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有關(guān)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀演講稿

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-06 22:34:35 | 移動端:有關(guān)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀演講稿

  演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。有關(guān)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀演講稿,我們來看看。

  【篇一:有關(guān)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀演講稿】

  夢的花季

  花開的季節(jié),美麗絢爛的季節(jié);追夢的心境,神秘而浪漫的意境。——題記

  時光流失,我聽到花開的聲音。猛然內(nèi)心一怔,原來這個季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè),走向社會,走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想,所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)!獂x職教中心。

  懷著對職業(yè)的追求,對生活的向往,在眾多的專業(yè)中,我選擇了服務(wù)業(yè)—旅游。也許這個花季的我們就是想實現(xiàn)自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游專業(yè)卻并非我們所想的那樣,學(xué)了旅游專業(yè)你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅游服務(wù)。

  雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)性。因為在學(xué)習的過程中,我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈;我們在書本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問題,我們學(xué)會了該怎樣去面對,我們學(xué)會了該怎樣處理人與人之間的關(guān)系,我們也學(xué)會了怎樣才能為別人服務(wù)好;我們也在書本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福,感受到了旅游給我們帶來的影響。所以,我們并不后悔,我們還是深深地熱愛著這個專業(yè)。

  雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“為人民服務(wù)”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè),當然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務(wù),那我們以后從事職業(yè)還有什么用,還有什么意義。所以,我們并不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會。

  雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“三百六十行,行行出狀元”,只要播下辛勤的汗水,就會有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務(wù),真誠地對待每一個人,相信自己會有好的回報。所以,我們并不氣餒,我們懷著對職業(yè)的向往,更加努力的搞好專業(yè)學(xué)習。

  正因為這些,我們深深地熱愛著我們的專業(yè)。也許,三年后的我們很有可能去就業(yè),但我們畢竟有了一技之長。

  自己選擇的路,自己就要勇敢而堅強地走下去,雖然有時也有暴風雨,但暴風雨過后,陽光依然還會重現(xiàn)。

  既然,我選擇了旅游業(yè),我就會好好去學(xué),為自己插上希望的翅膀。

  沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會,走向成功的夢想的我們。我們深信著:我們的未來不是夢。

  追夢的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛的夢船,向光明的地方駛?cè)ァ;ㄩ_的季節(jié),夢開始的時候,未來的路就在我們腳下。

  【篇二:有關(guān)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀演講稿】

各位同事、領(lǐng)導(dǎo):

  大家早上好。

  我叫HL。今天我很榮幸站在這里跟大家聊幾分鐘。其實我在工作方面也沒做什么特驕傲的事情,我也是和大家一樣做著自己該做的工作。工作方面的很多細節(jié)我想很多老員工會比我更清楚。今天我想說的是關(guān)于親善這個問題。

  領(lǐng)導(dǎo)們多次強調(diào)親善。我覺得親善這件事其實看似簡單,但是很多時候也沒那么簡單。員工休息室墻上貼著這么幾個字:“和自己的惰性較量,你能勝利嗎?”我個人覺得這句話說的相當好。跟我們服務(wù)行業(yè)很貼近。為什么做親善沒那么簡單?兩個字:“心理”。是我們的心理在作怪。我們的心理戰(zhàn)勝不了自己的惰性。也許我們做不到百分之百的親善,因為我們都是人,咱們不是機器人。但是我們最起碼得做到百分之八十以上。因為咱們得對得起自己的這份工作、拿的這份工資。很多事情其實并不難,只要我們敢于嘗試、敢于堅持,慢慢就會習慣。養(yǎng)成親善的習慣你覺得親善還難嗎?希望大家每天都帶著愉快、輕松的心情上班,那樣做什么事情都不會覺得累。我希望上班的時候我們是同事,下班后我們是朋友。

  謝謝大家。

  【篇三:有關(guān)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀演講稿】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  開始演講之前,請容許我開一下小差,當我知道我是第一個上臺演講,我小小興奮了一下,因為我已經(jīng)準備好了!

  今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》

  顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當然屬于服務(wù)性行業(yè),但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當我們?nèi)プo理我們的病人時,就應(yīng)做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點強硬味道,讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護士操作理論都很強,可是EQ情商卻很低,面對病人不茍言笑,機械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什么呢,因為病人不懂內(nèi)行,搞不懂你在做什么,就像上一個菜,沒報菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當粉絲,虧大了,這當然是玩笑,同樣是我們醫(yī)院的另外一個護士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務(wù)之星都是她拿的。

  前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門道,這里面大有玄機,因為他們做的是電話業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài),他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當中,說出來的話能不甜嗎?大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢?難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎?不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。

  想想是什么剝奪了我們微笑?復(fù)雜的工作關(guān)系,強大的工作強度,緊張的醫(yī)患關(guān)系等等,這些矛盾當然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結(jié)所在就等于前進了一大步。我們先說說復(fù)雜的工作關(guān)系,同事的工作關(guān)系,任何企業(yè)任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規(guī)程,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。

  再說說強大的工作強度,《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應(yīng)用于我們這一個行業(yè)上面:能力越大,責任越大。救死扶傷責任重大,所以上班期間我們緊繃神經(jīng),一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫(yī)患關(guān)系,我認為,除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護士優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將使人生旅途的終點得到延伸。”

  其實,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就會做好的。由于時間的關(guān)系,我只能跟大家在這里分享到一些皮毛,我希望這些事例能引發(fā)大家的想象,找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路,我始終為這件事而努力著,我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!

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