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201*年大學(xué)生消費(fèi)心理及狀況調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-05 22:47:59 | 移動(dòng)端:201*年大學(xué)生消費(fèi)心理及狀況調(diào)查報(bào)告

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  一、主題:大學(xué)生消費(fèi)心理及狀況調(diào)查

  二、目的:通過調(diào)查,了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,并分析相關(guān)的消費(fèi)心理及暴露的問題,進(jìn)而提出相應(yīng)的建議及對策,引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費(fèi)觀。

  三、方法:問卷調(diào)查

  四、對象:大學(xué)生

  大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體, 由于生活環(huán)境、成長環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、 所受教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征等原因, 使這個(gè)群體有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。我們通過對部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來源、消費(fèi)狀況調(diào)查以及對他們的消費(fèi)狀況和消費(fèi)的特點(diǎn)進(jìn)行分析, 為進(jìn)一步改進(jìn)我校大學(xué)生心理健康教育提供線索。

  五、結(jié)果分析:

  (一)、大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)象

  大學(xué)生月消費(fèi)額在350-500元的占7%,500-800元的占27%,800-1200元的占50%,1200元以上的占12%。消費(fèi)的主要項(xiàng)目中,伙食費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的93%,交通、通訊占每月消費(fèi)總額的68%,購物占每月消費(fèi)總額的65%,娛樂占每月消費(fèi)總額的52%,學(xué)習(xí)費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的47%,交際占每月消費(fèi)總額的28%,其他類別占每月消費(fèi)總額的6%。就每月花在娛樂方面的費(fèi)用而言, 13%的大學(xué)生的花費(fèi)在50元以下,30%的大學(xué)生的花費(fèi)在50-100元,24%的大學(xué)生的花費(fèi)在100-150元,15%的大學(xué)生的花費(fèi)在150-200元,18%的大學(xué)生的花費(fèi)在200元以上。每個(gè)月的情感投資費(fèi),或者說談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”中, 花費(fèi)在100元以下占10%,花費(fèi)在100-200元的占9%,花費(fèi)在200-400元的占4%,花費(fèi)在400元以上的占3%,另外本次調(diào)查中單身的大學(xué)生占74%。大學(xué)生每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)(包括考試、考證、文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班)中,花費(fèi)在200元以下占47%,花費(fèi)在200-300元的占20%,花費(fèi)在300-400元的占13%,花費(fèi)在400-600元的占11%,花費(fèi)在600元以上的占9%。

  大學(xué)生的消費(fèi)主要分為基本生活消費(fèi)(衣、食、住、行)、學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證、電腦等) 、休閑及娛樂消費(fèi)(休閑、旅游、娛樂)、人際交往消費(fèi)(人情、戀愛) 等幾個(gè)方面。

  通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)還是用于基本生活的消費(fèi)(伙食、交通、通訊),購物(服裝、飾品)消費(fèi)所占的比例也很大,其次是娛樂、學(xué)習(xí)的消費(fèi),最后才是人際交往方面的消費(fèi)。 由此可以看出,對于購買的商品的選擇,大部分大學(xué)生還是比較理智的,他們有一定的知識(shí)和思維判斷能力,對自己的需要定會(huì)做出滿足相應(yīng)需要的行為。但仍有小部分的大學(xué)生在處理這個(gè)問題時(shí)有些盲目

  而就購買商品時(shí)注重的問題而言,大學(xué)生重視質(zhì)量與功能的占調(diào)查人數(shù)的46%,重視實(shí)用性的占總調(diào)查人數(shù)的21%,重視美觀別致的占總調(diào)查人數(shù)的15%,重視價(jià)格的占總調(diào)查人數(shù)的9%,重視新鮮感的占總調(diào)查人數(shù)的5%,重視品牌的占總調(diào)查人數(shù)的4%。據(jù)此調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn):大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體上是合理的,他們能夠從自身?xiàng)l件出發(fā)進(jìn)行出合理的消費(fèi)行為,大部分的大學(xué)生購物時(shí)都會(huì)考慮商品的質(zhì)量、實(shí)用性,選擇物美價(jià)廉的商品。雖仍會(huì)有一部分大學(xué)生會(huì)更看重品牌新鮮感,外觀,但質(zhì)量還是最關(guān)鍵因素。

  就在物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)上,對名牌(比如:鞋子、衣服、手機(jī)等)持的態(tài)度中,選擇物美價(jià)廉的商品的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占48%,持無所謂態(tài)度的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占29%,認(rèn)為只是要幾件名牌撐場面就行了,當(dāng)代大學(xué)生熱衷,只愛名牌的只占總調(diào)查人數(shù)的6%,可以看出對于名牌,很少有大學(xué)生會(huì)刻意追求,很多人對此持無所謂的態(tài)度。

  (二)、大學(xué)生的消費(fèi)心理

  消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動(dòng),它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)

  認(rèn)識(shí)過程:即消費(fèi)者對自己的感覺知覺記憶想象思維和注意等活動(dòng)對商品屬性以及各方面聯(lián)系的綜合反映過程。

  情感過程:在消費(fèi)者對商品或勞務(wù)的認(rèn)識(shí)過程中,產(chǎn)生的滿意或不滿意,高興或不高興的心理體驗(yàn),構(gòu)成有特色的對商品或勞務(wù)的感情色彩。大學(xué)生充滿激情,熱情奔放,道德感也比較完善,擁有較高的審美觀。感情力大大增強(qiáng),但自制力仍薄弱。多數(shù)大學(xué)生能理性地思考和行動(dòng),調(diào)節(jié)自己的沖動(dòng),理性地消費(fèi)。

  意志過程:消費(fèi)者在購買活動(dòng)中有目的,自覺地支配和調(diào)節(jié)自己的行動(dòng),努力克服各種困難,從而實(shí)現(xiàn)既定購買目的過程。

  (1)消費(fèi)的不平衡性 根據(jù)調(diào)查分析,大學(xué)生由于性別、年級(jí)、學(xué)校所在城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、家庭收入狀況等各方面的差異都對其大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)行為有影響。其中,影響最大的是學(xué)校所在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和家庭收入。據(jù)調(diào)查研究顯示,來自城市和農(nóng)村的大學(xué)生會(huì)有不同的消費(fèi)水平。其調(diào)查中,來自城市的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的44%,來自農(nóng)村的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的44%,來自城鄉(xiāng)結(jié)合的大學(xué)生占總?cè)藬?shù)的12%,其經(jīng)濟(jì)狀況處于中等地位的占總調(diào)查人數(shù)的15%,較為發(fā)達(dá)的占總調(diào)查人數(shù)的23%,較為落后的占總調(diào)查人數(shù)的23%,落后的占總調(diào)查人數(shù)的3%。大學(xué)生月消費(fèi)額在350-500元的占7%,500-800元的占27%,800-1200元的占50%,1200元以上的占12%。

  (2)消費(fèi)的主導(dǎo)性 針對是否有記賬這個(gè)習(xí)慣,35%的大學(xué)生很少有記賬的習(xí)慣,32%的大學(xué)生向來沒有記賬的習(xí)慣,22%的大學(xué)生對一些比較大的支出有記帳的習(xí)慣,11%的大學(xué)生基本上對所有支出都有記帳的習(xí)慣。

  大學(xué)生在消費(fèi)問題上,除了必要的生活支出外,還有學(xué)習(xí)、娛樂方面的支出。學(xué)習(xí)支出是為了自我發(fā)展的需要,娛樂的支出是為了放松自己、建立良好的人際關(guān)系。大學(xué)生的需要通常包括要求別人承認(rèn)自己,得到他人的好評、尊重,渴望得到相應(yīng)名聲和地位的成就感等。而要獲得這種尊重就有許多條件,其中漂亮、美貌、健康和年輕是重要條件之一。這點(diǎn)對女性更為重要,因?yàn)檫@是女性獲得他人和社會(huì)承認(rèn)的一些必要條件。因此女大學(xué)生也開始注重美容包裝,這也就增加了美容方面的消費(fèi)。

  (3)消費(fèi)的合理性 對于選擇購買商品的直接因素,大多數(shù)人會(huì)先考慮價(jià)格,其次是朋友或家人的推薦,再次是商品的品牌,最后是商場的火爆、促銷活動(dòng)、明星代言。

  (三)、大學(xué)生消費(fèi)存在的問題

  (1)消費(fèi)的沖動(dòng)性 就購物時(shí)是否會(huì)有快感這個(gè)問題中,57%的大學(xué)生認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生快感,43%的大學(xué)生認(rèn)為不會(huì)產(chǎn)生快感。對于心情不好時(shí)是否會(huì)以購物、大消費(fèi)來發(fā)泄這個(gè)問題,79%的大學(xué)生表示不會(huì)發(fā)生這種情況,21%的大學(xué)生表示會(huì)有這種情況發(fā)生。據(jù)此顯示,大學(xué)生在購物時(shí)會(huì)存在一些沖動(dòng),會(huì)有部分同學(xué)通過購物來調(diào)節(jié)心情,享受消費(fèi)帶來的快感。而大學(xué)生的消費(fèi)觀念也存在一些問題,比如會(huì)有些超前消費(fèi)的意識(shí)。也有些同學(xué)會(huì)通過找兼職來緩解消費(fèi)帶來的壓力。

  (2)消費(fèi)的盲目性 就大學(xué)生消費(fèi)時(shí)是否有記賬的習(xí)慣,35%的大學(xué)生很少有記賬的習(xí)慣,32%的大學(xué)生沒有記賬的習(xí)慣,22%的大學(xué)生對一些比較大的支出有記帳的習(xí)慣,11%的大學(xué)生基本上對所有支出都有記帳的習(xí)慣。而大學(xué)生對于生活水平滿意度,60%的大學(xué)生認(rèn)為一般,正好夠用,27%的大學(xué)生很滿意,還有少許盈余,12%的大學(xué)生認(rèn)為勉強(qiáng)可以,咬咬牙能熬過,1%的大學(xué)生.不滿意,總是在預(yù)支下月生活費(fèi),拆東墻補(bǔ)西墻。并就認(rèn)為周圍的同學(xué)的消費(fèi)觀而言,81%的大學(xué)生認(rèn)為周圍同學(xué)的消費(fèi)觀是有時(shí)理性,有時(shí)盲目,10%是理性的,7%是相對淡薄的,2%的大學(xué)生是虛榮攀比的。同時(shí)據(jù)調(diào)查,53%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費(fèi)觀念是有時(shí)理性、有時(shí)盲目,29%的大學(xué)生認(rèn)為自己是理性的,17%的大學(xué)生認(rèn)為自己消費(fèi)觀念是相對淡薄的,1%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費(fèi)觀念是虛榮攀比的。對于自己的消費(fèi)情況的認(rèn)識(shí),大多數(shù)大學(xué)生對自己消費(fèi)很少甚至不會(huì)有記賬的習(xí)慣,大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為自己和周圍的同學(xué)的消費(fèi)都是有時(shí)理性,有時(shí)盲目。他們對自己的消費(fèi)也認(rèn)識(shí)的并不清晰,有時(shí)還是無法控制自己的消費(fèi)行為。

  (3)消費(fèi)的不均衡性 伙食費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的93%,交通、通訊占每月消費(fèi)總額的68%,購物占每月消費(fèi)總額的65%,娛樂占每月消費(fèi)總額的52%,學(xué)習(xí)費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的47%,交際占每月消費(fèi)總額的28%,其他類別占每月消費(fèi)總額的6%。據(jù)此來看,大學(xué)生還是以生活所需為主,但用于精神文明建設(shè)方面的的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)然也有一些大學(xué)生縮減飲食支出卻用于娛樂購物方面,其結(jié)構(gòu)更為不合理。

  (四)、建議及對策

  針對這些現(xiàn)象和問題,我們提出以下建議:

  (1)加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商教育 大學(xué)通過各種渠道,比如講座、課程來進(jìn)行財(cái)商教育。教育大學(xué)生學(xué)會(huì)理財(cái),加強(qiáng)理財(cái)意識(shí),樹立正確的消費(fèi)觀。

  (2)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 社會(huì)各界要努力樹立健康的消費(fèi)風(fēng)尚,企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳,為大學(xué)生營造良好的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。

  (3)加強(qiáng)精神文明建設(shè) 引導(dǎo)大學(xué)生注重精神建設(shè)方面的消費(fèi),在物質(zhì)消費(fèi)基本滿足的情況下,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

  (4)大學(xué)生加強(qiáng)自身消費(fèi)教育 大學(xué)生應(yīng)該變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi),合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上。自覺增強(qiáng)和完善自我意識(shí)水平。提高文化底蘊(yùn),知識(shí)水平的提高,認(rèn)知能力審美能力,抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望,作有頭腦的消費(fèi)者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識(shí)和消費(fèi)技巧,積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),提高自己的財(cái)商。

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