2020年新形勢下的基層工作如何做心得體會

　　2020年秋季學(xué)期中央黨校（國家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班10月10日上午在中央黨校開班。中國中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平在開班式上發(fā)表重要講話強調(diào)，年輕干部需要提高七種能力：政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力、抓落實能力。對群眾工作能力，習(xí)總書記提出了新要求，要切實解決群眾“急難愁盼”的問題，也要用群眾喜聞樂見、易于接受的方法開展工作。做好群眾工作，是密切干群關(guān)系與構(gòu)建和諧社會的需要。我們作為基層社區(qū)工作者，應(yīng)該深知做好新形勢下的基層群眾工作，是順利完成各項工作目標(biāo)、促進經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定的根本保證。如何做好新時期的群眾工作，我認為要做到“三個做”。

　　一、敢于做。新時期的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，我們許多時候可能會感到力不從心。就拿今年來說，年初的時候疫情突然襲擊，到現(xiàn)在防控疫情成為一個長效化的工作，年中的時候重點抓群租房整治，前段時間重點做人口普查工作，每一項都是與群眾密不可分的工作。這就要求我們要離開辦公室，走進群眾中，敢于做群眾工作，善于與群眾聯(lián)系。今年在疫情防控的時候我們社區(qū)新建立了“居家隔離群”“社區(qū)租房群”，為居家隔離的居民提供生活必要的幫助，比如采買生活必需品等，及時在群內(nèi)回復(fù)居民信息，緩解居民的情緒，每天為他們解釋政策，測量體溫，增強居民防控疫情的自信心�，F(xiàn)在租房群成為了一座居民之間互相交流分享、居民與社區(qū)零距離溝通的橋梁，得到了居民們的一致好評。

　　二、樂于做。是否樂于做群眾工作，首先要解決思想認識的問題。思想是行動的指南。在這個信息非常發(fā)達的年代，我們經(jīng)常能在網(wǎng)絡(luò)上看到因為基層工作人員態(tài)度不好被爆上網(wǎng)而引起罵聲一片的新聞。就比如上個月的“老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒”事件，將心比心，如果是我們老了，被信息時代落下的時候，是不是也會希望到時候有年輕人幫助我們呢?答案必定是肯定的。如果這位工作人員時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極主動地幫助老人辦理醫(yī)保繳費工作，為老人解決困難，那么我相信，這段視頻將會得到一片稱贊。只有在思想上重視群眾工作，樂于做群眾工作，才會真正站在群眾的利益上想問題、做決策、辦事情。

　　三、善于做。做好群眾工作，僅僅依靠熱情和干勁是遠遠不夠的，還需要依靠人才，新方法、新技術(shù)，為人民群眾謀福利。這次新冠疫情初期，我們社區(qū)面臨著物資不足、人手不足等困難，為此，我們工作人員運用互聯(lián)網(wǎng)在微信公眾號、黨員微信群內(nèi)發(fā)起號召，有不少志愿者報名參與社區(qū)站崗、巡邏等活動，也有黨員捐口罩，捐方便面等，緩解了社區(qū)多面臨的困難，也溫暖了我們工作人員的心，使疫情防控工作開展得更加有力有序。在開展居家隔離工作前期，我們的工作人員就添加了隔離人員的微信，每天通過微信關(guān)心他們，了解他們的需要，社區(qū)與物業(yè)攜手并進，為他們帶去溫暖。時代在不斷的發(fā)展，我們也應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進步，改進工作方式，實現(xiàn)更高的工作效率，尋求更佳的工作效果。

　　我們作為基層工作人員，日常與群眾的聯(lián)系最為直接，做好群眾工作就顯得尤為重要。這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，提升自我，做好“三個做”。

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