導(dǎo)語：傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!以下小編為大家介紹商場企劃部年終總結(jié)文章，歡迎大家閱讀參考!

　　商場企劃部年終總結(jié)1

　　20xx悄然已逝，20xx即將降臨，20xx年是公司蓬勃發(fā)展、繼往開來的一年。各個項(xiàng)目陸續(xù)展開并取得不俗的的業(yè)績。同時(shí)在這一年也是我們市場策劃部人員配基本到位、全面履行職責(zé)并有條不紊推進(jìn)工作的一年。在這一年中，部門各位同事認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全力，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下，在公司各個部門積極配合下，取得了較好的工作成績�，F(xiàn)在對此期間的工作簡要總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作回顧與分析：

　　(一)促銷活動明細(xì)以及促銷費(fèi)用支出情況：

　　情況略

　　分析：

　　1、本年度促銷活動費(fèi)用截至20xx年xx月中旬除去一些資料不全的費(fèi)用共花費(fèi)331776元，其中圣誕節(jié)，元旦以及店慶三大節(jié)假日的費(fèi)用支出未計(jì)入其中，如果加上這三大節(jié)日的促銷費(fèi)用以及上半年度一些不詳情況的費(fèi)用，本年度促銷費(fèi)用實(shí)際應(yīng)該超過40萬;

　　2、本度的促銷費(fèi)用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來臨時(shí)候帶動銷售，而且多次促銷活動宣傳推廣力度小，沒有很好與促銷形成很好的連帶作用;

　　3、從促銷活動明細(xì)上來看，我們今年企劃部在促銷上抓點(diǎn)還是比較好的，

　　(二)為一品牌推廣(廣告宣傳)：

　　1、電視臺：電視臺作為我們商場品牌推廣的一個xx重要陣地，今年九月份公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要將包頭電視臺1套節(jié)目換在《包頭故事》片尾上，實(shí)際投入26萬，本次電視費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20xx-20xx年度電視傳播費(fèi)用，這塊費(fèi)用已經(jīng)增加;

　　2、電視廣播報(bào)：《電視廣播報(bào)》近年來一直受到包頭幾大商場的看好，王府井、包百、蘇寧、國美等長期占據(jù)著其主要版面，我們商場一直以來也把電視廣播報(bào)作為我們對外進(jìn)行品牌推廣一個陣地。20xx-20xx年度《電視廣播報(bào)》的費(fèi)用為58500元，而今年由于種種因素的影響，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地;

　　3、晚報(bào)與時(shí)尚周末：《晚報(bào)》在20xx-20xx年度費(fèi)用為25000元，《晚報(bào)》上以軟文的形式進(jìn)行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個推廣平臺�！稌r(shí)尚周末》屬于一塊免費(fèi)報(bào)紙，占有一個版面，但是報(bào)紙屬于一個新報(bào)紙，受眾面窄，但是在免費(fèi)的情況下還是一個不錯的推廣活動。

　　4、其它廣告：在一些促銷活動中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時(shí)效性推廣活動，這些媒體費(fèi)用約為20000左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷活動能夠更好開展，取得更好的成效。

　　5、每次促銷活動，廣告沒有及時(shí)跟進(jìn)，造成很多廣告費(fèi)用的浪費(fèi)，廣告費(fèi)用分布不均，每年主要以電視臺的廣告推廣為主，但是與商場促銷活動短、頻、快等特點(diǎn)不符，電視廣告適應(yīng)坐長期企業(yè)品牌形象推廣活動，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長期合作，由于我們每年費(fèi)用不是很充足的情況，造成我們在大型促銷活動中廣告費(fèi)用投入不足，不能全力進(jìn)行促銷推廣活動，最后對促銷活動本身實(shí)際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動短、頻、快等特點(diǎn)相符，能夠有很強(qiáng)的時(shí)效性。

　　(三)商場廣告招商情況：

　　分析：

　　1、20xx-20xx(1年)廣告費(fèi)用預(yù)計(jì)收取了183400元，但是根據(jù)財(cái)務(wù)實(shí)際費(fèi)用收取情況為xx9530元。商場的廣告招商一直以來都是企劃部最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，公司每年為企劃部開展各類促銷活動以及廣告推廣等工作大筆費(fèi)用，而每年的廣告位招商工作能給公司帶來一些收益;

　　2、本年度三翻統(tǒng)一于20xx年xx月31日到期，由于金融危機(jī)等因素的影響，近年三翻的招商工作存在一定壓力，由于歌德里昂撤柜，其廣告位幾經(jīng)出租給真玉坊，其他的到期后，招商還是有一定困難的，企劃部爭取做好此項(xiàng)工作;

　　3、廣告這塊經(jīng)常需要和市工商局有關(guān)部分打交到，有時(shí)候雙方協(xié)調(diào)工作不到位，會引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關(guān)于房地產(chǎn)開盤的巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應(yīng)該把與這樣的政府部門的公關(guān)做好。

　　(四)市場調(diào)研工作：

　　1、企劃部每周六日凡值班工作人員必將對周邊商場進(jìn)行走訪調(diào)研，及時(shí)把握周邊商場的市場動態(tài)，便于我們商場及時(shí)采取必要的措施;

　　2、國慶期間對周邊商場促銷活動進(jìn)行走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商場在促銷活動樓內(nèi)外宣傳物料跟進(jìn)情況比較差，未來企劃部在開展促銷活動盡力做好這方面的工作;3、08年11月份在企劃部組織下開展一次針對商場消費(fèi)者全面市場調(diào)研活動，采取問卷調(diào)研法，對商場經(jīng)營六年來所形成市場消費(fèi)全體做了全面市場分析。

　　(五)企劃部日�；�本工作：

　　1、POP書寫：POP的書寫是企劃部的日常工作，POP作為商場重要宣傳物料，也是各專廳對自己的促銷活動有效告知消費(fèi)者一種重要傳播途徑，企劃部能夠及時(shí)支持樓層工作，讓樓層能夠及時(shí)取走報(bào)上來的POP，其副部長劉岳東能夠不斷鉆研學(xué)習(xí)POP這方面的知識，POP書寫是越來越美觀大方;

　　2、LED屏：LED屏在20xx年度實(shí)現(xiàn)7840元廣告xx收入，而LED屏需要有專人維護(hù)，并且能夠及時(shí)更新，在LED上企劃部副部長劉岳東能夠積極從事這方面工作，使商場各類信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布，這方面工作一直有條不紊的進(jìn)行著;

　　3、其他：非賣品簽、特價(jià)簽等物品總是能夠及時(shí)跟進(jìn)，09年度企劃部將更加重視細(xì)節(jié)工作開展，除了設(shè)置一些美觀大方的特價(jià)簽，例如新品上市簽等多種商場宣傳物料，20xx年度企劃部將盡力做好商場各類物料跟進(jìn)工作

　　二、小結(jié)：

　　1、20xx年企劃部駐澳出現(xiàn)人員流動打等問題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進(jìn)，但是人員不穩(wěn)定一定程度上影響了企劃部工作具有很強(qiáng)延續(xù)性，能夠?qū)崿F(xiàn)企劃部工作流程化，更加突出企劃部計(jì)劃性的特點(diǎn)。

　　2、雖然企劃部20xx年度雖然人員上不斷變化，但是總體來看還是取得一定工作成績，企劃部能夠緊緊抓住各個節(jié)假日、各銷售時(shí)節(jié)以及一些重大事件進(jìn)行促銷推廣活動，這些活動從不同側(cè)面為商場一些影響，這些活動在一定意義上講提高了商場的美譽(yù)度。

　　商場企劃部年終總結(jié)2

　　20xx年，商城企劃部在集團(tuán)營運(yùn)本部的大力支持和統(tǒng)籌安排下，與公司其他部門通力合作，無節(jié)造勢、借節(jié)造勢，努力擴(kuò)銷增效，不僅給競爭對手制造了壓力，也使我商城的企業(yè)形象和經(jīng)營文化更具有親和力和感染力；讓我商城的會員體繁育更具吸引力，從而保證了商場銷售淡季不淡，旺季更旺的良好局面�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)店內(nèi)布展，營造購物氛圍

　　1、隨季節(jié)變化及時(shí)更換店內(nèi)外購物環(huán)境、督促廠家更新廣告。

　　2、配合業(yè)務(wù)部做好每檔期DM海報(bào)的制作促銷。

　　3、根據(jù)不同時(shí)令、節(jié)日對商場相應(yīng)位置進(jìn)行環(huán)境布置。

　　二、弘揚(yáng)企業(yè)文化，美化現(xiàn)場環(huán)境

　　1、為給顧客創(chuàng)造溫馨整潔的購物環(huán)境，繼續(xù)執(zhí)行并強(qiáng)化人員巡視制度，努力維護(hù)商場整體環(huán)境的美觀、整潔。

　　2、響應(yīng)社會低碳生活，將超市黃色POP全部更改為翻價(jià)牌，在節(jié)能降耗的同時(shí)突出企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。

　　三、加強(qiáng)企業(yè)宣傳，促進(jìn)商品銷售

　　面對競爭不斷加劇的市場環(huán)境，進(jìn)一步加大了商品促銷的力度，運(yùn)用店內(nèi)寫真、POP、廣播及定期印發(fā)DM海報(bào)、短信等方式大力進(jìn)行企業(yè)宣傳和商品促銷，著重抓好重大節(jié)日促銷。

　　四、有節(jié)造勢，無節(jié)造節(jié)

　　企劃部認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理?周周有活動?要求，結(jié)合商城當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，針對不同的消費(fèi)群體，積極主動地舉辦各種主題鮮明的、格調(diào)高雅的促銷活動，在提升企業(yè)的美譽(yù)度、擴(kuò)大銷售方面起到了積極的推動作用。

　　1、全年活動主要開展目錄：

　　1月份主要活動：元旦、春節(jié)、節(jié)前預(yù)熱及節(jié)后延續(xù)促銷

　　2月份主要活動：元宵節(jié)促銷、情人節(jié)促銷、冬季商品出清

　　3月份主要活動：三八婦女節(jié)促銷、春季新品熱賣

　　4月份主要活動：清明節(jié)促銷、五一促銷、踏青出游促銷

　　5月份主要活動：母親節(jié)促銷、熱帶水果促銷

　　6月份主要活動：半年慶、世界杯促銷第一波、建黨91周年

　　7月份主要活動：盛夏熱惠、世界杯促銷第二波、季末清倉促銷

　　8月份主要活動：七夕活動促銷、八一建軍節(jié)活動

　　9月份主要活動：中秋特賣會促銷、中秋節(jié)嘉年華促銷 10月份主要活動：國慶節(jié)促銷、重陽節(jié)促銷、萬圣節(jié)促銷

　　11月份主要活動：冬季會員季、感恩節(jié)促銷、年終大惠戰(zhàn)

　　12月份主要活動：圣誕節(jié)、冬季盡折促、7周年慶促銷

　　2、具體開展主要活動：

　　有節(jié)造勢：

　　（一）春節(jié)前后開展?歡度春節(jié)，福聚樂享?系列活動，讓顧客體會企業(yè)真情奉獻(xiàn)，感受企業(yè)文化的獨(dú)特魅力。

　　1）新年新景象 2元超值換 （無對聯(lián)門店可執(zhí)行2月2日-3日）

　　凡當(dāng)日在超市內(nèi)購物單票

　　滿128元以上，加2元即換2.5L可樂一瓶 每天限500瓶 滿158元以上，加2元即換奶糖一包

　　+ 一家三口農(nóng)家樂半價(jià)游

　　以上換購品，可適當(dāng)調(diào)換同價(jià)值商品。數(shù)量有限，換完為止。

　　2）福多春意濃，購物送好禮 2月2日-3日

　　凡當(dāng)日在超市內(nèi)購物單票

　　滿89元以上，贈?福字?、?春聯(lián)?一套 + 一家三口農(nóng)家樂半價(jià)游（價(jià)值100元）

　　滿198元以上，贈精致折疊書燈 + 一家三口農(nóng)家樂全免費(fèi)（價(jià)值200元，每日限100份）

　　數(shù)量有限，贈完為止。每人限一份

　�。ǘ�）甜蜜物語，挑?豆?二月，在民俗節(jié)與西洋節(jié)時(shí)，我們通過與婚紗影樓合作，開展樂享每刻甜蜜相贈，購物即情侶水晶相框；購物滿125贈?親親我我蘋果?一對蘋果，許個愿吧----暖暖情人節(jié)，甜蜜宣言贏好禮---許愿墻活動，很好的帶動了人氣。

　�。ㄈ�）元宵節(jié)開展?龍騰元宵節(jié) 購物有好禮?主題促銷，通過猜燈謎贈禮品活動，吸引了大大小小的顧客，渲染節(jié)日氛圍，提升了銷售。

　�。ㄋ模�?三八節(jié)?舉行?瑰麗女人，相愛終生?活動，開展購物幸運(yùn)38 購物頂?刮刮?活動，帶動商品銷售，刺激顧客的購買欲。另外還開展的超值換購等活動。

　�。ㄎ澹┪�*一期間舉行舉行?五一?簽簽?節(jié),?果?然好運(yùn)來? 購物單票滿108元以上，即可參加?簽簽好運(yùn)?活動，并有機(jī)會獲贈進(jìn)口紅蛇果一個。

　�。�六）母親節(jié)推出?母親大人，這廂‘油’禮?促銷活動，活動當(dāng)天，女士持任意品牌空油桶抵6元現(xiàn)金可購買5L以上食用油類。另外在超市入口開展預(yù)訂鮮花8.8折，部分品牌7折優(yōu)惠。通過活動大大提升了?母親節(jié)?在廣大消費(fèi)者心目中的地位，達(dá)到活動目的。

　�。ㄆ撸┝�一兒童節(jié)，開展快樂六一，好禮?童?享活動，同時(shí)在今年的兒童節(jié)，推出多項(xiàng)互動項(xiàng)活動，如蛋糕DIY、兒童飲品會，極大了吸引了小朋友的參與，起到了良好的效果。

　�。ò耍┰谄呦�節(jié)，推出?情在七夕，與你牽手?購物滿額贈促銷活動。同時(shí)在節(jié)日當(dāng)天，舉行場外促銷?將愛情進(jìn)行到底?愛情互動游戲，評選出最幸福戀人獎和最親密戀人獎�，F(xiàn)場活動氣氛濃厚，顧客參與性極高。會員中心也推出?七夕會員連連看?，情侶顧客可憑當(dāng)日購物小票，辦理連號情侶會員卡。

　�。ň牛┰谥星锛压�(jié)期間，開展?月滿情圓，購物有禮?促銷活動，推出?幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，中秋大禮連連送?。單票購物滿81.5元可參加轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤，并贈送禮品。另外在教師節(jié)當(dāng)日，推出教師免費(fèi)入會贈好禮活動。針對大宗客戶，配合業(yè)務(wù)部開展團(tuán)購贈禮活動。

　�。ㄊ�）在國慶節(jié)期間，開展?國慶樂翻天 驚喜送不停?活動。其中活動花式較多。開展?積點(diǎn)卡換購?活動。當(dāng)日超市購物單票38元以上，送積點(diǎn)1個，積點(diǎn)越多，贈禮越大。

　　聯(lián)合業(yè)務(wù)部推出?實(shí)心十一大放價(jià)?，百種商品勁爆價(jià)活動。

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