條,點擊率超×萬。
三、科學(xué)輿情發(fā)聲,打贏應(yīng)急攻堅戰(zhàn)。一百個正面宣傳可能也抵不過一個負面輿情的影響深遠,×市局在做好危機發(fā)聲、正確引導(dǎo)輿論上下功夫,有效處置了輿情突發(fā)事件。一是“一把手”靠前指揮。×市局設(shè)應(yīng)急科,組建了應(yīng)急管理小組,我本人擔(dān)任組長,突發(fā)事件第一時間趕赴一線、現(xiàn)場指揮、控制局面。2019年,我們成功處置了中央媒體曝光的平鄉(xiāng)童車、寧晉山寨食品等事件。處置過程中,我都連夜帶隊趕到事發(fā)地督導(dǎo)處置工作,并督促縣委政府第一時間發(fā)布輿情通稿,有效控制了事態(tài)發(fā)展。通過實踐,我們認識到只有“一把手”現(xiàn)場指揮,才能更好協(xié)調(diào)縣委書記、縣長和市直部門“一把手”共同決策,才能準確把握時機果斷處置。二是“同盟軍”聯(lián)合作戰(zhàn)。我局牽頭組織宣傳部、衛(wèi)健委、疾控、公安、海關(guān)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門組建了應(yīng)急處置、檢驗和專家三支隊伍,連續(xù)五年舉辦了九場應(yīng)急演練,并邀請原國家總局新聞發(fā)言人、×大學(xué)教授×、×大學(xué)教授蘇婧等專家授課,提升了應(yīng)急處置能力,讓這三支隊伍真正成為應(yīng)急處置的“智囊團”和特戰(zhàn)隊。遇到突發(fā)事件,三支隊伍聯(lián)合處置、集體研判,使輿情發(fā)聲科學(xué)準確、及時有效。三是“全過程”科學(xué)應(yīng)對。第一時間最早發(fā)聲,搶抓時機,在媒體炒作前發(fā)聲,讓公眾看到我們的態(tài)度和行動;及時跟進準確發(fā)聲,隨事件處置準確發(fā)聲、科學(xué)釋疑,讓公眾了解事件真相;處置過后科學(xué)發(fā)聲,通過新聞發(fā)布會、專報等形式,向黨委政府和社會匯報事件處置過程,最大程度贏得理解和信任,為科學(xué)定責(zé)、保護隊伍提供支持。
最后,×市局將在市委、市政府和省局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下 ,繼續(xù)通過強有力的宣傳引導(dǎo),讓廣大群眾知道黨和政府對市場監(jiān)管工作的高度重視,知道有一支市場監(jiān)管鐵軍在為保障市場安全夙興夜寐、激情工作!
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