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2019社區(qū)護士述職報告

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2019社區(qū)護士述職報告 本文簡介:

社區(qū)護士述職報告【一】  上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院團結穩(wěn)定抓管理,服務質量抓執(zhí)行的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作周程、日程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現(xiàn)總結如下:  一、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才  1、鼓

2019社區(qū)護士述職報告 本文內容:

社區(qū)護士述職報告【一】

  上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院"團結穩(wěn)定抓管理,服務質量抓執(zhí)行"的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作周程、日程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現(xiàn)總結如下:

  一、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o理人才

  1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。

  2、按年計劃共組織業(yè)務學習近6次, 分別為"外科手術部位預防與控制技術","術后管道護理規(guī)范","新生兒撫觸、游泳的臨床意義","妊娠合并心臟病的臨床護理理","開心工作法則","羊水栓塞診治新進展"等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學習效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學習效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績,組織專科護理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。

  3、加強了實習護士、新入科護士的?评碚撆嘤柡蛯?萍夹g操作訓練,鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽,提高應試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中,xxx、xxx、xxx、xxx分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅,并按要求組隊(xxx、xxx、xxx)參加了護理部組織的搶答競賽,選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極,獲得一致好評。

  4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術培訓,并順流通過了資格考試。

  5、上半年副主任護師xxx的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,擬定于下半年刊登。

  二、深入優(yōu)質護理服務,努力提高基礎護理質量

  上半年,我科以醫(yī)院"優(yōu)質服務競賽活動"為導航,以"優(yōu)質護理服務"為中心,繼續(xù)"夯實護理基礎,開展優(yōu)質護理服務",科室反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:

  1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確;颊甙踩

  2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。

  3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,出院時為每位患者發(fā)放"愛心聯(lián)系卡",保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。

  針對科室工作特點,制作了"好醫(yī)生、好護士"評選表,對"醫(yī)生、護士、助產士"進行滿意度調查,并制作了優(yōu)質護理服務版面,將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示,其中張娣、xxx、劉臘平、xxx、琚麗霞、xxx等分別被評為3、4、5月份好護士,科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。

  4、加強了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪 303人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

  5、為使優(yōu)質護理服務更精、更細、更優(yōu),科室以"六一"兒童節(jié)為契機,開展了 "讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)"為主題的系列活動,免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。

  三、規(guī)范工作流程,細化管理,提高護理質量

  1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。

  2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務意識,科室每月組織進行質量安全分析,認真落實患者安全十大管理目標,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程, 重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護理不良事件。

  3、通過以上工作,各項護理指標完成如下:

  護理表格書寫合格率97% 基礎護理合格率93%;急救物品完好率100% 常規(guī)器械消毒合格率100%;護理技術操作合格率100% 病人對護理工作滿意度92.3%。

  四、繼續(xù)加強重點部門--產房的管理,積極控制醫(yī)院感染

  嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優(yōu)罰劣,定期召開助產士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,強調質量管理人人參與,提高了助產士的質量意識和管理意識,從而提高了接生質量。 產房各項工作指標完成如下:

  1、上半年共接產221人 處理難產1例 搶救新生兒窒息3例;

  2、開展早接觸早吸吮100% 實行母嬰同室 95%;

  3、工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%;

  4、圍產兒死亡率1% 活產新生兒死亡率0;

  5、新生兒篩查率 96% 產后母乳喂養(yǎng)宣教率 100%。

  五、新業(yè)務開展

  上半年,根據(jù)衛(wèi)生廳要求,在醫(yī)務科的指導下,與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,目前該業(yè)務已對所有新生兒普及。

  六、不足之處

  1、優(yōu)質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新。

  2、護理質量追蹤檢查還需進一步規(guī)范。

  

社區(qū)護士述職報告【二】

  各位領導、同志們:

  201*年對于我中心來說是一個轉折之年,這一年,我中心憑借"新醫(yī)改"的春風進行了搬遷、改制等一系列改革,使我中心整體面貌煥然一新。作為團結社區(qū)衛(wèi)生服務中心主要負責人,我對此有著深刻的體會,在這一年中,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和親切關懷下,在相關部門的關心支持下,我堅持以"三個代表"重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行目標管理責任狀,勤政廉潔,求真務實,團結和帶領全體干部職工共同努力,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)療服務水平,堅持把追求社會效益、維護群眾利益放在第一位,努力構建和諧醫(yī)患關系。中心整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風述職如下:

  一、加強理論學習,不斷提高思想素質和業(yè)務水平

  學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題,更是一個政治問題。一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,落實科學發(fā)展觀;以強烈的責任心和使命感關心醫(yī)院、管理醫(yī)院,通過組織學習和各項活動,強化全院職工愛崗敬業(yè)的精神,教育職工不斷加強學習,牢固樹立"以病人為中心,以提高服務質量為主題"的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務水平,營造和諧的醫(yī)患關系。

  二、認真履行職責,努力完成各項工作任務

  (一)認真做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作

  團結社區(qū)共有居民32587人,9752戶,服務面積4平方公里, 201*年,我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 "九項公共衛(wèi)生服務"功能,積極探索,精心籌劃,根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團隊,分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作,采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式,耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關系為朋友關系,工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護意識,提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實做到"點對點、零距離、全方位"的服務。

  截至目前:紙質檔案28000多份;電子檔案:21188份;高血壓:1676人 糖尿病人:815人;65歲以上老人體檢:2326人;重癥精神病患者:46人;以上均按要求錄入電子檔案。認真落實孕產婦管理制度,對孕產婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊、早管理,全年我中心孕產婦管理覆蓋率達100%,其中孕產婦系統(tǒng)管理率87.5%;加大力度確保計劃免疫工作順利實施,中心防?埔呙缃臃N工作做到了"五苗"接種率100%,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率100%,按時上報了各類報表,堅持了脊灰、麻疹的"0"病例報告制度,并按擴大免疫規(guī)劃要求將流腦、乙腦、甲肝、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫,完成了上級下達的任務指標,全年共接種20262人次;規(guī)范傳染病疫情報告,杜絕了漏報現(xiàn)象,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,并隨時進行網(wǎng)絡直報工作,使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時,共上報傳染病11例,準確率達100%。

  (二)認真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務

  201*年是我中心發(fā)展的一年,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務的不斷擴展,我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進一步改善我的工作環(huán)境,樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會形象,在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下,對醫(yī)院進行選址重建,于5月16日我院成功搬遷新址,6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用,使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對醫(yī)療垃圾按無害化進行處理,規(guī)范醫(yī)務人員著裝等等,給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。

  進一步加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務科、護理部等職能科室為主成立醫(yī)療質量控制小組,開展醫(yī)療質量大檢查活動,嚴格醫(yī)療文書書寫制度,要求處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時,護理記錄詳實,實行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  (三)認真做好新農合、醫(yī)保工作

  我院作為橋西區(qū)新農合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺縣新農合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺市、橋西區(qū)兩級醫(yī)保定點單位,對來我院就醫(yī)參合農民、參保職工實行出院即報制度。對定點村衛(wèi)生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付。 并依據(jù)實際情況對邢臺縣就診患者報銷往返路費,得到廣大患者的一致好評。

  三、嚴格要求自己,圓滿完成各項任務

  201*年是新醫(yī)改全面實施的一年,我中心自5月31日起嚴格執(zhí)行基本藥物制度,所有藥品實行了零差率銷售,真正做到了讓利于民,優(yōu)惠于民,實現(xiàn)了"以病人為中心",讓利于廣大患者的公益性目的。同時,在全院職工的共同努力下,圓滿的完成了全年的工作目標,共完成門診人次量4133人次,完成住院治療324人次,業(yè)務收入1311950.40元。

  四、存在不足

  一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績,但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中,我們一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一個新臺階,力爭為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。

  五、明年工作規(guī)劃

  我們準備在新的一年中,總結經(jīng)驗,改正缺點,以黨的十七大為指引方向,堅持"三個代表"重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,進一步轉變觀念,創(chuàng)新思維,抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作的契機,促進中心的基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。201*年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

  1、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上, 建檔覆蓋率計劃達到80%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行"首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責"的管理模式。

  2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平。加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。

  3、深化各項衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。實行全院崗位聘任制,競爭上崗,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,推行績效考核,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎勵分配制度,采取獎勵分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎勵,適當拉開距離,充分調動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。

  4、致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結構。201*年,我中心仍將從實際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導"終身學習"的理念,鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。同時將繼續(xù)選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習,提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。

  

社區(qū)護士述職報告【三】

  201*年即將結束,我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,時刻將愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計劃,為201*年工作任務的完成畫上了圓滿的句號,F(xiàn)將各項工作完成情況總結如下:

  一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量

  全科人員以實踐科學發(fā)展觀為指導,認真學習全市經(jīng)濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員學習黨的十八大報告,深刻領會精神實質,認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創(chuàng)新思維,轉變觀念?剖医M織人員學習醫(yī)院《關于印發(fā)2019年效能風暴行動實施方案》,在科室內積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、"三好一滿意"活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立"以病人為中心"的觀念,不斷提高思想道德修養(yǎng),以人為本,牢固樹立"一切為病人服務"的理念。

一是把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。

三是把"用心服務,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中。嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能, 培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。通過十八大的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫(yī)護人員的服務意識,優(yōu)化了醫(yī)護理質量,充分調動了醫(yī)護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè),無私奉獻的敬業(yè)精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫(yī)療服務工作的順利開展。

  二、 加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質

  積極參加護理部組織的業(yè)務培訓、?浦R講座,除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下,組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現(xiàn)場指導,參加技能比武,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫(yī)師、全體護士集中學習急救常規(guī)和搶救措施,重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程,使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合 業(yè)務素質。

  三、加強基礎護理工作,提供優(yōu)質護理服務

  堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步完善護理操作規(guī)程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。堅持護士長節(jié)假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態(tài)信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優(yōu)勢互補,相互借鑒經(jīng)驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責任護士,督促并指導衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人"四定"管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處于應急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監(jiān)督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務學習、技能培訓計劃,中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%,掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術15種。

  四、 抓好護理人員的監(jiān)控,提升安全防范意識

  科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分,優(yōu)質高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié),護理質量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監(jiān)控,提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。

  1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  在新的一年里,我會繼續(xù)努力,爭取做到最好。


2019社區(qū)護士述職報告 本文關鍵詞:述職報告,護士,社區(qū)

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