2020年群眾利益專項整治工作方案

　　為鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入推進我院掃黑除惡專項斗爭，解決好群眾反映強烈的痛點、難點、堵點問題，進一步規(guī)范醫(yī)療秩序，全面凈化醫(yī)療環(huán)境，確保我院健康發(fā)展，根據(jù)市紀委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈2020年深化拓展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作方案〉的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)就2020年我院深化拓展漠視侵害群眾利益問題整治工作制定如下方案。

　　一、目標任務

　　以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，以鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為目標，聚焦侵害群眾利益的有關(guān)問題，緊盯群眾反映最強烈最集中的問題，持續(xù)開展集中整治，11月底前取得明顯成效。緊密結(jié)合我院實際，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，探索建立健全我院監(jiān)管長效機制，切實保障人民群眾健康權(quán)益，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　二、整治重點及分工

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　　整治健康扶貧政策宣傳不到位，醫(yī)生與患病貧困人口簽約、履約服務不到位，“先診療后付費”健康政策落實不到位等問題。

　　責任科室及單位：總務科、財務科。

　　完成時限：2020年11月底前取得明顯成效。

　�。ǘ�）醫(yī)療衛(wèi)生服務方面

　　1、整治在診療過程中過度檢查、超范圍診療、增加群眾就醫(yī)負擔，使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作、出具虛假證明文件，開單提成、收受回扣、索要紅包等問題。

　　責任科室及單位：總務科、藥劑科。

　　完成時限：過度檢查、超范圍診療、增加群眾就醫(yī)負擔，開單提成、收受回扣、索要紅包等問題整治2020年8月底前取得明顯成效，其他整治2020年11月底前取得明顯成效。

　　2、整治未取得相應資質(zhì)違規(guī)開展的醫(yī)療活動，醫(yī)療過程中欺詐、坑害患者等行為。

　　責任科室及單位：總務科、醫(yī)務科。

　　完成時限：2020年11月底前取得明顯成效。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬�強化組織領(lǐng)導。領(lǐng)導班子按照分工抓好職責范圍的專項整治工作；堅持“一把手”負總責，分工領(lǐng)導靠上抓，按照整改內(nèi)容明確責任分工、完成期限，明確承擔任務的科室和責任人員，根據(jù)自查情況，制定詳細具體的整改措施和整改臺賬，扎實開展好自查和整改工作，做到用實招、求實效，堅決防止搞形式、走過場，堅決杜絕形式主義、官僚主義。

　�。ǘ�）嚴肅執(zhí)紀問責。按照專項整治和掃黑除惡專項斗爭要

　　求，積極開展漠視侵害群眾利益行為、涉黑涉惡線索摸排，對侵害群眾利益的“微腐敗”和形式主義、官僚主義問題，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，公開通報曝光一起。同時，對專項整治工作中存在的不擔當、不作為、慢作為、假作為等履職不到位或整治不深入、不扎實，造成不良影響的，嚴格問責。

　　（三）推動標本兼治。加大力度開展深挖整治專項行動，注重問題的整改與治理。主動查找管理短板、制度漏洞，并及時修訂完善相關(guān)制度措施，堅持標本兼治，注重建立健全長效機制。要在解決具體問題的同時，同步查找在工作推進、日常監(jiān)管、制度建設(shè)等方面存在的不足，進一步強化監(jiān)管，優(yōu)化就醫(yī)流程，健全完善制度，鞏固深化專項整治成果。

　�。ㄋ模┘訌娦麄饕龑�。專項整治工作中，要及時進行宣傳推廣專項整治的經(jīng)驗做法，營造良好氛圍，推動專項整治工作順利開展；對典型案例，加大通報曝光力度，充分發(fā)揮好警示震懾作用。通過微信公眾號、媒體平臺等渠道，公布監(jiān)督舉報方式，收集群眾反映的問題，聽取群眾意見建議，及時向群眾公示整治項目及整治成果，自覺接受群眾監(jiān)督，切實讓群眾看到專項整治效果，以廣大群眾的認可度檢驗專項整治工作成效。

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